跨境电商海外仓是什么？如何选择、 *** 作？

海外仓和亚马逊的FBA在 *** 作几乎是一样的：我们寄货到仓库，仓库负责清点入库，上架，发货，产生退货的时候，海外仓负责签收，查看是否可以二次销售以及必要的维修。

不同的是，海外仓发货的客服工作是需要我们去做的，这样就必须要求合作的海外仓是有自建的ERP 管理系统的，不然订单一多，就很容易出错。另外从营销端，利用海外仓发货可以实现真正的多渠道销售，而不是单纯的依赖亚马逊销售，通过海外仓我们就可以有效降低库存积压，提高销量。

如何选择海外仓之前我们要先明确选择海外仓的最终目的，大体分为两个：提高库存周转率和资金利用率。具体见下图：

那么基于我们选择第三方海外仓（此处不讨论自建仓）的目的和店铺的运作模式，我们重点从成本，时效，保障这三个方面来介绍下选择海外仓的标准问题，各位卖家可以根据具体的侧重点做出选择。

成本这边主要是仓储， 配送，贴标， 换标， 退货，维修等费用明细，是否有其他的潜在费用。

时效这块重点考虑入库清点时效，订单处理时效，发货配送时效和价格。

保障这块重点考虑是否有完善的保险，库存管理系统，人员是否是专业团队在运作。
同时也建议大家在选择海外仓时做好市场调研，不要一味追求价格低而使自己走进不良海外仓的陷阱，综合考量海外仓的利弊，降低商品在海外流通的风险才是关键。

什么是海外仓？

在跨境电商行业中，海外仓是指电商企业将货物通过快递、空运、海运或者多式联运的方式将货物运送至目的地国/地区预先建设或租赁海外仓库，然后根据销售订单完成中转或者本地配送的一种仓储加物流综合服务模式。

如何选择一家靠谱的海外仓系统？

选系统首先选公司，要考察清楚软件公司开业了多少年？是不是专业从事物流系统的开发？公司的技术开发人员有多少？再深一步了解，弄明白系统的开发语言和后续升级方向，是不是基于互联网云服务开发？术业精于专攻，规模彰现实力，公司靠谱，产品才能靠谱。

然后我们再分析海外仓系统的功能。成熟的海外仓系统，都会布置一套标准的演示站让客户试演练。我们在演示站上建几个不同和业务单，跑一遍全流程，看看系统是否具备以下几方面的特点。

涵盖的业务范围能涵盖头程物流、一件代发、FBA转运、第三方转运、移仓、退货处理、退标换标、不良品管理、增值服务等。

完整的计价系统能收取各项业务的费用，如头程计费、入库费用、仓租费用、出库费用、尾程派送费用及各种杂费（保险费、盘点、包材、贴换标、检测维修）等。

顺畅简洁的业务 *** 作流程，包含收货、查验核实、上架、分仓、打单、分拣、打包、装
车等，每一个业务环节按 *** 作流程布置，并有对应的 *** 作页面支持。

最后我们对比下价格。每家公司的规模和实力不一致，采购海外仓系统的预算有多有少。同时都希望海外仓系统功能齐全，最好还能进行个性化定制某些特殊的业务功能。头部的海外仓系统公司自然价高且开发费昂贵，最好在市场中多找几家，找到最适合自身的海外仓系统。

海外仓业务生态图

随着 科技 的发展，很多人做起来跨境电商亚马逊，那么做跨境亚马逊的具体步骤是什么，跨境亚马逊详细流程有哪些？

第一：打算卖什么类型的产品

男怕入错行，女怕嫁错郎，电商怕选错产品。更别说跨境电子商务了。在国内，我们普遍在服装，美容护肤等领域消费的较多。我们一定要了解外国人们的消费习惯，了解他们在哪些领域消费的多，又在哪些领域消费的少，一定要避免选品上的错误。否则一切都是白搭！

