乐学京东 2023-09-15 21:56:02

jdvb是什么快递

jdvb是京东快递。

jdve开头的是京东快递的单号前缀，jdva、jdvb、jdvc、jdvd都是京东物流的单号前缀，是商家寄件的B网编号，jdx是个人寄件的C网编号。

总部位于北京。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。京东拥有全国规模最大的物流基础设施，以及完善的一体化物流设施。

京东快递优点：

1、京东物流从成立之初起，独创的仓配一体模式奠定了自身的供应链服务优势，以客户体验为中心进行网络、服务模式和产品设计，使得体验和效率成为京东物流的核心竞争力。

2、运营效率上，通过全球、全景全链的通路网络智能数据双轮驱动实现高效运营。在财务效率上，通过打造在线、实时、前瞻的财务体系，保障结算、资金和财务数据等的快速流转，为管理层、投资人提供业务、市场、战略等前瞻性洞见。

相信大家对京东这个大品牌的网购商店是非常熟悉的了。在我个人是的印象里，京东是一个送货快、服务态度好、产品质量也是有保证的一个有名企业。那么，偌大的京东，作为一名老板是如何做到这几点的呢？下面就一起来看看关于京东人士对管理京东的一些经验心得的分享吧！

京东团队的管理经验介绍篇1

一、团队组建，重在选人。

京东集团人事管理的八项规定第一项就是能力价值观体系。通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准，将所有员工分为五类：金子、钢、铁、废铁和铁锈。能力很强，但是价值观不过关的，是铁锈，这是坚决去除的。在用人上，京东的首要要求是符合自己的核心价值观，能力才是次要考虑范围。

二、管理者要从内部培养。

京东的内部员工，每个人都有机会成为部门主管，同时还强制规定，团队的80%管理者都必须是内部提拔，只允许少量的管理者从市场招聘。这样做的目的，一方面是培养管理层对企业的认可和忠诚度，那一方面从市场少量招聘也可以为企业注入新鲜血液。

京东每年从业界毕业生中招聘大量的管培生，让他们从一毕业就融入京东，从根本上解决了京东团队的人才问题，也将团队的凝聚力上升到一个高度。

三、给予忠诚的员工相应的奖励

京东的团队文化里着重提到感恩。感恩不仅仅是员工对企业，还有企业对员工。员工领了薪资给企业创造了价值，企业给员工相应的薪水和待遇，都是感恩。京东有一套培训体系，意在让员工在京东工作的几年内，个人能力、知识、眼界等都能有一个极大的提高。

深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师讲过：“企业管理的核心在于团队管理，业务的开展在于营销，一个优秀的企业，二者要兼顾！”京东做到了，所以它成功了，学习京东的企业管理，取长补短，将帮助自己的企业赢得更好的发展。

京东团队的管理经验介绍篇2

刘强东曾说：一家企业如果成功是因为团队，如果失败也一定是因为团队内部出了问题。培养团队，是我花费时间最多，也是内部最重要的一件事。毕竟，作为一家高速增长的公司，外界常常觉得我们会因为发展速度而“疲于奔命”。但实际上，如果问我京东运营体系中哪里最让我“疲于奔命”，一刻也不敢放松，那就是培养团队。刘强东认为如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是京东对手的原因，也不是投资人的原因，一定是我们的团队出了问题。

刘强东提出京东人事管理有四大原则，这第一原则，就是能力价值观体系。根据能力的不同将员工进行分类，价值观第一、能力第二。通过能力高低和价值观匹配度将员工分为五类：铁锈、废铁、铁、钢、金子。而铁锈就是能力那些很强价值观却与公司不匹配的人员就会被out，因为铁锈有腐蚀性必须除掉。可以说京东通过自己的原则解决了选择适合自己员工的这一难题，是整个互联网企业中与众不同的一种模式，创造属于刘强东自己独一无二的成功之路。

刘强东先生经过多年的摸索和实践，提出了“倒三角”管理模式，将整个倒三角形分为四个板块，最底层是“团队”，倒数第二层是“物流系统、IT系统及财务系统”，倒数第三层是“成本和效率”，最上面一层是“产品、价格和服务”是面向用户的，这四部分所对应的关键分别是基础、供应链、关键KPI以及用户体验。由此可见刘强东面对管理策划的重点是“团队是基础”。

