乐学 在京东网买的东西没收到，钱也没退回怎么办
第一时间打电话给客服,安排跟进。如果你有取消订单的话，货款会按原支付渠道退回，需1到2个工作日才会返回。如果取消订单没退回货款，客服也没解决的话，可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
网上购物要注意以下几点:
1、选择卖家,找有信用及评价好的卖家：
2、购买之前一定要对产品的情况进行了解,问清楚卖家对产品质量,售后,货源,运费等情况；
3、选择第三方支付系统来进行按流程交易；
4、收货的时候一定要先验货再签收 有问题立即当着送货员的面联系卖家；
5、在网上购物一定要小心谨慎,不要贪便宜就好。
扩展资料：
向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。
向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。
向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。
向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能 。
参考资料：
百度百科-网购投诉
基本介绍：
B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
京东网上商城的优缺点：
模式的优点在于他经营的产品多样，综合利润高。商城可以根据市场情况、根据企业战略对自己销售的产品做出整体调整。商城握有经营权，内部竞争小，对外高度统一。缺点在于内部机构庞大，市场反应较慢，竞争对手较多，产品种类扩充不灵活，容易与供货商发生矛盾。
可以，入驻商家需要申请。
申请流程：
进入京东商城以后拉到最下面就可以看到商家入驻这样的字样点击进入。
在京东入驻界面中点击我要入驻。
使用京东账号登陆来，如果没有则需要重新申请一个，申请过程就不演示了。
登陆成功后就会跳转到入驻须知，这主面的相关协议建议好好看看，如果有可能的话建议给律师朋友看看，或是打电话去京东询问不懂的条款，这是直接关系到你的利益的。如果没有异议点击同意以上协议，下一步。
此时会提示你提交公司信息，卖家入驻联系人信息填写好后来点击下一步，完善公司信息。
公司信息需要提供营业执照副本扫描电子档，还有填写公司名称，营业执照注册号，法人的身份扫描件等等与营业执照有关的信息。还有公司的现在的一些资料，填写好后点击下一步，完善税务及银行信息。
后面就是公司的国税登记相关信息还有银行信息。
公司信息提交完成以后还有就是提交店铺的相关信息，如你卖什么东西，之类的信息。
所有的信息提交完成以后初审需要七个工作日，复审1-15个工作日，授权1-3个工作日时间有一点长，需要耐心的等持。
审核通过后就可以入驻开店了。
转转网、天猫网、淘宝网、闲鱼网、京东网均是买二手手机较好的网站。
1、转转网：
转转网是58赶集集团倾力打造的闲置二手交易平台。2019年6月23日，58集团在京举行转转品牌战略发布会，会上正式宣布58同城二手频道全面升级为转转，实现数据和流量打通全力打造最专业的二手交易平台，为用户提供更有保障的、专业的、放心的产品与服务。
2、天猫网：
天猫网其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（商业零售），是一个综合性购物网站。
3、淘宝网：
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。
4、闲鱼网：
无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。
5、京东网：
京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。
2022年京东开店费用保证金和平台费大概是11000左右，具体流程如下：1、登陆京东网站—注册京东账号：(首先您需要注册京东“个人用户”账号，拥有账号后才可进行下一步，如您已有个人账户则直接输入您的用户名密码登录即可)；
2、进入京东用户中心验证手机及邮箱；
3、进入商家入驻页面点击“马上入驻”；
4、选择类型，国内商家选择“入驻京东主站”、国外商家选择“入驻京东全球购”；
5、查看京东平台入驻相关资质要求，确认后点击开始提交；
6、填写联系人信息；
7、完善公司信息，上传营业执照，系统自动识别填写营业执照信息，若识别失败，需手动填写，提交前请详细核对填写是否正确。完成录入后，点击“下一步，完善税务及财务信息”；
8、完善税务及财务信息。完善公司税务登记证信息、结算银行账户信息，同时上传相应的电子版信息(需要加盖彩色企业公章)，完成录入后，点击“下一步，完善店铺信息”
9、完善店铺信息。录入商家基本经验信息、是否受到其他商家推荐、是否收到京东垂直网站要求(如未收到邀请，请勿选择)，完成信息录入后，点击“下一步，完善类目及资质”；
10、完善类目及资质，选择期望店铺类型、期望经营的品牌及类目。所选类目均需提供对应的资质，相关资质要求可右侧帮助或经营类目处的资质解读。填写完成后请点击保存，选择主营二级类目，点击下一步店铺命名。
11、店铺命名。根据所选的店铺类型完成店铺命名，请按照提示的规范完成店铺命名，不符合规范将被驳回。
12、提交前进行核对填写是否正确，错误可点击返回修改。
13、确认在线服务协议。请仔细阅读《“京东JDCOM”开放平台在线服务协议》，如无异议，勾选“我已仔细阅读并同意协议”后，点击“提交入驻申请”。
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