乐学 跨境电商运营流程
跨境电商运营基本流程是:
1、选品: 店铺里的产品必须百分之九十是精品。
2、LISTING优化: 不管是精品店还是铺货店，要把每个LISTING做好，产品是固定属性，但LISTING的优劣会严重影响商品的销量。
3、数据分析：店铺和产品的流量转化，产品评价，是每个运营每天都需要分析的数据，通过数据来优化各个环节。
4、关键词排名: 随着产品销量和产品评价的变化，搜索排名也会有所变动，需要经常观察，并做出相应的优化动作。
5、广告优化: 广告的推广数据需要分析，需要调整优化的要及时调整。
6、邮件跟进: 邮件需要及时查看，关注客户不满意的地方，或者一些建议，要认证对待。
7、物流情况: 是否需要根据目前的销量和物流服务反馈，做出物流调整，是否要用FBA的发货模式8、思考并反思:反思目前的运营环节哪些是可以优化的，有没有可能进一步促进店铺的销售额，思考接下来的规划，平台活动是否有参加的可能和必要性。
1市场需求
亚马逊是以商品为导向的平台，有些卖家就会以为，既然强调产品，那么我就选我熟悉的，有资源的产品。
不熟不做是有道理，但卖家更加需要考虑自己手上的产品是否有足够大的市场空间，如果有，那就最好不过了。
如果没有市场却还去开发的话，就会浪费时间与资源。此外，卖家要关注的并非是国内市场，而是国外市场。
有些产品在国内不畅销，但可能会在国外卖得非常好。假如你是想做亚马逊美国站的，就应该去了解一下美帝/欧帝等人民需要什么样的产品。
2专注于一个类目
对于新手卖家而言，开店后，下一步就会考虑要卖什么产品。我们知道，新卖家开店初期，资金人力各个方面资源都是有限的，不可能刚起步就上架大量的SKU。
所以卖家入行时先专注于某一个类目。如果不知市场如何，可以在亚马逊平台上浏览细分类目的销售情况，包括对卖得比较好的店铺、产品做市场调研。
3摸清市场容量及趋势
思路明确后，接下来你就要去了解亚马逊这个平台在热卖什么产品，并对产品和款式进行周期性的分析，通过分析后再确认是否可以开发这个市场。
而这种观察、分析市场的周期，起码要一周的时间。
第一、首先你要了解这类目，然后观察，哪些商家是专业做这个的
并且多看该类目的top100评论，然后分析出市场容量，比如top20的销量大概是多少，每天的销量是增长趋势还是下降趋势
第二、查看是否有专利侵权风险，并且重点也是要考验你对市场的触觉嗅觉
4
产品调研
对产品的市场容量和趋势了解后，接下来需要对产品的价格，排名、产品评论、库存、商标、、名称、描述、包装、链接、ASIN码等信息进行调研，进一步全方面了解某个产品，看看它是否符合我们的选品要求。其中，有几个要点是需要重点注意的
1产品的价格(Price)
2产品排名(Best Sellers Rank)
3产品的评论(Reviews)
4竞争对手的库存来推测销量
5是否有注册品牌，可否跟卖
6产品是否需要认证
选品大作战
Fighting
很多新手卖家在入行亚马逊后，第一个头疼的事就是选品，最主要的是自己不知道要卖哪一种东西，不知道选哪个类目下的这个在日常交流中，我深有体会到他们的痛点。
那这个时候，你需要借助一些数据工具来获取数据，选出你要做的一类目，再从这些类目里面找出能做的产品。
在每个国家都有5000的数据前提下，按转化率从高到低往下筛选，按照订单转化率从高到低的梯度分段筛选出订单量数据大的关键词
其中转化率很高的一般要么是品牌、要么是热度很大的或者特定的产品，但这些产品对我们来说都没用，因此这些就可以筛选掉了。
通过数据找到关键词，通过关键词找到适销产品
如果你真的还不知道具体该搜哪些关键词，以户外为例，选择户外的类目