刘强东的成功不能忽视他独特的人员选择方式和企业管理模式，这些方式准确提高了员工的服务性、企业的专业性、内部经营的协调性。

京东团队的管理经验介绍篇3

最近几年，京东发展势头很猛，在经历连续9年亏损后，2017年终于盈利了，证明了京东模式的前瞻性和优越性。

至今，京东在物流上的效率已经处于领先，但京东仍然在探索线上线下深度整合模式，引入便利店加盟，研发无人机送货。

在可以预见的未来，形势一片大好。在京东取得巨大成功的同时，也有无数人在思考，为什么京东可以成功？

刘强东在《我的经营模式》写到：创业之初，最让我疲于奔命的，实际上是培养团队。这是我花时间最多的事情，也可以说是内部最重要的事情。我的成功，就因为我们团队。那么我们再看看，京东的人才管理到底有什么秘诀？

首先是选人，要管理好人才，要从源头的选拔开始。

京东选人用人标准

1、做得比说得多。刘强东认为，第一说话特别好听、只会夸夸其谈的人不要。第二，脚踏实地做事，是加入京东的基础、

2、从基础做起。从业经历是选拔的重要依据，京东的管理人才必须是从基层做起，不管什么学历。

3、必须有国内企业工作经验。如果只在外企做过的人，在京东可能会有团队融合问题。

4、诚信。这是底线，诚信问题0容忍，只要有人说慌被发现，一律开除。不管是不是高管。

5、有强烈目标感。刘强东要求每个员工都要有“只做第一”的决心和行动。

虽然进入京东，有着苛刻和独特的标准，但京东对员工的关爱却是实实在在的。刘强东希望能帮助员工安家，让员工的孩子、父母，都获得更好的生活，满意度不断提高。

京东的高管很少是空降，大多数都是内部选拔，因此内部的培训就显得尤为重要了。

京东的培训体系，对不同层面的人群有不同的计划

副总裁以上高管：

公司为这些高管们提供到国内外一流商学院参加系统的在职EMBA项目学习的机会，每年会安排至少三位高管去进修。

总监级别管理者：

与知名商学院合作，针对总监级管理者中的高潜力人才，开设京东MBA培训班；在管理技能方面，以京东领导力模型为核心目标，提供阶段性的学习项目；对于新入职的高管，京东大学与人力资源部门合作为他们提供贴身支持的“高管90天转身计划；另外，管理者每人每年至少要为新员工入职培训进行一次企业文化宣讲。

中层及基层管理者：

京东的快速发展对中、基层管理者带来的`挑战是尽快地实现角色转变，和掌握基本的团队管理思路和业务管理内容，在每人每年4—6天脱岗培训的基础上，同时在繁忙的工作中实现“干中学，学中干“，掌握实用的”管人、管业务“的技能。

基层配送人员：

为每一个配送员提供完整的培训体系，提供广阔的晋升机会，努力做到60%—70%的管理者由自己培养起来。

刘强东认为，系统、立体的培训，远远不止这些，它更应该包括和贯穿在日常一切工作中，比如出门的时候，站长会叮嘱员工，路上小心，穿上防滑靴，提醒他们带雨衣，并测试配送员，当客户提问的时候，该如何回答。

同时，公司还规定，任何京东人想要获得升职，必须要亲自培养一个可以接替自己的人，否则就会失去晋升机会。

人事管理的八项规定

能力价值观体系。通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准，将所有员工分为五类：金子、钢、铁、废铁和铁锈。能力很强，但是价值观不过关的，是铁锈，这是我们要坚决去除的。

