对于跨境电商你了解多少?

对于跨境电商你了解多少?,第1张

2016—2018年,中国跨境电商交易规模持续上涨,从63万亿元增长到91万亿元,预计这一增长趋势将继续保持。

一、跨境电商?

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

个人如何做跨境电商?

1、区分外贸和跨境电商的区别

虽然现在外贸虽然利用了网络,可以理解为外贸电商:但整个外贸交易流程并没有太大变化,包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等,外贸电商的交易都是线下的。

跨境电商是通过第三平台销售就像国内在淘宝上销售一样,不同的是借助国外平台(如:亚马逊、ebay等)或者国内对外国销售平台(速卖通等),跨境电商都是线上直接完成的。跨境电商相较传统贸易而言,单笔的订单大多是小批量,甚至是单件。(欢迎指正)

2、跨境电商平台有哪些?有哪些事个人能做的?

主流有亚马逊(Amazon)、eBay、wish、速卖通(AliExpress阿里巴巴旗下的);东南亚的有lazada、shopee等

现在大部分平台都要求企业,个人还是比较难做跨境电商,现在个人还能做的有亚马逊(虽然说可以,但是基本非常难通过)、eBay、wish。

3、市场选择

小编认为还是得先看市场再选品,虽然现在很多做lazada都感觉没有什么单,现在大部分人主要战场是美洲和欧洲,但是小编认为东南亚市场、印度、非洲等潜在市场都比较大,但是现在如果专门做两个地方好像有点养活自己,所以还是东南亚和非洲暂时主要还是兼顾吧!

4、选品和开店

建议用公司去开店吧。和商标一样都是趋势,感觉几个个人还可以开店的,过不了几年说不定也要公司!到那时候就麻烦。选品可以多关注有些平台热销产品,或者多关注他们的市场,自己开发产品!

5、物流、收款、运营这些就不细说了,另外现在各个国家关于VAT税也是较为重要的一项!

二、选品!!!

选品:永远是展开营销的第一步

选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台的选品,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴,精细化选品思维是核心!这里举例说明下amaon平台的选品思维。

Amaon的选品

提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只是“跟卖LISTING”和“自建LISTIN”;自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略;当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的。

那么,在这个环境下,对于我们中国卖家应该如何选品呢

三、仓储

仓储:注意海外仓的风险

千象盒子这里从仓储空间既货架位的规范、商品信息管理规范、流程设计方面来说这个事儿,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用。

1、仓储空间既货架位规范

货架位信息,指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上顺序号码,并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行科学的养护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷的完成 *** 作,提高效率减少误差。

货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理。

2、商品信息规范

此处商品信息的规范主要是指,商品的SKU信息、商品规格尺寸、中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范有利于进行库存商品的科学管理,合理的SKU编码有利于实现精细化的库存管理,同时有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误。

商品信息的几项内容中,商品规格尺寸、中英文报关信息作为既有数据稍作整理即可完善,商品SKU(Stock Keeping Unit 口令2:万极通进口货源对接)作为商品的最小库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家存在没有SKU或SKU不完善的情况。

3、流程设计

这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单、进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。

简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:获取订单、订单分配、打单配货、库存维护。至于这些整个流程怎么串联能效率最大化,要写就得长篇累牍了,在此说说目前市面上的ERP是如何来流转这一系列工作的。

订单获取,通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;

订单分配,接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货、相应的物流获取面单和跟踪号;

打单配货,订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印;对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)可以扫货出面单;

库存维护,系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。

采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环。

关于海外仓,海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。

做海外仓还需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点,发出去容易,回来难。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖,但也不是全能卖的了,没能卖掉的货,就形成库存损耗了。

四、平台

平台:三方平台+自建商城巧妙结合

对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平竞争。

对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你玩的越大,你的战略隐患越大。难说哪天,你的一个不经意的错误,把你店关了。

不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌背书。如果用户在网上能够搜你的品牌,会感觉你的品牌是有基础的,对于记住并信任你的品牌有好处。自建商城的意义绝对不能简单理解成销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。

我们也看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了一种很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广。

五、推广

推广:基础是有一个好的产品

产品推广主要有以下5种:

对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式,这里不详述。如果是站外引流,我向大家推荐blues写的一篇文章,这篇文章思考之深,境界之高,是小编至今为止看过同类最好的一篇文章,并被深深地打动。(有兴趣的朋友可以扫描下方二维码多多关注我们,后续会有更多精彩内容哦)