看best seller 及 new release 的 listing ，挑选几家看着顺眼，产品轻巧的，价格还适中，点进去
选了一件价格不是那么贵，看起来顺眼的防水包 点进去
查看该产品的review的数量、差评内容
从最早的review时间可以看出产品的上架时间
今天先看他的库存，明天这个时间再看一遍，那么就能估算出他的每天销量是多少
如果每天出单量到了20以上，那么这个产品可以待定
无论你是通过数据选出的关键词，还是通过类目下看BestSeller、New
Release看产品选关键词，都需要下面这一步：(举上面这个防水包的例子)
打开亚马逊网站搜索这个产品的关键词，看首页平均review数量，你会发现，首页review数量平均在800左右，说明这类产品竞争激烈
我们来看这报表:
1看这些数据可以知道，这么卖家他们一个月走的货量很大
2不仅平均review数量多，而且review的分值也高表示产品质量稳定，可优化空间不大
3订单数大，那么他们基本都是走的海运，区间价格压的很低，毛利已经定死在哪里了
4总结：这个产品很难做，很难撼动龙头老大的地位，是我的话，是不会选这个产品的
大概是这样:
每个热搜关键词下展示的
lisitng数量，首页的review星级，review数量
listing数量过大的，直接忽略
JS插件直接一键测算出页面产品大概销量
品牌栏都是一样的直接忽略，说明这个关键词是品牌 词甚至具体到单个lisitng，查看该listing上架时间
思路:
分析关键词下首页及前三页李思婷的大概情况《2018年亚马逊最实用的选品策略》：
判断如果我们打造新的lisitng能在多久内达到这样的效果，预估我们有没有机会上首页。
如果产品Reviews星级普遍低于4星的，说明这款产品缺陷很多，就不用考虑作为选择的对象了。
另外，可以将产品排名(Best Sellers Rank) +
评论(Reviews)综合分析产品，如果两个数据一起增长，表示产品在增长，是个综合实力不错的热卖品。
如果只看到评论(Reviews)数量上升，但产品排名(Best Sellers
Rank)却在下跌，有可能存在刷单情况，如遇到这样的情况，对这个产品，自然是保持观望的态度。
——跨境知道
亚马逊代运营还是很多的，但是做的比较好比较精的相对比较少。很多公司想赚快钱，都是什么平台都做，对于专一的市场就没有那么了解。
怎么选择到适合自己的代运营公司呢？我们可以按照两个维度去分类，这样你只要按照类型去选择就可以了。
一、 按照运营方式，可以分为“铺货型运营”和“精品型运营”。
1 “铺货型运营”起源于深圳，是在亚马逊平台刚刚进入中国时兴起的。那个时候，平台上产品不多，所以平台鼓励中国卖家上架更多产品。因此14年前后深圳几家做“铺货型运营”的公司，都快速成长为了大卖。一些从这些公司离职的运营，出来开了代运营公司，继承了铺货的 *** 作方式。一般这种亚马逊代运营公司规模较大，因为“铺货”的 *** 作方式是比较容易培训和复制的，只要招聘应届生就可以了。所以他们可以快速做大公司规模，合作较多的客户，属于批量化的 *** 作方式，一个人可以带几个店铺甚至十几个店铺。
2 “精品型运营”是后期逐渐发展起来的。到2018年，亚马逊上面的产品已经比较丰富了，依靠铺货已经比较难选出有潜力的产品，亚马逊也希望平台上的产品提高质量和设计，因此把更多流量给了优质的产品。这个时候如果对产品没有深入的研究，对行业没有基本的认识，很难经营好亚马逊。不精细化运作，是不能做好这个事情的。“精品型运营”的亚马逊代运营公司，一般规模不大，也就20-30个人。因为精品运营需要有经验丰富的运营经理带队，而这个人没有经历看很多店铺。
