京东买的耳机拆了还能退货吗

京东买的耳机拆了还能退货吗,第1张

拆了一般是不能退货的。但是你必须要把这个问题的相关图像或者视频给卖家发过去,让他知道他家的东西确实有问题。这样他会安排处理的,一般都会给你补发。他们如果不处理的话你就找卖家客服,卖家客服不管用就找京东客服,肯定能帮你解决好的!

京东在2017年的时候就已经不再支持耳机七天无理由退换货,用户在购买之后即便没有拆封也不支持退货。
取消耳机品类的七天无理由退换货,也是考虑到耳机商品的一些特殊情况,核心就是防止“掉包”。
据了解,大部分3C产品在外壳、后盖等区域会贴有串码等识别码,而耳机考虑产品体积、美观等原因,会把产品辨识的标志放在内部硬件上,因此在退换货环节甄别真伪的难度非常大,而以此用假货掉包真货的情况并不少见。

如果是在七天之内的话是支持退货退款的。
京东退货流程:
1点击京东商城页面,进入里面可以看到最近的购物清单。
2如果该商品在规定的保修,包换时间范围呢,是可以点击某个商品的 申请返修/退换货 功能。
3点击这个位置,出现申请的字样,然后可以看到 申请售后服务的内容:
4然后按照提示,写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况都选好。
5选择完毕后提交,等待京东客服的处理,处理后,在售后那里可以看到这个进度,也有可能会收到客服的电话联系。
三包支持的政策:
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

京东买的苹果耳机定制版不能退。京东买的苹果耳机定制版是根据买家要求特意定制的,含有买家的个人身份信息,而且制作成本较高,一经售出,是不能再卖给别人的,所以京东买的苹果耳机定制版不能退。


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