迎接跨境电商好时代！优品抢赚助力国货开启海外“第二条曲线”

俗话说：“站在风口上，猪能飞起来。”

目前，悬而未决的无疑是跨境电子商务。2020年，跨境电商行业将经历“过山车”的一般经验：年初受疫情影响，物流受阻，通关时间延长，消费减少，行业将经历一个黑暗期；然而，很快，一切都将结束倒过来。不料，2020年跨境电子商务将蓬勃发展，吸引资本进入市场，催生一批新兴消费品牌。数据显示，全球电子商务在全球零售业中的比重将从2019年的14%提高到2020年的17%。

这种火爆趋势一直持续到现在。首届中国跨境电子商务交易会（下称“跨交会”）近日落幕，吸引了一大批尚未真正开始“线上”之旅的外贸制造企业。官方数据显示，首届跨交会共吸引了来自全国22个省区市的2363家企业参展，覆盖全球33个跨境电商平台，专业商户62万人参展，总参观人数达到13万人次。据不完全统计，在为期三天的展览期间，达到了超过35亿美元的预期营业额。

毫无疑问，机会确实存在，空间确实很大。一大批中国小商品借助大洋彼岸的广阔市场起航。这个过程并非一帆风顺。有的人踩对风口，飞到枝头做凤凰，名利双收；有的人被风口抛弃，跌入深渊，心情黯然离去。诚然，真正的风口成功背后的原因是相似的：找到正确的轨道！我们要抓住机遇，检验品牌对市场趋势的理解和电子商务网站的策略。那么，在这样一个时期，中国品牌如何在海外打开第二条曲线呢？在讨论这个问题之前，我们需要对品牌出海所面临的问题有一个清晰的认识。

把握品牌出海“命脉”，破解出海难点

1、把握消费者需求

2、把握电商新形势

在疫情下的电子商务环境下，中美贸易摩擦和RCEP框架下的新协议，对海外品牌的要求越来越高、越来越具体——品牌不是简单地用商标或标识来代表，但需要通过卓越的产品品质和优质的供应链资源整合来背书。从国际贸易环境、中美贸易关系、欧盟政策变化、RCEP框架下的监管升级等方面来看，跨境电子商务面临着知识产权保护、海关监管等新问题，企业加快合规是大势所趋。从产业环境来看，调整海外品牌力的建立需要产业繁荣、研发和供应链的支持。

事实上，综上所述，当前品牌出海的机遇与挑战并存。可喜的是，中国品牌出海的机会相当可观。

机遇满满，中国品牌出海正当时！

1、技术的持续大规模发展降低了中国品牌出海的门槛。一方面，由于外汇和支付系统的加密和便利性的提高，越来越多的中小企业可以轻松支付当地产品的推广、生产和运输费用。在数字时代，软件效率的提高为许多中小企业提供了软硬件支持。例如，腾讯云、阿里巴巴云、华为云，使许多企业能够借助现有的底层工具快速构建自己的企业管理架构，而这些工具又受到时间和空间的限制。

2、消费市场的结构性变化和亚马逊等全球电子商务网站的成熟，为中国消费品牌和国内市场大量被忽视的传统品牌提供了新的发展方向。

3、电子商务场景为品牌提供了大量可以研究的消费数据，支持中国品牌通过这些数据掌握不同国家消费者的真实需求，这是中国跨境电子商务在海外获得青睐的基本条件之一。

4、从全球趋势来看，消费者的购物习惯和购物模式正迅速从线下转向线上。在这种流行病的影响下，全球消费市场发生了不可逆转的变化，为电子商务提供了增量服务。

5、在全球商机的背景下，中国电子商务品牌在这一变革中具有独特的优势。一方面，疫情期间全球市场对远程办公和远程教育相关物资需求旺盛，这只是中国供应链的明显分类，包括蓝牙耳机、摄像头、升降台等；目前，海外疫情依然严峻，我国具备开展规模化生产制造的条件，也为我国电子商务品牌的加速扩张提供了基础。