六、物流

物流:4方面选择合适的物流公司

主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。

1、看公司的历史

2、看公司的服务渠道是否全面

不同的货物需要选择不同的物流方式,例如小包就有两公斤的限制。(口令1:鹰熊汇亚马逊培训)物流公司渠道广泛,商家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。另外,在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。

3、看价格

物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如: *** 作异常,丢包,派送时效不稳定等等。只追求经济效益,必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。

4、看公司的整体实力

例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。

七、收款

收款:把好最后一关

资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。

其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,别说耽搁一天,耽搁一小时都会损失很多订单。

第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其他的,如开户费,年费都是次要的,相反越是那些条件越诱人的,风险越大。

不要局限在一个收款通道上,对于你自己来说,资金回转安全是重要的,客户的网购体验更是重要的,所以,不要太过于纠结这个问题,目前跨境人民币收款,是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商要时刻关注这些,用户提升了价值体验,对于外贸稳定市场份额是有利的。

入驻门槛更高
两个平台之间最明显的区别是沃尔玛平台入驻门槛更高。卖家必须被邀请,才能在沃尔玛平台销售产品,这可能需要2-4个星期。也许会让很多卖家失望,但它实际上是一件好事。为什么?因为沃尔玛希望更多在亚马逊和eBay上拥有良好声誉的卖家入驻平台。卖家的订单缺陷率须低于1%,且卖家反馈良好。
竞争不激烈
由于入驻门槛限制,沃尔玛平台上的竞争并不很激烈,这意味着进入平台的卖家将有很大的机会脱颖而出。据估计,沃尔玛有大约1000个第三方卖家,每月增加数百个新卖家。与亚马逊的200万第三方卖家相比,几乎等于沧海一粟。卖家越少,赢得Buy Box的机会也就越大。目前,沃尔玛Buy Box是基于谁以最低的价格销售产品;而亚马逊的Buy Box则综合考量卖方的绩效、价格、销量、订单履行状况、以及订单缺陷率等一系列因素。沃尔玛Buy Box以后是否会变得更复杂?这很难说。但沃尔玛希望购物者在这个平台享受绝对的低价。

按照现在跨境电商的发展趋势,作为个人卖家,会失去很多大平台入驻的机会,

大部分主流平台都仅限企业入驻。

但如果要做的话,可以选择门槛比较低的如亚马逊、wish、速卖通等

一关于入驻

1亚马逊平台

只需要一张支持美元的 *** 即可注册

2wish平台

需要申请人在其他电商平台的店铺URL地址才可以

3速卖通平台

需要的材料多,包括 *** 、公司营业执照、税务登记证、银行开户及地址证明材料。

二关于出单问题

1亚马逊平台一般是7—15天出单,

2Wish平台是15-20天出单。

3速卖通平台竞争就比较激烈。

如果是新手卖家,出单可能遥遥无期。

三入手跨境电商(亚马逊)

而亚马逊出单快流量大所以建议可以尝试从亚马逊开始,

(一)先用最小风险的方式去尝试开始运营一家亚马逊的店任何的生意,

比如把货卖到国外去,评估好自己的资源和货源,要有适合海外市场的产品。

(二)再者就是首先要有自己的资金投入充足,亚马逊已经是一个重资金的的行业,想要一个人坐着等着单子坐收美金是不可能的,

1)首先得投入充足资金去学习从而稳定。

2)选品的话可以选择跟卖或者自建。

3)跟卖就是选择标准化的产品,亚马逊的FBA配送减少了侵权的麻烦,

把中心放在采购成本的分析和国内物流头程计算,围绕市场价格来做产品测试。

4)自建则是选择口碑较好、受到普遍认可的品牌,但麻烦之处是标题、、页面、关键词等各种描述都要自己完成。

四关于运营策略

1价格

对于大多数的消费者来说,价格是最敏感的能够触动他们的因素,

大部分消费者都期望能够以更低的价格来购买一个产品,

所以,无论卖家是否采用第三方服务,

一定要确保自己的价格具有足够的竞争力,

尤其对于一条新的Listing,价格的绝对优势往往比其他要素都更有杀伤力,

可以让你快速的产生订单;

2Listing页面展示

也就是我们通常说的Listing优化,

优化的目的是为了向消费者呈现出更有吸引力的产品,勾引起消费者的购买欲望,

Listing优化包括是否清晰且质感强,

标题是否既包含产品的关键词又包含产品的卖点和特性,五行特性和产品描述是否能够触动消费者的痛点和痒点,等等内容,

当你在做Listing优化时,

一定要告诉自己:消费者就站在我对面,我正在面对面的向他们展示和讲解,而不是自说自话

3关于刷单刷评(合理规避)