ABC原则。C的招聘、加薪、开出、辞退、表扬都应该由A和B共同决定。

8150原则。每个高层管理者的直接汇报下属不得低于8个人，基层管理者下属不得低于50个，以确保组织不会臃肿，人效低下。

一拖二原则。任何员工不得引进超过超过2名同事进入京东，以防止拉帮结派形成。

备份原则。每个总监、副总监以上管理者，在一个岗位满2年，必须制定一个被公司认可的继任者，作为备份，否则可以直接免职。

24小时原则。任何管理者接到下属电话、短信、微信，所有请示回报，都必须24小时做出回复。

NO原则。两种情况不能说”NO“，第一是，没有事实和数据能证明别人的需求是不正确的，不能说”NO“，不同部门之间建立评分机制，如果其他部门不配合，需求者可以为其评分。第二、有利于提高用户体验的，任何人不能说”NO“

七上八下原则。当有管理岗位空缺，优先给内部员工干，不许外聘。同时强制规定，80%管理者要内部提拔。

京东就是通过内部所建立人才管理机制、从选人、培育人、激励人多个维度，为员工提供所需要的物质和精神荣誉，在满足需求的同时，也制定了各种苛刻的要求和标准，确保了京东内部的高效运作，避免了潜在的风险，所以才造就今日的成功。

我们很多企业可能没有京东那样的体量，但是京东打造的管理体系，确实值得我们去借鉴和学习。

京东网店运营基础知识如下：

一、京东开店的店铺运营前期需要做好以下几点

1制作产品拍摄方案、产品拍摄；

2规划产品详情制作方案；

3制作产品详情页和主图；

4制定产品价格。

二、店铺开启后需要做以下8点

1上传产品；

2上传首页；

3制作手机店铺；

4网上店铺信息；

5开通T+1；

6开通微店；

7选择主推产品打造爆款；

8对接资源。对于一个新店铺来说，流量、转化率主推哪些或哪个产品、资源才是最重要的。销售额=流量x转化率x客单价。那么在开了店铺之后，我们要怎么留住客户呢？整个网店的运营可以分为两部分，“拉客-留客”，把顾客吸引到店铺来的过程是“拉客”，把顾客留下来的过程是“留客”。店铺的拉客工作是在店外执行的，称为店内推广，也就是说，店铺推广分店外推广和店内推广两个方向。

三、全店的转化率，主要受哪些因素影响？第一就是产品的定位。因为顾问到店铺最终的目的是买到称心的商品；第二是产品详情页，这是能让顾客决定购买的最重要的感知途径；第三个是客户服务，这三个因素能产生最大影响力的是详情页，详情页决定着是否能把客户留着，决定直接购买或者咨询后购买或是离开。接下来说下什么是客单价？客单价是指网店中所有顾客的平均购买金额。跳失率就是页面能否把客户留住，点击率的另外一个名称是页面到达率，它决定引流页面中商品元素的质量。页面转化率指的是单品的转化率，这个在京东的商品统计排行就可以看到单

品的转化率，我们优化的页面，是进步了还是退不了，就是用这个数字来判断的。

四、页面的设计一切从客户角度出发激发兴趣，直达客户内心；实事求是、功能与目的相结合，切勿华而不实；网店中的页面主要分为三种：分类页面、店铺首页以及商品页面。分类页面是指引导顾客关注更多商店；店铺首页是店内分流、形象展示；商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。对于分了也来说功能相对简单，只有一个，那就是让顾客看到更多的商品，功能与实体店铺的货架非常类似。很多人都很关注店铺的首页，觉得首页是一个店铺的门面，对应实体店来说是非常重要的，但是对于网店来说它是一个浏览的过道，实际作用并没有实体店那么突出，网店只是小部分的流量会直接到达店铺的首页，而这里没有起到直接售卖的作用，他的作用主要是把这里的顾客分流到店铺的其他地方，其次，网店首页也是形象展示的作用。

