京东自营是否会卖别人退掉的iphone?
别人退货会到京东库房,如果不影响二次销售,会继续售卖。
京东自营都是正品的顶多是官换机 但是如果是官换机的话店铺上边会有标注的,如果是二手没标注 可以投诉申请赔偿这个并不一定的,一般来说,如果京东上面买的iphone7 plus都是二手的话,那么京东也是坐不下的,但是iphone激活后可以查到的,在如果你买的新机是别人用过的是可以查到的。
京东介绍
京东先后组建了上海及广州全资子公司,将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,在改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司的业务空间。
京东商城换货之后还可以再选择退货。前提是时间不超过订单完成后的十五天就可以的。这是属于产品的质量有问题才可以退货,要是第三方卖家的产品就可能需要买家自己承担运费。
扩展资料:
京东退货流程:
1、登陆后进入我的京东,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可 *** 作退换货及返修。
2、仔细阅读京东自营商品售后服务运费规则。
3、京东收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务。
京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。京东在物流配送方面,能够使用京东自营快递的,则使用京东自营快递。自营快递已经可以覆盖我国大多数地区了京东自营物流覆盖地区详表。
参考资料:
京东买东西质量问题的退换货时不需要完整的包装。经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题的可以直接申请退换货。以下情况不予办理退换货
(1)任何非京东出售的商品(序列号不符);
(2)过保商品(超过三包保修期的商品);
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
(4)三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
(5)其他依法不应办理退换货的。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:京东——京东自营商品售后政策服务总则
由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货(不含客户个人原因)。
退换货标准:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题;
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等原因;
以上两条都是支持7天内退换货,15天内换货,且无须支付返回运费。
此外,在商品无任何问题情况下,自实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品返回运费由本人承担的情况下,可以全额退货。
不予办理退换货的情况
特别说明,以下情况不予办理退换货:
1、任何非千寻出售的商品(序列号不符);
2、过保商品(超过三包保修期的商品);
3、商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
4、密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);
5、产品已使用(质量问题除外);
6、其他依法不应办理退换货的。
以上内容参考 京东商家帮助中心--售后特色服务
京东换货后还能退货。
自换货之日起7天内,若发现产品性能故障,消费者仍然可以选择退货、换货或修理。
京东自营商品7天无理由退货标准:签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货。
注意事项:
可能存在以下几种情况,无法办理退换货:任何非京东出售的商品(序列号不符);过保商品(超过三包保修期的商品);未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;其他依法不应办理退换货的。
京东退货 *** 作流程是:1、电脑上申请 *** 作步骤
登录京东网站,进入“我的订单”,点击客户服务下的返修、退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可 *** 作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
2、在手机上的申请方法
打开京东APP客户端,点击我的,选择退换、售后,再选择申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
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