跨境电商发展存在哪些问题?

跨境电商存在的问题及建议。

11税收――税改新政由于跨境的存在，不同国家之间的实物商品的入关交易必然涉及税收的问题。在过去电子商务中主要涉及的税收有进口关税、进口环节增值税，消费税以及行邮税。在征税的过程中，主要存在以下问题。

1由于涉及跨境，网络，物流，海关等多个环节，各个部门之间的信息不能及时共享，加大了税收监管的难度。

2境内的消费者通过电商平台购买境外的商品，绝大部分承担的仅仅只是少量的行邮税，并没有缴纳进口相关的其他税款，也导致了国家税收的损失，同时也对国内企业造成不平等的竞争，导致资本外流对我国的经济造成不利的影响。

国家针对上诉的问题，在2016年4月8日起，海淘实行新税制，跨境电商零售进口商品不再按物品征收行邮税，而是改按货物征收“关税+进口环节增值税、消费税”的综合课税，同时取消进口环节增值税。

消费税的50元免征税额。这一改革给各大市场带来了冲击，在一定程度上避免了税款的流失。在新税制中也出台了相关的政策，进一步加强跨境电商的监管力度。

12支付――第三方支付平台无论是消费者从境外购买商品还是商家将自己的产品销往其他国家，在这过程中都会涉及支付问题。各个国家都有自己的货币，外汇之间的转换也是一大问题。在以前，海外购物需要使用VISA。

万事达等双币卡消费，从而国内跨境支付的大部分市场份额基本被进行支付清算的国家卡组织占据。国内的跨境支付机构一直未能占据这一重大市场。直到2013年才有相关国家政策出台，但获批的支付平台也不多。

只有20几家。其中支付宝、财付通等都是第一批获得跨境支付试点资格的支付平台，目前处于领先地位。国内政策出台支持，进一步带动了国内的支付行业，也便利了广大商家和消费者。第三方支付平台的迅猛发展同时也伴随着支付行业危险的上升。

电子商务网上支付本身就是在虚拟的平台上进行的，因而很容易给不法分子可乘之机，利用黑客技术客户信息。个人隐私以及交易信息的泄露都会给买卖双方带来不同程度的损失，同时降低了彼此对网络交易的信任度与安全感。

针对于这个问题，一方面各个平台应该进一步完善平台支付软件，用户采取实名制，并与国家公安联网，加强与银行之间的合作，防止黑客的入侵钓鱼，保障消费者的权益。另一方面，国内的监管部门也应加大监管力度。

做好信息采集，尽快出台相关的违法处罚，让不法分子得到警示。

主要还是资金风险。

目前跨境电商有两种主要的回款模式。预付和货到付款。

在货到付款这一款很容易会出问题：货到付款又叫COD（Cash on delivery），目前东南亚国家马来西亚COD、新加坡COD、菲律宾COD都非常普遍，东南亚的跨境电商行业主要还是以货到付款为主。

货到付款是由货运公司代收货款，再回款给卖家。那么问题就来了。假如海外的客户的海外资金来源不明，或是货运公司为了降低汇损，和一些地下钱庄兑换货币，则很容易会资金风险。

这时候卖家收到来路不明的资金时，就会被国家机关监控，轻则冻结银行账号，重则被刑拘。

2020年就已经发生过这样的案例了。

所以假如是选择COD的电商方式，要注意物流公司的合规性和资金安全。

还有一些商家会选择卖仿牌或黑五类产品（保健品等等），这些也会有法律风险的。

除却以上两点，其实跨境电商只要选择正规的电商平台，和物流公司，合法经营出售产品，是不会有什么法律问题产生的。

参考链接：

跨境电商需要缴税吗？

希望能帮助到您。

1、商品品质

要做好跨境电商行业，商品品质是一定要有所保障的。只有在能够保证商品品质的情况，才有可能让客户满意，并且提高客户的回购率。其实在商品这一方面，不仅要注意商品的品质，而且也应该要注意自己所售卖的商品是否能够解决客户的需求，也就是不要盲目的去追求爆款商品，而是应该做真正能够解决用户需求的产品。

2、发货速度

要做跨境电商，发货速度是必须要保证的。小米认为目前对于很多的跨境电商企业来说，在发货速度这一方面都是一大缺点，因为资金等等方面的原因，没有办法保证发货速度。跨境电商企业应当要想办法解决物流方面的问题，尽快建立本地化运营物流。

