乐学 浅谈电子商务
优势：
跨境电商的交易链比传统的交易链环节更少，跨境电商的交易链只有三个：国内生产商，国内贸易商，终端消费商。
在跨境电子商务的交流过程当中，国内贸易商（跨境电商平台卖家）将产品从国内生产商手中批发，之后在平台上零售，直接将货物出售给终端消费者。
跨境电商的交易链短了之后，利润就会增加，拿到了交易环节当中利润最丰厚的销售环节，避免国外分销商的从中挣取大量的差价。
全球经济发展的需要
消费者对跨境电子商务的需求可以满足消费者个性化的定制要求，这些都是传统外贸模式无法做到的。
内部竞争激烈，跨境电商未来看好，前途一片光明。跨境电子商务的门槛比较低，成本比较低，宽平台优势（信息化技术快速发展）使得国内企业，尤其是中小企业走出国门的梦想成为可能，加速了其实现的进程。
各国政府的积极鼓励，以及国家政府制定的相关政策。
跨境电子商务的未来发展前途是一片光明的，跨境电子商务在进出口贸易中占据更重要的地位。跨境电子商务的业务比重将会提升。多层次，小批量的外贸订单需求将不断提升。
对于跨境电子商务而言，跨境物流发展比较滞后。
尽管互联网的信息流动无阻，但是跨境货物的流动并不自由，“通关”问题尤其突出。
结汇不意，支付还存在着一些问题，支付的安全问题……
退缴税制度匮乏。
跨境电子商务需要的人才是复合型的，多方面的人才，人才的缺失不足也是一个问题。
按照模式来分，有哪些模式下的代表平台、业务、盈利方式（整理成表格形式）
跨境电子商务主要有B2B和B2C，O2O模式。
跨境的主要代表平台：阿里巴巴，环球制造网，中国制造网，环球市场，敦煌网，大龙网（O2O），易单网。
阿里巴巴的业务：
淘宝网（平台上的商家主要是小个户或者是小企业），天猫，全球速卖通（为消费者设立的销售平台，世界各地的消费者可以通过全球数买通，直接从中国制造商和分销商购买产品），阿里巴巴国际交易市场（从事进出口业务的代理商、批发商、零售商，制造商以及中小企业），1688（阿里巴巴中国交易市场，是中国的电子批发平台，普通商品，服装，电子产品，原材料，工业部件，农产品……）阿里妈妈（是商家和品牌在阿里巴巴集团旗下电商平台以及第三方平台投放广告信息的网上营销技术平台）阿里云（是阿里巴巴集团旗下的云计算业务，公共云服务供应商），菜鸟网络（中国网上和移动商务业在物流方面的需求，大规模实现商家和消费者之间的交易），蚂蚁经融服务集团（专注于服务微小企业与普通消费者，包括：支付宝，蚂蚁聚宝，芝麻信用，网商银行……）
阿里巴巴盈利方式：
网站的推广，专做信息栏，信息服务栏（商业机会，产品展示，公司全库，行业资讯，价格行情，以商会友，商业服务，增值服务，网上推广项目）
阿里巴巴的主要盈利方式：设企业站点，网站退广，诚信通，贸易通。
按照环节来分，平台、业务、类型，盈利方式（整理表格形式）
电子商务的跨境环节：
什么是农村电商的上行，什么是农村电商的下行，国家要大力发展农村电商的上行还是下行？为什么？
电子商务“上行”，农村的农产品销往城市，电子商务“下行”，指把城市工业产品销往农村，比如：家电……。
阿里、京东、苏宁纷纷布局农村，地方政府也在不留余力的全力推进农村电子商务，但随着一波浪潮而去，地方政府发现，农村电子商务的“地方模式”并不能快速复制，很多地方政府虽然不知道如何去做什么，但是知道了“不去做什么”，明白农村电子商务的核心在于“农产品上行”，而不是“工业品下行”，加上很多公司纷纷沉沙折戟于农村电商战场，农村电子商务并不像看上去美，正确认识“农产品上行”和“工业品下行”的关系，避免认识的“误区”尤为关键。