总结一下，如果你是夫妻老婆店，在1688拿货，相对来说“铺货型运营”在测试款式方面的经验可以帮到你。如果你是工厂或者资深的贸易商，专精一类产品，更适合找“精品型”亚马逊代运营，他们可以把足够的精力投入到你有限的产品上，配合你做好产品的升级和产品供应的管理。这也更符合平台的方向。
二、 按照收费方式可以把亚马逊代运营公司分为以下几类：
1 只收服务费。这类公司基本属于帮助你做前期搭建。因为没有后期的销售提成，因此对实际销售和利润也不会投入精力。如果你自己后期打算学习和 *** 作店铺，以亚马逊运营为职业，可以选择这类服务商带你起步。
2 只收提成。这类公司一般规模很小，甚至就是个人，他在做自己店铺的同时，顺手帮你 *** 作。也可能是在其他公司做运营工作，兼职给你服务。因为没有人员和公司的开支，所以可以不收基础服务费。如果你有可靠的这样的朋友，你的前期投入又非常紧张，可以选择。不过毕竟这不是他的主业，后期风险还是比较多的。
3 收服务费和提成。这类公司一般是专门的代运营公司，收费细则也是因公司不同差别比较大。总的来说有基础服务费，必要的人员投入可以保障。后期销售提成也会给到运营人员一定的激励。只是一般这类公司按照销售额提成而不是按照利润提成，又不对亏损负责，所以会倾向于大量的备货、投入高额的广告费用。这些问题要能够发现和避免。
最后选择亚马逊代运营公司，有几个标准可以参考：
一、 公司有3年以上运营经验。亚马逊 *** 作的成熟至少要经过1-2个销售周期，也就是1-2年。因此，如果一个公司连3年的运营经验都没有，是很难 *** 作好你的店铺的。成立时间特别短的，尽量不要考虑，可能是来蹭热度赚快钱的。再提示一下，有些公司成立才几个月，却说自己的运营经理有几年的运营经验，让你感觉他们经验很丰富。这里是要打个问号的，因为个人的经验没有调查依据。而且即便经理经验丰富，但是 *** 作还是下面的人，因此成立时间要关注。
二、 合作前期能够充分分析产品。亚马逊的本质是销售产品，所以一个运营公司对产品的重视度，就代表了他们对运营的重视度。一开始什么都不问你，就承诺你一定能赚钱，能销售几百万的，基本上都是忽悠。
三、 收费要合理。一个运营人员在一二线城市的月收入大概为7000元，公司加上社保办公等成本，可能要去到8000多。所以一个运营一年的费用就在10万左右，还没有计算其他费用。因此收费特别低的亚马逊代运营别选，基本是一个人带很多店铺的，工作质量没有保障。
四、 看他们的案例。真正在做亚马逊的，总可以拿出几个账号给你看看他们实际 *** 作的情况。完全不给看案例的，要留个心。
五、 了解公司资质。现在每个行业水都挺深的，所以选择代运营，合作了就是一年的事情，不是钱的问题，时间耽误不起，因此要慎重。考察下公司的资质，有行业背景的公司，总是可靠一些。
六、 低调一些的公司。有能力的人，都不张扬，公司也一样。有些亚马逊代运营声称在海外有多少个海外仓的，就不太靠谱。因为一个美国加州海外仓，总面积10000平米左右，前期投入和建设成本要15亿人民币，还不包括仓储系统的研发费用。不是一般代运营公司可以投入得起的。太会吹牛的公司，不要选。
第一：打算卖什么类型的产品
男怕入错行，女怕嫁错郎，电商怕选错产品。更别说跨境电子商务了。在国内，我们普遍在服装，美容护肤等领域消费的较多。我们一定要了解外国人们的消费习惯，了解他们在哪些领域消费的多，又在哪些领域消费的少，一定要避免选品上的错误。否则一切都是白搭！
我们选择了产品以后不要轻易去改动了，比如你决定卖男装，卖一段时间之后又觉得不好卖，再想着外国女孩是不是消费的多，又想换女装，或者换童装等等。我们一定不要这样做，这种做法会影响店铺的主营类目，而且会让店铺定位不精准。让别人根本就不知道我们是卖什么产品的，所以选择好后就不要盲目改动类目了。