6、疫情背景下电子商务网站基础设施的完善和结构性机遇，为中国跨境电子商务在海外的发展打开了大门。

那么，面对机遇与挑战，中国品牌如何才能在海外开启“第二条曲线”呢？

1、定位： 在深入研究海外受众消费偏好的前提下，准确把握自己的产品和品牌定位，了解竞争对手的情况，包括品牌情况、品牌推广情况、目标客户国家等，根据这些情况，我们将决定我们的策略，如何定位自己，并将定位应用于单个产品的生产、设计、运营和服务。

2、塑造： 主要有内容和载体两个方面。品牌的核心竞争力、品牌实力、产品实力、客户案例通过图形、文字、视频、等方式转化为内容。制作内容的主要原则是塑造能打动顾客的内容，并有替代感产生共鸣。载体主要指承载内容，如平台、独立网站、Facebook主页等渠道。塑造的过程就是感动买家，将内容与载体结合起来，完成品牌塑造的全过程。

3、传播： 有两种主要的交流方式：在线和离线。线上如平台广告、独立站+谷歌公告、社交媒体传播、视频营销、网络名人营销等；线下如展览、海外活动等。

优品点评：

随着国内市场的饱和，“走出去”已成为中国传统制造企业和品牌的必由之路。传统外贸企业由产品向品牌转型迫在眉睫。品牌出海不是一蹴而就的，要做好全方位的规划和布局。正是在今年大流行的背景下，品牌对消费者需求的反应速度成为成功的关键和品牌抗风险能力的体现。建议品牌由单点经营向多点经营转变，注重多元化市场，增强抗风险能力。品牌能力和产品能力仍然是销售商需要不断锻炼和提升的核心能力，决定着品牌的长期价值。这些都决定了中国品牌能否在海外成功开启“第二条曲线”。

优品抢赚成本土品牌出海“新翘板”

在线转型、全球扩张、品牌建设和产品升级并非易事。然而，对于跨境电商品牌来说，好消息是，高端产品所能提供的商业环境、工具和帮助的成熟和完善，大大降低了品牌出海的难度。

作为一种新型的 社会 跨境电子商务平台，尤品强有打破了原有的电子商务模式，利用跨境竞争和排水、社交聊天拦截和短视频直播倒流三个核心功能，占领了香港市场，以香港为跳板，实现三级跳远，辐射南洋。

优品88是其B2B商务平台，提供一站式企业“XaaS”服务。连接国内优质企业和品牌，解决企业在品牌搜索、物流运输、商品对接等方面存在的问题，为跨境国内商品打下基础，实现高效、快速、可靠的一站式服务。帮助中国的“好产品”出海，开拓香港和南洋的全球市场，把中国的好产品出口出去，帮助企业开拓私人交通，让企业真正实现全球销售。

5g跨境电商平台的三大核心功能是：跨境电商购物功能+短视频直播自媒体功能+社交聊天功能系统，打造排水封闭回流现金流通体系。采用一店多国双平台运营的商业模式，帮助国内品牌以更低廉的价格获得流量，增加与客户的黏性，降低沟通成本。帮助商家通过自媒体加强品牌识别，提供大量粘性流量和高重购率，建立海外品牌IP私域流量池，以低成本获得大量海外精准粉丝。

我们拥有一支5000多人的“网络红人流量合伙人”团队，通过政策扶持、平台补贴、直播短片、组长提成等方式，帮助品牌增加粉丝黏性和公民流，达到快速传播和扩大品牌效应的效果，让品牌更容易出海。