目前的农村电子商务还是以“工业品下行”为主， 我们先看一组数据，2015年农村电商规模为7835亿元，其中网购交易额达到3530亿元，同比增长了96%，增速高于国内整个网购市场，农产品网络零售额达到1505亿元，同比增长94%，农资电商规模以60%的增速达到2800亿元。表面看起来数据不错，但是我们看到农产品上行和工业品下行的逆差为2025亿，如果把农资也算在下行的话，4825亿的逆差。这表明目前农村电子商务还是以“工业品下行”为主。但要我们要看到发展农村电子商务不但完全实现“农产品上行”的初衷，反而让农村经济“失血”，所以从这个角度有人说目前的以“工业品下行”的电子商务模式“抽血”农村经济。基于此点，国家发展电子商务的初衷肯定是让农村的钱袋子“鼓起来”，而不是“瘪下去”。所以，长远来看，农村电子商务的发展一定是以“农产品上行”为主，“工业品下行”为辅的格局。
当地政府为了促进农村电商的发展推出的政策
国家为了支持，国家地方制定了一些法律，法律……
为了保障电子商务各方主体的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展，制定本法。中华人民共和国境内的电子商务活动，适用本法。国家鼓励发展电子商务新业态，创新商业模式，促进电子商务技术研发和推广应用，推进电子商务诚信体系建设，营造有利于电子商务创新发展的市场环境，充分发挥电子商务在推动高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要、构建开放型经济方面的重要作用。国家平等对待线上线下商务活动，促进线上线下融合发展，各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施，不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。
电子商务行业组织按照本组织章程开展行业自律，建立健全行业规范，推动行业诚信建设，监督、引导本行业经营者公平参与市场竞争。
国务院和省、自治区、直辖市人民政府应当将电子商务发展纳入国民经济和社会发展规划，制定科学合理的产业政策，促进电子商务创新
国务院和县级以上地方人民政府及其有关部门应当采取措施，支持、推动绿色包装、仓储、运输，促进电子商务绿色发展。
国家推动电子商务基础设施和物流网络建设，完善电子商务统计制度，加强电子商务标准体系建设。
国家推动电子商务在国民经济各个领域的应用，支持电子商务与各产业融合发展。
国家促进农业生产、加工、流通等环节的互联网技术应用，鼓励各类社会资源加强合作，促进农村电子商务发展，发挥电子商务在精准扶贫中的作用。
国家维护电子商务交易安全，保护电子商务用户信息，鼓励电子商务数据开发应用，保障电子商务数据依法有序自由流动。
国家促进跨境电子商务发展，建立健全适应跨境电子商务特点的海关、税收、进出境检验检疫、支付结算等管理制度，提高跨境电子商务各环节便利化水平，支持跨境电子商务平台经营者等为跨境电子商务提供仓储物流、报关、报检等服务。
国家支持小型微型企业从事跨境电子商务。
国家进出口管理部门应当推进跨境电子商务海关申报、纳税、检验检疫等环节的综合服务和监管体系建设，优化监管流程，推动实现信息共享、监管互认、执法互助，提高跨境电子商务服务和监管效率。跨境电子商务经营者可以凭电子单证向国家进出口管理部门办理有关手续。
研究建立流通设施建设、商品流通保障、流通秩序维护等基本制度，解决流通发展中的体制机制问题；研究梳理现行法律法规中与互联网在流通领域创新应用和管理不相适应的内容，加快修订完善，推动线上线下规则统一。
优化制度供给
重点推进传统商业模式创新、便民服务业态转型、社区电子商务应用体系建设等6项重点工作；鼓励连锁企业扩大规模、增加效益，进一步提升流通产业规模，促进流通组织化、集约化发展；鼓励跨境电商零售进口规模化、特色化快速发展，拓展消费新领域。
围绕“互联网+流通”创新发展重点方向和领域，逐项明确了推进任务落实的责任分工及措施清单。
提升监管能力
提高行业监管法治化规范化水平，具有重要意义。