我们选择了产品以后不要轻易去改动了，比如你决定卖男装，卖一段时间之后又觉得不好卖，再想着外国女孩是不是消费的多，又想换女装，或者换童装等等。我们一定不要这样做，这种做法会影响店铺的主营类目，而且会让店铺定位不精准。让别人根本就不知道我们是卖什么产品的，所以选择好后就不要盲目改动类目了。

其次，我们选择了产品，一定要对自己的产品有所了解，包括产品的特性，产品的质量等等外国人又不傻，一定要注意我们产品的质量!!!不管我们从事什么行业都要对自己的产品负责，就是对客户负责。如果你连自己的产品质量都不了解，那么怎么更好的卖给客户呢？选好产品只是小小的一部，那么跨境亚马逊具体步骤还需要什么，跨境亚马逊详细流程还有哪些？

第二：跨境平台的选择

亚马逊：“姐夫”这个名字，也许很多人都不知道是谁，可做跨境电商的朋友们一定不陌生，他是指亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯，也就是他靠着亚马逊成为了世界首富。亚马逊是世界上最大的电子商务平台。根据世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》，亚马逊排名第1位。

速卖通：阿里巴巴在国内电商市场的地位，几乎没人可以撼动，拿京东来说基本上没有什么可比性。既然亚马逊可以遍布全球，那速卖通自然也是背负了这样的使命，成立8年的速卖通背靠阿里强大的资金及技术实力，已经成长为全球最活跃的跨境出口电商平台之一。因为是阿里巴巴旗下的产品，肯定少不了它的小弟们——淘宝卖家。因为有很多的淘宝卖家，还有1688的批发商分销商，平台整体的调性低价比较明显，很多卖家同行称之为国际版淘宝。

eBay：相信很多的人没有听说过eBay，其实很早的时候eBay就进军中国，只不过淘宝干下阵营，于2006年末不得不关闭了在中国的网站。虽然没了中国市场，但eBay在其成熟的欧美市场还是很有实力的。eBay开店需要提供很多资料，比如银行交易记录、发票这些。而且虽然说开店不要钱，但每上架一个商品都是需要单独收费的。还有就是eBay对买家是非常的好，这一点需要非常注意，平台上因为被买家投诉而封店的事很多。

第三：我们有自己的进货渠道吗？

如果你有自己的工厂。是最好的！怎么说呢？第一个是你这个生产的质量，可以保证到最好，不至于担心质量的问题。另外库存方面可以控制，对销量多的多生产一些，销量少的少生产一些。还有价格方面都可以控制，甚至这个款式的一个方面，比如说今年有一个款式特别火。那你就把这个款就自己去生产出来，然后去拿上去卖。这就是我们有工厂的优势。

但如果你没有自己生产工厂，我们也是可以找工厂代加工。多找一些厂家，根据自身的需求，要求厂家生产。然后根据厂家生产的产品，根据产品的品质，价格，生产厂家的环境，工厂的生产力以及 社会 评论，也就是厂家在其他人心中的印象，通过综合对比，来选出最好的一家来作为我们的加工厂。

还有一种就是无货源模式：那什么是无货源发货？

无货源，是指我们不存货、不囤货、不备货，因此我们也不需要准备货物

的资金以及存放货物的仓库，节约了大量的成本可以投入到运营中去。当然，无货源并不是说我们什么都不准备，脑子一热随便找点东西传上去就可以了。无货源同样意味着所有的店铺、工厂都可能成为我们的货源，有两种形式：

在工厂寻找货源：在工厂找货源，将他们的商品上传到我们的亚马逊店铺，有买家下单之后，直接对接工厂进行发货，走国际物流，我们或许连货物长什么样子都没见过。

国内平台采集：也许我们不认识什么工厂负责人，也没有工厂的渠道，这都无所谓，我们还有其他平台可以使用，在国内网站采集在售的商品，上传到我们的亚马逊店铺里，客户下单之后，直接在国内的网站进行下单，发国际物流，我们一样可以赚取差价赚汇率差，拿到丰厚的利润。

