京东店铺评价B级有什么影响,会扣保证金吗?

京东店铺评价B级有什么影响,会扣保证金吗?,第1张

不会扣保证金。
一、关于京东保证金
1保证金是商家向京东缴纳的用以保证其商品和服务质量的资金,若商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对消费者和其他权利人进行赔偿的资金;根据入驻是平台规定缴纳即可。
2若保证金可用余额低于保证金总额的50%,商家应在5个自然日内即使补缴足额的保证金使可用余额达到最低保证金金额。商家申请退出京东平台后,才可申请保证金退还;符合审批条件,平台将保证金约退还至商家的公司账户中。 
二、关于京东临时保证金
1临时保证金是用于提升商家售后退款额度,商家可以通过选择冻结临时保证金来提升售后退款额度,从而提高消费者售后单据的审核时效、提升售后满意度及店铺信誉。
2若商家已开通京东钱包,可通过冻结钱包余额方式缴纳临时保证金;钱包余额充足可直接冻结,余额不足需先充值钱包余额再冻结临时保证金。
三、关于保证金与临时保证金的区别
临时保证金是用于担保店铺的售后退款额度,可灵活冻结与解冻;而保证金用于担保商品和服务质量,不可灵活使用。
四、关于多家店铺的保证金缴纳
若商家在京东开多家店铺,保证金是需要多次分开缴纳的,根据店铺维度收取的保证金也不同;但如果是一家店铺开通多个类目,则按照较高的类目收取保证金。
五、关于京东保证金发票
因商家申请退出京东平台后保证金会退还,故无法申请发票;但会开具电子收据,可登陆商家后台-我的店铺-结算管理-票据管理-收据列表中查看。

非常低。京东店铺评分构成为用户评价和平台监控,一般低于47分就算低的了,所以京东店铺评分32属于非常低的。分数低或高就会影响下一位消费者是否会购买你店铺中的商品,因此,评分分数是很多卖家所关注的。

关于京东店铺评分30分什么意思相关资料如下
京东店铺评分低于47分就算低的了。  
分数低或高可能就会影响下一位消费者是否会购买你店铺中的商品,因此,评分分数是很多卖家所关注的。  
1、评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。  
2、店铺半年内评分计算规则:(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。  
影响因素有哪些  
1、商品质量满意度  
考核维度:评价。不可控制部分是恶意评价,一个可能来自对手,另一个可能来自不可控制消费者。  
技巧推荐:引导评价,需要商家建议回访机制,因为京东的自动确认收货是20天,那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客,进行电话回访,电话当中进行好评引导。  
2、服务态度满意度  
考核维度:咚咚客服。回复的速度,产品介绍的详尽性等,有时候一对多难免会不及时。  
技巧推荐:设置好自动回复,因为要考虑响应时间40S的考核,所以自动回复既可以提升响应速度又可以在咨询客户多的时候给客服有个40S的缓冲时间;积极解决客户存在的问题,当你很好的解决客户的问题时,客户的满意度是呈上升线的;商家可以自己用小号去咨询问。  
3、退换货处理满意度  
考核维度:售后。这是一个存在感较差的考核指标,因为很多时候客户都没有去评价,都是系统到时间到期未选择,成了漏网之鱼。  
技巧推荐:在给客户处理好售后问题后,主动邀请顾客给你评价已解决,这个步骤 *** 作很简单的:订单>退换货>进度查询>已解决/未解决。这是附带加分项!  


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