江苏省则在监管制度上进行创新。为提升网络交易监管能力，探索建立了全省统一的网络交易监管平台，开通上线网络交易监管“一中心一平台”系统，即网络交易监测中心和电子商务企业 信用 信息公示服务平台。“一中心”系统侧重于监管，强化政府在网络交易领域的监管职能；“一平台”侧重于公共服务，为社会公众提供电子商务主体信息查询、电子标识申领等服务。与此同时，江苏省相关部门与长三角其他地区加强沟通协作，联合开展跨部门跨地区的网络交易领域专项行动，有力打击各类网络交易违法行为，规范网络市场秩序。
简化电商注册
为了简化电商企业注册流程，上海对注册服务实行多维度创新。在长宁区内针对电子商务等生活服务业企业试点区域性“一照多址”，降低企业扩点成本，加快企业发展速度。对部分企业试行电子商务企业配送站点免予工商登记措施，帮助电子商务企业大大简化行政审批流程。
农村电商深层次发展面临哪些困难？为什么？
困难：网络不普及，卖不掉，运不出，供不上，低质价，缺人才，缺服务，缺规划，缺政力。
原因：普及网络化，电子商务的普及应该与现代化建设发展相适应。丰富销售渠道，打破地域隔阂，加快基础设施的建设健全（比如：公路，交通工具……）。加强贫困地区之间的交流联系，推动信息管理，要多获取物流信息，提升改进农产品的质量。发展农村电商应该大量引进多方面的人才，让专业人士来进行生产材料的购买，从而降低生产成本，真正做到节约资源，节约成本。培育更多的电商人才，改善农村电商的发展方式。政府应该大力支持农村电商的发展，可以提供资金支持，可以制定一些鼓励、优惠政策。要大力发展农村的教育，从而有利于农村电商的长期可持续发展。利用信息技术，加强宣传，建立电商服务体系，完善电商扶贫策略。完善地区的基础设施建设，提升设施水平。
农村电商发展的三支主要力量是什么？（查找具体案例）
Web10, web20, web30的区别？有哪些典型的代表平台？
Web10,web20,web30的区别和代表：
Web10是以编辑为主，网站提供用户的内容是网站编辑进行编辑后提供处理，用户阅读网站提供的内容。这个过程是网站到用户的单向行为。典型代表：新浪，搜狐，网易。
Web20更注重用户的相互交流，用户既是网站的浏览者，又是网站的制造者。典型代表：微博，天涯社区，自媒体。
Web30，网站内的信息可以直接和其他网站相关信息进行交互和交流，通过第三方信息平台同时对多家网站的信息进行整合使用。用户在互联网上，拥有自己的数据，并且能够在不同的网站上使用。完全基于WEB，用浏览器可以实现复杂的系统程序才具有的功能。代表：即时通聊天。 UEESHOP，自从全球经融危机以来，传统的对外贸易的订单大幅度的减少，跨境电子商务以其小额交易，低成本，低风险，敏感性和灵活性迎合了海外买家的需求。UEESHOP，电子商务改变了消费者的习惯，甚至造就了一批网购的重度依赖者。网购突破了地域的限制UEESHOP，有海外扩张需求的企业对电子商务具有热情，国内市场竞争十分激烈，国内电子商务已经达到了白炽化，而跨境的电子商务的市场发展前景一片光明。
UEESHOP，目前，跨境电子商务主要以快件的方式，无法提供报关单，大部分买家没办法进行缴税，同时，也没办法出口退税的好处。
[if !supportFootnotes][8][endif] 借鉴《中国期刊网》>大家是否知道国内的中小型企业要想走出去，难点在哪里？现在，很多中国电商说在国外占70%的市场，你问他客户是多少，实际上却只有一个，都是渠道商帮他做的。长此以往，中国的商就“做不了品牌，而且很危险，说不定哪天渠道商就不要他的货了，这就是中小型企业想要走出去的最大痛点。那么如何解决这个问题呢？我们可以看看全球领先的跨境电商B2B商机平台，大龙网，针对这一难点都做了些什么措施。大龙网做的第一件事就是逃离B2C的魔咒。其中，是大龙网带领国内中小型企业走出去的重要一站，大龙过在举办中俄电子商务峰会，将重庆部分企业带到那边。文化上的陌生会带来商业上的隔膜。当中国商和采购商面对面交流，才更深入了解到消费者对产品包装、外观、性能的要求，同时也丈量出中国在海外市场的空间。