乐学 京东网上商城的一些个人看法（4年在京东商城购物经验谈），谈谈你们的看法吧！
关于这个问题，其实很好回答，我不管他是拿的哪家的货，只要这家货是正品就可以了，至于你这个问题我想是窜货的原因导致时间耽误了，而京东可能对于窜货要求过高，必须品质上过得去，那么选择的时间可能就花很长时间，不要忘记，刘强东是从中关村出来的，然后自立门户，他看到了中关村的一些漏洞，但仅仅是漏洞吗？我想还有一方面，那就是这个行业有得作，他看到这个行业的人群很大，也就是说，刘强东的模式全来源于中关村，但在细节上他看到了中关村的不足，之所以不足是因为中关村太大了，没办法作到防假货，而京东就看到这一点所以才建了京东商城。
但是不代表京东不会窜货，而且我敢说，一定会窜货，不仅仅是网上，所有的电子城，电脑城都有这种现象，就连卖木材的都是这样，电子产品就别说了，而这当中最大的漏洞是窜货可以，但如何防假货，那么就要请人鉴别，而鉴别是要时间的，为了不失掉顾客，他们只有这样作了。
你的第二个问题，是为什么会给你不同色的，这就更简单了，其实很多商家也不想搞假货，但没有真货了，怎么办，代替法，京东的高明之处就在这里，让你感到就算是色差问题，但这是正品，同时又保住了一位客户，你要知道，如果说没有，这就意味着，京东挂羊头卖狗肉，而这个狗肉都没有，这个影那就更大，非常的大，所以他们也是经过分析得出，然后作出最后不得已的选择，你要知道，只要你说，京东明明没有的产品，结果挂在网上卖这种影响是很大的。
以上仅代表个人看法，如有别的议建不同，还请保留京东会不会走下坡路？这个问题要看京东会不会出现严重的经营问题？
我们先看看京东的优势，京东在3c上对比阿里和拼多多，还有苏宁等等等，做的都要好，京东采取的是仓储物流，在京东自营来说，只要你附近仓库里有你购买的商品，那很快你就能收到快递，这也是京东最大的优势。
那么京东最怕的是什么呢？个人觉得除了3c和仓储物流，京东也没有什么明显的优势了，而且京东算是重资产企业，它是靠着强大的经营流水支撑起来的。这种企业最怕的就是出现资金链断裂，哪怕一点点小的问题，在蝴蝶效应之下也会出现致命的伤害。
因此京东以后走不走下坡路，这要看京东未来的经营管理，风险管控，投资扩张，内部重要人员的职业 *** 守以及个人作为来看的。淘宝，京东，拼多多，这三家，我最不看好的是拼多多，短期拼多多不会出现问题，但是长期来看，如果把控不好平台售出的产品的质量，那以后肯定会出现很严重问题。
放心，京东会一直向上！
我于2017年7月30日23：33：21 在京东自营店买了九本书，订单总额2208元，去掉返现和优惠后，实际支付1858元。订单显示配送日期：2017-7-31 ，15：00--19：00。31日没有接到快递电话，也没人联系提前通知。查了订单，没出库！！于当日19：10分联系京东客服，通话时长15分钟，期间坐席告诉我不确定仓库什么原因没发货，但保证第二天也就是8月1日会送达。我也没说什么，就说尽快，最好别让我再等。客服说有主管会处理，24小时内回复。期间我怕1号发不了，就点了个催单。1号，一大早就有个自称订单部门的人联系我，通话不到一分钟，说问题有人处理了，就不给我处理了，也不打扰我，我当时就来火了，说了句，有人处理你还给我打电话干嘛，知道有人处理，说不打扰我还给我打电话干嘛。那个人就挂店电话。瞬间对京东的服务好感度降低了。一天忙于工作，也没关注订单状态。下班回到家，一看还没出库，再一看时间，都23小时40多分钟过去了，那个帮我处理的主管也没有回电啊。我就再次打了京东客服，第一个座席的意思是还没到24小时，还有10多分钟，意思我电话打的早了，还该再等10多分钟超时了再来催，当时他话说完我就生气挂了，然后打了第二个。和第二个客服沟通快10分钟了，才有一个江苏的座机连着打了两个电话，我在通话中，他就挂了，没在打，然后和我沟通的人从客服到现场主管，到投诉专员，最后换成投诉主管，投诉主管一再强调他们工作人员再规定时间内联系我了，是我通话中没接，不是他们没联系，期间各种辩解，对于座席的承诺问题，对于没有发货的问题，对于工作人员不处理还给我打电话的问题，以及主管回复时间的问题。反正就是各种借口。这中间，他们的投诉专员给我一个方案：赔偿我50元的京券，然后安排有货的书先发，没货的退款。我当时再气头上没同意，后来他们投诉主管来和我谈，又给我一个方案：赔偿2000京豆，我取消订单重新购买。
单说方案，一个投诉主管给的方案竟然低于手下的投诉专员，还说我不该用金钱来衡量他们的诚意，我就服了气了，这是来解决问题的吗？我觉得着分明是来激怒客户的。谁都是消费者，主管在专员给出方案的基础上重新给的方案竟然还不如专员，还口口声声说来解决问题，口口声声说不该用金钱来衡量京东的诚意，你们的诚意在哪儿？这就是你们解决问题的态度吗？就是你们的诚意吗 ？