其次，我们选择了产品，一定要对自己的产品有所了解，包括产品的特性，产品的质量等等外国人又不傻，一定要注意我们产品的质量!!!不管我们从事什么行业都要对自己的产品负责，就是对客户负责。如果你连自己的产品质量都不了解，那么怎么更好的卖给客户呢？选好产品只是小小的一部，那么跨境亚马逊具体步骤还需要什么，跨境亚马逊详细流程还有哪些？
第二：跨境平台的选择
亚马逊：“姐夫”这个名字，也许很多人都不知道是谁，可做跨境电商的朋友们一定不陌生，他是指亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯，也就是他靠着亚马逊成为了世界首富。亚马逊是世界上最大的电子商务平台。根据世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》，亚马逊排名第1位。
速卖通：阿里巴巴在国内电商市场的地位，几乎没人可以撼动，拿京东来说基本上没有什么可比性。既然亚马逊可以遍布全球，那速卖通自然也是背负了这样的使命，成立8年的速卖通背靠阿里强大的资金及技术实力，已经成长为全球最活跃的跨境出口电商平台之一。因为是阿里巴巴旗下的产品，肯定少不了它的小弟们——淘宝卖家。因为有很多的淘宝卖家，还有1688的批发商分销商，平台整体的调性低价比较明显，很多卖家同行称之为国际版淘宝。
eBay：相信很多的人没有听说过eBay，其实很早的时候eBay就进军中国，只不过淘宝干下阵营，于2006年末不得不关闭了在中国的网站。虽然没了中国市场，但eBay在其成熟的欧美市场还是很有实力的。eBay开店需要提供很多资料，比如银行交易记录、发票这些。而且虽然说开店不要钱，但每上架一个商品都是需要单独收费的。还有就是eBay对买家是非常的好，这一点需要非常注意，平台上因为被买家投诉而封店的事很多。
第三：我们有自己的进货渠道吗？
如果你有自己的工厂。是最好的！怎么说呢？第一个是你这个生产的质量，可以保证到最好，不至于担心质量的问题。另外库存方面可以控制，对销量多的多生产一些，销量少的少生产一些。还有价格方面都可以控制，甚至这个款式的一个方面，比如说今年有一个款式特别火。那你就把这个款就自己去生产出来，然后去拿上去卖。这就是我们有工厂的优势。
但如果你没有自己生产工厂，我们也是可以找工厂代加工。多找一些厂家，根据自身的需求，要求厂家生产。然后根据厂家生产的产品，根据产品的品质，价格，生产厂家的环境，工厂的生产力以及 社会 评论，也就是厂家在其他人心中的印象，通过综合对比，来选出最好的一家来作为我们的加工厂。
还有一种就是无货源模式：那什么是无货源发货？
无货源，是指我们不存货、不囤货、不备货，因此我们也不需要准备货物
的资金以及存放货物的仓库，节约了大量的成本可以投入到运营中去。当然，无货源并不是说我们什么都不准备，脑子一热随便找点东西传上去就可以了。无货源同样意味着所有的店铺、工厂都可能成为我们的货源，有两种形式：
在工厂寻找货源：在工厂找货源，将他们的商品上传到我们的亚马逊店铺，有买家下单之后，直接对接工厂进行发货，走国际物流，我们或许连货物长什么样子都没见过。
国内平台采集：也许我们不认识什么工厂负责人，也没有工厂的渠道，这都无所谓，我们还有其他平台可以使用，在国内网站采集在售的商品，上传到我们的亚马逊店铺里，客户下单之后，直接在国内的网站进行下单，发国际物流，我们一样可以赚取差价赚汇率差，拿到丰厚的利润。
这个方式的好处是，用自己的店铺，采集别人很低价格的商品，然后放在自己店铺内，换算成外币后再加价到自己满意的价格后出售，你可以从中赚取汇率差。这个过程需要1-2周学习，但不会亏本，本身你也没有下本钱，同时每天都可以看到收益。优势显而易见。那么，确定完这些，跨境亚马逊具体步骤还有什么，跨境亚马逊详细流程还有哪些？
