京东申请退换货一直审核中怎么办

京东申请退换货一直审核中怎么办,第1张


京东购物网站一般都是自营的多,一般主要是数码产品为多,京东买卖跟淘宝有些类似,可以申请退货,然后审核,京东收货,然后退款,最后完成步骤。那么一直在审核中怎么办?
刚刚讲了京东的申请流程主要是提交申请,京东审核,京东收货,退款,完成。
卡在审核那就是审核比较慢,如果非高峰期的话一般3个工作日内就能完成吧;
登陆京东,然后点击我的京东,点击订单,可以查询全部订单或者某一年的订单,一般支持退货在包退换内,7天或者15天居多;
在详细的订单中,我们有看到申请,申请退换货,点击进入,按 *** 着即可;
如果审核长时间没通过,那么可能是对方忙忘了,或者是订单压下面忽略了,如果你稳妥的话还是联系下店铺卖家;
如果店家态度不好或者不能为你处理好,那么你可以联系京东来给你处理,可以点击上面的客服,然后旁边可以显示购买的商品,或者可以发链接给他,订单号可以,他们会给你处理;
也可以通过电话联系,电话比较快速方便,报下订单号,就会立刻帮忙查下,就是电话客服可能有点忙。

京东未发货情况下,退款审核为24小时。

消费者自付款之时起即可申请退款,退款的超时规定具体如下:

1、消费者在付款后,且商家未发货时取消订单申请退款的,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,之后进入退款流程。

2、消费者在商家发货后,且确认收货前申请退款的,商家72小时内不进行审核,系统将自动审核通过,进行退款。

扩展资料:

京东退款说明:

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。

2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。

参考资料来源:京东官网-京东开放平台交易超时规则

打客服热线或者在线催促审核。

京东商城里的订单显示等待审核有以下几种情况:付款以后取消订单,于是申请退款,这时候是需要商家进行查看退款请求并审核的,商家同意以后款项就原路退回,所以等待的这个过程会显示待审核;买错了商品,选错尺码颜色之类的,然后修改订单,也是需要商家审核并同意的;买家选择了货到付款,提交订单一般需要一个审核的过程。

京东(JDcom),中国自营式电商企业,由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立,是“财富”全球500强企业的成员。

京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所上市(股票代码:JD)。2020年6月18日,在中国香港上市(股票代码:9618)。

在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,京东会提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下: 京东自营商品订单: 商品出库前:若在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

京东的订单。正在等待审核中,如果又想要,需要联系客服,并重新购买。

京东已经付款的订单取消方法:

1、打开手机京东APP,进入我的后台主页,点击我的订单。

2、进入我订单页面,找到要取消的订单点击进入。

3、进入订单详情页,点击右下角申请退款。

4、填写申请原因,点击申请退款。

5、点击取消后等商家审核就可以了。

京东退款处理时效如下:

1、若在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

2、若在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

3、若在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

4、若订单拒收,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。


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