外贸跨境电商的主要平台有哪些?

外贸跨境电商的主要平台有哪些?,第1张

易贝(eBay)

eBay作为和中国卖家最有渊源的外贸B2C零售平台,早在“跨境电商”这个词诞生之前已经被众多跨境电商从业者们所熟悉。当前,我们耳熟能详的跨境电商大卖家,如环球易购、棒谷、通拓、有棵树、赛维等公司,起家的第一桶金都是从eBay获得的。毫无疑问,eBay是中国跨境电商卖家发源之“根”的事实必将是中国跨境电商发展史上最浓墨重彩的一笔。

但就像我们经常说的那样,在这个世界上,唯一不变的就是变化,时移世易,随着时间的流逝,当越来越多的跨境电商平台崛起,原本专注于eBay的卖家开始将业务拓展向其他平台。

当前的eBay虽然仍保持着总销售额逐年增长的势头,总体体量依然庞大,但面临着严峻的挑战。

亚马逊(Amazon)

和eBay相同,亚马逊创立于第一波互联网浪潮兴起的1995年,但和eBay不同的是,亚马逊创立之初以打造最大的网上书店为目标,运营模式则是当时不被人看好的重资产自营模式。在被诟病20年后,亚马逊凭借其独特的运营模式所构筑的护城河,形成了一个完整的电商生态链。

当前,亚马逊已经成长为北美、欧洲、日本等多个国家和地区排名第一的网上购物平台,其流量不容小觑。作为北美最大的电商平台,多年来,亚马逊平台总销售额持续保持年均20%以上的增长,其高速的增长让平台上众多卖家看到了宏大的发展愿景。

亚马逊成立以来,一直贯彻“世界上最以客户为中心的公司”(TheWorld’sMostCustomer-CentricCompany)理念,在其决策过程中始终坚持以让用户满意为原则,深得用户的认可和赞誉,高满意度的消费者们为亚马逊带来了丰厚的回报,高频的重复购买率和超高的用户年度消费总额等指标都成为平台快速发展的重要推动力,庞大的市场体量、高速的年均增长速度、高质量的客户群体、快捷高效的FBA发货系统、完善的售后客户服务体系等因素,都成为卖家们入驻亚马逊平台的重要动力。

速卖通(AliExpress)

在众多跨境电商平台中,速卖通是唯一有着中国基因的平台,依托于阿里巴巴系庞大的流量和用户基础,成立于2010年的速卖通虽然起步较晚,但发展迅猛。速卖通成立之后,凭借着得天独厚地对中国商家的熟悉,在重视消费者端推广的同时,更重视卖家群体的培养,通过宽松的入驻条件、较低的佣金费率等措施,吸引了大量卖家入驻。

速卖通用“火箭般”的速度累积起庞大的卖家群体,然后,通过政策鼓励卖家多发布产品,利用丰富的产品资源和便宜的价格,吸引世界各地的消费者。

在战略层面,作为起步较晚的跨境电商平台,速卖通避开eBay、亚马逊等占绝对优势的欧美市场,选择以巴西、俄罗斯等新兴市场国家作为切入口。差异化的市场战略让速卖通快速成长,迈出了发展中的重要一步,赢得在世界电商平台中竞争的门票。

随着自身规模的增长,速卖通逐步把改善用户满意度提上日程。为了确保消费者能够在购物过程中享有满意的产品和服务,速卖通平台提高卖家准入门槛,同时,在发货时效、售后客户服务水准等方面对卖家提出严格的要求。新的标准让不少卖家不适应,但历史总在告诉我们,只有适应发展的要求,才能笑到最后。我们有理由相信,经过“洗牌”之后,存活下来的速卖通卖家必然会迎来更大的发展契机。

Wish

Wish平台起步最晚,成立于2011年,转型为购物平台并为中国卖家关注是在2014年。

虽然起步晚,但自从开始转型为购物平台,Wish就以把自己打造成移动端购物门户APP为目标,和其他平台的发展套路、流量来源以及客户购物方式都有明显的区别。Wish平台的实际销售数据也正好印证了这一目标,在Wish平台的成交总额(GMV)中,有95%以上的订单来自移动端。

虽然移动端购物为大势所趋,Wish也正好抢得先机,但因为发展太快后续服务跟不上,Wish平台缺少主动营销的空间。

当前,Wish平台正在通过不断优化自己的物流系统等措施寻求对卖家公平和让消费者满意之间的平衡点。

通过以上分析,我们不难看出,虽然每个跨境电商平台都各有优劣,也都有不少取得斐然成绩的成功卖家案例,但抛开各平台的客观因素不谈,每个跨境电商卖家在选择运营平台时,都有必要结合自己的经验、偏好、资金和资源优势等要素,选择最适合的平台。

由于每个平台所针对的市场有差别,目标客户群体也有差异,平台要求的标准不同,需要具备的运营要求也大相径庭,如果卖家想“一口吃成个胖子”,所有平台同时抓,其难度会非常大。

作为一名有丰富跨境电商行业经验的人,我有幸经历过上述所有平台的运营,过往的经验和成绩,以及身边成功的跨境电商卖家案例都生动地告诉我,在当前的发展状况下,亚马逊平台是最适合卖家入驻,也是最有可能做大的平台。

