如何提升跨境电商开发客户的效率和效果?

如何提升跨境电商开发客户的效率和效果?,第1张

一般可以通过写开发信、写商品推文这些来进行客户开发。写开发信和商品推文可以在网上找找模板,多写就会熟练。不过最近,PingPong福贸有推出一个“福贸版ChatGPT”功能,支持近30种语言,6种新文风格,可以实现面向多语言市场、多场景需求的开发信和商品推文的自动拟写,非常高效方便。

跨境电商是新兴的一种电商运营形式,主要就是将国内的市场转到了国外,将国内的客户转到了国外的客户,跨境电商具体的好处其实就是受国家的大力支持,毕竟是赚外国人的钱,另外一个好处就是国内同行竞争太过于严重,跨境电商可以很好地避免这一点,最后就是跨境电商利润较大,就拿老干妈为例子,国内不到十块钱一瓶国外却需要一百多人民币,这就使得做跨境电商成为许多人发家致富的一个财路。那么怎么做跨境电商,具体需要注意些什么,下面大家一起来看一下吧。

1、资金一定要充足

做跨境电商首先要花费大量的资金去学习跨境电商的课程,当然了做跨境电商也会有货物滞销的风险,因为大部分的跨境电商平台都是要保证国外用户的发货时间,时效,国外的快递可不像我们两三天,最多一周就能到,他们如果在这种网站上购买商品,可能半个月都到不了,所以一般货物都是储存在海外仓库,像京东这种营业模式,国外的用户下单之后,直接由仓库发货,所以滞销是很有可能的。

2、跨境电商平台的选择要确定

一般来说我们选择做跨境电商所面对的客户,全部都是欧美,非洲或者是东南亚这种地区都比较穷用到的跨境电商平台也比较少,毕竟连吃饭都是问题还买国外的东西基本上跨境电商平台都是有利也有弊的,但在这里着力给大家推荐几个好用的平台。

首先就是关于亚马逊,亚马逊可以说是目前全球七成的人都在使用的跨境电商平台,由于使用人数比较多,而且同一样商品在亚马逊平台上售卖,获得的利润也是最高的,唯一一个缺点就是这个平台可能对于商品品牌的要求比较高,即使是自己是货源供货方在入驻该平台的时候,也要设定一个属于自己的品牌,但总体来说,还是选择亚马逊比较香。

eBay作为最经典的跨境电商平台之一,欧美国家使用规模非常的大,这个就是在上面说到的,类似于京东货仓那样的发货模式,也就是说大家的资金如果准备的不足的话,可能会有商品滞销的风险,由于在海外仓放的基本都是大货,而且这个平台专门卖一些汽车配件最多,新手小白想在这个平台赚钱的话,可能有点困难。

速卖通其实是最适合新手小白上手的一款跨境电商平台,不仅注册简单,上架商品简单,购买也比较简单,在这个跨境电商网站,刚出来的前期很多企业都狠狠的赚了一笔,但是阿里后来将这个平台主要做成了站外引流,许多商家因此项规定而濒临破产,选择这个作为跨境电商平台最不缺的就是卖家资源,但是交的钱可能比较多,必须要保证有相应的资金。

3、确定好物流发货方式

做跨境电商其实最重要的就是设置好关于物流的问题,毕竟和国内的发货模式不是不一样的,跨国运输一般人想到的是走航空,但是雇佣航空公司可是一笔大费用,必须得保证几块钱的商品在亚马逊平台上以百元的卖出去才不会保证亏损,但是目前哪些外国人还会花费大价钱买这些东西呢,看着自己天天勤勤恳恳,兢兢业业,最后结算钱全跑物流那里了。

1、提问不够明确,你这边现在是进行到哪个步骤了,每个平台的流程节奏也不一样?
2、广义上而言,开展跨境电商要解决的问题,无非是平台、产品,语言,市场,运营及推广,物流问题解决这几个方面,下面一一解决
3、产品,首先产品不仅只跨境电商的问题之一,电商行业一直流传着一句话,产品为王。产品的价格、质量、包括更新换代是否跟的上,决定了你在这条路上能走多远。首先看你有什么产品,其次多去几个跨境平台上看看卖的好的都是什么产品,也就是市场所认可的产品,然后你有没有,有的话价格是否有优势,也就是前期的调研工作要做好。
4、平台,上面也提到过,多去几个跨境平台上看看产品问题。目前跨境电商平台可供选择的不多,建议可先从速卖通和亚马逊入手了解。速卖通是阿里巴巴旗下的平台,目前处于高速发展的过程中,发展较大,直接对接全球市场,但相对没有那么成熟。亚马逊可以说是跨境电商的鼻祖,相对比较成熟,但起点较速卖通较高,也就是限制比较多,并且只能一个站点一个店这样去开,比如日本站,就只能卖往日本,还有欧洲站美国站之类的,选择很多。每个平台都有它的优点和缺点,还是要根据自己的实际情况去做选择,每个平台的定位也不一样。
5、语言问题相对好解决,也不好解决。目前国内做跨境大多数都会用到翻译软件,但毕竟是软件,精确度不高,尤其是在解决纠纷,售后问题,需要打电话或直接沟通的时候,可能会比较困难,就更不用说小语种了。前期可以将就,开始做大的时候,很多问题就将就不了了,这个时候可能就需要请专业人员来解决了。
6、市场,主要由产品和平台决定。广义上平台在哪个国家推广多,关系硬,那么相对这个国家而言市场就好一点,其次你的产品是哪个市场哪个国家所需要的,比如小米,几乎已经占领了俄罗斯,但在美国,小米手机肯定就抢不赢中兴?
7、运营及推广,根据自身情况决定,你有什么基础,会做什么。这里只提醒一点,一个人你是绝对做不好事情的,上新、优化、装修、推广、发货等等,精力都有限,你要一个人能做好别人也不用按团队去做了。找运营公司合作,请擦亮你的眼睛。推广方面主要分站内和站外,先主攻站内,店铺稍稳了之后再开始站外,可以给店铺带来额外的流量和销量,也是海外品牌推广的必需品。
8、物流问题,主要分线上线下,线上平台一般都有合作的物流,前期可优先考虑,毕竟线上无论是安全性还是赔付方面都有保障。线下一般价格会有一定的优惠或折扣,但是安全性和赔付方面稍差,当然,如果说你有认识的十分靠谱的,也可以考虑。
以上都是个人总结,非复制粘贴,可能也不够全面,但是这样一个问题也只能回答这么多了,可持续沟通。如有错误欢迎指正。


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