五、页面设计需要从消费者角度考虑

5个问题

1我为什么要购买你的商品？

2如何让我下定决心去购买你的商品？

3如何让我放心购买你的商品？

4如何让我购买你更多的商品？

5如何让我下次购买你的商品？一个好的产品性情也需要具备放大欲望、提高竞争力、打消疑虑、合理的通道、基础信息等要素。清晰、色彩与实物相符、细节表现到位、卖点突出、精益求精。产品描述主要要突出“真实”。一般情况来说，一个标准的商品页面可以先用1-2张来展示商品的整体、描述商品的结构或者成分，其次用3-5张展示商品的颜色款式和细节，在用2-3张展示效果，让客户有一个很直观的用户体验。特别是服装饰品的产品，模特图可以让客户有联想的空间。产品详情页要突出卖点、各方位立体化表现商品价值、功效细节图要细致入微以及要直接反映商品的品质。动态展示的最大作用就是增加卖家的店铺体验，更直观、更真实地看到商品的实际效果。还有应用一些视频，视频讲解的方式有效减少了文字说明，也可以让消费者在短时间内快速了解产品的作用或是使用方法。视频和动态图都是为了增加产品的功效或是产品魅力，来激发客户的购买欲望。

六、在爆款选品技巧中要注意以下几点

1竞争对手少；

2客单价高；

3转化率相对；

4产品流量相对大；

5类目匹配度高且自然顺位靠前；

6排序相对可以接近前36位的商品。接下来是爆款打造的周期：爆款打造的时间点：完整的爆款打造周期是30天左右；准备期为2-5天选品及数据沉底和加工，提升期为3-7天观测排序情况及其流量上升情况，稳定期为7-14天观察停留情况为上升还是下降，衰落期为14-30天观测下降过程的数据结构。要注意一点任何爆款终将有“衰落期”，我们所做的就是要尽量延迟“衰落期”的到来。爆款打造的工具有哪些？京东快车CPC、CPM、联盟、EDM直投等；首页、二级、三级；京东团购、品牌图、闪图、普通团、预订团等；类目活动、类目促销、集合页；CRM老客户回访。坚决重复第一个爆款打造逻辑、注意内链一定要做到产品相互补足是爆款群的打造。有爆款就得有流量，有免费流量、付费流量和站外付费流量。免费流量是类目流量、搜索流量、站内砌体流量、免费的活动资源（跟随京东的大趋势进行活动的安排和配合）；付费流量是站内付费的流量，不如京东快车、站内商务舱、定向推广、框架广告等；站外付费流量则是站外商务舱、联盟推广、邮件推广、在其他网站投放的广告资源等。一般店铺流量以京东搜索、三级类目、直接访问和京东快车这4部分为主要流量来源，免费流量最大的来源主要是搜索流量和类目流量，在正常情况下这2部分的流量应该是整体流量的60%左右，付费流量为总流量的10%左右，类目不同则比例不同

问题一：京东商城的运作方式和盈利模式是什么？运作方式：
主营业务盈利：京东商城是典型的电子商务企业，其模式为用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在商品成本方面下工夫，通过商品经营的主营业务来争取利润；
轻资产，快周转：B2C 依靠网络手段拓宽消费渠道，京东商城同时将资金用在刀刃上，建立强大的信息系统，以支持实现庞大的销售规模同时高效运转；
盈利模式：
1成本控制
（1）网上商店节省人工费用：京东商城会将特定商品过去的销售数据、消费者的点击、标签、路径、浏览次数、停留时间等几百个参数，按一定的权重进行汇总计算，得出消费数据，最大限度地节省人力、物力及资金，为京东带来更多、更大的利润。
（2）利用网络平台进行市场营销：京东商城利用B2C整合营销传播策略的营销手法，积极开拓多元化的销售渠道，并进行网上追踪销售。
（3）节省房租：由于去用网上商店的经营方式，公司只需要办公原址和仓库，并不需要实体店铺，这样就可以规避现在日益增长的高额租金，从而减少公司资金周转压力，为低价策略腾出发挥的空间。
2赚取采购价和销售价之间的差价
立足微利，毛利率维持在5%左右。向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。也通过控制成本为消费者提供更便宜可靠的产品。
3．广告收入目前，京东约30%的利润来自广告、品牌促销、首发专场活动等收益。;至今近80%的主流IT品牌厂商都已经和京东展开直接的合作。相信在未来，京东在这一方面获得的利润会更多，必将在这个平台上独占一块。

