国家对跨境电商有什么政策支持？

跨境电商零售进口过渡期后监管政策：我国将于2018年1月1日起采取跨境电商零售进口过渡期政策新的监管模式。经国务院批准，现阶段将保持跨境电商零售进口监管模式总体稳定，对跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管。

中国电子商务研究中心主任曹磊认为，贸易的监管是最大的利好消息，也明确了对跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管。这也意味着从检验检疫这块已经为进口电商打开了一道“口子”。跨境电商零售进口的监管模式和措施还将继续完善，对质量的监管和把控也会加强。

网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。

扩展资料：

针对上述问题，《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。

一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题；

二是建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。

三是支持企业正常收结汇，主要用以解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题；

四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。

此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题；最后是建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。

参考资料来源：百度百科-跨境电商

1、消费者权益保护局：消费者权益保护局是负责受理消费者投诉、维护消费者权益的专门机构。如果你感觉在跨境电商培训中存在不正当行为或者违法情况，可以向消费者权益保护局进行投诉。
2、工商局：工商局负责对企业的经营、注册等方面进行监管。如果你发现某个跨境电商培训机构存在违法经营等问题，可以向工商局进行举报。
3、公安机关：公安机关负责打击各类经济犯罪行为，包括跨境电商领域内的违法行为。如果你有证据证明某个跨境电商培训机构存在诈骗、虚假宣传等行为，可以向当地公安机关进行举报。

一、竞争优势还没有形成
虽目前我国跨境电商很火热，但在全球来说排名还是很落后的，从连贯性和技术基础设施、社会文化环境、商务环境、法律环境、政府政策、消费者和企业接受度，等等都需要得到更多的完善，使我国跨境电商更加具有优势。
二、管理机制需完善
我国跨境电子商务出口目前是以中小额的交易为主，且B2C电商市场上的产品准入门槛挺低的，有很多无品牌、低附加值、假货仿品充斥跨境电商市场。要解决这些问题涉及到海关、国检（检验检疫）、国税（纳税退税）、外管局（支付结汇）、商委或外经贸委（企业备案、数据统计）等政府职能部门。有企业反映，跨境电子商务监管由海关科技司监理，但跨境电商并非都是是技术问题，很大一部分是来自商业模式的问题，涉及到“关检汇税”，海关没有能力协调检疫、外汇和税收等部门。而跨境电子商务行业因其碎片化订单形式的特殊情况，若每笔订单都需要重复跟职能部门对接就会成为极其繁重的工作。同时，政府职能部门互相之间也需要一个公共区域共享企业上传的数据，并进行数据采集、交换对比、监管等工作。
三、跨境纠纷难解决
任何行业都会存在有纠纷问题，而跨境网购中的纠纷索赔率非常低，索赔也比价困难。
四、法律法规不健全
电子商务是对传统商业模式的一种革命，我国跨境电商的快速发展，新型商业模式的不断涌现是对我国传统商业模式为基础的法律制度提出挑衅。跨境电商行业需要完备的法律制度，以保障市场主体的权益和消费者的权益以及企业创新的利益等。
五、跨境零售有瓶颈
跨境零售的碎片化、零散化既是跨境电商的优势，也带来许多问题隐患。
六、市场秩序待规范
我国跨境电商（主要是B2C）在市场秩序方面比较混乱，虽然一部分比较大的跨境电商平台较为规范，但平台上的商品交易个人或企业都存在着问题隐患。

发展跨境电商应注意哪些问题：

跨境物流发展滞后——跨境电商主要以零售为主，金额小、体积小、频率高是其普遍特点，一般不大可能采用传统集装箱海运的方式运输，主要的物流模式包括：国际小包和国际快递、B2C外贸企业联盟集货、B2C外贸企业自身集货、第三方物流模式和海外仓储5种方式。

通关手续不够简化——尽管基于互联网的信息流动畅通无阻但是跨境货物流动并不自由，通关’是跨境电商面临的一个共同难题。

结汇不易

支付安全问题明显——跨境电子支付服务涉及企业、个人、银行及第三方支付平台等多个个体，典型的跨境电子支付服务方式主要包括网上银行支付服务系统和第三方支付平台参与的电子支付服务。

退缴税制度匮乏——目前，跨境电子商务主要以快件的方式，无法提供报关单，因而大部分卖家没有办法缴税，同时也享受不到出口退税的好处。

部分跨境电商信用不足——跨境电子商务是基于网络的虚拟模式，由此产生的参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。

专业人才欠缺——跨境电子商务人才是复合型人才，应具备英文网店管理、在线英语交流、海外网络营销策划及执行、搜索引擎优化，海外客户需求分析等应用能力，同时了解国际支付方式、国际物流工具、国际贸易常识、跨文化交流等知识，熟悉相关法律法规。

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