有人说跨境电商现在越来越不好做,那怎样才能做好呢?

有人说跨境电商现在越来越不好做,那怎样才能做好呢?,第1张

小连也来说说自己的想法,想要做好跨境电商,以下几点一定要提前准备好:

稳定的货源。只有拥有了稳定的货源才能保障产品质量、稳定的供货以及后期更为灵活的账期,这些累加起来,对于店铺的运营帮助都是很好的。除了亲自去工厂找货源外,也可以通过1688这类网站来寻找工厂,但也有卖家提醒说要注意1688上店铺装饰、销量、客服响应都很好的,不一定就是好厂家,也有可能是代理。代理为了吸引大家下单,可能在运营技巧上会比一般工厂厉害一些。所以该验厂还是要亲自去验厂,哪怕坐火车、飞机去工厂看,都好过在网上一直聊。

稳定的运营时间。如果是全职那肯定不用说,如果是兼职,最好可以每天抽出一个固定的时间来选品、上新、发货,之前和我们的卖家客户聊过,以Shopee为例,兼职每天抽出1-2个小时来运营就很充足了。

一定的运营技巧。产品再硬,也要让人能看见,可以通过登陆一些跨境问答论坛,看一些干货文章,来提升自己的运营技巧,从而提升店铺销量。

善于搜索的能力。跨境电商比较难的一个地方,就是我们和国外的信息差,所以一定要能利用网络找到你需要的信息。像很多卖家都会在网上求亚马逊申诉模板,但也有很多成熟卖家再分享他们的申诉经验,如果你能找到那些经验,你在效率上就已经打败了你的一批对手。

以上,是小连的一些看法,希望能对你有一定的帮助~

“从来没见过这么着急出台的政策。”李响说。由于新政出台时间紧急,没有给各个电商平台留出足够的过渡期,对跨境电商现有模式造成了巨大冲击。“新税改革前夜公布白名单,前台后端好多数据都要进行修改,此前进行的备货也可能会产生较大损失。”

2016年2月开始,包括蜜芽、小红书、聚美优品等在内的多家跨境电商国际贸易部门相继接到了海关方面的初步沟通,确认将从4月起对跨境电商征税。

3月24日,相关三部委发布跨境电商零售进口新税制。此时,人们关心的重点是征税后,商品价格的上涨对消费者的影响,各个电商平台还专门成立了应对小组,讨论涨价部分是由电商平台承担,还是与消费者按比例分担。

然而,4月7日晚,距离“新政”出台前几个小时,财政部在官方网站上挂出了《跨境电子商务零售进口商品清单》 (正面清单)。这一批正面清单包括了1142个8位税号商品,涵盖了部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等商品。但多款热销的产品,包括液态奶、生鲜、保健品等都未被包含在内。

政策来得太突然,各个电商平台一下子感觉到有点儿懵。跨境电商忧心忡忡,一家化妆品电商平台的副总裁何聪在朋友圈调侃写道:2011年做电商,2016年,卒。

“不让卖”成为当时人们讨论的重点。作为政府公关负责人的李响,积极与相关政府部门进行沟通,政府部门也给予了积极的回应。一周之后,4月15日深夜,财政部、发展改革委、商务部等13个部门共同发布了第二批正面清单,此次新增了151个税号产品,并对此前备注模糊的“医疗器械相关产品”、“保健食品相关产品”以及“特殊医学用途配方食品相关产品”进行了解释。

第二批正面清单出台后,何聪删去了之前的那条朋友圈,对新政开始抱有乐观的态度,等待着政府进一步调整。

很快,何聪就发现自己过于乐观了。第二批正面清单出台后,政策调整似乎暂时停止了。李响与相关部门进行沟通,对方的回复是:舆论反应的问题不都解决了吗

“征税、清单都不是关键问题。关键问题是,按照一般贸易进口要求,我们的货根本进不了关。”李响说,公司的仓库库存一般控制在一个月内,所以到5月中旬,公司就要面临大规模断货。

近两年来,基于政策和人口红利,跨境电商进入了井喷式发展,蜜芽、洋码头、小红书等跨境电商在近两年都完成多轮融资,相继踏入独角兽俱乐部。而天猫、京东、聚美优品等电商巨头也在积极布局全球购业务。

据海关统计,2015年,7个试点城市跨境电商合计进口155亿元人民币,是2014年的145倍。而2015年中国消费者在境外消费12万亿元,与2014年相比增长了43%。按照计划,跨境电商将成为中国财政收入的一个重要来源。