问题二：京东商城和淘宝的电子商务模式分别是什么

问题三：请问淘宝与京东商城商业模式有什么异同？京东商城是类似大商场，老板就是一家，什么都卖，但是不会有重复卖的。淘宝是小商品市场，虽然什么都有，但是是由无数小卖家起来的
京东商城是b2c购物网站，淘宝网是b2c和c2c结合的网站。什么是B2C？什么是C2C？下面分别为大家解释。B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为c，而C2C即 Consumer to Consumer。

问题四：京东的商业模式应该从哪些方面来说淘宝是以C2C崛起，京东是以B2C崛起。
京东的自建仓储物流是一大亮点。

问题五：京东盈利模式是什么京东主要有两方面，一是自营，京东自己采购，自己销售，赚取差价；二是第三方公司销售，但是京东要收取扣点，按销售比例扣点赚钱；

问题六：京东的商业模式与苏宁易购有什么异同苏宁易购最好，经常在上面买东西，正品啊, 京东一般吧，有的东西比苏宁的稍微贵点，库巴没卖过东西，不能乱评介!

问题七：比较京东商城与阿里巴巴的商业模式、异同点、谁最具有优势京础商城是自营，阿里巴巴是平台。从本质上讲，两者完全不一样。
京东商城自主经营，相当于自己采购自己销售，赚取差价。销售规模越大，议价能力自然越强。当然配套设施，物流、仓储、客户服务等都要求很高，它更注重用户体验，而且也对用户体验直接负责。
而阿里巴巴属于平台型的，相当于物业房东。平台型的，流量越高，用户越多，自然就越赚钱，所以这类平台更多是注重流量的维持和供求信息的增长。当然它的好处是给众多中小企业提供了很好的创业平台。

问题八：京东店经营模式？京东目前可以合作的模式有四种FBP LBP SOP SOPL
FBP 京东给商家一个独立 *** 作的后台(自行上传产品，描述，价格)，商家五地入库（北京，上海，广州，成都，武汉），从仓储到配送到客服都是京东来 *** 作，京东本身自营的产品所有能享受的服务，商家都能享受（支持211限时达，自提，货到付款，POS刷卡），客户体验值最高。
LBP 京东给商家一个独立 *** 作的后台(自行上传产品，描述，价格)，商家无须入库，要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货，分别发货到京东的五地仓储，36小时内到京东商城仓库，由京东来开具给消费者的发票。
SOPL 京东给商家一个独立 *** 作的后台(自行上传产品，描述，价格)，商家无须入库，要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货，分别发货到京东的五地仓储，36小时内到京东商城仓库，由商家来开具给消费者的发票。
SOP 京东给商家一个独立 *** 作的后台(自行上传产品，描述，价格)，跟淘宝商城模式比较类似，抚求订单产生后12小时内发货，由商家来承担所有的服务。

问题九：京东商城属于什么电子商务模式 B2C，business to customer。企业对个人的在线商城，类似的还有凡客、红孩子、麦包包等等

问题十：京东商城的经营模式！！！这是个很简单的模式

在各区域城市建立多个物流点
和多家企业进行签约一开始必须是自己进库存
从总库出单分配到各城市总库再到各城市物流点再进行配送

一开始京东和易讯都做不到一天内送达（除总库所在城市）后来配送点多了物流队伍稳固后基本上总部所在城市或热门城市一天两送周边城市一天一送或隔天一送
另外有专业的网站建设和维护团队后勤及客服团队商业策划和中层管理团队

订单流程为
网站客户经过网络平台网站下单订单由后台审核后出单到总库总库出单并将货物打包分流给各地城市总库各地城市总库再分流给城市内各区域配送点配送点人员进行配送客户收货付现刷卡这样子

希望对你有帮助这样的模式是属于前期需要压库存有风险并且退货等情况自理的需要资金投入
在模式稳定后就能吸引风投薄利多销并且由单一的产品类别可以往多元市场进行拓展
并且能引入很多商业模式及合作伙伴的电子商务B2C B2B平台