考虑到一年一度的峰会很难充分满足国内企业的需求，大龙网还通过网贸会在设立了实体体验馆——网贸馆，展出中国的产品，并且365天面向的采购商。除此之外，大龙网还做了什么重要举措呢？我想最值得一提的便是网贸会和约商App了。前者是365天的海外展会，后者是一款即时通讯软件。通过约商，国内的商和国外的采购商可以实现在线交流、完成在线交易。另外，大龙网的特点还在于它只做服务商。它为跨境贸易了跨境电商通关服务平台、跨境电商公共服务平台、跨境电商综服务平台、跨境电商在线交易平台、跨境电商公共监管仓等一揽子跨境贸易解决方案，铺设跨境贸易高速通道，助力外贸转型升级。所以要问中国电商走出去需要做些什么，大龙网可以说为大家指明了方向。靠谱。大龙网是国家商务部首批跨境电商试点前四强企业之一，是由当地工商管理局审核通过，办理营业许可，在经营范围内合法经营，所以靠谱。大龙网成立于2010年3月，是国家商务部首批跨境电商试点企业之一。
跨国电子商务具有如下特征(基于网络空间的分析)：
(一)全球性(Global Forum)
网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。电子商务与传统的交易方式相比，其一个重要特点在于电子商务是一种无边界交易，丧失了传统交易所具有的地理因素。互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场。网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共享，消极影响是用户必须面临因文化、政治和法律的不同而产生的风险。任何人只要具备了一定的技术手段，在任何时候、任何地方都可以让信息进入网络，相互联系进行交易。美国财政部在其财政报告中指出，对基于全球化的网络建立起来的电子商务活动进行课税是困难重重的，因为：电子商务是基于虚拟的电脑空间展开的，丧失了传统交易方式下的地理因素；电子商务中的制造商容易隐匿其住所而消费者对制造商的住所是漠不关心的。比如，一家很小的爱尔兰在线公司，通过一个可供世界各地的消费者点击观看的网页，就可以通过互联网销售其产品和服务，只要消费者接入了互联网。很难界定这一交易究竟是在哪个国家内发生的。
这种远程交易的发展，给税收当局制造了许多困难。税收权力只能严格的在一国范围内实施，网络的这种特性为税务机关对超越一国的在线交易行使税收管辖权带来了困难。而且互联网有时扮演了代理中介的角色。在传统交易模式下往往需要一个有形的销售网点的存在，例如，通过书店将书卖给读者，而在线书店可以代替书店这个销售网点直接完成整个交易。而问题是，税务当局往往要依靠这些销售网点获取税收所需要的基本信息，代扣代缴所得税等。没有这些销售网点的存在税收权力的行使也会发生困难。
(二)无形性(Intangible)
网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。而数字化传输是通过不同类型的媒介，例如数据、声音和图像在全球化网络环境中集中而进行的，这些媒介在网络中是以计算机数据代码的形式出现的，因而是无形的。以一个e-mail 信息的传输为例，这一信息首先要被服务器分解为数以百万计的数据包，然后按照TCP/IP 协议通过不同的网络路径传输到一个目的地服务器并重新组织转发给接收人，整个过程都是在网络中瞬间完成的。电子商务是数字化传输活动的一种特殊形式，其无形性的特性使得税务机关很难控制和检查销售商的交易活动，税务机关面对的交易记录都是体现为数据代码的形式，使得税务核查员无法准确地计算销售所得和利润所得，从而给税收带来困难。
数字化产品和服务基于数字传输活动的特性也必然具有无形性，传统交易以实物交易为主，而在电子商务中，无形产品却可以替代实物成为交易的对象。以书籍为例，传统的纸质书籍，其排版、印刷、销售和购买被看作是产品的生产、销售。然而在电子商务交易中，消费者只要购买网上的数据权便可以使用书中的知识和信息。而如何界定该交易的性质、如何监督、如何征税等一系列的问题却给税务和法律部门带来了新的课题。