如果卖家能够把刷单的成本让渡给消费者,

当产品的售价足够低,自然可以产生真实的订单,

所以,运营中,刷单并没有太大的必要,

而刷评又属于亚马逊重点打击的行为,为了账户的安全,刷直评的行为就尽量不要做了,

卖家可以根据订单的总数量,以合适的百分比适当的增加一些带VP的评论即可

4站内CPC广告:

如果Listing优化到位,广告匹配的关键词就精准,

产品售价有竞争力,且产品有了一定量的Review,订单转化率就会高,这些因素都会影响到站内广告投放中的关键词质量得分,

关键词质量得分高,广告成本自然的就会有看不见的降低,广告的良性循环也就形成了。

在亚马逊的运营中,卖家一定要围绕消费者这一重要要素来展开,谁把消费者当傻子,谁无视消费者,消费者虽然默不吭声,但一定会用脚投票,让你的运营摸不着北。

跨境电商这块蛋糕到底有多大?跨境电商会产生天猫,京东那样的大电商吗?未来跨境电商格局到底是什么样子?什么样的方向才是跨境电商主流方向?我们是否走在正确的道路上?我相信这些问题都一直在困扰着我们外贸电商同仁。只有个中人士,才能体会其中创业的艰难。如今成功登岸者寥寥,更多的人依然在攀登的路上。
跨境电商的一个理解误区
长期以来,我们在谈论跨境电商都是强调出口电商,而忽略了进口电商。对于一个国家来说,出口电商和进口电商差别是很大的。比如在中国,出口电商主要是指出口价廉物美的中国制造产品到全世界国家;而进口电商主要是来自国外的品牌商和零售商通过电商渠道来开拓国内庞大的消费市场。对于国与国的关系来说,一个国家的出口电商就是另外一个国家的进口电商。进口电商和出口电商其实是一个问题的两个方面。因此,要想正确理解跨境电商发展趋势,必须从这两个方向同时进行观察,才能得出正确的结论。
跨境电商的致命伤
跨境电商自产生之日起,就遭遇各种各样的问题。但是有些问题是可以客服和改善的,比如物流问题。在多方配合之下,如今物流问题逐步得到缓解。这表现在,知名快递公司越来越重视跨境电商业务并逐渐加大投入;新兴物流公司递四方的海外仓助推跨境电商发展;面临转型的英皇邮政来华助战;国际航空网络和运力持续增长,特别是亚太将成为世界最大航运市场;以及各电商平台纷纷设立物流解决方案从而更好的为平台客户服务,如最近正热的中国智能骨干网;ebay设立俄罗斯专线,敦煌网设立国际易邮宝,等等。
至于支付方式,现在看来也不是问题。在线支付不用说paypal一家独大。阿里巴巴支付宝(alipay)也走出国门。另外消费者的支付习惯也是可以改变的。比如,俄罗斯人不熟悉不信任 *** 和网络支付,因此俄罗斯电商主要支付方式是COD,占整个交易80%!但是在电子商务迅速普及和在线支付日益成熟条件下,选择便利的在线支付的人越来越多。
值得一提的是,大多数这些变化都是这一两年时间内就发生了。不能说这种改变不够大。但是跨国电商有些问题是致命的。有些问题随着跨境电商的发展会越来越突出。我总结了以下跨境电商发展的五大问题。
#阻碍小额外贸发展问题之一:逃税#小额外贸经常利用样品或广告品,或者利用个人邮政免税政策来避税。当发展到一定程度,必然对各国海关收入造成影响,自由港和低关税国家或经济共同体相对影响较少(如美,香港),但以海关收入为主要财政收入的国家(如中美洲,非洲等)则影响甚大,推广的阻力就越大。
#阻碍小额外贸发展问题之二:逃商检#小额外贸一般不能承受商检所产生的费用所以经常不做商检。同时由于个人邮寄政策的宽松,一般没有传统外贸那样严格的检疫检验进出口环节。这样以来一些产品质量得不到保证,对消费者带来各种隐忧。比如比较敏感的食品,儿童玩具,母婴用品,动植物等,必然导致各国持谨慎态度。特别是假冒伪劣侵权商品,增加了目的国海关监管难度和工作量。
