乐学 京东商城退货怎么退？
1、首先，百度上搜索京东并打开网页，可以扫码登录或账户登录，比如点击账号登录，照提示在第一个文本框中输入账户名，在第二个框中输入密码，点击登录。
2、在网站上方点击我的订单，就会显示出自己购买过的东西，对着要退掉的货品右侧点击申请售后。
3、进入退货的界面，继续点击对应商品下方的申请按钮，进入单个商品界面，点击下方服务类型后边的退货。
4、界面往下拉，点击提交原因后面的列表框，选择退货原因，如七天无理由，地址之类相关信息。
5、在问题描述后面的文本框中输入商品的问题，凡上前面有红星号的为必填项。
6、再往下拉，点击确认信息后的修改，可更改返回方式。如选择快递至第三方卖家。
7、再选择好自己的收货地址，客户姓名，手机号码（注意要跟订单中相同），最后点击确认提交，显示提交成功。
8、提交之后，准备退货的物品并查询进度，你需要准备好需要退掉的物品等资料，快递人员上门取件后，会给你一个退货单号，就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了。
扩展资料：
京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。
同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。
京东商城退换货规则：
京东承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
售后服务处理周期：
退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成，正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成，以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。
参考资料来源：京东—售后帮助中心
京东退货步骤：1、登陆后进入我的京东，点击客户服务下返修、退换货，出现返修及退换货首页，点击申请填写相关信息 *** 作退换货及返修即；
2、 申请后，会有工作人员审核，然后选择是否自己邮送，或者京东上门取货；
3、审核后符合要求的买家进行登记，工作人员联系退货方退货、返修、换新等。
一般情况下，京东承诺符合相关情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，如果自实际收到货物日期起7日内，只要未使用且不影响二次销售，商品返回运费由买家承担的情况下，可以全额退货。京东快递可以退货，退货流程如下：
1京东商城退货是需要先确认收货的，
确认收货之后进入我的订单页面，
然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2然后在点击“申请”按钮。
3然后会进入填写资料页面，
小编这里点击的申请是过期的订单，
是木有退货按钮！另外一个订单在退货状态了。
选择退货，
然后写上原因，上传物品的照片。
然后提交申请。
4申请成功之后手机会收到短信提示！
然后你按照短信上面的物品寄送地址。
喊快递来把物品寄出去。
5寄送之后会有快递单号的，
需要把快递单号填写，
登录京东的我的订单，
然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
6然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。
7然后在点击“填写发货信息”按钮。
8然后在认真的填写物流单号、
快递费。然后点击确认按钮。
9提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。
10退货成功之后可以退款记录。整个退货流程就搞定啦。1、登录京东商城，进入我的订单，在左边的菜单栏的“客户服务”下面找到“返修退换货”，此时可以进入返修退换货的流程。
2、点击“申请返修退换货”，点击申请出现提示，选择状态，点击“继续申请”。
3、选择退款方式，输入手机和姓名后，点击“提交”。
4、提交成功后，需要联系卖家去审核订单。进入店铺上方的留言咨询，点击进入新的界面，点击“京东咚咚”网页版。然后 *** 出聊天界面，和第三方卖家的客服进行沟通。
5、在卖家同意退货申请后，此时系统会发短信给要求将商品退回第三方卖家，会以短信的形式告诉具体的退货信息。
6、在“申请返修退换货”里的“进度跟踪”，点击进入后“填写发货信息”，将退货的快递信息根据界面提示输入，输入完成点击提交。
7、此时再进入服务单信息，可以看到完整的商品返回方式，商品处理方式，发货地址，问题以及收货地址发货信息等。
你申请了之后如果卖家同意了你的申请，那你就拒收快递，等快递退回卖家那就会把钱给你退回来了。退货商品返回后，京东会退款到京东余额，退款成功后一般是24小时内到账；退款到 *** ，一般储蓄卡是1-7个工作日左右到账, *** 是1-15个工作日左右到账哦。一直不到帐你可与卖家联系，或直接与京东联系。
京东购物，首先登陆京东，然后找到你想要买的东西，比如鞋子，点击你看中的鞋子，选择尺码颜色数量，然后点击放入购物车，如果要继续购物就点继续，不需要就点去购物车结算。
在购物车里你可以看到详细的商品信息，确认无误点去结算。点击后他会提示填写详细的收货信息，填好后按保存，然后选择支付方式，保存之后再次订单无误后按提交订单，提交订单24小时之内付款就可以了，否则会被取消掉订单。
京东服务保障的退款，是指商品完成退货后，京东服务保障这一退款流程。京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，均会安排原卡原退。
如果是收货后，发现商品质量问题，是可以申请退货退款的，京东服务都有这个保障。之后会有配送员上门取走退回的商品，商品到达后，就可以退款了。
扩展资料：
京东自营商品订单：
商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。
商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。
拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。
参考资料来源：京东商城官网-退款说明
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