然而,实际情况的发展却与计划产生了重大的偏差。

李响表示,对于跨境电商而言,真正的危机隐藏在对4月8日后发运商品的监管要求中。

按照新政规定,4月8日以后发运的商品,必须按照一般贸易要求提供通关单,化妆品、保健品等商品还须在食药总局注册备案。

作为关键的“通关单”,也就是入境货物通关单,是指国家质量监督检验检疫总局授权的出入境检验检疫机构依法对列入《检验检疫法检目录》,以及虽未列入《检验检疫法检目录》但国家有关法律、行政法规明确需实施检验检疫的进境货物及特殊物品等签发的进口货物收货人或其代理人已办理报验手续的证明文书。

涉及法检的货物(监管条件下监管代码为A的),需要向国检部门报检,填报《入境货物报检单》。以化妆品为例,需要提供原产地证、合同、发票、装箱单、提(运)单、进口化妆品标签检验相关资料(化妆品中文标签样张和外文原标签及翻译件及化妆品成分配比等)、国家食品药品监督管理局进口化妆品卫生许可批件(备案证书)、报检委托书等十多项外贸单证。

完成报检后,国检部门出具通关单(无纸化通关后,出具的是通关单号),再向海关进行报关。在海关通关系统录制报关单的时候,涉及法检的货物如果没有通关单,会退单(申报不通过)。

2015年版本《检验检疫法检目录》中,进境需要法检的类目有4562个,而跨境进口电商两批清单1293个类目中,99%以上需要法检,出具通关单。

李响指出,跨境电商在实际通关中会遭遇两个比较大的困难。

首先,原来跨境电商入境,也有城市口岸需要提交通关单,但是基本上提供的随附单据都以装箱清单、合同、发票、提单等单据为主。而一般贸易中各类目需要提交的随附单据,由于目前跨境电商一个重要的进货途径是“扫货”模式,也就是直接在海外的商场、店铺内以当地消费者的价格进行大量购买,对于扫货模式获得的商品,很难提供原产地证明等外卖单证。

“如果,我们能够拿到一般贸易通关单,那我们直接就从事一般贸易,而不做跨境电商了。”李响说,根据相关的政策,一般贸易进口的商品多是按照重量收税,但是跨境电商涉及的货品,则需要按照数量和单价收税,远高于一般贸易的税收。

其次,一般贸易备案周期太长,以保健品为例,目前在食药监总局备案查询的不过700多个,而新品申请时间长达1~2年,显然不利于讲究时效竞争的电商模式。而为了降低库存风险,以往跨境电商采购通常使用多批次少量的采购方式,但现在,保健品每个SKU备案费用在50万~100万,让电商平台感到力不从心。

各个跨境电商综合试验区(以下简称“综试区”)的统计显示,从4月8日新政实施到4月15日,进口单量出现第一波锐减,郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别比新政前下降70%、61%、62%、65%。

4月15日之后,随着海关总署允许4月8日前发运的商品按原有通关程序进口,各综试区进口单量有所回升,郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别回到新政前的55%、62%、65%、71%。

“进口单量虽然远未恢复到新政前水平,但进口税收开始有大幅提升,使有关部门误认为新政负面影响正在消除。”李响说,进口单量回升是基于跨境电商销售库存商品,一些电商担心政策变化,甚至出台促销措施,抓紧清理库存。而由于各地海关、质检严格执行新规,4月8日以后发运的商品,除纸尿裤、枕头、水杯、奶瓶等少数非法检商品还能进口外,超过95%以上的商品已经不能进口,大量货柜开始积压在码头、空港。

进口减少,直接影响了各个保税区,部分综试区开始裁员。以郑州综试区为例,区内电商企业一线员工从新政前的最高6000人急剧减少到700人左右,大企业包装线从4条减少到1条,小企业基本停工待业,配套的快递、仓储、运输工人处于半歇业状态。

电商平台、保税区、仓配等跨境电商的各个环节都感受到了生死存亡的压力。这个压力也让这些平时在各个环节互相竞争的对手们联合起来。4月中旬,以聚美优品、蜜芽宝贝、小红书等为代表的跨境电商平台,以郑州保税区为代表的保税区,菜鸟物流都派出了高层甚至是创始人参加在香格里拉召开的一次闭门会议。