#阻碍小额外贸发展问题之三:逃避非关税壁垒#在现代贸易中,各国不敢用关税壁垒,而非关税壁垒大行其道,如许可证,进口配额,各种质量认证等。小额外贸经常利用个人邮政政策宽松而排闼直入,量变引起质变。到时候各国海关限制如同废纸,进而影响到各国的产业政策,财政金融政策。各国不可能袖手旁观。
#阻碍小额外贸发展问题之四:服务滞后#小额外贸和本土电商相比,物流时间长,不能及时退换货,客服远水解不了近渴,购物体验差。虽然海外建仓,亚马逊运营中心等提供了很好的思路,但没有从根本上全面地改变被动局面。为此,小额外贸虽然价格占优,但最终强龙压不过地头蛇。发展速度和规模受到极大限制。
#阻碍小额外贸发展问题之五:信用危机#基于网络虚拟性及开放性,导致参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。相关调研显示,有能力网购而不进行网购的消费者中,80%是出于信用及安全方面的担忧。网络欺诈,假冒伪劣侵权成为小额外贸的顽疾。小额垂直外贸平台信用建设之路任重道远。
通过邮政小包不断的渗透,会导致目的国海关税收造成不同程度的损失和影响。对香港等自由港的国家和地区来说,可能影响不是特别大;对美国等关税较低的国家还是有一定影响。虽然关税不是这些国家的主要来源,但依然会损失同时征收的增值税。而在非洲,南美不少国家关税是重要的税收来源和财政命脉。因此任何影响影响到关税的行为,将会受到极其严厉的反 *** 措施。
另外,跨境在线零售在假冒伪劣侵权商品上防不胜防,增加了监管的难度和工作量。跨境在线零售需要目的国大量改造传统的海关,邮政等相关部门的监管系统和固有的官僚管理体制。对相关物流,仓储分拣设施需要投入教大地建设和改造。像非洲那些不发达的国家,甚至俄罗斯,你要他们在短时间内花大价钱去做扩大跨境在线零售的投资,根本是行不通的,也没有这样的财力。
另外,跨境在线零售依然存在很多的政策风险。也注定跨境电商发展不会是一帆风顺的。跨境电商随时要保持高度的警觉性。因此,不同的国家对跨境在线零售将会有不同的看法。有些国家会鼓励,比如,中国和欧美国家都会鼓励。当然,动机是有点不同的。中国是想把中国制造威力发挥到最大,而欧美则凭借品牌和零售行业的优势进一步扩充线上版图。但是有些国家反而会实施更严厉的监管。比如,俄罗斯海关正计划从明年起对每个国外网店所寄包裹征收10%的关税。就是对日益增长的邮政小包逃税而进行的一种补偿式反应。
跨境电商致命伤的根源:非统一大市场
长期以来,基本上所有的中国外贸电商都是立足中国,发挥中国制造的优势,积极在国内开拓营销。但正与前面分析过的,由于模式本身存在很大的内在缺陷,目前效果不是很理想,很多发展障碍短根本不是一个平台,乃至一个国家能够解决的。
我在很早以前就提出,外贸大电商最大的理论障碍是没有统一大市场背景。跨市场,跨国家,跨文化,跨海关等,严重限制了电子商务的效率,加倍提高了电子商务交易成本,自然也就加倍地增加了成功的难度。
在统一市场内,如在中国国内,有统一的法律制度和市场机制,生产要素可以自由流动,有完善的物流条件,本土作业让电子商务高效的优点可以充分发挥。也就是说,未来成熟的大电商平台只能存在于统一大市场内!特别是经济实力活跃,人口地域广阔的国家。如美国,中国,俄罗斯都会产生。印度,日本也有很大可能,相比之下,其他国家产生大平台机会就大大降低 了。
在线零售B2C有境内和跨境之分。我发现B2C严重受到地域的影响。能否本土化是能否顺利开展B2C关键。一国境内生产要素自由流动,B2C当然没有问题。在欧盟,美加墨北美自由贸易区内也还可以开展跨境B2C。如果国与国之间没有实现统一大市场,没有统一海关监管等条件,B2C就不能完全实现。更准确的说只能算是小额B2B。