(三)匿名性(Anonymous)
由于跨境电子商务的非中心化和全球性的特性，因此很难识别电子商务用户的身份和其所处的地理位置。在线交易的消费者往往不显示自己的真实身份和自己的地理位置，重要的是这丝毫不影响交易的进行，网络的匿名性也允许消费者这样做。在虚拟社会里，隐匿身份的便利迅即导致自由与责任的不对称。人们在这里可以享受最大的自由，却只承担最小的责任，甚至干脆逃避责任。这显然给税务机关制造了麻烦，税务机关无法查明应当纳税的在线交易人的身份和地理位置，也就无法获知纳税人的交易情况和应纳税额，更不要说去审计核实。该部分交易和纳税人在税务机关的视野中隐身了，这对税务机关是致命的。以eBay为例，eBay是美国的一家网上拍卖公司，允许个人和商家拍卖任何物品，到目前为止eBay 已经拥有15 亿用户，每天拍卖数以万计的物品，总计营业额超过800 亿美元。
电子商务交易的匿名性导致了逃避税现象的恶化，网络的发展，降低了避税成本，使电子商务避税更轻松易行。电子商务交易的匿名性使得应纳税人利用避税地联机金融机构规避税收监管成为可能。电子货币的广泛使用，以及国际互联网所提供的某些避税地联机银行对客户的“完全税收保护”，使纳税人可将其源于世界各国的投资所得直接汇入避税地联机银行，规避了应纳所得税。美国国内收入服务处(IRS)在其规模最大的一次审计调查中发现大量的居民纳税人通过离岸避税地的金融机构隐藏了大量的应税收入。而美国政府估计大约三万亿美元的资金因受避税地联机银行的“完全税收保护”而被藏匿在避税地。
(四)即时性(Instantaneously)
对于网络而言，传输的速度和地理距离无关。传统交易模式，信息交流方式如信函、电报、传真等，在信息的发送与接收间，存在着长短不同的时间差。而电子商务中的信息交流，无论实际时空距离远近，一方发送信息与另一方接收信息几乎是同时的，就如同生活中面对面交谈。某些数字化产品(如音像制品、软件等)的交易，还可以即时清结，订货、付款、交货都可以在瞬间完成。
电子商务交易的即时性提高了人们交往和交易的效率，免去了传统交易中的中介环节，但也隐藏了法律危机。在税收领域表现为：电子商务交易的即时性往往会导致交易活动的随意性，电子商务主体的交易活动可能随时开始、随时终止、随时变动，这就使得税务机关难以掌握交易双方的具体交易情况，不仅使得税收的源泉扣缴的控管手段失灵，而且客观上促成了纳税人不遵从税法的随意性，加之税收领域现代化征管技术的严重滞后作用，都使依法治税变得苍白无力。
(五)无纸化(Paperless)
电子商务主要采取无纸化 *** 作的方式，这是以电子商务形式进行交易的主要特征。在电子商务中，电子计算机通讯记录取代了一系列的纸面交易文件。用户发送或接收电子信息。由于电子信息以比特的形式存在和传送，整个信息发送和接收过程实现了无纸化。无纸化带来的积极影响是使信息传递摆脱了纸张的限制，但由于传统法律的许多规范是以规范“有纸交易”为出发点的，因此，无纸化带来了一定程度上法律的混乱。
电子商务以数字合同、数字时间截取了传统贸易中的书面合同、结算票据，削弱了税务当局获取跨国纳税人经营状况和财务信息的能力，且电子商务所采用的其他保密措施也将增加税务机关掌握纳税人财务信息的难度。在某些交易无据可查的情形下，跨国纳税人的申报额将会大大降低，应纳税所得额和所征税款都将少于实际所达到的数量，从而引起征税国国际税收流失。例如，世界各国普遍开征的传统税种之一的印花税，其课税对象是交易各方提供的书面凭证，课税环节为各种法律合同、凭证的书立或做成，而在网络交易无纸化的情况下，物质形态的合同、凭证形式已不复存在，因而印花税的合同、凭证贴花(即完成印花税的缴纳行为)便无从下手。
(六)快速演进(Rapidly Evolving)