随着人的需求不断的增加,大家不再局限于国内消费购物了,想要购买海外的一些商品。因此跨境电商就诞生了。类似的平台有很多,对于刚刚跨入这个行业的新手来说,跨境电商亚马逊怎么做
1、首先要在上面开店
1在亚马逊开店栏里输入注册的邮箱。
2输入First Name和Last Name,并且设置好自己的密码。
3给新店铺起一个和产品相关的名字,这里注意不要用到别人品牌的名字,会构成侵权风险。
4选择行业类别,这个步骤属于全球开店所涉及的,个人开店没有这个步骤,可省略。
5输入 *** 账户卡号和有效期,持卡人姓名,账单地址,邮编,手机号码,这里的手机号以+86开头。地址用英文写,国家选择中国。
6输入账户类型,营业地址,联系人信息等常规项。
7Pin码验证,做好前几步任务后,这里会有一个手机号语音验证信息,接通电话后,会有人播报4位Pin验证码,输入即可,不需要添加任何的符号或字母。
注意,这里只有三次机会,如果输入三次错误提示,那么你只能等到1小时候重新 *** 作了。
8卖家账户注册完毕。这里注意所有资料都没有注册个亚马逊账户,如果有之前 *** 作亚马逊的痕迹,会导致账户关联。
2、熟悉平台规则
选择平台以后,就是你要对自己平台的规则先做充分的了解。熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台,就如同玩游戏熟悉游戏规则的道理一样。首先是在平台自身带有学习的网站,像eBay大学,速卖通大学,如果在公司的话,可以有老手的指导,然后可以去各种外贸论坛,网站学习,最后用学习的各种理论,通过后台的具体运营实践,慢慢掌握。
3、选择产品
选择产品主要有以下几种方法:
跨境电商亚马逊怎么做
一是用平台的前台搜索关键词,结合相关的工具,能够看出这类产品总的上架个数,竞争情况,销量如何,从而确定自己的产品方向;
二是通过浏览一些外国购物网站,了解网站的热销品,可以为你的选品提供参考;
三是通过国外的社交媒体,像facebook,Twitter、Tumblr等出现的热度比较大的产品,像之前的指尖陀螺就是很好的案例;四是通过搜索平台的大卖家,比如你想做某个产品的品类,通过关键词搜索到一个榜样店铺进行研究分析。而且通过研究榜样卖家的买家页面我们可以了解到爆款产品的标题,关键词,市场定位,市场活跃度等各方面的有效信息。
4、后期运营
后期运营就包括很多东西了,像店铺的设置和装修,品牌打造等等。这些可以在平台找出行业优秀者,通过参考和学习其他行业优秀者店铺的装修、设置、描述进行相关工作,然后形成自己的特色。运营自己的店铺是长期性的工作,需要自己一步一步的积累客户,提升店铺信誉和等级。
亚马逊是现在比较有名的跨境电商平台了,除了这个以外,其实还有很多类似的平台,不管怎么样,你要做电商的话,上面的步骤是肯定要掌握的,只有做好了这些才可以去开始电商之旅。

2014年2月 蜜芽 宝贝上线,正式转型为进口母婴限时特卖商城

2014年12月 小红书 电商平台福利社上线
2015年1月9日网易 考拉海购 上线
2015年1月海外购物平台 洋码头 B伦1亿美元融资
2015年4月15日 京东全球购 上线

2015年被称为中国 跨境电子商务的元年 ,中国从卖全球到买全球的时代大门被打开

2015年6月14日,辽宁省沈阳市,东北大学校园,我正走在何世礼教学馆旁边的路上,翻开微信朋友圈,看到一条好友韩国代购的信息,也见怪不怪了,经常在朋友圈看到这些消息,但那天不一样,那条消息朋友圈的一条评论让我想到了要做哆麦的点子。这条评论是“ 朋友圈毒瘤 ”,来自另一个好友。
还记得,我在何世礼旁边走了好几圈,特别兴奋。当时脑子里一共产生了四个想法:代购确实是有价值的,要不然不会有那么多人做;代购的消息往往都发在朋友圈等社交网络,会打扰到好友;代购多发生在朋友、同学、同学的同学、朋友的朋友之间,因为缺乏信任;代购的主力军除了居住在国外的华人,主要是留学生,而留学生是一个特殊的群体,他们有文化学历高,除了代购之外,还能给用户带来很多价值。

那我为什么就不能建立一个平台,将留学生的代购信息从朋友圈拿出来呢?让朋友圈重新回归朋友圈,同时可以满足有代购需求的用户快速找到合适的人代购。

这就是那天诞生在脑子里的想法,为了这个想法,我兴奋了一个晚上。

2015年7月,暑假来了,我利用整个暑假做调研、查资料、做准备。为了解行业,我还特意在2015年9月参加了网易考拉海购的校招。因为这段经历,我到现在都忘不了对考拉的好感和眷恋。

如今已经过去两年,再回忆起当年那段经历,感触颇深。本文将从我的这份创业经历 聊聊跨境电商行业,聊聊它这两年的飞速发展 。本文出现的所有跨境电商均指“ 跨境进口电商 ”,并不包括出口电商。
2015年被称为中国跨境电子商务的元年,被称作电子商务领域最后一片蓝海的跨境电商在2015年倍受资本市场的青睐和政府政策的倾斜,各种政策红利不断、融资案例不断。2016年4月8日,跨境电商新政正式落地,从法律的层面认可了跨境电商。跨境电商市场出口约占90%左右,但从2015年开始,进口增速明显,在未来将迎来爆发式的增长(这两年的数据已经充分证明)。
“学生代-一个只有留学生做代购的海淘平台” 是专注于留学生海淘的产品,我们希望以留学生代购为突破口进入这个市场,今后打造一个全球留学生和国内用户的生态圈,以社交的理念盘活这个生态。开发出留学生这个 社会属性的背后价值 ,为国内用户带来海淘、个性定制旅行、跨国O2O、留学信息、国外独特文化分享等价值以及不同国家间留学生间的深度交流,同时国内用户可以为在外的留学生海淘国内的特产产品等。 海淘是我们聚拢留学生和培育国内用户迅速进入市场的抓手。
学生代 想要完成的事情有三件:专注服务留学生群体,帮助其更好地赚钱,更好地生活;打造一个诚信平台,为国内用户提供优质靠谱的服务;开发留学生背后的价值,促进不同国家留学生之间以及留学生与国内用户之间的沟通交流,共同成长进步。

直到今天,我仍然坚信这三件事情是非常有意义的,我相信一定会有一个产品能完成这三件事。

通过对跨境电商行业的分析,我们当时认为主要有以下三类用户:

(1)追求商品品质的母亲,她们认为国外直购的产品比国内的更值得信赖,而作为母亲,她们希望给家人带来最高品质的生活。主要关注的品类应该是母婴产品、营养保健、食品、家居日用等。
(2)好奇探险家,他们喜欢探索发现,对数码产品有着浓厚的兴趣,是各种新发明的早期尝试和使用者。主要关注的产品会是数码产品、户外运动产品等。
(3)时尚潮人,他们紧跟国际潮流,追求小众前卫的产品,是购物经验丰富的海淘客。主要关注的产品会是衣服鞋帽、箱包配饰、护肤美妆产品等。