做的好的固然有失败的也不在少数
国外亚马逊新蛋国内早期也有很多

希望对你有帮助~

原标题：用户精细化运营成存量竞争焦点，京东陪伴计划以“分龄养育”激发更多生意新可能

“三年一代妈，一岁一市场”，用户迭代速度快、消费生命周期短，这是母婴行业本身的特点。尤其是当下的90/95后学习型妈妈，她们对于养儿育儿的要求更是从“科学精细化喂养”进一步进阶到了“高效精准化喂养”。在此背景下，精准洞察新生代育儿人群的需求，从用户视角来重新寻找突破口和着力点，是所有品牌都需要思考的课题。

日前，京东陪伴计划依托长期以来在用户端的深度洞察、运营实践以及在品牌端的商业探索、合作实践，发布了《2022年母婴亲子行业用户精细运营洞察报告》（以下简称《报告》），深度剖析并解读了以月龄为切入的用户精细运营、品牌生意增长的创新实践及趋势思考。

变局中开新局

“精细化运营”成母婴行业竞争焦点

母婴亲子行业当前正进入大变局时代，这个“变”主要体现在两方面，一是行业大盘增速放缓，母婴行业所依托的低龄人口规模增量下降，存量竞争加剧；二是用户需求分化，90 /95后新生代育儿主力年轻化的喂养理念驱动品类创新、营销升级。

《报告》显示， 312%的1岁以内宝宝家长认为宝宝太小尚无法表达需求，适合与否只能靠试和猜，382%的7-12岁儿童家长认为孩子已有明确的自身喜好，具有越来越强的自我意识，宝妈宝爸未必能理解和摸透。细究之下，购物者与使用者不一致，决策分离增加需求匹配难度是当代母婴用户所面临的育儿难题之一。其二，随着宝宝月龄的快速变化，适龄育儿产品的更新换代也在困扰着母婴家庭。据《报告》显示， 在宝宝4-6个月时，母婴用户的分月龄购物焦虑最严重，264%的用户不知道该买什么母婴产品。

育儿人群对“分月龄”的焦虑愈演愈烈，与之相对的是市场已有的解决方案无法充分满足用户需求，线上线下均存弊端。《报告》提到，线下母婴店的渗透率和覆盖度仍有待提升，尤其是近三年的疫情更是加速了门店持续收缩，线上也是同样，因为缺乏专业导购、受困于传统的货架式陈列和搜索模式，也难以满足用户精细化“分月龄”的养儿育儿需求。

母婴人群进阶的需求、凸显的痛点及市场复杂、多重的困局为母婴品牌生意经营带来了更多新的难点和挑战，于商家而言，如何围绕“分月龄”做精细化且高效的用户运营是现阶段竞争的焦点。《报告》中提到，延长消费者生命周期、在核心品类基础上外拓展品类边界、聚焦用户各阶段精细化需求做细分产品创新是品牌商家破局存量市场获取更多市场份额的三大典型路径。

综上不难看出，“以月龄为导向做适配”已成为母婴行业用户端及品牌端共同的追求所在。然而，据《报告》中调研显示， B端的精细化增长运营和C端的精细化科学育儿依然面临营销触达难和高效选购难等阻碍点，而分月龄作为一种常识存在，目前并没有发挥出应有的价值。可以预见的是，在接下来存量竞争愈发激烈的新形势下，用户精细化运营趋势会更加明显，而被低估的分月龄也亟待行业进一步挖掘应用创新。

京东陪伴计划的破局与布局：

与用户共同成长与品牌共创价值

过往诸多成功的经验反复证明，在行业低增长时期有机会突围的企业均有着对于市场敏锐的洞察力以及精准有效的破局力，几乎可以说是在整个产业大重构的背景下把某一点做到了极致。《报告》表明，京东陪伴计划聚焦用户痛点和行业困局，在长期的实践探索中积累起了用户精细化运营经验，并在这一过程中沉淀出一套赋能品牌用户生意增长的方法论。

当90、95后成为育儿主力，他们精致养育、轻松育儿的需求极为凸显，一方面他们对待生活“精致”的态度也直接表现在母婴消费上，更愿意为品质化、个性化、更精细化的母婴产品买单，在育儿投入上有更高的消费意愿和消费力；另一方面，他们也十分反感繁琐的选择和判断过程，想要以最快捷的方式得到最适合自己的答案。直面消费新需求，京东陪伴计划从三方面着手，助力母婴用户轻松养好娃、高效选好品。