互联网是一个新生事物，现阶段它尚处在幼年时期网络设施和相应的软件协议的未来发展具有很大的不确定性。但税法制定者必须考虑的问题是网络，象其他的新生儿一样，必将以前所未有的速度和无法预知的方式不断演进。基于互联网的电子商务活动也处在瞬息万变的过程中，短短的几十年中电子交易经历了从EDI到电子商务零售业的兴起的过程，而数字化产品和服务更是花样出新，不断的改变着人类的生活。
而一般情况下，各国为维护社会的稳定，都会注意保持法律的持续性与稳定性，税收法律也不例外。这就会引起网络的超速发展与税收法律规范相对滞后的矛盾。如何将分秒都处在发展与变化中的网络交易纳入税法的规范，是税收领域的一个难题。网络的发展不断给税务机关带来新的挑战，税务政策的制定者和税法立法机关应当密切注意网络的发展，在制定税务政策和税法规范时充分考虑这一因素。
跨国电子商务具有不同于传统贸易方式的诸多特点，而传统的税法制度却是在传统的贸易方式下产生的，必然会在电子商务贸易中漏洞百出。网络深刻的影响着人类社会，也给税收法律规范带来了前所未有的冲击与挑战 [1] 。
发展意义
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跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉 [2] 的商品 [2] 。
业务模式
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我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。
跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务 [3] 。
跨境电商
发展概况
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随着2015年"互联网+"时代的来临，跨境电商已经站到了资本市场的风口上。跨境电商有望成为对冲出口增速下台阶的利器。近年来，随着国际贸易条件的恶化，以及欧洲、日本的需求持续疲弱，中国出口贸易增速出现了下台阶式的减缓。而以跨境电商为代表的新型贸易近年来的发展脚步正在逐渐加快，并有望成为中国贸易乃至整个经济的全新增长引擎。
2015年，中国跨境电商交易规模为54万亿元，同比增长286%。其中跨境出口交易规模达449万亿元，跨境进口交易规模达9072亿元。中国跨境电商的进出口结构比例中出口电商占比832%，进口电商占比168%。
从结构上看，跨境出口电商的比例将长期高于跨境进口电商的比例，中国跨境电商的发展将始终以出口为主，进口为辅。国家近年来力促跨境电商的发展，更多旨在扶持传统外贸企业借助互联网的渠道实现转型升级。2015年，中国跨境电商的交易模式跨境电商B2B交易占比达到885%，跨境电商B2B交易占据绝对优势，跨境电商B2C交易占比115%。 [4]
未来几年跨境电商将快速发展，2017年跨境电商交易额将占进出口贸易总额的20%左右。而其中主导仍是出口电商，占比约保持在80%以上，预计未来几年我国出口电商交易规模仍将保持20%-25%的增速，2017年将达到664万亿的规模。未来随着跨境物流、支付等环节问题的进一步突破和跨境电商企业盈利能力的进一步提升，行业将迎来黄金发展期。
未来中国跨境电商重点将从B2C转向B2B，电子商务的B2B具有更大的发展潜力。特别是通过推动制造型企业上线，促进外贸综合服务企业和现代物流企业转型，从生产、销售端共同发力，成为跨境贸易电子商务发展的主要策略。 [4]
政策支持
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1、《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》
电子商务出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。