学生代致力于打造一个以留学生为轴心的商业闭环,因此我将目标用户定位为与 留学生这个社会属性有相似特征以及相似价值观的社会群体 。他们具有较高文化水平,见识较多,知识丰富、追求新鲜事物,好奇探险、追求品质生活的同时,也非常向往精神生活、个性化较强等画像特征。

一个新的没有任何流量的产品,该如何启动是困扰我们最大的问题,以下这一系列冷启动战略是当时哆麦采用的,效果尚可,希望能够对大家有所帮助。

作为一个海淘平台,推出之前最重要的是得有上游留学生和丰富的产品。到2月底,我通过各种关系,为平台拉到英国、德国、韩国、日本、俄罗斯、台湾、澳洲等七个国家和地区的14名留学生买手,在此非常感谢当时帮助我的你们。

我们选择在2016年4月8日国家正式颁布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》时推出运营,希望借势营销,以及利用当天“跨境”、“代购”等在全网的搜索关键词。

早在3月底,我们就写好了一篇关于解读新政对代购有何影响的长篇软文,在4月8日新政发布之前在公众号、新浪微博、各种代购贴吧发出。同时,我找到新京报的一个 网红记者、沈阳音乐学院表演系的一个好友、东大的一个朋友 录制了一段5分钟左右吐槽代购的短视频发布于秒拍、美拍、微博等平台,在视频最后做品牌露出。4月8日当晚,我们在办公室通宵在各种代购的贴吧、论坛发布我们的新政解读软文。
通过以上一系列运营手段以及朋友们的帮助,首战告捷。

有了用户之后,最让我头疼的事情来了,那就是订单,没有交易的电商平台就是耍流氓。代购本身就是一个低频次的行为,当时 学生代 所有的用户也许一年也成交不了一单。而没有订单会让留学生失望,这会对我们造成致命的打击。

那段时间,我一直在思考,有效用户在哪?如何促成交易?终于有一天灵光一现,对呀,qq上不是有很多代购群嘛,那可是最垂直最精准的用户呀。从4月15日开始,我几乎天天泡在qq上,注册了3个qq,加了 日本代购、台湾代购、韩国代购 等近50个代购群,天天盯着群聊天,但我从不在群里发广告(切记千万不要加进一个群就随意丢广告,那一定会被踢出群), 一定要给社群带来价值,这是长久的运营之道 。我经常在群里发一些代购的政策等消息,这样大家就不会反感我同时也认识我了。一旦发现有人在群里发 求代购 的需求时,我就会私聊她,引导她来找学生代的留学生,同时我也会将这些代购信息发送留学生。

苦心人天不负,终于在 4月20日 ,一个日本留学生在学生代完成了第一单,在这之后,订单的获得并不困扰我了。

早在推出之前,我就一直在思考如何举办一个线上活动,能把我们的用户和留学生都拉到一起。让学生代真正成为一个社群,而不是一个冷冰冰的代购平台。最后我确定了群分享这个方案,找一个能够引起大家兴趣的人,通过微信群做一次分享,类似于一个聚会。我还特意向东北大学创新创业中心申请了一笔 2000元 的资金作为红包雨。确定方案之后,接下来又是一段时间没日没夜的煎熬,因为能从哪找一个这样的人呢?有名气的人我又不认识。我便开始在微博上一个个私信有点名气的人,但几乎都得不到回复(这就是现实)。后来,团队一起讨论,决定不从名人入手,而是从 出名内容中的不出名角色 打开局面。最后决定从15年暑假上映的尔冬升导演 我是路人甲 入手,主题和我们的活动方案也较为契合。通过微博私信找到 我是路人甲 演员蒿怡帆来做这次活动。

以上是我们在4月一个月的主要运营方案,通过这套运营方案实现了我们的冷启动。接下来的一段时间,我们确立了参加各种创业大赛来刷脸的运营战略,开始了我们无止境的写策划书、做路演的征程。

我认为要想做好跨境电商,需要解决好 物流速度、真品真货、品类丰富 三大核心问题,而这,却需要大量的资源,是巨头玩的游戏,创业团队只能另辟蹊径,从消费场景出发,找到突破口。我依旧认为,留学生代购是一个不错的场景,留学生群体也是一个非常有价值的群体。

今天的跨境电商领域已经涌入了大量玩家和巨头,竞争激烈。并且已经过了风口,不再像15年那样受投资人亲耐。15年至17年,资本的眼球从跨境电商转至直播短视频,再烧到现在的共享单车。才两年,我却感觉仿佛过了10年。
创业的日子过去很久,我毕业来京东也快1年了,回想以往,恍如隔世。每每回想起这段日子,仍感慨万分。仅以此文,感谢我的团队,也感谢那段岁月!

如果大家对跨境电商或学生代的商业模式有任何想法,欢迎在评论区留言,我们一起倾心交谈。

做跨境电商最重要的就是一定要坚持,用心地坚持,轻车熟路之后就会简单很多。

1、先熟悉整个流程,明白基本的名词是什么意思,怎么上传产品等。选好平台现在市面上的跨境电商平台已经很多了,亚马逊,速卖通,wish,ebay,lazada,shopee,joom等,又分为欧美,南美洲,中东,东南亚,中亚等各个市场,所以要选好一个平台,然后坚定地走下去,集中自己的资源把一个平台先摸透。

2、再就是组建团队,想做好跨境电商,得有自己的团队,两个人也行,起码能做到互相监督,不然太难煎熬了。另外,一个人的能力毕竟是有限的,如果想做得更远一点,成立一个专业的团队是非常必要的。

3、建议刚开始做跨境电商先从铺货开始,一般一开始做的时候,走的直接是铺货的模式,因为没有货源,也不知道啥能卖出来,就在平台上找那些别人卖得好的,然后反过来在1688、淘宝上边找类似的款,然后比较价格,款式,属性。

4、最后就是做跨境电商,是需要资金的,所以需要准备充足的资金

注意事项:

