乐学 iphone13promax京东走售后多长时间
1、首先iphone13promax出现问题需要在京东申请售后维修，并等待提货人联系，提货人提货后，货物需要4至5天的时间才能送到售后点，货物在售后点收到后，将进行审查。
2、根据手机的不同性质，完成返修大概需要3至4天时间。
3、维修好后就是京东快递送货的时间，也需要3至5天，所以手机的维修时间是半个月左右。如何在京东上申请售后服务？下面就这个话题跟大家一起来说一下吧
首先你要做的就是登陆到京东的官网，然后登陆你的账号。
然后找到我的订单，点击进入，如下图
进入之后你会看到在你购买的商品里面的后面都有一个售后，然后选择你要售后的商品。
进入之后你填写你的诉求就可以了，如下图，写完之后提交。
方便，退回去修理便可。
客户购买商品15日内（含15日，自客户收到商品第二日起计算）因质量问题提交退换货申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除；有赠品的主商品发生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。
扩展资料1、对于存储类商品，京东不提供数据保存、数据导出服务，请务必在返修前将商品内的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任；
2、游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品，不予退换货；质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心；
3、手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障，可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可；
4、如当地无检测、维修中心的，京东可帮助客户代检代修，检测周期为：代检7到15天，代修30天，自签收商品时间起算（不含物流时间，部分商品维修周期可能会延长，具体的以实际情况确定）。在收到维修好的商品后请及时进行检查，若存在外观问题，请在24小时内联系京东；如超时未反馈，将无法为您处理；
参考资料来源：京东-三方卖家商品售后服务总则
京东的售后可以分成两大块，一块是自营，一块是第三方。
自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些，毕竟是挣着京东银子的员工，为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等，如果不能按照正常流程走，我建议走人工客服，京东的姐态度还是可以的，他们内部应该有比较严格的规章制度。
京东自营秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率，京东保证所售商品都是正品行货，能够提供正规的售后保障。
京东保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件，将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为，京东将保留依法追究法律责任的权利。
京东售后地址 : 北京市通州区科创东五街8号5层。
京东售后部门，之前叫客户服务部、现在叫逆向服务与业务部，京东平台自营的模式是自采自销，专门有负责供应链的采销去跟商家或者供应商对接，售后政策是采销跟供应商谈妥的，售后往往就是按谈妥的政策去执行了。
如果硬是要问京东卖不卖假货，答案是不卖。那有没有二手、假货，这个只能说说不好，但是如果遇到了，那也不是公司主观想要的。而京东内部对于一旦发现假货，相关供应商和采销都会受到处罚。这是红线，所谓的正道成功。
售后维修服务：
（1）如客户需要对商品进行维修，根据不同商品的具体情况，可协助客户联系相关维修服务提供商。
（2）如客户收货后对商品质量表示质疑，有权保留鉴定权，核实后合理解决相关事宜。
（3）网站上商品的因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品与实物有一定色差，不属质量问题，对此请您予以理解。
找到需要售后支持的商品，点击申请售后，点击维修。选择申请原因，上传凭证，对问题进行描述，选择寄回的方式，并填写回寄的收货地址。等待售后专员电话联系，审核维修申请。通过后，如选择上门取件的方式，会有取件人员登门取走上报的物品。
工具/原料：
小米10
miui10
京东账号603
1、找到需要售后支持的商品，点击申请售后。
2、点击维修。
3、选择申请原因。
4、上传凭证，对问题进行描述，选择寄回的方式，并填写回寄的收货地址。
5、等待售后专员电话联系，审核维修申请。
6、通过后，如选择上门取件的方式，会有取件人员登门取走上报的物品。
7、此时可在退换／售后里查看进度。
问题一：京东的售后服务究竟怎么样 应该说售后服务还算不错的了，比较起来，在网购里算好的了。问题二：京东的售后服务怎么样 不错，我们常用
问题三：京东商城的售后服务，大家觉得怎么样 买电器手机之类稍贵重的商品我都是在京东，图放心，目前来说应该是最靠谱的网上商城，其他次要低价的都在淘宝，图便宜，售后服务只能说一般，还不如淘宝私人老板态度好，毕竟是大公司，多少有些店大欺客。
问题四：京东商城买东西有保障吗？售后如何？ 不好的话，可以直接退。
但是，规定要求是，先付款再拆开看。
建议，让送货员不要走，等你拆完东西，检查完之后再走，比较保险。京东的东西还是比较有保证的，这一点放心。
家电，数码产品京东的不错，剩下的我就不太敢保证。
祝您购物愉快啦~
问题五：京东的售后服务怎么样，可信吗？ 那个品牌的电脑维修的售后都是他们自己管的，直接找那个品牌电脑的售后就可以了，当然要是是在京东的承诺范围内可以先找京东，每个电脑都有一个唯一的编号，人家一查出售日期，在保修时间范围都会给你修的
问题六：京东自营售后怎么样？ 自营的售后还是非常的温馨细致的。
问题七：怎样对京东的售后满意做评价 点进去评价就行了呀
问题八：京东商城的手机售后服务怎么样 京东的售后很好 而且送货很快
问题九：京东商城售后服务怎么样？ 别去京东买，售后特别差，无论是电话、在线客服，还是投诉，基搐就一句话：您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。然后请你理解，但是就不给你解决~逼急了就把你的投诉窗口给你关了，你会有一种想死的感觉，什么叫叫天天不应，叫地地不灵
问题十：京东商城买东西有保障吗？售后如何？ 不好的话，可以直接退。
但是，规定要求是，先付款再拆开看。
建议，让送货员不要走，等你拆完东西，检查完之后再走，比较保险。京东的东西还是比较有保证的，这一点放心。
家电，数码产品京东的不错，剩下的我就不太敢保证。
祝您购物愉快啦~
京东商城里面购物享受国家三包服务，全国联保。
1、产品在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的。
2、如果属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。
售后服务内容
1、代为消费者安装、调试产品；
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；
3、保证维修零配件的供应；
4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；
6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
扩展资料：
售后危机应对
耐心倾听
客户购买了产品之后，在使用的过程出现了问题，导致产品不能正常使用。客户会通过各种渠道（电话、邮件、信访等）抱怨对产品的不满。无论客户是通过哪种渠道投诉，永远记住，不要争辩，要耐心地倾听，把客户的问题点梳理出来，然后在适当时机表达你的观点。
勇于认错
千万不要和你的顾客发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的销售人员。顾客可能很生气，但是你一定要耐心地接受，不要做过分地辩解，只需要认错。尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客的误会，或者是平白无故地被这个顾客给骂了，你仍然要静静倾听顾客吐苦水，有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，如果你一再地辩解，顾客会情绪性地产生反感。他的不满一旦严重表现出来，就会带走更多的顾客。
提供解决方案
1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。
2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我们要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对我们产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。
参考资料：
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