其实目前我们处于过渡状态。跨境B2C还不能完全实现。主要问题在于立足中国,全球销售模式不能和国外公司同等条件竞争。外贸B2C必须走出国门,提供本土化服务,才能做大做强。事实上国内各大外贸B2C,包括兰亭,也很大程度上把google关键词瞄准Wholesale。
数据和事实在说话
从中国海关这两年来的新规来看,对小额外贸持非常谨慎的态度。短期内不仅没有放开,而是趋向收紧的态势。出口上,海关第33号令取消了样品和广告品特权;验货后再接,加强快递监管力度。进口上,第43号公告,个人邮寄入境物品进口税额起征点从500元降到50元。3月28日对用于海外代购的转运公司进行打击。
如此同时,虽然外贸形势日益严峻,但今年外贸电商(主要指B2C第三方平台卖家)呈现强劲增长态势。大陆地区Ebay大卖家和Paypal大商家年销售额分别增长了93%和48%,有84%大卖家计划在未来一年内招募更多员工。2012年易宝实现营收1416亿港元,净利润131亿港元。几乎全行业盈利。
由此看来,外贸B2C是两种路线的斗争和对比,即跨境平台和第三方平台大卖家。从实际情况来看,前一种模式一般盘子比较大,以平台为主,目前能盈利者屈指可数;后一种模式相比之下,更具灵活性,容易生存。虽然目前经济萧条下行,但是ebay大卖家依然增长强劲也说明了这一点。
2012年跨境电商销售总额2万亿人民币,包括B2B和B2C。中国跨境在线零售出口超百亿规模,大约占中国外贸出口15%左右。而中国跨境在线零售进口2013年达3519亿美元,是出口电商三倍还要多:拥有18000万消费者。到2018年消费者将增加到3590万,在线采购1600亿美元。其中目标市场美国84%,其次是香港58%,日本52%,英国43%,澳大利亚39%。
这些年来,和国内电商一样,跨境在线零售也是飞速发展。但是要注意到,无论从发展规模还是发展速度,依然是内贸电商遥遥领先。淘宝早就超过了亚马逊和Ebay销售额总和!而外贸在线零售至今依然是百亿美元规模。淘宝成立于2003年,京东成立于2004年,而敦煌成立于2004年,可见,内贸B2C和外贸B2C基本上处于同一起跑线上,并且2005年和2008年外贸B2C经历了两次大爆发,远早于国内B2C。但是敦煌到现在还没有爆发。这难道不说明什么问题吗?
未来外贸电商格局设想---交叉共生模式
既然独立的外贸大电商效果不行,那么未来外贸电商如何布局呢?我推论应该是各国国内成熟的大电商平台走上国际化道路之后,互相配合,优势互补,资源整合,交叉共生。说白一点,就是中国人做Ebay,亚马逊(因为它们平台国际化时间更早!);未来的美国人做淘宝天猫模式!
外贸零售依然保持高速增长,我相信大家都毫不怀疑。但是真正推进的动力来自于加入外国第三方平台的卖家,他们才是外贸零售最大的推动力,而所谓跨境大电商居于补充地位。
事实上这种情况越来越普遍了。的确有很多外国人在中国开淘宝店,特别是义乌的中东人,有更多做速卖通的,或许因为他们觉得英文比中国人好,有信心比中国人同行做的更好;还有一种情况是中国人在国外开淘宝店,做起代购业务,有的发展成了代购平台;很多做生意的海外华人熟悉国外市场和产品,也早以发现开淘宝是一个不错的机会;但是国外对中国一无所知的外国人就很少开淘宝店了,只有相互了解渗透才能产生这种交叉作业的模式。
这种交叉模式会有效的客服非统一市场的缺陷。在这种国内国外联动情况下,有效的客服信任问题,支付问题;物流也不再是最大的障碍;本土化服务和营销也得到充分的实施;并且,通过大批量正规通关,可以解决各国政府在税收和政策上的担忧。最重要的是,对开店的人来说,融入国外成熟的电商体系当中,才能把风险降到最低。而更多的人参与进来,就会最终形成蚂蚁雄兵的局面;对国内大平台来说,平台国际化不仅降低成本,增加规模,还会规范外国人必须按照本市场要求来经营。这和经济学上的比较成本学说观点是完全吻合的!