1、千万别一下子投入几个平台,如果没有大精力,大资源,大资金,还真玩不转,失败是分分钟的事,因为即使只做一个平台也很可能分分钟就失败了。

2、找的合伙人最好跟你共同的价值观,不然后期很容易闹矛盾,这也会很影响你们的发展。

目前,国内跨境电商主要平台有敦煌网、阿里巴巴速卖通、兰亭集序、贝通网、大龙网等,其中实力较强的有速卖通、敦煌网:而在国际上的同类知名企业主要是以eBay、亚马逊为代表。本文韬沃科技分别选取了知名跨境电商平台——速卖通和eBay,通过实际案例为大家分析影响跨境平台竞争力的因素。

1速卖通和eBay

跨境交易平台

全球速卖通是全球第三大英文在线购物网站,是阿里巴巴旗下面向海外卖家、面向全球市场打造的在线交易平台,是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商,小批量多批次快速销售,拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台,被广大卖家称为国际版淘宝。此外,为了方便卖家在平台上 *** 作,阿里巴巴专门为速卖通卖家开发的一款手机办公软件,即“速卖通卖家”,里面包含有国际版旺旺、站内信、新订单提醒等功能并可实时与买家沟通。

除了本土的一些跨境平台,速卖通最大的竞争对手是美国的eBay。eBay中国早在2006年就把发展重点转向了跨境B2C业务,目前其外贸出口业务已是中国成为全球第五大利润中心。

2跨境电商平台信用评价体系比较

***

完善的信用评价体系能够提高跨境电子商务平台买家的回头率、成交率,提高会员卖家以及买家对平台的青睐度。因此,它也是衡量跨境电商平台竞争力的一个重要指标。

eBay拥有一套成熟的信用评价系统,主要提防贸易欺诈。每笔交易完成后,买家卖家可以彼此评价,并且为该次交易留下意见。这个评价系统也成为了后来敦煌网和阿里巴巴全球速卖通评价系统的模版。然而,该评价系统亦有不足:首先,无论交易额大小,评价都只有一次;其次,用户可能出于某些原因,而不敢给对方负面评价。

此外,收到负面评价的卖家可以在评价页面提出一段约8O字符的反驳。不仅如此,因为eBay几乎不移除任何评价,所以,移除不公平、非真实的评价根本是不大可能的。当一位使用者觉得一位卖家或买家曾经有过不实,那么在他的帐号上即会有一笔记录。如果确实有许多使用者与那个卖家有过纠纷,那个卖家或买家,或是兼具两者的身份的账号将会被取消。

3跨境电商平台会员申请难易程度比较

会员申请

会员门槛高低直接影响跨境电商平台的卖家数量。若平台会员申请流程简单、会员卖家审核时间短,则自然会收到广大用户的青睐。因此,会员门槛高低也是影响跨境电商平台竞争力的一个重要因素。

速卖通作为国际板的“淘宝”,其卖家会员申请十分容易。首先,进入全球速卖通点击免费开店,然后填写注册信息,设置密码、验证手机号码等;接着,验证自己的注册名邮箱,然后再进行支付宝实名认证,绑定自己的支付宝,最后提交支付宝实名认证。接下来就和淘宝开店一样了,上传手持 *** 的照片就可以提交了,只需要花一个工作日的时间通过实名认证审核即可开店。这就大大地缩短了众多卖家客户的申请开店时间,方便了卖家们入驻,这不仅为速卖通平台招来大量卖家客户,更为自身在众多跨境平台中站稳脚跟,提升平台的竞争力做出了巨大的贡献。

然而,想要成为eBay的注册卖家就困难重重。首先,eBay的入门很高,个人很难注册成eBay的卖家会员。卖家想在eBay上开店,必须先满足以下四个条件:

首先,eBay卖家帐户在eBay网上直接注册就可以了,提供一张双币的 *** ,再提供该 *** 对帐单地址等;

其次,递交后,eBay会发几个小金额的付款到你的 *** 上面,以确定 *** 是否可以可用;

第三,eBay卖家帐户注册好后,再申请Paypal帐号,用来收款(这个相当于支付宝) ;

最后,新开户是只能卖5个产品,即你公司的5个不同的产品。

此外,eBay卖家申请的审核周期长达数月,这难免流失掉一部分客户,对平台的自身竞争力提升也有所影响。

4跨境电商平台运营费用比较

大家都知道,跨境电商平台的运营费用高低与众多跨境贸易卖家的运营成本直接相关,相对较低的平台运营成本能够吸引更多的卖家前来人驻光顾。

eBay的平台运营费用高得惊人。从上传产品、产品推广、上传店铺到交易佣金各个环节,eBay收取相应的费用。在平台运营费用控制方面,速卖通平台相对有竞争优势。合法的个人或企业都可以在阿里巴巴全球速卖通平台上免费开店,而且成交费用不高于5%,远低于eBay的9%,因此速卖通平台上产品就具有价格优势,阿里巴巴有庞大的淘宝卖家和诚信通客户,这些商家能轻易地转化为速卖通的卖家,加之阿里巴巴国际站在全球所积累的品牌影响。上述因素为速卖通平台卖家运营费用的降低提供了量的基础。

韬沃科技总结下来,完善的信用评价体系+简单的会员申请流程+较低的平台运营费用=有竞争力的跨境电商平台。后面韬沃会带大家详细了解下怎样打造有竞争力的跨境电商平台,欢迎持续关注。

(文韬沃科技转载请保留>

鱼爪网认为:

