跨境电商特殊区域出口退货很难？这篇文章手把手教你办理

近期，海关总署发布了推广跨境电子商务出口商品退货监管服务措施的公告，进一步优化细化了海关特殊监管区域和保税物流中心（B型）（解读中都简称为“特殊区域”）的跨境电商出口退货政策。

前几天企业朋友们已经从该项公告的微信发布解读中获得了不少知识，那么这一次就让我手把手教您如何开展退货业务。

01

跨境电商特殊区域包裹零售出口的退货

01 企业信息维护 企业信息维护工作。

02 退货申请

企业通过国际贸易“单一窗口”或跨境电子商务通关服务平台向海关提交退货申请。

注意：退货申请的商品种类、数量等不得超出原出口清单的商品种类和数量范围，电商企业、平台企业须与原出口清单一致。

03 自动审核

系统生成《中华人民共和国海关跨境电子商务零售进出口商品退货单》（以下简称“《退货单》”

04 到货管理

在《退货单》放行前，跨境电商退货商品应存放在符合海关监督要求的退货商品理货区、待放行区。

05 入区管理

如果监管作业场所在特殊区域外的，海关放行后的退货商品应按现行规定返回原特殊区域。

06 申报核注清单

区内企业汇总已放行的《退货单》，向海关申报核注清单。

07 退至境内区外申报

上述退货入区的跨境电商商品需要出区退至境内区外的，原国内出口企业应在原出口进区报关单放行之日起1年内，以退运货物（4561）监管方式向主管海关申报进口报关单。

注意：报关单备注栏首位应填写原出口报关单号，并提交不涉及退税或未退税、退税已补税等相关证明材料，可办理免征税进口手续。

02

跨境电商特殊区域出口海外仓零售的退货

01 企业信息维护

企业信息维护工作

02 出口申报

企业通过国际贸易“单一窗口”按保税电商（1210）方式向海关申报出境核注清单和报关单/备案清单。

注意：在报关单/备案清单录入界面“业务事项”选项中勾选“跨境电商海外仓”选项。

03 退货进境申报

退货商品由境外退运至原特殊区域时，区内企业向海关申报监管方式为退运货物（4561）的核注清单和报关单/备案清单。

注意：在报关单/备案清单录入界面“业务事项”选项中勾选“跨境电商海外仓”选项；在备注栏首位填写区内原出口报关单号/出境备案清单号。

04 退至境内区外申报

从境外海外仓原状退回特殊区域的退货商品，因品质或规格等原因需出区退至境内区外的，原国内出口企业应在原出口进区报关单放行之日起1年内以退运货物（4561）监管方式向主管海关申报进口报关单。

注意：报关单备注栏首位应填写原出口报关单号，并提交不涉及退税或未退税、退税已补税等相关证明材料，可办理免征税进口手续。

03

其它涉及特殊区域的退货业务

01 境外退运入区复出境

跨境电商出口商品仅需退回特殊区域再复出境的退货，按照退运货物（4561）退运申报进境入区。

注意：进口报关单/进境备案清单备注栏首位填写“KJHW”

02 国内出口入区再退运至境内区外

国内出口入区的跨境电商商品再退运至境内区外的退货，原国内出口企业应在原出口进区报关单放行之日起1年内，向海关申报进口报关单。

注意：报关单备注栏首位应填写原出口报关单号。

03 海外仓现存货物的退货需求

目前海外仓内属于通过特殊区域出口、仍在退货时限内的跨境电商货物，如有因消费者正常退货或滞销等产生的退货需求，可以退运货物（4561）退运进境人区。

注意：进口报关单/进境备案清单备注栏首位应填写“KJHW”，同时在报关单备注栏填写原出口报关单/出境备案清单号。

跨境电商是国家促进外贸的一个途径，在当下有发展的前景。当前做跨境电商的平台有速卖通、阿里国际站、Fish、Shopee、LAZADA、亚马逊等平台。

淘宝天猫早已经不像从前了，虽然解决了零售的渠道问题，但是也透明了国内的商品价格，店家们只能打价格战，期望销量高了，在提高价格，但是在现在价格透明的市场这样的做法是没什么作用的，而且直通车和广告费越来越高，所以只能挖掘新的渠道，其实中国的商品的价格只在中国透明，在国际上还不是透明的，所以做跨境的人越来越多。