一是，定制化育儿图谱，解答养娃困惑。 按照母婴人群所处的孕期：0-6个月、7-12个月、1-3岁、3-6岁等不同年龄阶段出现的各类细分需求，开设精细化分龄知识育儿专栏，并提供相对应的内容、服务及商品，一站式解决母婴用户养儿育儿中的各种难题，指导育儿人群更轻松养娃。

二是，智能化触点布局，提升选品效率。 过去是消费者围绕着购物平台转，而当下，伴随着消费人群迭代、渠道场景多元化，消费者有了更多选择。任何平台想要收获消费者的青睐，需要在效率、内容、链路等方面更优于其他平台。以京东陪伴计划为例，它满足了消费者“所见即所需”、“所思即所见”，能够在中心化场景中按照月龄搭建适配的知识及服务，提升家长选购效率。

三是，会员制专属优惠，节约养娃成本。 在母婴行业观察的调研访谈中，不少从业者表示，近两年母婴用户的消费力有所减弱，在花钱上更务实，回归真需求，更重性价比。而京东陪伴计划通过亲子价/券、大牌试用、分月龄礼盒、健康服务等一系列会员制专属优惠权益，能够帮助家长节约养娃成本。

《报告》显示， 截至目前，京东陪伴计划拥有亲子会员用户3000万+，活跃度全年88%+ ，ARPU值是普通用户3倍+。 于京东陪伴计划而言，它的价值始终在两端。一方面聚焦分月龄，不断盘活消费端的新增量，通过精细运营积累起高基数、高精准、高价值的用户资产之后；另一方面，加强供给端的布局，围绕高质用户拉新、拉动生意增长、用户心智渗透三大核心诉求，借助16阶精细月龄标签、产品及工具等赋能合作伙伴拓展增量、降本增效。

从品牌方的角度看，用户迭代、营销焕新、渠道多元等多方因素作用下，近两年的母婴行业存量有限，增量难寻，获客成本高、转化效率低、品牌资产积累弱、品牌溢价难四大增长难题亟待被解决，倒推着市场参与者从过去粗放式经营转向精细化经营。

基于此，京东陪伴计划以3000万+高活跃度精准亲子会员用户为基础，全方位布署营销矩阵，截至目前已经沉淀出一套相对完善的方法论。以亲子价/券、育儿图谱、分月龄礼盒等权益感知更强的工具建立起品牌与用户之间的强链接，再通过整合站内用户购买路径触点、中心化频道、陪伴日IP、垂类相关线上线下等全场景布局，高效渗透母婴人群，在高效吸引、转化新流量的同时占领用户心智、拉动品牌GMV提升。以某婴儿药妆护肤新品合作案例为例，在京东陪伴计划的助力下，以月度为单位，新客占比品牌大盘90%，转化率25%，成交金额达502W，整体数据亮眼，远高于日常品牌拉新效率。

建立在精细化满足用户需求的基础上，经过多年的持续深耕和精细运营积累，京东陪伴计划沉淀出基于月龄外延的用户洞察能力及陪伴引擎完整的品牌干预链路，区别于传统流量场逻辑，可在执行过程中根据实时效果动态调优，且可通过AB测试逻辑衡量干预成果，通过复盘项目给到品牌方持续增长建议及精细运营方向，数智化助力品牌精准高质拉新促活，结合短期目标达成与长线陪伴式解决方案规划，高效达成品牌用户及生意增长目标，与品牌商家共同深耕“年轻家庭消费”主力市场。

从行业视角出发，存量竞争时代，精细化运营策略和长期用户价值不断被提起，而这也正是专业级玩家在低增长时期下的必然选择。一如京东陪伴计划，秉承着“与用户共同成长，与品牌共创价值”的决心和信念，聚焦分月龄持续深耕精细运营，深度挖掘单客价值，真正实现了用户与品牌的双向奔赴。相信未来，京东陪伴计划还将持续跑出自己的加速度。