跨境电商(这次我们只谈跨境出口方面)总有那么多的新人入场,很多人不知道这样行业到底这么样?这里Max找来一篇十分优质的文章带你入局! 
跨境电商过手数十项目的总结,深到骨髓的跨境电商本质公式就是:跨境电商 = 品牌化 + 本土化 + 全渠道运营/全球分销。且听在下一一道来。 
一、品牌化代表着跨境电商的诱人之处 
再次普及一下,跨境电商的定义:在不同关境之间倒腾货物,通过电商方式成交,支付结汇,并成功发货收货的新型国际商业活动。区别于传统外贸B2B,FOB,CIF形式,传统外贸工厂一般都是OEM,ODM了不得是;产品上贴不上自己的字号。身边就有几个传统外贸过亿的客户,都私下声称虽说外贸日子大不如前,但是吃喝早已不愁,下半辈子最大的想法就是不要再被沃尔玛年年折腾,整个自己的真正品牌,知道到底是谁在用自己的产品,也让美国的TOM知道他家的枕头是我生产的。“理想很丰满,现实很骨感”,现实中,没有品牌,不掌握渠道,就丧失了了解消费者习惯(真正的市场的内涵)和最终定价权的机会,甚至再加上国际掮客的盘剥,只能靠出口退税苟活。而品牌化背后的隐喻,正是自己的渠道,和自己的消费者直接接触,提供他们喜欢的产品,有自己的定价权,拥有自己的字号。 
品牌化就是跨境电商B2C的最大诱惑! 
但前有Hank君《跨境电商:被逼出来的伪品牌化选择》,诸君也会私下掂量,品牌之路何其难,国内打造品牌已经不易,何况要在异国他乡通过电子商务打造品牌?我想说的是,其实,伪品牌也是品牌,最起码是通往品牌的路上的一环。本人认为,跨境电商给了外贸企业一条成本相对较低,风险相对较小(具体可从品牌建设成本、品牌建设时间、品牌建设门槛、品牌化试错成本几个方面比较;就是联想收购IBM笔记本的成功案例又何尝不是九死一生;还记得TCL收购汤姆逊的灰头土脸。)的通往品牌之路。 
拿前段时间传得非常火的Anker移动电源产品为例,普通的3000mah的移动成本是21元,销售价是1999美元,包邮,折合人民币121元,拥有1550个实在在沉甸甸的用户评价(全是来自老外,真实的口碑),平均分4星半。虽说是伪品牌,只是在线上一领域笑傲群雄,但已然收获了多少羡慕嫉妒恨。品牌是相对的,除了联想、海尔和跨境电商女神级产品“老干妈”(老外评价:尊贵的中国调味酱!)之外,在老外心中,又有几个中国品牌;国内家纺名牌如罗莱、如水星,远渡重洋,不加改造,一样没人买账。 
是以,我试图归纳跨境电商的品牌之路: 
1、注册目的国品牌———旁白:不过八九百美刀,确是最小的投资了,姑且不论以后能不能成为名牌;好歹有牌才有成名牌的机会; 
2、努力让产品有自己的名字——旁白:当传统的订单式外贸生产线,还没有做好电商供应链的准备,不妨尝试分销,给跨境电商供货;利润高低姑且不论,最起码,要能让自己生产的产品有自己的命名,而不是外贸客户的牌名。 
3、专心打造“伪品牌”——-旁白:在eBay、Amazon等正宗海外三方平台上,“师夷长技以制夷”,钻研平台规则(规则是死的,这个只要勤奋踏实,我中华优良传统,相对简单),打造像Anker移动电源这样的互联网品牌(算术计算进行到底:当有10,000人通过电商买并使用你的“带名”产品,代表着起码有100,000人浏览过你的产品,更代表着在线下还有可能有100,000人会看到你的产品,或者听到对你的产品的评价,顺道有机会被“提名”);或者为日后自己的渠道品牌打伏笔,接触直接用户,分析用户习惯,把握市场真实情况,最终引流到自己的独立渠道品牌站点。 
4、尝试建立真正线上品牌——旁白:利用中国的制造能力,加上对目的国目标消费者的初步理解,持续改进,推出适应性的高性价比产品;此时,需要开始尝试一些SNS经营,将品牌影响力深植忠诚客户的心中;也可以尝试组建团队,进行跨境电商B2C站点的尝试,自己控制的渠道会让打造品牌之旅变得更加具有可能。 
5、尝试线下突破,建立品牌——-旁白:当线上销售积累的品牌粉丝,经验,市场积累都形成了一定的“数字商誉”,同时锻炼了国内供应链的电商化能力。有实力的厂家,视情况再组建国外设计研发商务团队(如华为的日本研究所;如很多外贸厂家和海外贸易合作伙伴多年生意成兄弟,成立合资公司;如部分外贸公司,收购国外二线品牌、渠道。等等),也许品牌化之路就不是梦想。

你那个是日本站的吧,做数据分析亚马逊的话你要搜集定性数据和定量数据,比如款式,价格,色彩,排名,评论,评分,评论内容,搜索量,竞争量,关键词等等等等,你还要搜集很多样板数据进行挖掘搜集,整理,分析,展现,就像我下面的数据分析报告案例展示一样,加油,啊哈哈哈,目前亚马逊产品开发工资6千起,数据分析师工资8000起深圳这边,发展前景也很大