3、语言障碍

做跨境电商，语言障碍也是需要注重的一个方面。因为跨境电商会涉及到很多语种，虽然英语目前仍然是主流语种，但是跨境电商并不仅仅只包含英语这一语种。做跨境电商还会涉及到很多其他国家的消费者，因此对于跨境电商企业来说，应当要想方设法突破语言方面的障碍。

4、招揽人才

做跨境电商，电商企业应当要注重招揽各方面的人才。目前国内跨境电子商务的人才较为缺乏，为了要推动跨境电商企业的发展，就必须要合适的人才，企业在人才招揽这一方面不能懈怠。

5、物流速度

物流速度是做好跨境电商的第二大注重点。物流速度会直接决定用户的体验，有很多的用户都会抱怨物流太慢的问题，所以做好跨境电商，应该要解决好物流问题。应该怎样才能够提高物流速度呢人们可以考虑选择保税仓的方式，保税仓的方式相比于其他的方式来说，能够大大的提高物流的速度。《跨境电商卖家如何从0到1快速指南》

6、用户服务

做好跨境电商，也必须要做好用户服务。有很多的用户，会因为客服服务良好，而选择购买商品，客服的服务会对用户是否购买起到非常重要的影响作用。所以在客户服务这一方面，应该要做好，而且并不仅仅要做好售前服务，售后服务也应该要做好。售后服务有助于用户留下良好印象，增加用户黏性。

海外购需要消费者提供身证，正常情况身份信息会被保密，但是也有可能出现身份信息泄露被他人利用的情况。因为海外购许多商品需从海外直邮以国内，海关要求清关手续当中需要收件人的 *** 明，很多消费者宁愿不买，也不愿意提供身份信息。并且在同一平台上有些需要身份认证，有些却不需要，令一些消费者不解。
1、海外购平台不仅需要提供 *** 号，还要上传 *** 正反照片，令许多消费者感到非常不安。
2、任何人购买从海外购入国内的物品，都需要提交 *** 明，才可以在500元内享受国家免税的优惠政策，超出500元只需收取总金额10%的邮税。
3、商家有义务和权力对消费者的身份信息进行保密，但是在实际生活中，有些网购平台将自己的消费额度用完之后，会用消费者的额度购买货品进行通关。
4、信息泄露之后，会被不法之人冒用身份进行跨境电商购物，甚至会遇到电信诈骗等情况，就算报警处理，也很难通过现在的技术查到信息泄露的来源。
相信许多人在进行海外购物的时候会遇到需输入 *** 和姓名的情况，提供个人 *** 明是为了清关入境需要。商家不会泄露消费者的身份信息。但难免会有少数不良商家利用顾客的信息做违法的事情，造成消费者经济上的损失，希望有关部门可以加强对冒用他人信息的平台进行处罚和约束，同时海关和商家都要对公民负责，避免这类事件发生。
《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》第二十二条：个人物品类进出境快件报关时，运营人应当向海关提交《中华人民共和国海关进出境快件个人物品申报单》，每一进出境快件的分运单、进境快件收件人或出境快件发件人 *** 件影印件和海关需要的其它单证。《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