这个方式的好处是，用自己的店铺，采集别人很低价格的商品，然后放在自己店铺内，换算成外币后再加价到自己满意的价格后出售，你可以从中赚取汇率差。这个过程需要1-2周学习，但不会亏本，本身你也没有下本钱，同时每天都可以看到收益。优势显而易见。那么，确定完这些，跨境亚马逊具体步骤还有什么，跨境亚马逊详细流程还有哪些？

第四：注册店铺

注册店铺是比较繁琐的，今天我们就拿亚马逊注册店铺来详细讲解一下。

我们需要填写公司信息，创建亚马逊卖家账户，还需要提交你本人公司资质，（营业执照副本和国税税务登记证），以及产品的类型和品牌相关资质，然后提交审核。一般会在三个工作日之内将审核结果通过邮件告知。亚马逊平台为了维护商城的公平与公正，所有卖家必须接受卖家平台管理保证金页面公布的承诺函。不同品类的卖家必须依照承诺向亚马逊缴存保证金，然后就可以上传商品了，准备好商品信息和后，可以通过卖家平台逐一添加商品或者通过模板批量上传。逐一添加大家都知道就是一个一个拍照再上传，模板批量是什么意思呢？就是通过采集软件在某宝或其他电商平台一键采集在售的商品，上传到我们的亚马逊店铺里，客户下单之后，直接在国内的网站进行下单，发国际物流，我们一样可以赚取差价赚汇率差，拿到丰厚的利润。

第五：客户购买与收款

待我们信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过卖家平台查看您的订单信息，订单产生后我们按照客户的需求地址走国际物流把货物发过去就可以了。亚马逊每隔14天会与卖家进行结算。会把钱转到我们绑定的账户上面。

跨境电商包含Amazon和亚马逊和ebay和速卖通等平台属于国外电商平台，跨境电商就是这类经营国外电商平台的公司，其实就是类似国内淘宝，很多国内竞争大的淘宝转行亚马逊了，利润比国内高，月销售额几万到十几万美金预感店铺几块钱成本卖几美金换外汇赚钱。 只不过国内发货国外语言的平台而已，运营需要英语好点，创业的话不需要，可以简单翻译。我这边很多做这行，我是经营了一家跨境电商培训学院的所以比较了解。转行你需要学习平台政策，政策很严，一个IP登录两个店铺就会被封店等等和运营技术开发管理技术等，因为平台亚马逊海运你需要压库存搞不好库存亏几十万上百万大有人在，所以必须开发好的产品，亚马逊有句话叫7分靠选品，3分靠运营。推荐你个学习网站>跨境电商收款主要分有两大类，第一类是平台卖家收款，第二类是独立站收款。
从流程上看，平台卖家收款就是你入住一个跨境电商平台，买家付款买商品，钱会先在平台的账户内储存，一般每月固定2-3个时间点或者是买家确认收货后7-15天，再由平台给你绑定的收款账户进行打款，也叫回款。
而独立站收款则更像是在你的独立站接入一个可以收境外汇款的账户，一般都会用PayPal这类第三方支付账户或者海外银行账户。
无论是平台卖家收款还是独立站收款，都离不开“能收境外汇款的账户”。
CBiBank是一家持牌的美国商业银行，能够为广大企业/个人开展海外业务提供金融服务支持，账户安全有保证，而作为一家银行，资金调拨自由度更是远超第三方机构，除此以外，CBiBank开户门槛非常友好，0理财要求0起存要求，开户流程、面签全程线上办理，最快3天即可下户。

