跨境电商运营流程

跨境电商运营基本流程是:

1、选品: 店铺里的产品必须百分之九十是精品。

2、LISTING优化: 不管是精品店还是铺货店，要把每个LISTING做好，产品是固定属性，但LISTING的优劣会严重影响商品的销量。

3、数据分析：店铺和产品的流量转化，产品评价，是每个运营每天都需要分析的数据，通过数据来优化各个环节。

4、关键词排名: 随着产品销量和产品评价的变化，搜索排名也会有所变动，需要经常观察，并做出相应的优化动作。

5、广告优化: 广告的推广数据需要分析，需要调整优化的要及时调整。

6、邮件跟进: 邮件需要及时查看，关注客户不满意的地方，或者一些建议，要认证对待。

7、物流情况: 是否需要根据目前的销量和物流服务反馈，做出物流调整，是否要用FBA的发货模式8、思考并反思:反思目前的运营环节哪些是可以优化的，有没有可能进一步促进店铺的销售额，思考接下来的规划，平台活动是否有参加的可能和必要性。

跨境电商所包含的职位应有跨境电商平台运营专员、跨境电商平台运营助理、选品采购运营专员、库存分析专员、跨境电商推广专员、英语翻译、平面设计师/高级美工、物流专员、跨境电商摄影师、QC/质检员、（出口）认证工程师/认证专员、运营主管/经理、仓库系统 *** 作员。初始资金看具体情况。
跨境电商注意事项：
选品问题，做跨境无货源模式，前期只能靠做铺货来获得盈利，后期从铺货的产品中寻找优势产品转做精品。有一句话说得好，跨境电商运营，七分靠选品，三分靠运营，选品选得不好，你的市场就相当于没用了，选品才是运营好一个店铺的核心工作。
不要卖侵权产品，在上架之前查清楚这个产品有没有注册过专利，确保没有风险才能上架。
图文一定要相符，这个主要是为了防止买家退货和差评，退货率高和顾客满意度低也会有封店危险。

1、订阅eBay店铺：订阅eBay店铺之后，卖家可以自定义店铺产品展示，并每月获得多达10,000个免费的固定价格商品。同时，像是高级设计，市场营销和报告功能的特殊访问权限，卖家也是可以拥有的。

2、设置eBay促销商品：使用促销商品可以在eBay上的显眼位置创建有效的广告展示位置，并且无需支付任何费用，除非广告促成销售。

3、使用促销管理器：像是优惠券、自定义折扣等优惠促销方式，是可以刺激消费者在你的店铺中购买更多产品的，提升店铺客单价的。

4、利用社交媒体：社交媒体同样是eBay卖家做促销的一个重要途径，像是Facebook、Twitter、Instagram等社交平台，日均活跃用户数量是非常大的。可以通过开设自己的账号分享产品，或者通过与达人合作，这样能更精准引流，提升转化。

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