但是我没有从根本上否认大外贸电商平台存在的可能性,相反,在全球几万亿的外贸大市场中,背靠中国制造,肯定会有不少外贸电商活的很好,哪怕是个小众市场,也会培养出亿万级别的电商平台出来。只是外贸大电商和内贸大电商相比,困难更多,门槛更高,风险更高,所走的道路更加曲折罢了。如果没有资本的撬动,不是一般中小企业所能承受的。
早期的跨境电商作为一种跨境销售平台,的确有存在的价值和理由。但是我更相信,在互联网和电子商务的推动下,未来外贸将会发生重大演变。新旧外贸方式相互冲击碰撞,最终将达到新的均衡,形成新的格局。
传统外贸是由各个外贸公司独自完成外贸全流。从询盘,报价,订单,生产,运输,租船订舱,报关商检,收结汇,核销等等。过程复杂,牵涉面广,表现为以高素质人才(白领)的劳动密集型为主要特征的。现代外贸经过信息革命的网络化,信息化,把传统外贸公司繁琐的外贸流程简化,信息化,自动化,最终实现智能化;其次,现代物流的发展和建设,引进先进的信息技术,通讯技术,互联网技术和运营理念,通过大仓储,大物流,大电子商务模式,。通过集中和集成,将改变传统外贸分散独立 *** 作模式,节约社会资源,提高外贸 *** 作高效,降低成本,并实现规划化管理。
由此可见,在现代物流的支撑下,现代外贸将呈现信息化,自动化,智能化和集成化的大外贸格局。而跨境电商平台在这场演变当中将充当重要的角色,发挥更大的作用和价值!谁先占领这个制高点,其跨境电商平台的价值才真正的体现出来!
我的一些推论:未来内贸大电商将主导跨境电商业务
综上所述,我认为,未来3到5年内应该是中国电商走向世界的大发展时期。阿里巴巴,京东在国内站稳脚跟后,必然开始国际化进程。和亚马逊,ebay争夺国际市场。或许苏宁易购会抢在京东的前面。无论如何,做好国内再服务于国外,而不是相反。这是唯一的现实选择。由此可见,未来内贸电商将主导跨境电商业务,而不是如今的大外贸电商平台。
但亚马逊由于全球60多个仓储运营中心,具有解决最后一公里和提供购物体验的优势,将在这场竞争中处于领先地位。而没有海外仓的ebay和速卖通争夺将会更加白热化。最终,速卖通凭借低价渗透和灵活管理优势成功取代ebay地位。阿里巴巴和亚马逊将会上演夺面双雄!感觉ebay已经意识到海外仓的重要性,已经在美国,澳大利亚设立海外仓。未来一段时间将设立更多的海外仓。而在国内,阿里巴巴,京东都还没有做到这一点。出现大电商平台和递四方等海外仓并行发展的格局。不难想象,递四方很可能不久被阿里巴巴或京东所收购。当然,递四方和兰亭,敦煌合并的可能性也不能说没有。
和亚马逊,阿里巴巴巨头相比,兰亭,敦煌,大龙,DX等优秀跨境电商还是显得比较羸弱。如果没有正确的战略定位和抓住历史发展机遇,发展可能受到严重阻碍。被收购可能是其中一条出路。一些优秀的垂直电商会被大电商收购,就像当年亚马逊收购zappos,diaper一样。当然,内贸电商和外贸电商也会发生大规模的兼并重组。前不久百年裤业收购环球易购就是典型的例子。传统零售企业或者生产性企业通过收购,可以快速布局电商,加速电商发展进程,补充和丰富产品线,强化市场占有率和领导力。国内的淘品牌,垂直品牌,包括跨境电商龙头企业都有被收购的可能。
前不久英国首相卡梅伦带着大批企业家和马云会面,英国企业家当场所表现出来的和淘宝合作的殷切希望,让人感觉到在不久的将来将有更多英国零售商会在天猫开店,未来进口电商恐将又落入阿里巴巴之手。让我们拭目以待吧!