最后通话两个小时零一分钟，我实在是受不了他们那个投诉主管的方案和辩解，考虑到不能因为这个事耽误了自己工作，就挂了，等他们协商最终方案。
这一等又是没结果了，等着等着就没信儿了，重复来重复去就是要我取消重新买，我就想问，是我的原因吗？凭什么要我去 *** 作，去承担这个责任，承担这个后果？就因为我们是消费者，是个单独的个体吗？消费者就好欺负吗？
我下单的时候，所有的书都显示有货，我正常下单，如果我下单显示没货，我也提交不了订单，这个只要在京东买过东西的消费者都知道的吧。现在因为你们的库存不足，就要求消费者去取消订单，去重新购买，消费者就这么好指使是吗？就这么好欺负是吗？
后来又多次联系京东要求解决，每天都在工作时间打电话来处理，行，我理解你们。后来实在是被你们烦了，我真心累了，就说你们看着处理吧，最好把有货的先给我发了，你们的赔偿方案我是妥协了，不代表我接受，不代表我满意。就这么挂了电话，然后5000京豆到账了，但书是一本也没发，问客服，客服说全国都缺货，目前京东没有采购计划，问我的订单怎么处理，客服说已经给我补偿了京豆，还说等什么时候有货，齐了再给我发。我就想笑了：京豆是你们主动赔偿给我的，书籍现在全国都缺货，京东目前还没有采购计划，等货齐了再给我发，那是不是就是说我什么时候能收到货是个未知数，如果京东到倒闭都没有采购计划，就是说我的书一本都别想要了。再或者就是说，京东在变相的逼我去取消订单。大家说，我是不是可以这么理解？？？
这就是京东的服务。前天再次投诉，前天一个专员确实在规定时间内回复我了，说是我当时同意的，而且拿他们赔偿的5000个京豆说事，我恼火了，说京豆你们扣回去，我没要求你们给我京豆，那是你们主动赔偿的，你去听完录音再来和我说，听听我是怎么和你沟通的，她就立即说“好，我去听完之后回复你”。通话时间很短，整个过程就感觉回复我的专员就想挂电话，不愿去解决。然后一等就等到今天了。我心想，整个录音真长啊，我和你通话绝对不超过十五分钟，你却听了快两天，至今，目前8-8日 14：00，还没有任何回复，况且我还在11：52主动再次联系了你们。
以上，就是目前整个事件的进程。在多次主动联系京东得不到妥善处理的情况下，我不得已联系了工商局和消协反馈整个情况，要求处理以维护作为消费者应该享受的权利，同时也要争取我所受到的损失的补偿。
期间，在新浪微博结识到一个在京东自营店买到翻新手机的消费者，还有一众受到侵权的消费者，都因维权道路上的阻碍太多、困难重重，大多已经放弃了维权，部分消费者在京东给予一点补偿之后，考虑到维权过程漫长、困难太多也都妥协了。
在此，我想说：我们生活在法制社会，作为消费者，我们不该被侵权，也不该向侵权行为妥协。也希望广大消费者站出来，抵制侵权行为，合理维护自己的正当权益。
最后，郑重声明：整个过程真实，没有半点虚假，我既然能发布，就敢承担虚假信息带来的后果。
问题二：怎么投诉京东快递员 还是联系京东客服吧 毕竟他们辛苦也不容易。。 如果真的很过分客服也不理的话。 国家邮政总局 12315 。 没有一家快递业不怕这个投诉的。
问题三：京东快递如何投诉！！ 客服吧。
问题四：手机用户怎么投诉京东商城卖家？ 01
进入到手机京东，选择我的。
>02
接着在这里点击服务管家。
>03
在服务管家这里，点击京东客服。
>04
选择咨询问题的类型。
>05
进入到咨询对话页面，等待客服的到来。
>06
接着跟客服沟通吧。
问题五：如何投诉京东快递？ 京东订单上面有选择
问题六：我想投诉京东商城里面的卖家怎么投诉 登陆网页，进入京东，登陆自己的帐号。 点击我的京东，进入自己的京东后台。 在左侧会看到我的投诉，点击一下进入。 进入后你会发现你买过的所有的定单都在那里，定单的后面都有我要投诉字样。找到你想投诉的商品，点击我要投诉进入。 好了，把你投诉的内容写进去，记得，一定要真实的，不要随便填内容。 填完了后，提点提交我的投诉，就可以了。
问题七：怎么投诉京东快递 直接拨打工商举报12315 可以解决问题
问题八：如何才能有效的投诉京东商城 315消费者协会、北京市工商局，网上找一下投诉电话，直接电话投诉就行了！315消协会很快给予京东反映，并催促它及时给你处理的！
问题九：京东商城投诉电话号码是多少，我想要投诉怎么办。 直接打京东电话就行
出处：追折网（省。钱才是硬道理!）
问题十：怎么投诉京东快递，亲们？ 京东自营是京东自己的物流，直接投诉京东即可！通过后台在线客服或者电话都可以！如果是第三方，需要看用的是什么快递，投诉对应的快递公司就好，不过一般没啥用！京东上并非质量特别好，是没有啥假货。 质量方面有的确实有问题，不过很多是黑子。不要太在意那个，主要是评价。还有一个缺点是京东上有可能买到别人换过的。总之对于想确保正品的东西在京东上买是不错的选择。
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