研究结论
1、跨境电商产业链可以拆分为前端(用户)、后端(供应商)以及中间通路(货源组织、仓储和物流)。创业公司可根据自身的资源优势选择不同的环节作为切入点进入行业,并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸,从而最大限度的掌控供应链。
2、跨境电商之间的竞争集中在三个方面:资金、流量和用户营销能力。其中资金和流量决定了对供应链的掌控能力,而用户运营能力则能让平台把供应链上的优势转化为最终销售。
3、巨头入场后,基于B2C模式的资源争夺会越来越激烈,现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足,现有B2C创业者从细分市场和细分用户入手或能占得一席之地。
4、平台型玩家还有一定的时间窗口,消费个性化和消费场景化是重要趋势,且最终都会形成C2C+M2C混合模式。
5、舍去C端用户,做B2B供应链服务解决方案也是一个方向。把流量获取和运营交给那些擅长的人,可以更专注的深耕供应链,而供应链是利润的来源。
一、跨境电商风口中的玩家
1、电商市场中的新红利
在电商行业格局已定、以淘宝和京东为首的4、5家大电商已彻底瓜分掉现有市场的时候,创业者们仍没有放弃在电商这片红海中寻找新的机会。电商行业的“下一片蓝海”在哪?而从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看,这片蓝海都无疑是“跨境电商”,并且不少从业者认为,这也是电商行业中的“最后一块肥肉”。
根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,2014年海淘的用户数达到1800 万,成交规模 1400 亿。预计2018年,市场规模将达到万亿级别。商务部公布的全球贸易格局报告则显示跨境出口电商市场规模的年增速保持在30%以上。
跨境电商巨大的市场红利背后是出现在年轻消费者群体中的消费升级趋势。以80后和90后人群为主的消费人群的消费观念和需求已经发生变化,安全放心、高品质、多样化、个性化、优质服务等成为了消费升级过程中用户的核心需求。同时,中国的出境游人群规模逐年增长,境外消费将增强国内用户对海外品牌的认知度,并刺激回国后的跨境消费。
同时,从2014年开始政府便不断释放跨境贸易利好,这也促进了跨境电商基础设施的加速完善。首先,2014年7月发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》从政策层面上承认了跨境电商,也认可了业内通行的保税模式。其次,从上海成立自贸区并实施跨境人民币结算,到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津等地蜂起的“保税区运动”是跨境电商基础设施建设快速完善的过程。
2、创业者与巨头的共存与竞争
2011年,洋码头从跨境物流服务商转型进入跨境电商市场,是国内最早一批开始涉足跨境电商业务并顺利发展至今的创业公司。从2013年开始,做跨境电商业务的创业公司多了起来,包括蜜芽宝贝、蜜淘、小红书、笨鸟海淘、海蜜、街蜜、洋葱淘、波罗蜜等。当然,这些创业公司的切入点和玩法各有不同,比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽宝贝、洋葱淘;做C2C买手模式的洋码头、海蜜;从社区延伸至电商业务的小红书;从物流切入的笨鸟海淘、街蜜;从视频直播切入的波罗蜜等。
扎堆的创业公司承担了早期用户教育工作,跨境电商市场被迅速撕开的一道口子。在政策红利、市场红利逐渐明朗起来的时候,电商巨头、物流服务商、大型互联网企业等诸多角色也开始相继进入该市场。举几个例子:
·2014年2月,天猫上线“天猫国际”,在模式上复制了一个海淘版的“天猫商城”。
·2014年12月,聚美上线其跨境电商频道“极速免税店”。与天猫不同的是,聚美采用的是海外直采的自营模式,通过把控货源避免再次陷入售假风波。
·2015年1月,网易和顺丰相继涉足跨境电商:考拉海购和顺丰海淘,分别从内容和物流切入该领域。
·2015年4月,京东正式上线“全球购”,采用B2C的方式做自营跨境电商,延续了京东自身电商业务的基因。
·亚马逊也在积极布局针对中国市场的跨境电商,从2014年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务,用不同的模式匹配不同类型的商品和用户。
电商巨头和创业者拥有着不同的流量基础、品牌基础、资金实力和供应链掌控力,巨头的入场对创业者已经拿下的市场将造成明显的冲击。对于创业者来说,如何在这个共生与竞争的环境下找到一个合适的市场切入点以及可持续的商业模式是活下来的关键。
3、跨境电商产业链
跨境电商产业链可以拆分为前端、后端以及前后两端之间的通路。其中,前端是用户;后端是供应商;中间通路则是打通供需两端的货源组织、仓储和物流三大环节。所以,跨境电商的基本链条从上游至下游可以描述为:供货商(品牌商、贸易商、经销商、商超、买手团队等角色)——货源组织(直接采购或招商入驻)——国际仓储物流(自建或合作)——保税清关——国内物流——用户流量(流量获取和流量转化)——售后(退换货等)。
其中,最下游的用户流量很大程度上决定了电商平台在上游供应商的话语权以及对供应链的掌控力。而平台在上游获取货源的能力和在下游销售商品的能力又影响到中段的仓储和物流解决方案设计(主要受制于成本)。因此,这是一条环环相扣的产业链,创业公司则根据自身的资源优势和团队基因选择不同的环节作为切入点进入行业,并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸,从而最大限度的掌控供应链。本文也将从不同的产业链节点入手,分析目前跨境电商玩家们的策略与商业逻辑。
二、前端流量:做社区
天猫、京东、聚美等电商平台具有天然的流量优势,当它们在做跨境电商业务时,手中已有相当数量的电商存量用户,它们要做的事情是“流量转化”。而对于创业公司来说,它们在流量端最大的困扰往往在于:不知道用户是谁、用户在哪,故而它们首要任务是“流量获取”。并且,手握用户不代表就能将商品销售出去,“流量运营”至关重要。 可以说,流量获取、流量转化和流量运营都离不开优质的内容,尤其是依托于社区的优质UGC内容。“用内容吸引精准的用户、产生黏性、引导消费”的最佳案例便是“小红书”。
1、用社区制造用户黏性