各个从业者的态度不一,一些人主张更激进地与部委沟通,也有一些人的态度相对保守。“我们都很快发现吃不消了。”李响说。

情势仍不明朗,各电商平台也在寻求积极自救。直邮是一条出路,但境外仓的租金也开始上涨,中国香港(保税)仓的已经涨价30%~50%。一部分跨境电商平台开始尝试转型,走高端旅游的路线。但对于一些已经过了独角兽级别的企业而言,短时间就要完成转型,谈何容易。

“我能想到的结局就是大规模裁员。”李响说,人们仍对政策调整抱有一丝希望,希望政策还能调整。

“不论是转型,还是相关部委应该明确跨境电商B2C平台在行业内到底扮演什么角色,我们都希望能至少给我们一年的缓冲期。”一家在新政前刚刚获得C轮融资的跨境电商平台的相关负责人林琳说。

据说,这家电商因为新政的影响,估值在一个月内就已经腰斩,投资人也深感无奈。

(注:文中李响、何聪、林琳均应要求为化名。) 原文刊登于《财经天下》周刊

持续近一年的Amazon封号风波似乎并没有停下来的意思,又有传闻Amazon要求国际收款公司把垫付的资金冻结;而PayPal也在前不久冻结了一批卖家账号;TikTok也依据平台规则整顿了一批账号。

“这可能是针对中国地区卖家的合规抽查,大家要留心了。”多位卖家提醒道。

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近日,一条短视频爆红网络,故事描述的是一国外小伙花费60美元网购了三架标称3米的充气飞机,卖价标示买三送一,但小伙收到快递后惊呆了:四架“3米多长”的飞机能塞到一个小邮包里,这完全超出了他的想象能力。

这说明一个真实存在的问题:部分卖家的不合规 *** 作给整个跨境电商带来不好的影响,还有比如“货不对板”的问题,最近PayPal封掉一些账号后,后面还会有。

合规是什么?在法律法规方面,主要有涉及征税、产品、知识产权、市场营销、数据和隐私保护等五大方面。另外,不同电商平台都有自己的监管体制,别外支付收单渠道同样有着许多规则。

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通常我们发现在行业发展到一定时期就会被巨头所垄断;但跨境电商行业,大卖都是没长有话语权的,虽然近几年来增长率都有25%以上,但在行业格局中,亚马逊的GMV虽然在增长,但TOP卖家所占的比例越来越小,中小卖家创造的GMV的比例越来越高。这就说明卖家金字塔结构面临重新洗牌,对于有违规行为的大卖损失了账号和金钱,大卖陨落带来的用户分流将会持续缩小差距。因为对于亚马逊来说,它要的是百花齐放,而不是被几个大卖垄断。跟我们国家的TAOBAO是一样的意思,一个 健康 的生态系统,要不断的有人进去和出来,有一些新手卖家,也有一批优质卖家脱颖,这样对它来说才有成长价值的。

在全球金融体系中,强悍的美元霸权,全球大多数贸易和投资以美元计价并通过纽约的美元清算体系结算,美国司法机构认为,可以援引美国法律起诉利用美元清算的外国公司。跨国企业若想绕开美国的“治外法权”,就必须放弃用美元结算,不再利用任何美元的国际清算体系。但在现实中,这非常困难。所以中国卖家必须要注意全球化过程的风险。


PayPal这次封禁账号已经有两三轮了,后面还会持续。亚马逊做不下去了,很多人就转,独立站,但是流量只有那么多,所有人去抢,就更贵了,不挣钱,甚至亏钱。那么卖家试图在产品服务、物流服务上压缩成本,而便宜的必然服务也不会好,一旦投诉增多,就会触发PayPal的规则机制。”

结合当前国际形势来看,近年来,贸易保护主义抬头,叠加新冠肺炎疫情影响,全球经贸摩擦加剧。所以“合规”成为我国跨境电商出口企业应对国际化挑战的必然要求。中国卖家需要保持警惕。

一定会的,数据表现不错的老客户降低风控,但于数据表现较差的客户则会强化风控。

一方面外观专利上的知识产权,另外还有国家和地区的法律法规,例如一个产品,有的国家定义是健身用品,有的就是医疗用品,如果你定义为医疗用品去销售,没有FDA认证那就是违规销售,可能面临巨额罚款。


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亚马逊平台的封号潮愈演愈烈,监管会不断加强,这个行业会迎来一波洗牌,这给那些合规运营的多元渠道发展的严控产品品质的卖家又是一个好机会。