据说，抢占优质产品利润的诸多优势与整个行业的品牌化趋势不谋而合。作为中国品牌出海的“跷跷板”，抢占优质产品利润和众多国产品牌迎接跨境电子商务的好时代。

跨境电商打造自己的品牌，必须要有完整的体系来进行运营，才有可能获得最终的成功，这些完整的体系主要分成以下几个方面，市场定位，用户分析精细化运营，社区化拓展私有流量线上品牌，线下品牌塑造等几个方面综合进行发力，才有可能让跨境电商品牌运营获得成功，从品牌定位来说，我们一定要找准目标市场，找准目标人群，根据自己销售的商品定精准的市场人群，他们是什么样的年龄层次？他们有着什么样的职业或者身份？他们在什么样的场景中使用这样的产品？他们的性格与兴趣又是什么样的？我们都需要进行精准的分析，精细化运营要求，我们对于产品一定要进行细分分解成小众类别的客户，让它们可以精准地选择自己所需要的商品，打造爆款，我们要通过数据分析来确定我们自己的爆款产品，客户对于什么样的产品感兴趣？客户选择产品的过程又是怎么样的？我们要在社交媒体当中，针对性的投放产品广告，从而让真正的爆款产品得以在客户群当中进行爆发式的销售，让广告和各种资源强力投放在爆款产品上，用最低的成本获得最好的转化，我们要充分发挥网络红人的力量，利用这些网络红人的号召力来推广自己的品牌或者产品，从而大大提升品牌的知名度通过产品的视频或者来提升自己品牌的热度，引发各种话题的讨论，建立自己的会员体系，通过各种形式的营销活动，让产品与客户面对面，最后我们在线下也要进行推广活动，让产品走进客户的生活当中去，把产品推送到，顾客的身边，让他们可以随时随地的，看到成品了解品牌，从而打造自己的品牌，可持续发展的道路爆款产品可以说是店铺流量的源泉，打造出一个爆款，意味着潜在的巨大曝光量和源源不断的订单，那么爆款要如何打造呢？

1因地制宜，不同平台不同的手段

每个平台打造爆款的方法都有所不同，ebay推爆款，是通过以拍卖的形式引流。这样可以把流量引进店铺，前提是店铺处于良好的状况。，可以通过把行业所有关键词烧一遍，然后选出最受欢迎的词，烧下去。，其实推广告类似于速卖通，后面可以用instant的方式引流；但更多源于对产品的研究、分析以及定位。是算法匹配制度，也就是平台选择性推荐，很多方式在这个平台用不了，唯一的是当wish帮你推送的时候，如何去提高成交，这就对选品有很高的要求了。

2成为爆款必备两点

首先，价格足够吸引，要选择有价格优势的产品作为打造爆款的必备因素，走量的产品，利润度可以适当降低，后续流量多了之后，可以用关联销售带动其他产品来赚取利润。

其次是产品足够吸引。一个爆款产品，光有价格优势是不够的，还要有特色，不能别人什么好卖，你也去跟风，拿手表为例，功能上有没有新的亮点，外观设计上有没有特别的地方，这些点都可以成为推广和宣传的噱头，通过优质的服务和客户的口碑，加上适当的引流，才满足成为爆款的先决条件。

3数据调研很重要

爆款的共同点，就是都需求量大，而且复购率强。所以，开发爆款，要本地需求性(针对你 *** 作的主要国家)比较大的。首饰和消费电子就是符合这两种，所以常常会出现爆款。另外真正的爆款都是基于良好的用户体验的，这其实很好理解，比如说你需要一块可以防水的水表，一个检测运动指数的计步器，如果您拥有了一个既能防水又能做计步器甚至还能做指南针的手表，那样受众群体变广后就会更畅销。

4运营 *** 作

*** 作很重要，其实那些最基本的 *** 作，蕴含着平台对卖家的需求；每一点都按照做了，那基本上成为爆款的可能性就大了(消费电子，和首饰手表都是速卖通这些平台上面最容易爆的品类)，amazon的选品，应从选择热门的品类进入，通过引流来做。wish的选品，可以在速卖通逛，看到合适的抄过来，因为老外都有个特性，电商平台卖的火的，在wish也会火。有能力的，在产品上进行一些改良那更好。