1从语言着手,像加拿大、英国、爱尔兰、澳大利亚、新西兰、新加坡这些地区都是使用英语,但是目前广告主广告投放还是集中在美国,这些地区广告投放的投放量却还占不到10%,所以广告主在投放广告的的时候可以考虑这些地区。

2从国家的人口基数做选择,德国、法国、西班牙、意大利这四个国家的人口相加有1亿3千万之多,相当于美国人口的五分之三,广告主可以往这些地区做一些品牌的曝光。

3从供应链上讲,你可以锁定临近亚太地区的国家,这里网站的供应链网络相对完善,而且这些地区的CPM也美国要低3-11倍不等,像印度、印尼的CPM不到1,而美国的CPM差不多在11左右。

4着眼于新兴市场,像中东中欧地区,由于经济发展水平较高,客户购买力较高,这些地区也可以列入下一步的拓展蓝图里。

注:CPM为千次广告展示成本

快速拓量新市场的工具

根据以上指导原则,找到了蓝海市场,那我怎样去拓展这个蓝海市场呢?下面YinoLink易诺为大家介绍几个快速拓量新市场的工具。

1建立多国类似受众

根据您的种子受众创建海外类似受众(建议种子受众最少100个),可以帮助您在另一国家甚至全球市场动态寻找类似的客户。

把从马来西亚搜集到的受众进行细分,然后做类似受众应用到菲律宾、新加坡等新的市场,然后通过轮播图广告展示商品和优惠的信息,从而打开这几个新的市场。

另外,我们要关注本地消费者需求。有数据显示,57%的全球购消费者表示:“如果国外购物网站的界面语言不是我的母语,购物体验便会大打折扣”;还有47%的全球网购消费者表示不喜欢外币支付。

2简化广告系列架构

简化广告系列架构对于想要快速扩量的广告主来说是非常必要的,根据测试,简化广告系列架构可以降低10%的单次获取费用,转化费用降低多达20%。

所以我们建议采用测试1的广告系列架构。同时也可以使用CBO(广告系列预算优化)帮你优化预算。FacebookCBO

3使用动态语言优化

你可以选择你要翻译的语言,系统会帮你翻译,你也可以去对翻译的内容进行修改。

4使用多语言&多国动态广告

《2019年中国跨境电商行业市场前景研究报告》数据显示:2018年中国出口跨境电商交易规模达到71万亿元,同比增长127%,2019年我国出口跨境电商交易规模将突破8万亿元。
与旺盛的跨境消费需求相矛盾的是,跨境消费体验感较弱。同时跨境商家面临仓储对接困难、报关程序复杂等难题,难以快速响应消费者需求的升级变化。
目前,跨境电商市场拓荒时代已过去,野蛮增长的跨境电商市场也恰好在2018年经历了一次洗牌。“关店潮”、“贸易战”……受整体大环境的影响,跨境电商行业增长放缓,众多卖家黯然退场。在经历2018年的“至暗时刻”后,2019年跨境电商迎来了下一个好的时代——跨境新零售蓬勃发展。
跨境新零售解决方案
为了增加消费者的购物体验,跨境电商一方面可以通过开设跨境体验店,通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销,优化顾客体验;并借助新零售系统对接物流与海关,加快三单对碰的通关速度,提高经营效率。同时,通过多元零售场景与分销渠道,销售全球商品,全渠道营销顾客。
跨境新零售第一步——全渠道全场景运营
开设跨境体验店,开展门店社交引流拓客,通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销,优化顾客体验并提升信任度。
跨境商家要实现全渠道全场景运营,首先要通过小程序、微商城、APP等工具将顾客全面数字化。另外,在线下体验店内,可以铺设店中店触摸屏,丰富店内品类,小店变大店”。消费者动动手指,就可以在店内购买到遍布全球的跨境商品,满足各类顾客所需。
光靠跨境体验店,引流效果有限,跨境商家要以门店导购为基础,发展消费创客,基于销售员的社交圈开展裂变和分享,结合优质内容,以内容带动销售,将顾客都引导到微商城、小程序和APP,逐步形成跨境商家自己的私域流量池。另外,跨境商家可以借助更多分销渠道,拓展服务范围,例如在互补业态门店中铺设合作店中店,引导顾客消费,与商家互利共赢。
跨境新零售第二步——对接仓储物流
通过跨境ERP系统对接海外进口跨境商品,同时对接多渠道供应链,包括引入国产优质商品等,丰富商品品类与服务。
跨境商家通常在海外拥有多个商品供应仓,容易出现对接不平衡等问题,难以及时响应国内消费者的购买需求。商家需借助跨境版ERP,统一对接各大仓储物流,实现一体化管理。另外,跨境商家也可以寻求国内更多商家的的合作,加入共享供应链体系,扩充商品与服务的品类。
跨境新零售第三步——对接报关程序
对接支付机构、物流公司、通关平台,三单合一集中申报。
报关程序繁琐是跨境购物的难点之一,跨境商品从海外漂洋过海而来,需要通过层层关卡通报,才能到消费者手中,中间往往要经历一周以上的漫长等待时间,大大削弱了跨境购物的体验感。采用又一城跨境版ERP,统一对接支付机构、物流公司和通关平台,三单合一集中申报,缩减申报时间。不管是直邮模式、保税模式还是直邮模式,大大提升物流通关效率。
纵观过去几年,整个跨境电商行业的年平均复合增长率都在30%以上,未来3-5年跨境电商行业仍然会保持高速增长的态势。在新零售大趋势下,跨境行业仍属蓝海,如何迅速抢滩登陆?构建全渠道全场景运营是关键,选对跨境新零售系统,高效率对接仓储物流和报关程序同样很重要!

