如何在京东上退货?
可以进入个人订单后,选择要退货的商品后,选择售后中的退回即可,以电脑版为例,有以下步骤:
1、找到京东官网并打开网页,可以扫码登录或账户登录,点击登录。
2、在网站上方点击我的订单,找到要退掉的货品右侧点击申请售后。
3、进入退货的界面,继续点击对应商品下方的申请按钮,进入单个商品界面,点击下方服务类型后边的退货。
4、选择退货原因和退款方式等。
5、简单进行退货的问题描述。
6、选择退货的方式,如果是京东自营产品可以让京东上门取件,第三方卖家要选择后面一项。
7、点击提交成功即可。
注意事项:
退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”,这里显示申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息。
可以在我的订单中,选择要退货的商品,选择售后中的退货即可,以电脑版为例,有以下步骤:
1、打开京东的首页,选择登陆方式,可以扫码和账号登录。
2、登录成功后,选择上方的我的订单,选择要退货的商品,选择售后。
3、点击商品后选择服务类型选择退货。
4、添加退货原因。
5、简单描述退货的原因。
6、如果是京东自营的京东会上门取件,如果是第三方销售的要选择快递到第三方卖家。
7、填完后提交,完成。
注意事项:
同样可以在手机京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
京东退货 *** 作流程是:1、电脑上申请 *** 作步骤
登录京东网站,进入“我的订单”,点击客户服务下的返修、退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可 *** 作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
2、在手机上的申请方法
打开京东APP客户端,点击我的,选择退换、售后,再选择申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
退可以退,但是会出现以下情况
1、如果是凑满减优惠的话,且退款之后的金额达到免运费金额规定。退了货优惠还在,但是会扣除分摊在退货商品那部分优惠。
2、如果不是京东plus会员,凑单是为了免运费的金额。如果退货之后金额少于免运费额度,会从退款金额里面扣除相对应的运费金额。如果退款金额少于运费金额,会从支付账号扣款
3、如果是京东plus会员,每月会收到5张运费卷。运费卷还在的话,退后不够免运费金额,会用一张运费卷抵
扣,则不会从退款金额里面扣除运费。如果运费卷用完了,就会按照以上第二点执行。
4、如果京豆的数够500个的,是可以用来抵扣,运费扣款哦。
0条评论