针对上述问题，《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。
一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题；
二是建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。
三是支持企业正常收结汇，主要用以解决企业目 前办理出口收汇存在困难的问题；
四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。
此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题；
最后是建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。
通知同时要求，自《意见》发布之日起，先在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全国有条件的地区实施。
目前全国共批准设立16个保税区：上海浦东新区的外高桥保税区、天津港保税区、深圳沙头保税区、深圳福田保税区、大连保税区、广州保税区、张家港保税区、海口保税区、厦门象屿保税区、福州保税区、宁波保税区、青岛保税区、汕头保税区、深圳盐田港保税区、珠海保税区、深圳前海保税区 [5] 。
产业·公司跨境到俄罗斯，中国电商如何再创奇迹
俄高端市场正从“向西看”转为“向东看”
《中国经济周刊》记者 侯隽 |北京报道
10月5日，首届中俄电子商务峰会在莫斯科举办，来自100多个国家的跨境电商参展。
10 月5 日，首届中俄电子商务峰会在莫斯科举办。俄罗斯高端市场开始从“向西看”转为“向东看”。
最引人注目的是来自中国的力量。其中来自重庆的企业如江津和润汽摩城、巴山摩托、东科模具、晓茹机械制造有限公司等40余家制造企业携产品亮相莫斯科，打出了“渝新欧”牌，吸引了“一带一路”沿线各国的高度关注。
就在数月前，中国国内的100余家3C电子产品制造商也是通过跨境电商渠道与俄罗斯采购商见面，促成4亿卢布的订单额。
B2B（Business-to-Business，企业对企业之间的营销）让中国制造与国际联姻，对于跃跃欲试期待“走出去”的中国企业来说，如何才能谈好“跨国恋爱”、经营好“异国婚姻”？
俄罗斯高端市场开始“向东看”
“网络的发展让我们生活在同一个世界，中国‘一带一路’战略出台后，物流方面更便利，中俄贸易的发展相当迅速。”俄罗斯工贸协会会长伊万诺夫对《中国经济周刊》记者表示。
目前，由于卢布贬值，俄罗斯经济陷入了衰退，但俄罗斯人对于海淘中国商品正抱有极大的热情。俄罗斯国家邮购与远程销售协会（NAMO）称，预测今年俄罗斯包裹交付量将达到22亿个，包括12亿个进口包裹，其中来自中国的包裹数量增长强劲。俄罗斯网络产业研究机构“东西数字新闻”的报告则称，在跨境流入包裹总量中，有接近70%的订单是从中国发货的。
“俄罗斯高端市场开始从‘向西看’转为‘向东看’。”大龙网CEO冯剑峰对《中国经济周刊》记者表示。作为商务部首批跨境电商试点四强企业之一大龙网的掌舵人，冯剑峰在深耕跨境电商领域多年后总结，俄罗斯是一个消费型国家，只要有货就有市场，中国中小企业将是未来中俄贸易的主力军，而以海外零售商为目标的跨境电商B2B将成为主战场之一。
他认为，从2012年到2014年，中国中小企业进出口占贸易总额比重已经从34%提升到了65%，正说明中小企业正在成为国际贸易的大流甚至主流；而以海外零售商为目标的B2B模式，在传统贸易颓势中仍占据10%~20%、1500~2000亿美金的市场份额并持续增长，更说明了未来中俄跨境电商发展的趋势。
做长期生意，不是一锤子买卖
