京东买口罩发货晚,少发货

N95口罩没有及时发货，网购遭投诉
睿智春风十里
2023-1-9 11:22 · 来自福建
12月20日，消费者简女士拨打12315消费者投诉举报热线，称其12月8日通过京东平台网购50件N95口罩，一直到12月20日止，商家还未发货，简女士与平台商家联系，商家不予处理，故投诉，她要求商家尽快发货。
经石狮市凤里街道市场监督管理所执法人员了解，该公司负责人因疫情原因，得了“阳性”，由于身体原因，无法及时发货，并取得京东平台批准。经调解，该公司已按消费者12月8日下单的N95口罩价格补发货，消费者表示满意。
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