社区之于电商最大的价值之一便在于获取精准的、有黏性的潜在消费者。小红书最早做的是海外购物攻略,这在2013年还是一个空白的市场,于是小红书迅速聚集了一批对跨境购物有兴趣的精准用户。
但攻略则意味着小红书需要自己提前生产内容,这种相对静态的信息流并不是最适合海外购物的内容形态,无法与用户产生即时的、持续的互动。于是,小红书很快便将产品形态调整为移动购物和晒单社区,通过产品规则和机制的设计让好内容在社区里自然的滚动、沉淀,同时保持用户的活跃度。
在内容方面,小红书做了几件事:第一,内容形态以为主,用最接近线下购物的场景和视觉效果吸引用户;第二,通过结构化的方式呈现内容,使得每个呈现出来的商品都有名字、购买地、价格、用户心得等,保证内容的完整性;第三,重内容,而非分享内容的人;第四,根据用户所关注的品牌、标签、人等因素,想每个人精准推送内容。
而在用户方面,在小红书联合创始人翟芳看来,晒单社区的属性与爱购物女性的信息分享需求是天然契合的,这里面包含着参与感、存在感等情感,所以但凡在社区中留存下来的用户,平台并不担心他们的活跃度和黏性。小红书给出数据称,其用户平均一个月打开应用超过50次。
多位跨境电商创业者表示,自身运营面临的最大难点就在于用户留存、用户复购和品牌传播。若一个跨境电商平台能够同时运营着一个有着高质量内容和活跃用户的社区,基于内容来做电商,那么用户留存、品牌传播的问题都能得到缓解。
2、用社区获得流量转化
对于B2C跨境电商来说,选品的压力较大。大部分海外品牌在中国市场并没有线上或线下的历史销售数据,这便要求采购团队对“爆款是什么”非常敏感,这时候具有社区基因的电商平台将从中受益——社区中的UGC内容带来大量基于用户喜好的数据,这些数据将为平台选品提供最直接的依据。
所以说,社区不仅解决了用户获取和用户黏性的问题,而且相比其它电商平台能更容易的解决“从看到买”的用户运营和转化。既然解决了选品问题,那么通过B2C模式对有限SKU的供应链做深度掌控便成为了最佳商业模式。小红书是如此,出自一个团队之手的顶顶(海淘晒单社区)和洋葱淘(B2C跨境电商)之间的逻辑也是如此。
社区对于电商的价值清晰可见,但当跨境电商发展到目前阶段,再去复制小红书的路径和模式已经难度较大,且需要时间,但行业的窗口期已经快要过去。因此一些跨境电商走了一条与小红书相反的路径:先电商、后社区。今年9月洋码头宣布进军社区,建立消费者与海外卖家的分享交流平台,目的在于进一步消除买卖双方的信息不对称。并且不同于小红书“聚焦于内容”的做法,洋码头“聚焦于买手”,这与它依靠海外买手的C2C模式有直接关系。
三、货源供应链:自采和平台
货源位于供应链的最上游,对于一个跨境电商平台来说,掌控货源主要考量的是它们对海外供应商的BD能力以及货源组织能力。关于后者,跨境电商通常有几种方式,包括自营直采、招商入驻、买手采购、代运营/代购等,其中代运营/代购的模式正逐渐失去竞争力,前三者涵盖了目前大部分跨境电商在货源端的解决方案。
1、供应商角色
海外供应商大致可分为几类:品牌厂商、贸易商、经销商、商超、个人买手(或买手团队)。
几乎所有跨境电商都希望与品牌厂商直接签约,从而邀请其入驻或直接采购商品,这样能够最大限度的缩短供应链,降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的销售体系和品牌形象,它们对于合作的电商平台在销售能力上有较高要求,除此之外,还有维护和传播品牌形象和口碑的需求。对于那些喜欢低价促销商品的电商平台来说,品牌商的合作意愿会大大降低。
大部分跨境电商平台能接触到的最上游环节便是贸易商,贸易商再与多个品牌商对接。贸易商的好处在于手中有大量且丰富的SKU,免去了电商平台与品牌商注意谈判的成本。因此,即使能获得品牌商的收取,电商平台仍会跟贸易商保持长期合作。
经销商、商超等渠道相对更容易合作,但在商超以零售价购入商品无疑会抬高电商平台的供应链成本。不过商超的优势在于SKU丰富,能够为平台做很好的品类补充。
当跨境电商还处于“代购”的早期时代,个人买手或买手团队是最重要的供货角色,现在则是C2C模式跨境电商的供货源。与个人买手合作的优势在于品类能够做到足够丰富和个性化,但问题也比较突出——对买手团队的管理比较困难,这也直接决定了用户的购物体验。
2、跨境直采
对供应链的掌控能力是跨境电商的核心竞争力。所以,目前国内跨境电商平台中通过跨境直采方式来组织货源的平台占比最大,包括京东、聚美、小红书、蜜淘、洋葱淘、蜜芽宝贝等。跨境直采的优势在于平台直接参与货源组织,若能在这个过程中尽量砍掉中间环节,便能够获得成本优势。并且,大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式,这样可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力。
跨境直采也对平台提出了三点基本要求:一是需要有自己的海外BD、选品和采购能力;二是需要应对自有库存带来的品类管理和资金压力,尤其是资金压力;三是有较好的流量以及消化流量的能力。面对来自资金和流量的压力,大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式,这样可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力。
不过,面对采购的资金压力、与多家供应商的谈判难度等问题,跨境直采在品类扩张和规模扩张上都比较难。再加上目前京东、聚美等有资金又有流量的电商大佬纷纷以跨境直采的方式介入,在海外供应商选择有限的情况下,它们将吸走大部分资源,这将给创业公司造成较高门槛。不仅新进入者已经很难再在跨境直采中获得优势,已有的创业公司也面临很大冲击。所以以洋葱淘、蜜淘、蜜芽宝贝为代表的B2C电商在采购端都以一个细分品类(例如母婴用品等)或市场(例如日韩)切入,获取相对细分的用户流量,通过品类或市场建立壁垒。
3、M2C招商
M2C是平台模式中的一种,即邀请国际品牌商、零售商、免税店等商家角色入驻平台,典型的玩家有天猫国际、洋码头等。其中,天猫国际是纯M2C平台,完全秉承了天猫的逻辑。洋码头从C2C起家,现在则是M2C和C2C共存的形态,未来或将以M2C为主。
M2C招商模式主要考验平台的海外BD能力,若能获得某海外品牌的独家签约将成为平台的资源门槛,但这要求该电商平台在流量和销量上有明显优势。因此,M2C招商模式的玩家中天猫国际将占据明显优势。