最后，真正的跨境爆品，七分靠选品，三分在 *** 作！但如何在爆起来之后，能持续的维护好，除了运营者的能力，产品的品质也很重要，好的产品可以为店铺增加口碑，减少售后几率。，一个注重品质和用户体验的供应链平台，专注首饰配饰跨境批发已10年之久，好货源，要选专业的，挣钱同时还省心。

跨境电商对于高科技企业发展的影响主要包括以下几个方面：
1 拓展市场：跨境电商能够帮助高科技企业拓展全球市场，增加产品的销售渠道和覆盖范围。通过跨境电商平台，高科技企业可以轻松实现对全球海外市场的销售，扩大产品的影响力，提升品牌知名度，并促进业务的长期增长。
2 降低销售成本：跨境电商模式具有无时差、无地域限制、低成本等特点，相比传统的线下销售模式，跨境电商可以帮助高科技企业降低销售成本，提高销售效率，提升企业的盈利能力。
3 提高产品质量：高科技企业的产品具有高品质、高科技含量等特点，但需要满足不同国家或地区的标准和要求。通过跨境电商，高科技企业可以更好地了解不同国家或地区的标准，提高产品的质量和竞争力。
4 推动行业创新：跨境电商平台可以实现全球供应链的整合和共享，这有助于推动高科技企业的技术创新和产品更新，加强产业链上下游合作，推动行业发展。
需要注意的是，跨境电商也面临着一些挑战，例如各国的监管政策和法规、物流和支付等方面的问题，高科技企业需要做好充分的市场调研和风险控制，才能更好地利用跨境电商实现企业发展。

首先，跨境电商为企业打造国际品牌提供了新的机遇。 在互联网时代，品牌和口碑不仅是企业竞争力的重要组成部分，也是赢得消费者青睐的关键因素。目前，虽然许多中国企业的产品和服务质量及性能都很好，但海外消费者并不了解它们。跨境电商可以有效打破渠道垄断，减少中间环节，节约交易成本，缩短交易时间，为中国企业打造品牌、提升品牌知名度提供有效途径。 第二，跨境电商是推动产业结构升级的新动力。 跨境电商的发展直接推动了物流配送、电子支付、电子认证、信息内容服务及相关电子信息制造业等现代服务业的发展。目前，我国已有5000多家电商平台企业，一批知名电商平台企业、物流快递和第三方支付本土企业加速崛起。更重要的是，跨境电子商务将导致生产方式和产业组织的变化。面对海外消费者多样化、多层次、个性化的需求，企业必须以消费者为中心，加强合作创新，构建完善的服务体系，加强研发设计、品牌销售，重构价值链和产业链，最大限度地促进资源的优化配置。 第三，跨境电商为政府提高对外开放水平提供了新的起点。 跨境电子商务的发展不仅涉及商务、海关、检验检疫、金融、税务、质检、金融等部门，还涉及多个领域的国际合作;这不仅对政府的快速反应、创新与合作能力提出了新的要求，也对政府的传统体制和机制提出了新的挑战。以跨境电商为起点，促进政府各部门资源共享、高效运营、统一协作、创新服务，将对提升我国政府对外开放水平起到有力的推动作用。

跨境电商行业是一个快速发展的领域，不同的国家和地区之间存在着各种不同的法律、政策和文化差异，因此需要对各种复杂因素进行了解和适应。以下是一些跨境电商行业的经验分享：

寻找可靠的供应商和物流合作伙伴：跨境电商需要处理的复杂性不仅仅涉及国家之间的法律和政策差异，还包括物流和供应链的问题。因此，寻找一个可靠的供应商和物流合作伙伴至关重要。建议选择在当地有良好声誉和可靠服务的供应商和物流公司，以确保能够按时交付产品。