亚马逊各类诈骗类型屡见不鲜，受此伤害最多的要数新手卖家，因为他们很会利用亚马逊平台的规则并且针对新手卖家的软肋实施诈骗。下面还说说亚马逊常见的诈骗类型，希望卖家们能有所提防。
1、刷评
刷单刷评，很多人刷单刷评感觉别人要价贵的时候，然后找个非常便宜的，付完款，就被拉黑。这是最常见诈骗方法，奉劝各位卖家朋友还是不要去刷单，被骗是小事，封店了可就不好了。
2、针对账户信息的网络钓鱼诈骗
通常骗子会假冒亚马逊发送假的含有链接的电子邮件ID，卖家点击链接时，这些链接将重定向到另一个新的网址，该网站将询问卖家的账户凭据和 *** 信息。为此，亚马逊推出了两步验证码，来规避这种诈骗。作为卖家要对这类诈骗做一个了解。
3、物流配送失败
有一些不良买家购买商品后声称没有收到货，要求退款或重新发货。有时候也有可能买家确实没有收到商品。这就需要卖家采取适当措施，选择有追踪信息的物流服务商，保证有商品的签收信息。
4、退货退款诈骗
退货和退款是卖家们不可避免的一部分。一些买家收到货以后称购买的产品不是新的或者产品有破损要求卖家退款或者退换货，然后用一件一模一样的但是旧的有损坏的东西调换。这种情况只能是卖家在发货前对产品进行质量测试，并且要购买一些专门防止这种诈骗的贴纸贴在产品上。
5、赞助广告诈骗
如果你的亚马逊PPC预算在一天刚开始的时候就用完了，那你很有可能是亚马逊赞助广告点击骗局的受害者。因为可能有人在恶意点击你的亚马逊赞助产品广告，直到你的预算完全耗尽。
6、侵权勒索诈骗
据说有骗子在英国申请注册大量的商标品牌，然后对没有品牌备案、店铺销量较好的卖家进行敲诈，投诉卖家品牌侵权，趁机敲诈一笔。这就要建议卖家在平台做好品牌备案，让骗子无空可钻。
卖家如何自我保护免受这些诈骗呢？
1、向亚马逊报告可疑行为，或者到卖方中心的帮助部分，输入你的问题并要求他们回复；
2、保证你的销售账号信息安全，定期更改密码，为卖家账号设置两步验证，如果收到需要卖家提供个人信息的邮件要立马询问亚马逊；
3、学会辨识真假买家邮件ID，通常卖家从亚马逊收到的电子邮件总是以@>随着跨境电商的发展，很多国内卖家都转向了跨境平台。然而，很多人仍然不理解跨境电子商务，不完全的理解导致了很多人对它的不同看法。有的人觉得它门槛好，不好做，有的人只是觉得这是个好机会，什么都不懂就开始了。对于国内电商来说，跨境电商更为复杂，因为跨境卖家会有很多困难，所以要想站在跨境电商市场上，就必须先解决这些困难。
一、语言障碍
语言是我们交流的重要工具。如果我们想进入海外市场，我们需要知道当地的语言。不同语言的人有不同的趋势，法律法规，仓储物流，支付结算外汇，所以我们需要了解他们的搜索行为和母语。
二、物流问题
无论是国内还是海外物流，电商平台的时效性都是消费者和卖家关注的事情。国外市场退货比较麻烦，运费也不便宜，所以选择适合自己的物流很重要。跨境物流一般包括邮包、国际快递、专用物流、海外仓库和国内快递模式
第三、产品选择的问题
跨境电商行业有一句流行的话：三分靠运营，七分靠选品。可见产品的选择对于一个店铺来说是多么重要，产品的选择一定要符合当地人的兴趣爱好。因此，在选择产品之前，我们必须了解当地的经济、政治、风俗习惯。为了让大部分产品为当地消费者所接受，卖家也可以在电商平台上找到一些当地的热销产品，然后根据自己的供货情况选择适合自己的产品。
四、知识产权的问题
在跨境电商平台，都非常重视知识产权，而在亚太、欧洲、北美，面临着很高的侵权风险，很容易导致销户，所以一定要注意侵权。
所以，在你想做好跨境电商之前，一定要多学习相关知识。现在跨境电商的竞争越来越激烈。只有不断学习新的跨境电商行业知识内容，才能更好的做好跨境电商。

跨境电商是一种全新的销售方式，相较于传统的电商销售，会面临一些独特的挑战和风险。以下是一些跨境电商需要注意的事项：
1关注当地法律法规: 不同国家和地区都有不同的法律法规，跨境电商在营销和销售时需要及时关注当地的法律法规，在遵守当地法律法规的基础上，合理利用各种政策优惠，降低风险。
2品牌保护: 跨境电商的市场竞争激烈，涉及复杂多变的知识产权问题，需要保护自己的品牌，要尽可能地防止“灰色进口”和侵权行为。
3语言和文化: 在跨境电商中，我们需要了解和尊重不同国家和地区的语言和文化，因为这会对我们的营销和销售产生积极的帮助。
4支付和物流: 在跨境电商中，需要考虑好支付和物流的问题，并选择可靠的支付和物流服务提供商，以确保顺利的交易流程。
5市场分析: 在跨境电商中，需要进行市场分析，了解当地市场需求、竞争情况等，以便更好地把握市场机会，提高销售效率。
6关注汇率变化：跨境电商销售过程中，需要及时关注汇率变化，尽可能减少货币风险。
7海关清关：由于跨境电商销售涉及多方面的手续，海关清关是其中最为复杂的一环。需要提前咨询清关公司，准备好必要的手续并及时更新当地相关法律法规政策，以避免出现因手续不全而无法清关的情况。

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