第四：注册店铺
注册店铺是比较繁琐的，今天我们就拿亚马逊注册店铺来详细讲解一下。
我们需要填写公司信息，创建亚马逊卖家账户，还需要提交你本人公司资质，（营业执照副本和国税税务登记证），以及产品的类型和品牌相关资质，然后提交审核。一般会在三个工作日之内将审核结果通过邮件告知。亚马逊平台为了维护商城的公平与公正，所有卖家必须接受卖家平台管理保证金页面公布的承诺函。不同品类的卖家必须依照承诺向亚马逊缴存保证金，然后就可以上传商品了，准备好商品信息和后，可以通过卖家平台逐一添加商品或者通过模板批量上传。逐一添加大家都知道就是一个一个拍照再上传，模板批量是什么意思呢？就是通过采集软件在某宝或其他电商平台一键采集在售的商品，上传到我们的亚马逊店铺里，客户下单之后，直接在国内的网站进行下单，发国际物流，我们一样可以赚取差价赚汇率差，拿到丰厚的利润。
第五：客户购买与收款
待我们信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过卖家平台查看您的订单信息，订单产生后我们按照客户的需求地址走国际物流把货物发过去就可以了。亚马逊每隔14天会与卖家进行结算。会把钱转到我们绑定的账户上面。
跨境电商包含Amazon和亚马逊和ebay和速卖通等平台属于国外电商平台，跨境电商就是这类经营国外电商平台的公司，其实就是类似国内淘宝，很多国内竞争大的淘宝转行亚马逊了，利润比国内高，月销售额几万到十几万美金预感店铺几块钱成本卖几美金换外汇赚钱。 只不过国内发货国外语言的平台而已，运营需要英语好点，创业的话不需要，可以简单翻译。我这边很多做这行，我是经营了一家跨境电商培训学院的所以比较了解。转行你需要学习平台政策，政策很严，一个IP登录两个店铺就会被封店等等和运营技术开发管理技术等，因为平台亚马逊海运你需要压库存搞不好库存亏几十万上百万大有人在，所以必须开发好的产品，亚马逊有句话叫7分靠选品，3分靠运营。推荐你个学习网站>
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。
我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。
B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。
参考资料：
免税新规
2018年10月1日起，财政部、国家税务总局、商务部、海关总署日前联合发文明确，对跨境电子商务综合试验区电商出口企业出口未取得有效进货凭证的货物，同时符合下列条件的，试行增值税、消费税免税政策。
第一，电子商务出口企业在综试区注册，并在注册地跨境电子商务线上综合服务平台登记出口日期、货物名称、计量单位、数量、单价、金额。
第二，出口货物通过综试区所在地海关办理电子商务出口申报手续。第三，出口货物不属于财政部和税务总局根据国务院决定明确取消出口退（免）税的货物。
通知明确，海关总署定期将电子商务出口商品申报清单电子信息传输给国家税务总局。各综试区税务机关根据国家税务总局清分的出口商品申报清单电子信息加强出口货物免税管理。
通知指出，具体免税管理办法由省级税务部门商财政、商务部门制定。各综试区建设领导小组办公室和商务主管部门应统筹推进部门之间的沟通协作和相关政策落实，加快建立电子商务出口统计监测体系，促进跨境电子商务健康快速发展。
扩展资料：
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