中国企业想要趁机叩开俄罗斯的大门，打出自己的跨境品牌形象，但是B2C（Business-to-Customer，企业到用户的电子商务模式）平台只能帮助中国制造实现快速销售，却并不能从根本上帮助中国制造在国际上获得品牌权和定价权。
“我做外贸20年，发现一个很有趣的现象，就是做跨境电商的很多民营企业老板都没有见过自己的客户，基本上还是靠着按图纸生产这种盲人摸象或者纯粹机械化的方式生产。这样闭门造车，不和客户交流自然很容易被牵着鼻子走，对定价权和品牌权很难有掌控力。”冯剑峰表示。
大龙网俄罗斯市场负责人康斯坦丁直言不讳地表示：“俄罗斯是很传统的国家，只有10%不到的人口会讲英语。中国商品进入俄罗斯市场一定要建立俄语团队，无论是语言风格，还是产品设计，都要贴近当地文化。”
他告诉记者，为了帮助客户进入俄罗斯市场，几乎要对所有中国企业做一次文化培训，高质量的翻译和网页俄罗斯化设计极为重要，而且良好的客服也是必须的，“因为贸易不是一锤子买卖，只有良好的客户体验才能抓住消费者的心，所以我们为中国企业专门设立了线下体验馆，不仅仅是展示商品，还是中国客户和俄罗斯客户之间的沟通平台。”康斯坦丁说。
俄罗斯工贸协会会长伊万诺夫对《中国经济周刊》记者表示，俄罗斯疆土很辽阔，民族众多，生活习惯也有自己的方式，比如对物品递送时间上，可能就跟其他国家有很大的不同。俄罗斯人不但很讲诚信，也很讲制度严谨性，因此同俄罗斯人做生意口头协定是无效的，买东西一定要签合同，一定要看到书面的东西，才能进行支付。另外，俄罗斯的支付系统、支付习惯也会不太一样。
“中国的企业想要和俄罗斯长期做生意，一定要互相了解，比如中国人喜欢把商品的名称做得很长，甚至有90个字，即使翻译了我们也不会理解。” 伊万诺夫说。
冯剑峰认为，中国企业第一代人走出去是以餐饮为基础的唐人街文化，第二代人走出去是以雅宝路大市场为代表的抱团文化，但是现在到了互联网时代，要真正地以互联网为基础来跟国外的供应商互利互惠，互相信任。
“互联网+外贸”的婚姻新模式
对于跨境电商来说，“谈恋爱”容易，但如何才能经营好“婚姻”？
中国电子商务研究中心莫岱青认为，以跨境电商10时代的阿里巴巴为例，仅仅是信息服务的提供，就如同“婚介”，商家的沟通、体验、支付、物流等仍需线下进行，属于“弱关系”；而做B2B就像结婚，属于“强关系”，企业间交易要以信任为前提才有结婚的基础。因此，开体验中心是跨境电商为获取信任的一种方式。
对此，做这项尝试的冯剑峰表示，传统的B2B模式通过网站黄页连接交易双方，而产品体验、沟通、支付、物流等环节都需在线下完成，时间人力成本居高不下。目前，大龙网正在尝试“约商+网贸会”的模式，通过线上约、线下会的模式，在线上依靠约商移动APP解决跨境商人之间的连接与沟通问题，线下通过网贸会实现品牌发布、样品展示、商务洽谈等本土化方式解决信任问题，从而帮助中国企业与国际商家联姻。
江津和润汽摩城董事长周少钢认为，在国外开设中国精品体验馆的模式，相当于在国外采购商家门口开了广交会，缩短了跨境贸易产业链中间环节，给了中国制造企业直接向海外零售商展示产品和品牌的机会，也带来了更宽阔的海外销售渠道和网络。
重庆巴山摩托外贸经理范先维对《中国经济周刊》记者表示，传统的广交会只有3～5天，而且参展商众多，现在先用手机APP和俄罗斯客户联系好，再把产品放到莫斯科的体验中心，供客户实地体验，让中国品牌为更多海外采购商熟知。“我们觉得这种交流模式解决了跨境贸易商之间交流、交易的信任问题。” 范先维说。
用全球大数据链接国内优势产业和国外旺盛需求蓝海市场。根据查询相关公开信息显示作为跨境电商龙头企业，大龙网在商业模式上进行了一系列创新，用全球大数据把国内优势产业和国外旺盛需求蓝海市场实现完美链接，提升中国制造的品牌竞争力。大龙网在东莞广东现代国际展览中心举办了第一场网贸会2014OSELL，来自世界各国超过3000家采购商和中国制造商在场馆内就各种展览产品进行沟通交流。
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