平台会去净化卖家,尽量去做精品店铺。几次事件说明,未来做强而美的中小型店铺是最理想的策略。收单的封号事件还不会平息。独立站卖家,客诉率是关键指标。从独立站来说谁掌握了流量密码谁就行。


刚起步的新手卖家一定要重视信用。我们很多人觉得跨国做生意可以不重视信用,但是现在不合规的做法被不断地制约和限制。


疫情的持续影响,今年中国跨境贸易企业的营销渠道严重受阻,获取流量难、物流慢、成本提高、合规风险高等各种问题影响。

但不管怎么样,我们还是要强化合规意识,加强卖家法律素养,不能等到出问题才去感悟,为时太晚。

中国跨境电商领域诞生出一只千亿独角兽, SHEIN(希音) 估值达到300亿美元(约合人民币1930亿元)。2021年上半年,其应用在全球获得超过8100万次的下载量,在54个国家iOS购物应用中位居榜首,在13个国家安卓设备中排名第一。7月份下载量达到1752万次,是亚马逊(746万次)的两倍多。

很多人可能还没有听说过这个品牌。要想了解SHEIN,还要从创始人 许仰天 说起。上世纪80年代,他出生于山东淄博一个普通家庭。从青岛 科技 大学国际贸易系毕业后,便在南京一家跨境电商营销服务公司负责SEO(搜索引擎优化)方面的工作。期间,他还与人合伙创办了点唯信息技术有限公司。

08年前后,正值中国跨境电商行业萌芽期,成本几十元的婚纱成为“敲门砖”。许仰天也想往这个方向发展,结果与两位合伙人产生分歧。于是他带着团队“单飞”,创办了ZZKKO。

成功赚到第一桶金后,许仰天逐步放弃复购率低的婚纱业务,全力投入更加广泛且高频的女装品类,并改名为SHEINside(后来为了方便搜索以及被消费者记住,更名为SHEIN)。近年来,又将业务延伸至家居、配饰、美妆、男装、童装等众多品类。

时至今日,SHEIN的产品已远销220多个国家和地区,已经进入北美,欧洲、中东,印度,东南亚和南美等多个市场。去年销售收入接近100亿美元(约合人民币644亿元),连续八年实现超过100%的增长。今年第一季度,月均销售额达到12亿美元。以自有品牌的商品销售额衡量,它是全球最大的纯在线零售 时尚 类公司,超过H&M和Inditex集团(Zara母公司)。

在2021年BrandZ中国出海品牌50强中,SHEIN力压腾讯、安克创新、青岛啤酒、大疆等知名品牌,排在第11位。与此同时,它还先后入选《中国独角兽企业研究报告2021》、《2021南京独角兽企业榜》。

SHEIN为什么能在海外火起来?主要得益于物美价廉的定位。6美元的露背上衣、9美元的迷你裙、12美元的连衣裙……产品售价普遍在20美元以下,有时候搞促销,甚至低至2美元。有用户表示:“我买的东西和我在H&M看到的一样,但价格更便宜。”

之所以能做到实惠而 时尚 ,依靠的是强大的中国供应链体系,其全部供应商超过2000家。SHEIN的生产时间表只有10-15天,而Zara等披露的平均跨度为三周。去年累计上新15万余款产品,不到2个月就超过Zara全年SKU。

值得一提的是,用户不仅能在平台上买到物美价廉的产品,还能通过登录应用、观看直播、参加服装设计大赛等方式赚取积分省钱。这种体验就像 游戏 一样,让人欲罢不能。

许仰天早期做SEO获得的经验,对SHEIN的建设也起到重要作用。通过自研的“追踪系统”,抓取各类服装零售网站的产品图,分析当下流行趋势。对图样、颜色、价格变化、面料、款式等数据汇总分析,然后直接反馈给工厂,订购材料进行生产。整个流程,基本省去所有的中间商环节。

除此之外,许仰天很早就从KOL入手,建立网红推荐的营销模式,与“水果姐”Katy Perry、尼克·乔纳斯(Nick Jonas)、海狸Hailey等名人合作过。截至目前,SHEIN单单在Instagram就拥有超过2000万粉丝,在脸书也有1000多万关注者,在TikTok的视频播放量近91亿。

不得不说,SHEIN凭借这套有效性极高的营销推广和低价销售模式,成功实现对Zara、H&M的降维打击。他们计划两年内销售额超越Zara,“以证明线上比线下有竞争力”。据知情人士透露,SHEIN在新兴市场增长很快,特别是东南亚地区。如果能够达到120%的增长目标,也许在今年就能实现目标。


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