京东上退货要运费吗?

京东上退货要运费吗?,第1张

如果货到了,你不要没有拆开,要求退货的话,这个不收钱。如果你说收了货,签收了,并拆开包装,要退货的这个要收钱的。如果不要最好当场退货。
如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

4、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

5、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

京东没有买家运费险,但有卖家运费险。

如果卖家已为您购买了退货运费险,那么退换货完成后,保险公司将对您因退换货产生的运费提供补偿。

扩展资料:

京东商城为减少在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷,由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。当发生退换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。

参考资料:

京东帮助中心

市场竞争太大。根据查询京东相关信息显示,现京东不免运费是因为市场竞争太大。京东(JDcom),中国自营式电商企业,由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立,是“财富”全球500强企业的成员。

不用的,京东订单一般是满三十九元就不收取快递费,而且,支持货到付款的东西很多都是京东配送而不是第三方卖家发货,所以是不需要快递费,而且还很快就能到的。

京东(JDcom),中国自营式电商企业,由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立,是“财富”全球500强企业的成员。

京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所上市(股票代码:JD)。2020年6月18日,在中国香港上市(股票代码:9618)。

下单商家没有买运费险,退货也就没有运费。寄京东快递没有运费险快递员没有收运费是因为下单商家没有买运费险,退货也就没有运费。 京东快递是京东物流的服务之一,在京东商城和京东自营买东西,一般采用京东快递配送,购买的商品一般是24小时内发货,一般到货时间是1至3天,如果是进驻商家,快递合作方由商家自己决定。


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