研究目标市场：了解目标市场的文化、需求和偏好是成功跨境电商的关键。市场研究可以帮助你了解本地市场的需求和竞争情况，以制定更加有效的市场策略。

管理语言和文化差异：语言和文化的差异是跨境电商最常见的障碍之一。建议雇佣当地的翻译或文化顾问，以确保你的网站和产品描述能够在当地产生最大的影响。

注意合规和税务问题：跨境电商需要考虑的合规和税务问题很多，这需要根据目标市场的具体规定来决定。建议在开展业务之前咨询当地的法律和财务专业人士，以确保你的业务能够遵守当地的法律法规。

发展自己的品牌：品牌是跨境电商成功的关键因素之一。建议在当地市场上建立自己的品牌形象，并提供独特的产品和服务，以吸引当地消费者的关注和信任

跨境平台入局跨境支付行业，对行业影响有：
1、政策变动：在这一年，跨境电商的发展可谓是如火如荼，但与此同时，也给跨境电商带来了一些困扰。比如，跨境物流成本高：根据海关总署的数据统计表明，2021年我国进口和出口跨境电商零售进口整体增长了40%以上。
2、物流问题：对于跨境电商卖家来说，在海外市场购买商品需要考虑的问题很多，除了价格、产品质量、物流时效等方面之外，还会考虑到货物的清关问题。
3、消费者偏好转移，导致竞争加剧：对于跨境电商来说，虽然疫情导致的冲击，会导致海外消费者偏好发生变化，但这种趋势并不明显。数据显示，在过去五年内，北美地区的消费者在电商购物时所用的时间已经从一周缩短到了现在2天以内。

2020年，新冠疫情席卷全球，持续对全球经济和人民生活带来深远影响。人们的居家生活方式及消费习惯发生了改变，推动宅经济崛起、火爆全球。线上购物需求大增，场 景化消费势头强劲，细分市场的差异化日益明显，加上众多电商平台的政策收紧，众多 跨境电商纷纷转型经营独立站，在疫情“新常态”下逆势突围、取得了业务增长。

在这波转型热潮中 ，DTC (Direct-to-consumer) 营销模式 凭借可靠的选品及供应链、 明确且独特的市场客群定位、完整的品牌价值传递脱颖而出、备受青睐，帮助众多跨境电商实现了后独立站时期在业务模式上质的飞跃。

DTC的出现以更高效的方式把产品和终端消费者进行了精准的需求匹配，进行反向产品迭代，并形成持续的口碑裂变。新一代消费者的产品需求和购物决策的变化引领了价值链的革新。在这一时间拐点上，传统零售公司面临跨界竞争与分流压力，而新锐DTC品牌的零售模式将迎来全新的机遇。

跨境电商正进入一个全新的增长时代。未来三到五年,跨境电子商务前景良好。高资本支出和高失败风险是其增长早期阶段的特 征,数字原生企业通过在成本或速度上的竞争,成功抓住了这一增长机遇。由于大型电商已 经打好了行业基础,这意味着接下来市场准入的壁垒会比以往任何时候都要低。从北美，欧洲，东南亚再到日本、墨西哥，我们需要因地制宜的 探索 后疫情下的跨境营销之道。

受新冠疫情影响，美国的电商渗透率迅速提升，在短短2个月内完成了10年的增长。全球知名市场研究机构eMarketer的报告也反映了美国电商市场的发展趋势——在2020年5月，家具和家居的零售电子商务销售份额高达30%；而在2020年6月，家居、家具或电器的网上购买量也从2020年2月的17%增长至27%。报告同时预计在2020年，电商将占美国零售总额145％的份额，创下 历史 新高，而美国电商的销售额也将获得18％的迅猛增长，达至70978亿美元的规模。

• 北美依然是跨境电商的主流市场；与此同时，加拿大和墨西哥的电商环境升级，也将催生更多的市场机遇。

• 当地的跨境电商基础建设日趋成熟，更有利于中小 型商家在当地开拓及发展业务。

• 品类开拓及供应链管理的优化，也将成为中国跨境 电商逐鹿北美市场的关键因素。

欧洲跨境电商需要对当地消费者把握以下三点：

数据显示，近几年，利用ERP软件转型经营独立站的商家数量一直 呈现增长趋势，在2020年更是出现暴增，其中来自亚马逊平台的商家占比达到40%。跨境电商出海的竞争日益激烈，尤其是在欧美等主流市场。而打造品牌、提升品牌知名度，通过精细化的灵活运营提 升物流时效和提供完善的客户服务，都是避免同质化竞争的主要手段。因此有越来越多的跨境电商选择转型经营独立站，以寻求可持续发展。