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狭义概念。狭义的跨境电商是指跨境网络零售跨境电商的商业活动,即分属不同关境的交易主体借助互联网,通过各种电商平台完成交易,采用快件、邮政小包等方式通过跨境物流运送交易商品,进行跨境支付结算,最终将商品送达消费者手中,从而完成交易的一种国际商业活动。
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广义概念。广义的跨境电商泛指对外贸易电子商务的活动,即分属不同关境的交易主体通过电子商务的手段,将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节进行电子化、数字化和网络化,并通过跨境物流运输商品,最终达成交易的跨境进出口贸易活动。





本文为拉美电商市场分析第三期:拉美电商巨头总部聚集地——阿根廷。


市场概况


阿根廷人口:4598万

互联网渗透率:83%

电商用户渗透率:586%

每用户平均收入:41770 美元


阿根廷是拉美第3大,世界第 29 大电子商务市场,2021 年的收入为 70 亿美元,预计 2022 年电子商务市场的收入将达到 1127 亿美元,2025 年将达到 1981亿美元。预计2022到2025的年收入年增长率(CAGR 2022-2025)为 2069%,增长潜力巨大。


根据阿根廷电子商务商会 (CACE) 报告90% 的阿根廷成年互联网用户都有在线购物的经验,预计2025 年用户数量将达到 2920 万。



消费者特征


阿根廷人口以城市为主,921%的阿根廷人居住在城市,其中最大的10个大都市区的人口几乎占据了总人口的一半,大部分阿根廷电子商务买家居住在人口稠密的布宜诺斯艾利斯自治市。


阿根廷主要网购者年龄在25-34岁之间,女性占比506%,男性占比494%。



阿根廷是拉丁美洲互联网用户比例最高的国家,近 60% 的阿根廷人口使用移动设备访问互联网,在互联网购物方面也不例外。 到 2021 年底,阿根廷 52% 的电子商务购买是使用移动设备进行的,而 48% 是使用台式机进行的。



与其他邻国相比,阿根廷消费者的偏好往往更接近欧洲国家,消费者收入水平也相对较高。但鉴于该国在过去二十年中经历了几次危机,阿根廷消费者开始变得节俭,更加喜欢物有所值的高性价比产品。阿根廷消费者对待购物支出大多比较 保守和理性 ,只购买必要的东西,并且优先考虑价格。这也导致了阿根廷消费者对相对低价的新品牌接受度较高,不会盲目的追求大牌和知名品牌。


除了价格,产品的 质量和口碑 也是阿根廷消费者在网购时重点考虑的因素。在一次消费者调研中,35% 的受访者只是因为他们听到了关于一个新品牌的好评价就会决定购买,而57%的人会基于质量和价格综合判断。



主要玩家


据Ecommerce DB调查,按 2021 年 电子商务净销售额 计算,阿根廷电子商务市场排名前三的在线商店分别是carrefourcomar家乐福,年收入286 亿美元;adidascomar阿迪达斯,收入25 亿美元;walmartcomar沃尔玛,收入193 亿美元。这排名前三的商店2021年销售额占阿根廷在线收入的 10%。


avenidacom是阿根廷市场增长最快的商店之一,2021年该店实现销售额约20万美元,同比增长249%。



从2022年4月的 网站用户访问量 来看,mercadolibrecomar(美客多阿根廷站)排名第一,紧随其后的是mercadolibrecom和fravegacomfravegacom排名第二第三,amazoncom排名第四,carrefourcomar排名第五。


美客多1999年成立于乌拉圭,总部就设置在阿根廷哦。



品类偏好


电子与媒体是阿根廷最大的细分市场,占阿根廷电子商务收入的 30%。紧随其后的是 时尚 ,占 25%;家具和电器占 16%;玩具、爱好和 DIY占 16%;食品和个人护理占 12%。




支付偏好


根据AMI调查,2021年阿根廷电子商务购物最常用的支付方式有:



UseePay跨境支付可帮助商户一站式集成阿根廷市场必备支付方式,详询>

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乐在赚 » 对于跨境电商你了解多少?

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