乐学 在京东买东西退货卖家已收到东西京东怎么还不退款
遇到这种情况时你可申请京东客服进入介入，以维护自身的合法权益。
退换货问题的举证问题
买卖双方申请京东介入处理退换货纠纷后，京东有权要求买卖双方就相关纠纷问题提供举证信息，用以核实纠纷问题，请买家遵守以下规则：
1 如果卖家表示未收到退货，而买家确认已经退货的，京东将要求买家提供相关的证明（如快递发货单、签收底单等）进行核实。
2 如果买家使用了货到付款的方式退货且表示是征得卖家同意的，京东将要求买家提供卖家同意买家使用货到付款方式的相关证明（如咚咚聊天记录等），如无法提供或者证明无效的，货到付款的运费需要由买家自行承担。
3 退换货过程中，如退货运费需要卖家承担，由买家先行垫付后要求卖家支付的情况，买家需要提供实际支付退货运费金额的证明（如快递面单），以便处理
扩展资料
退换货问题的处理原则
1 买家根据卖家售后审核结果 *** 作退换货时，商品在退换货过程中如因非卖家原因导致损毁、丢失的（如物流损、丢件、丢失赠品等），卖家有权拒绝买家的退换货要求。
2 买家提交售后退换货申请后，如果卖家未在48小时内处理并提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或退回商品后无法送达的，或者买家根据卖家售后审核结果 *** 作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，买家有权直接申请订单退款处理，相关的退货运费由卖家承担。
3 买家提交换货申请并得到卖家审核同意后，如卖家收到买家退回的商品后72小时内未再次为买家发货的，或逾期未对买家的退换货服务单进行处理的，买家可申请京东介入纠纷处理。
参考资料：
二、拒收商品需要等商品退回仓库后才能退款；售后退款需要等商品返回售后监测后退款。
三、虽然退款页面显示“退款成功”，但是退款是存在一定周期的，并非页面显示“退款成功”，资金就会到账。退款到账周期指的是京东退款处理周期和银行退款处理周期的总和。退款到账周期一般为1到7个工作日。
如果并非以上原因，用户需要联系京东的人工客服咨询具体原因，并共同解决问题。在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回。
公司转账、支票支付、现金支付一般会退回至用户的京东账户中。如果用户需要退款至对公账户或 *** 中，可以在申请退款页面选择退款方式。
白条退款后会优先恢复白条额度，如果已经还清白条欠款，退款会在自动返还到还款的 *** 中。
京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，资金会在1个工作日左右的时间，返还至用户支付的京东E卡内。
版本信息：以京东1054版本、苹果13（IOS1541系统）、华为mate40（HarmonyOS2系统）为例。
可以直接联系客服，让其查明原因并解决。
京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
组建平台
京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。
2018年9月28日，京东集团与泰国尚泰集团一起打造的泰国线上零售平台JD CENTRAL宣布正式上线运营。
法律主观：对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
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