乐学 京东又陷入亏损了，上市都已经7年，追赶阿里或者已经没有希望了
虽然如此，京东的业绩真的是让人越来越没耐性了，京东单季度的利润率只有12%。因为京东有庞大的自营体系，所以利润率肯定没阿里那么高，不过京东的利润率也是太低了。在很多人的希望中，京东是要成长为阿里、腾讯那样年利润过千亿的巨头，即使没有过千亿，也是得年利润数百亿的巨头。
不过如今京东都上市7年了，大规模盈利依然没来，而且还时不时陷入亏损中，刘强东当年说的超越阿里，还真的会发生么？当年在央视的采访中，刘强东说如果时间足够，京东肯定会超越阿里。
从市场份额上说，阿里现在是5成左右，京东则是2成多，阿里几乎是京东的一倍，关键是在利润上阿里的年利润早就突破千亿，京东则还在小规模盈利跟亏损中徘徊。
过去京东长期亏损，大家相信京东的亏损将换来一个更好的未来，于是即使京东亏损，市值依然是涨到了1千多亿美元。京东旗下还有物流、 健康 跟金融三大业务，如果算上分拆的公司，京东全系的市值也是2千亿美元左右，阿里最好的时候，市值已经8千亿美元了。
刘强东认为京东可以超越阿里，底气来自哪里呢？那就是京东的物流。因为京东物流是自营，阿里的物流是第三方。京东在服务上确实好于阿里。不过这一点的优势，真的能够帮助京东超越阿里么？
京东上面有自营跟第三方，阿里则全部都是第三方。京东因为是自营起家，所以标准品上的优势明显，但是在非标上面，却是远远落后于阿里。阿里在服装等非标产品上的优势巨大，特别是在品类上比京东多太多了。
另外阿里的发展时间比京东更长，消费习惯不是一天养成，也很难在一天内被改变。如今大家网购习惯了，快递速度自然是大家关注的，但是也没特别关注。因为如今很多第三方的物流速度也不会特别慢，一般跨省也是三天左右就可以收到。
其实大家网购的时候，更多还是关注价格跟体验，物流优势无法改变一切。如今京东跟阿里是越来越像了，京东如果在没有大变革之前，要成功击败阿里，显然是非常难的。其实不管是京东还是拼多多，他们都无法撼动阿里的地位，因为阿里的用户使用习惯不是他们在一天两天内可以击败的。
诺基亚跟摩托罗拉竞争多年，谁也无法赢谁，不过当苹果来之后，他们两个人都失败了，因为苹果是跨维度打击。数码相机肯定想不到，他们最终会输给了手机。柯达也想不到，自己最终不是输给其他胶卷厂商，而是输给了数码相机。
如今的电商市场，也是如此，能够战胜阿里的，一定不是另外一家阿里。京东虽然跟阿里有一些不一样的地方，不过这些差异化，还不足够跨维度去战胜阿里。这需要刘强东想更多的办法。战胜实体零售的是电商，战胜电商的或者是另外一种购买体验方式。扎克伯格最近提出了元宇宙。这个概念看过《超级玩家》的应该就有概念了。在各种的穿戴设备下，创造出的一个新世界。
或许未来的购买，将是元宇宙跟现实的结合，我们在元宇宙中可以体验到实体购物的感觉，甚至是更好的体验，然后在里面完成购买，然后在现实中收货。这样的超级革命性购物，才是战胜目前电商模式的未来。
其实电商最近几年也在发展，不管是直播还是其他模式，都是为了增加互动性，弥补不足，体验感跟互动性都是目前电商所缺欠的，只有能够从技术上改变这两个问题，才可以战胜目前的电商巨头。以京东的模式来说，其实追赶阿里又已经几乎没有希望。当然阿里想要完全压制京东也是很难了，大家如今就是各自发展，三大巨头形成鼎足之势。31商家未在约定或规定的时间内给消费者发送商品，损害消费者权益的(标错类事件涉及的商品除外)，京东介入将判定商家延迟发货。
32如商家违反了发货管理规范发货要求，导致消费者没有收到商品、拒签商品或者签收商品后退回的，经京东判定为商家责任的，消费者可申请退款，商家应根据消费者退款申请进行退款。
33如商家发货少件丢件导致消费者要求商家补发的，京东将判定商家订单延迟发货。
34因商品无货无法发出，消费者不同意取消订单仍要求发货的，商家应在自京东判责时起24小时内为消费者发货并提供发货快递单号。
35如商家违反本规范121导致买家投诉，京东判定为商家责任后，商家应在24小时内协助消费者转送商品至消费者地址，由此产生的运费由商家自行承担。
36消费者因商品发货后物流信息停滞不更新问题发起投诉，如商家无法提供商品下落或停滞原因的，京东将判定商家责任，消费者可申请退款，商家应根据消费者退款申请进行退款处理。
37若消费者因商家违反本规范发货要求提出赔付申请的，由此产生的赔付费用将由商家自行承担。
各位京东用户们，如果你在京东平台购物了以后发现快递的速度非常慢的话，就一定要及时的去进行处理。这个时候可以和商家们进行协商，一般京东自营店铺的速度都是非常的快的。京东一般为10天后自动收货。具体由于配送商的不同，自动确认收货的时间也不同。
东（JDcom）是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD）。应该还是可以的，概率是比较高的了，具体的要看收到的情况了。如果有问题在收货后七天内是可以申请退换的了。你今天早上买的，一般是明天上午，中午送到，也有可能是下午送到，你可以做好接收的准备，到时会打电话通知你的了。
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