跨境进口政策越来越明朗，未来可期

跨境进口试点城市：

上海、重庆、杭州、郑州、宁波、广州、深圳（第一批7个城市）

福州、平潭、天津、合肥、成都、苏州、大连、青岛（第二批8个城市）

北京、呼和浩特、沈阳、长春、哈尔滨、南京、南昌、武汉、长沙、南宁、海口、贵阳、昆明、西安、兰州、厦门、唐山、无锡、威海、珠海、东莞、义乌（第三批22个城市）

2018年11月，商务部等六部门出台跨境电商零售进口监管政策，在北京等37个城市试点运行。

2020年进一步扩大至87个城市及海南全岛。

2021年3月18日 ,将跨境电商零售进口试点扩大至所有自贸试验区、跨境电商综试区、综合保税区、进口贸易促进创新示范区、保税物流中心（B型）所在城市（及区域）。

目前跨境保税业务将扩展至全国，跨境业务发展前景明朗

个人年消费额度由2万人民币升至26万人民币，单笔消费从2000元升至5000元

2019年1月1日起由货物监管模式转向个人物品监管模式

维持跨境进口零关税、增值税消费税7折政策不变

正面清单新增63个税目商品，不执行首次进口许可证、注册及备案要求（原产地证、中文标、CFDA注册等）

允许通过跨境渠道进口抗癌药及有特殊治疗效果的进口药品。

2019年1月1日起海关要求提供一手支付信息数据接口随时供海关接口调用查验

在非试点城市开展9610网购直邮进口业务参照执行相关监管政策

鉴于以上原因好多商户会选择跨境进口业务，那么如何做跨境进口线上业务呢？

笔者 彪羊羊 认为有以下步骤：

A公司注册

多在保税区，自由贸易试验区，保税物流园区，综合保税区，保税港区，一般贸易区，跨境工业园区等注册，但不强制必须在特定区域注册。营业执照内容和公司实际经营内容一致即可。

B企业备案和海关关区选择

公司注册好后到相应海关备案，备案成电商平台或电商企业, 获取海备案名和编码。同时有的需要建立海关电子账册。

C进口模式的选择

一般贸易0110，直邮，9610进口还是1210保税模式，看公司自己选择，这里不做阐述。

D 跨境进口供应链的选择

公司主要的商品类目的选择，是做母婴，美妆，保健品，还是其他，以及这些上游供应商如何对接，如何选择优质货源，做一件代发还是自营？各自斟酌。

E线上跨境进口商城模式的选择

目前模式有：B2C，B2B，B2B2C，S2B2C，S2B2B2C，S2B2B等，采用传统社交电商模式还是新颖的SBBC的完整生态供应链模式？

F 跨境进口电商系统的选择

做好以上几项后，就可以考虑做线上商城系统了

1、自建电商平台：需要一定实力的技术团队，还需具备跨境进口电商经验。成本高昂，对与很多中小企业，比较难以实现。自建的好处是，有自己技术团队，需求变更时，灵活性更高

2、入驻跨境进口电商平台:可以减少系统开发成本。但入驻模式，比较依赖于平台流量，且目前平台流量（公域流量）优势逐渐减弱，私域流量才是王道。

且受限于平台规则，运营成本其实也挺高！

3、跨境进口电商SAAS服务：系统成本投入少，且完全自营，系统功能完善。但目前专业做跨境进口电商系统的很少，选择时需谨慎！因为跨境进口业务，牵扯到物流，海关，报关，申报，进口流程，跨境支付等环节，和国内贸易的电商系统还是有很大区别的！

G正式运营

系统上线后，跨境线上业务正式开展。

总结：

笔者彪羊羊认为，跨境进口电商大有可为，未来3-5年，未来可期！在筹备做跨境进口电商时，选择合适的进口模式，优质的供应链，和符合自己业务的商城模式尤为重要！

大家理性选择，合理规划！

目前，市面上的跨境电商ERP的收费模式一般都是按照周期付费或者按照订单数量、功能模块等标准进行收费。作为跨境卖家，在选择时，可以结合下面几个因素综合考虑：

1、功能好不好用：

ERP系统是用来提高工作效率的，功能好用是关键，比如功能是不是简洁易上手，使用过程是否顺畅，数据量大时会不会卡等等。

2、是否包含了全链条的功能：

主要看这个ERP是否整合了产品、采购、仓储、物流、订单、刊登、客服、财务、数据等全链条的功能。如果在支持上述功能的情况下还有针对各平台的辅助运营的小工具则更佳。一个集成了链条上所有功能的ERP其沉淀的数据更全面，那根据这些数据分析出来的结果才更真实，更具参考价值。

