京东自营的口罩一直不发货

投诉。
可以直接向京东客服进行投诉，他们会调查取证，然后强制商家尽快发货的，如果商家不能发货的话，会直接进行全额退款。
如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。

找客服沟通尽快发货。经查询京东软件的相关资料得知，京东药急送口罩不发货可以找客服沟通尽快发货。京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。

联系客服进行申请赔偿。
进入手机的京东点击我的选项。在我的界面点击客户服务。在客户服务界面点击底部的在线客服。在京东客服界面输入人工客服。选择不发货的订单点击申请不发货赔偿。
经营者和消费者有约定的应当按照约定履行义务但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

京东自营店口罩绝对是正品，本来口罩工艺就很成熟，没有人会去造假。这一点我们还是可以放心的，确实都是正品，可以说京东网络购物平台也是一家比较大的网络购物平台了在这上面根本不可能出现一伪劣的产品。

京东自营的口罩当然是正规的了。根据查询得知现在京东商城越做越大，若商品不是正品，是不可能有这样的规模的，京东的商品是值得信赖的。京东自营的产品是京东根据消费者的区域，还有库存去考虑发票的主体还有发货公司，这些公司都是京东的子公司。若京东自营店口罩不正规，可以投诉封店的。

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