京东快递没有拿却显示已签收。

京东快递没有拿却显示已签收。,第1张

联系卖家客服,截图说明情况,有支付信息还有物流是可以找回或者维护消费者权益的!

211限时达

211限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达。

夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。截至2013年12月31日,211限时达已覆盖全国40座城市。

次日达

次日达服务:在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。除211限时达服务外,京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

极速达

极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务,如用户选择极速达配送服务,需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后,并勾选极速达服务后。

京东会在服务时间内,3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

京准达

京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务,通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后,将在指定的送达时间段内,将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。

需对每张订单在原订单金额基础上,加收京准达运费(大件商品每单39元,中小件商品每单6元,若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品,将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

百度百科-京东

买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。

1、如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹。

2、邮递员代签,可以联系商家,尽快让物流公司进行派送。

3、系统出现了错误,联系商家让快递公司恢复系统。

扩展资料:

京东发货时效

自营商品:现货订单,付款后京东自营发货时间大部分预计在24小时内(具体以订单跟踪信息实际发货时间为准),商品从京东库房出库,在京东配送范围内的由京东安排配送,超出范围的将视情况安排第三方快递公司配送。

第三方商家销售的商品:现货订单,第三方商家的发货时间预计在24小时内。

温馨提示:若遇大型活动或是预售商品等,第三方商家销售的商品订单发货量大,发货时间一般以商品详情页面为准,预售商品一般情况商家会在商品页面说明发货时间。

3种情况:

1、是京东自营快递配送的,您是在线支付,可能快递师傅,放在小区或者您前台了。

2、就是第三方快递邮政之类的,部分地区无法送到 送达你附近邮政局就会显示完成的,还有就是订单配送时间长了,自动完成(这个没关系的,还是你签收为准的)

3、自己误点确认收货(也没事还是会配送)

第一种,联系订单号里快递师傅号码问下,或者让客服帮你问 2种比较麻烦,让客服帮你确定商品具体位置,或者联系快递公司给快递单号核实下也行。

扩展资料

“明明本人没有收到商品,快递公司却通知已签收”,随着快递量的激增,快递行业的一些不规范行为也日益显现,甚至引发了矛盾纠纷。记者发现,快递送到后因收件人不在而请人代签,甚至快递员自己签收的情况越来越多,几乎成了行内的“潜规则”。

一旦丢件,这些“被签收”的快递服务让消费者诟病甚至投诉,但这种问题久拖未决。

业内人士说,快递员之所以提前签收,是怕罚款。由于快递数量大,一些公司考核快递员当天派送比例,送不完就算延误。于是,一些快递员把快递随意放在客户门口或未经客户允许放到小区附近便利店等。但问题是如果快递员送错了地址,造成丢件,给消费者造成损失谁来负责。

我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》(以下简称《条例》)正式施行。《条例》第二十五条明确,“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收”。

参考资料来源:人民网-快递去哪儿了?“被签收”快递的魔幻之旅


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