投诉京东打12315投诉有用吗

12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

可以投诉的。京东客服挂电话怎么解决不可以的。京东官方客服是有一定要求的，不可以随意挂断顾客的电话，要确认顾客在没有其他问题之后才可以挂断电话。如果是非京东官方客服，而是京东里面的商家客服的话，京东对此也是有客服要求的，如果在没能解决您问题的情况下，无故挂断电话，那么您也是可以去找京东官方客服进行对该商户的客服投诉。一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音”，把真诚带给客户的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取

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为什么一接京东客服电话就会自己挂断

生活小当家陈风
高赞答主
亲， 您好您咨询的问题如下：因为接客服热线的时候超时了，正常来说你拨打客服热线说的时间不要太长，如果说的时间太长的话，会影响别的客户打进来电话，所以三言两语赶紧说完，说完之后他就挂断了，如果你说的时间太长超过一定时间，它就自动挂断了。

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