虽然电子商务在全球的渗透率一直在迅速增长，但国内外顾客的线上消费习惯仍存在明显差异，出海卖家必须考虑到这一点，并制定相应的发展策略。

国内消费者是移动至上，或者更准确地说，是App至上，他们随时随 地均会打开手机的淘宝、京东、微信或小红书等移动应用，移动化消费已经成为了他们生活的一部分。而欧美消费者的购物习惯则大不相同， 他们仍以网页端为主，主要依赖于搜索，或者通过Instagram的 购物功能以及Facebook等社媒平台的行动号召按钮， 最终引流向品牌的官网进行消费。在海外，尤其是欧美市场，无论品牌及企业规模大小，都会打造网站，并将网站作为最终的流量转化端。如果想要获得长期的可持续发展，打造独立站便成为了品牌出海的必经之路。

在经历了站群、单页面导流的前独立站时期，DTC（Direct-to-consumer）营销模式凭借可靠的选品及供应链、明确且独特的市场客群定位、完整的品牌价值传递托脱颖而出，备受青睐，帮助众多跨境电商实现了后独立站时期在业务模式上质的飞跃。

• DTC营销模式让品牌方能够直接与终端消费者进行互动，是新锐品牌在价值链上的一种革新。

• 商品透过独立站而非平台或者线下实体店，直接销售给消费者，这让独立站商家能够高效整合产品制造、销售及营销，实现可持续发展。

买家能掌握并积累第一手的客户数据，通过分析和解读第一手的消费者和多渠道的市场运营数据反馈，打造差异化产品的长期策略，实现数据自主化；同时通过直接与消费者进行互动，深化品牌与消费者之间的 情感 联系，让产品在消费者及社群中获得传 播和大规模的分享，有助于打造品牌并提高用户忠诚度，从而助力业务获得可持续发展。

支付是跨境电商出海需要考虑的重要一 环，对于选择通过DTC模式出海的品牌而言，了解当地消费者的支付习惯和偏好，选择合适的支付产品，以及做好资金规划，都是需要重点思考的问题。

秉持“人无我有，人有我优”的策略，利用产品的功能/性能/应用场景差异化避开同质化竞 争。如果产品的可替代选择多，在其他渠道便可以直接买到，那么潜在的众筹支持者有可能会选择直接去买现货，因此具有差异化的产品在众筹平台将能得到更大的支持。

包括独特且美观的外形、材料、色彩等。对于大部分公司而言，出色并具有差异化的工业设计是与竞争对手区分开的最重要方法，其核心价值之一便是设计

众筹模式意味着众筹支持者需要承担三个月至半年方能发货的等待时间及风险，因此众筹新品的价格必须定价合理，同时首发必须为最低价格。

KOL营销将成为品牌DTC运营的重要趋势之一，善用KOL进行营销将有助于提升品牌认 知度，促进转化并帮助受众与品牌之间建立起更为紧密的联系。

小结： DTC模式以消费者为终端，让独立站商家能够高效整合产品制造、销 售及营销，包括整合线上线下生态系统中的营销、支付、物流和售后 工具来管理并扩大业务。这一模式直面消费者，能够积累第一手的客户数据，实现数据自主化并深化品牌与消费者之间的 情感 联系，促进 社群传播；同时也有利于塑造品 牌，可以完成多渠道的营销和引流，以更低的成本获得稳定的用户流量，是未来跨境卖家的可续发展之路。

（报告观点属于原作者，仅供参考。报告出品方/作者：Facebook）

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