做跨境，要选好产品，做好营销策划方案，了解当地的法规。认真的去做是能赚钱的。大家一直担心的语言问题、跨境物流问题、报关问题，基于平台都能顺利解决。语言问题，当前的翻译软件基本上能够应付。所以放心的去做吧。不知我的回答你满不满意。

想要进入跨境电商的行业，首先想要选择一个平台，亚马逊、速卖通、Ebay、Wish的跨境电商的四大平台，相较与其他三个平台，亚马逊的流量最大，客单价也最高，平均20美金左右。同时，以产品为核心，没有那么多的售后问题，因而想要入驻跨境电商行业，不如从亚马逊平台开始。

那么，确定平台之后该怎样开始跨境电商创业之路呢？

1、选品

亚马逊平台的运营核心是产品，所以选择什么样的商品，就决定了你的消费人群和产品定位。选品之前首先要进行产品的竞争分析：①了解产品的热销程度，品质、价格竞争激烈程度，适合在哪个平台销售；②从外观和产品品牌知识产权方面去分析；③做有差异化、个性化产品定位；④了解产品的重量,体积,并核算物流成本；⑤分析产品的售后服务能力。

2、选择合适的平台

亚马逊是一家典型的b2c电子商务平台，它以消费者为交易主体，借助网上商店，采用 *** 、离线支票、银行转帐、货到付款等支付方式，主要优势在整个供应链的完善程度高，产品质量把关严格控制，品牌价值程度高，消费者比较信赖贩电子商务网络平台。

ebay是全球人的淘宝，目前以美国，欧洲市场为主导，向南美国家奋力迈进的趋势，ebay帐号以公司帐户开户，起步更有优势，所以要看你是个人经营还是公司经营，要是个人经营的话，建议还是以速卖通和亚马逊做为跨境电商之路的起步吧！

速卖通的特点是：只懂电脑不懂英文的大妈大叔也可以做跨境电商，其优势在于帐号申请容易， *** 作简便，缺点在于价格战太激烈，利润空间有限，得有一副血拼的决心才能做好速卖通。

3、好的ERP系统是关键

ERP系统可以帮助卖家实现互联网全网商品抓取、处理、标题优化、一键翻译并上传欧洲五国亚马逊站销售。总之ERP系统可以帮助你实现一键式管理，这是作为一个好的ERP软件需要满足的最基础的条件。

4、跨境电商最重要环境之一物流

物流的形式分为三种FBM、FBA、海外仓，如果你有一定的资金实力可以创建自己的海外仓库，这样物流会更加的方便。当然你也可以选择FBM自发货，不管这就需要你自己找快递公司，自己发货，包括后期如果出现商品损坏或是退货等其他的售后服务，都需要你自己来处理。除去以上两种方式，也可以选择FBA亚马逊官方仓库，你只需要将商品发送至仓库，亚马逊会帮你打理好一切。

总而言之，有了以上四点就可以开始跨境电商之路了。如果还是不明白，可以选择一个有实力的公司合作，河南123跨境电商孵化中心，致力于跨境电商新模式，深耕亚马逊平台多年，目前自主经营无货源店铺一百余家，孵化经验丰富，拥有自主ERP软件，自建货运中转仓以及正在开拓的海外仓，国际三方支付平台等，是河南省乃至全国为数不多的形成产业闭环的公司！自主经营店铺一百多个，利润50%以上，单店月利润2-7万，欢迎来公司考察，后台数据全部公开！这样自己的收益会更加的有保障！

---