3、是否有完善的权限管理体系：

整个公司所有的人用同一套系统来完成日常工作，这就涉及到权限的不同，老板管理主账号有所有权限，员工则用子账号登录系统拥有部分权限。一般完整的权限控制分为“功能权限”和“数据权限”两部分。功能权限重点是要有角色管理，这样设置起来才方便。数据权限的重点是要能严格的实现订单数据，销量数据等的权限控制。

4、是否能适应企业的成长

企业在不同阶段对ERP系统的要求不一样，所以根据自己企业现阶段的要求选择就好，选择一个能适应企业不同阶段发展的ERP至关重要，因为毕竟切换系统很麻烦。

还不错。

跨境电商对于中国很多卖家来说都是很陌生，大部分人感觉门槛比较高，限制了大批的人，加上跨境电商现在扶持力度也是很大的，所以市场还是可观的。

相对于国内电商来说，竞争力也没有那么大。亚马逊面对的是全球用户，欧洲北美地区国家消费水平要远远高于国内。

中国有成熟的供应商体系，这点可以保证进货的成本要比其它国家的卖家成本要低得多，亚马逊平台各方面的优势下，新手卖家在短期内也可以快速上手。

以下是它的优势：

1、高流量：亚马逊的网站平均每月能吸引到近2亿用户的访问，这意味着在亚马逊销售，你可以接触到很多在其他渠道得不到的顾客。许多顾客更喜欢在电商平台上购物的体验，他们希望可以在一个网站上购买所有的商品。

2、物流优势：亚马逊有自己的物流仓储服务体系，亚马逊FBA海外中转仓提供多样化、个性化的头程服务。专业代理亚马逊FBA头程运输、FBA代清关、FBA退换标，短期仓储等FBA一条龙服务。

3、营销模式多样化：亚马逊主要有三种不同的营销模式。第一就是我们常见的第三方卖家供货发货；第二种有点类似ebay的模式，可以售卖二手货品；第三种主要是和工厂合作，Vendor模式，类似于B2B模式，也就是你作为亚马逊的供应商给亚马逊供货，亚马逊来负责运营销售，现在很多国内表现良好的卖家已经收到了亚马逊的vendor邀请。所以无论你是哪种卖家，在亚马逊上都能找到自己的营销方式。

4、算法优势：亚马逊采用自己设计的一套A9推送算法。他的核心就是：好的越来越好，差的越来越差。

其实就是一套排名机制，结合了用户喜好，习惯等等因素而形成的算法，能准确的推送消费者感兴趣的产品。

让卖得更好的产品在客户能够发现的地方得到大量展示机会，同时也挖掘新品的潜质，帮助优质的产品扩大销量，并且算法持续更新，推送效率高，A9算法识别为重点产品从而获得大量流量及交易转化。

5、广告成本低：随着亚马逊关闭第三方广告系统，亚马逊内部自有的PPC广告体系转化率将会更高，而且对比国内烧钱的广告推广，亚马逊的PPC付费广告真的是良心推广，只要你关键词匹配度高，出价合理，产品有优势，一般都能得到较好的转化。

亚马逊的PPC，按点击次数付费，给你做的曝光，比如自然排名，因为你的降价，或者提价等 *** 作，亚马逊给你推广，亚马逊是一家需要盈利的公司，它要收取交易手续费。

6、覆盖广：亚马逊已经覆盖了全球主要国家，比如美过，英国，德国，法国，西班牙，意大利，印度，日本，加拿大，澳洲，墨西哥，巴西等。

亚马逊已经成为全球用户数量最大的零售网站，大大超过了沃尔玛、苹果eBaybizWatch以及中国的电子商务巨头阿里巴巴。ComScore数据显示，2017年6月，全球约有25%的独立用户使用亚马逊的零售和拍卖网站，亚马逊全球独立用户数量也达到了3835亿，位居全球第一。

亚马逊35%的用户来自北美地区、31%的用户来自欧洲地区、24%的用户来自亚太地区。

7、品牌保护意识强：亚马逊平台还有一个重要的品牌保护规则。而且从亚马逊企业文化来说是更加鼓励创新的，甚至可以放弃短期利益来实现创新。

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