大部分M2C平台的招商目标包括知名国际大品牌、拥有爆款的品牌(如花王)、拥有一定用户群的小品牌等。其中有中国市场运营需求的品牌,电商平台会为它们提供或对接第三方TP代运营服务。但代运营服务将抬高成本,导致用户承受更高的价位。除此之外,商户还将承受高额的广告成本,这些都会体现在最终的价格上,这与跨境自采相比是劣势。除此之外,平台对品牌商的管控能力也较弱。
虽然平台对供应商的掌控能力有限,但M2C模式至少可以在货源端保障正品。一方面,入驻的商家需要提供营业执照、海外零售资质等证明;另一方面,商品几乎由海外直邮。当然,天猫国际和洋码头都在供应链的仓储和物流环节做更多布局,通过打通各环节信息系统甚至自建的方式来弥补平台模式的缺陷,后文将详细分析。
蜜淘创始人谢文斌透露他们已有转型做平台模式的想法,“仅凭一个创业公司的资金能力是无法吃透海外供应链的,最终可能不可避免的还是要通过招商入驻的方式引入更多海外供应商。” 面对供应商管理和运营问题,谢文斌认为B2C模式出身的跨境电商平台已有一套能够对接供应链上各个环节的系统,会比直接做M2C的平台在服务质量上有更多保障。
4、C2C买手
于M2C平台采用商户招商的方式不同,C2C平台上的货品由海外买手采购获得,买手可在平台上开店、不定期做海外扫货直播等,典型的玩家有洋码头、淘宝全球购、海蜜、街蜜等。
买手制有着自己明显的优势:一是品类足够丰富,尤其是对非标品的SKU覆盖宽度是跨境自采方式无法做到的;二是能提供足够个性化的商品,覆盖长尾市场,尤其是买手能从用户订单的反馈中快速调整选品思路;三是通过塑造买手品牌、促成买手与用户的有效沟通形成 “达人经济”,从而在流量端制造用户黏性,与在前端做社区的目的相似。
但同时,与代购一脉相承的买手制依然面临着“真假货难辨”的问题,这使得这一类平台的流量转化率普遍较低。因此,C2C平台最重要的就是要消除海外买手给用户造成的不信任感。以洋码头为例,其做法就是做严格的买手认证:确认买手的海外身份、或至少是长期居住海外;对买家做随机抽查,包括检查仓库货品、仓储条件、库存真假等;通过与买手的上游供应商或合作伙伴沟通来评估他的信用状况。
除此之外,个人买手也会造成供应链不稳定和服务质量不稳定的问题。对于前者,平台需引入足够多的买手、提供足够数量和品类的商品来对冲一些买手供货能力的不稳定;对于后者,平台除了以一定的服务标准设立买手的入驻门槛之外,还需要对买手进行培训。无论是海外品牌商、零售商还是个人买手,大部分在“为中国消费者提供本土化服务”这件事上都存在较大提升空间。
四、物流供应链:仓储和物流
物流供应链负责连接供应商和用户,是跨境电商供应链中关键的通路环节,也是目前壁垒最高的环节,包括仓储、物流、清关等环节。在这其中,技术、资金、政府资源都扮演着重要的角色。
1、逐渐做重的物流
不少从业者认为,物流环节是跨境电商的最大掣肘,如何能打通从海外供应商到国内用户之间的物流通路,使中间的环节尽量减少、信息尽量通畅,从而提高效率,是所有跨境电商都要面对的难题。
一直以来,跨境物流解决方案有两种:转运和直邮,而转运又分为海外仓转运和保税仓转运。其中,通过海外仓集货再转运回国的方式时间周期长且不可控,再加上中间经历的环节众多,错单、丢单等问题也更容易发生。而直邮虽然运输的速度快、点对点的物流也将通路中的环节最大限度减少,但零散的直邮货品的清关效率却普遍较低,而且单件货物的物流成本非常高。
虽然海外转运和直邮的物流解决方案仍在大范围使用,但随着各地保税仓的兴起,目前最“炙手可热”的物流解决方案是将货品邮寄至国内保税仓,再由保税仓清关入境,并通过国内物流送至用户手中。
无论是电商还是O2O,谈及物流必会提到“要把模式做重”。虽然都知道自建物流能让供应链更可控,在用户体验上胜出,然而并非所有的跨境电商平台都有这样的资金实力。
目前,跨境电商在境外物流环节有几种做法:电商平台与第三方物流服务提供商合作,类似淘宝与“四通一达”之间的合作;只做跨境供应链中的物流环节,用技术系统优化现有物流服务的效率水平,如笨鸟海淘;电商平台自建物流系统,如洋码头的贝海国际;从自有物流资源(航运、海运资源等)切入跨境运输,如顺丰、韵达等。
其中,前两种做法比较轻。平台在跨境运输资源上采取与第三方专业运营商合作的方式,包括FedEx、DHL、顺丰等,平台自身则是在此基础上通过自建信息系统和技术系统的方式打通海外仓储、物流、清关等各个环节,一方面监控整个物流环节,另一方面则通过让各环节信息对接和流通更顺畅来提高整个物流流程的效率。
但一些从业者认为做到这样还不够,在跨境这样一个场景下,只有把物流环节做重才能保障用户的体验。因此,洋码头自营的贝海国际从一开始便介入境外的干线运输环节和跨境的海运、航运环节。一方面建立自己的货运车辆体系增强揽货能力、保证与航运的交付都能按时完成;另一方面通过灵活的安排航班发货来平衡物流的速度和成本。近期,从物流业务管理工具切入、整合现有物流资源的第三方转运物流服务商笨鸟海淘也表示要开始往重资产方向倾斜,加大对空运、清关环节的优化,并在各国建立干线运输网络。
值得一提的是,各跨境电商平台都在加强对清关环节的优化,积极与海关的清关系统做对接,希望改变人工 *** 作的传统方式,通过电子清关提高效率。对于拥有国内保税仓的B2C平台来说,当平台上出现一笔订单后,该笔订单的商品信息就由系统直接对接至海关的清关系统,完成电子清关。对于那些采用直邮方式的商品来说,在商品发出之前提前报关更是提升效率的关键。而洋码头在清关环节的介入更深,它通过自有人员陪同整个清关过程,在清关环节形成封闭通道,避免换货、掉包等情况的出现。
2、布局国内保税仓和海外仓
跨境电商兴起之初,大部分电商平台都采取租用海外专业仓储服务商的仓库和服务的方式来解决仓储问题。但随着七个跨境电商试点城市内保税仓的蜂起,国内保税仓已成为了跨境电商的首选仓储阵地。
从所有权来看,保税仓分为两类:一类是独立仓库,即一家电商平台包下整个仓库; 另一类是公共仓库,也就是多个电商公用一个仓库。
从运营方式来看,同样有两大类:一类是代运营仓库,即仓库和仓库内的工作人员都由平台租用,但平台不介入运营;另一类是自运营仓库,虽然仓库也是租用,但仓库内片区的规划、仓储电子系统的设计、分拣、包装等流水线环节都由自己完成。
公共仓的问题在于,当订单量上升,各家电商平台将受制于公共仓的订单处理能力,无法灵活调整,用户端的物流信息呈现也会出现滞后;代运营的问题则在于拣货、货品管理、包装等各个环节的可控性弱,标准化程度低。这些都会影响到用户最终的购物体验。因此,B2C跨境电商都在争夺各地独立保税仓资源,若资金和技术实力允许,也会优先自运营模式。
争夺保税仓的跨境电商以B2C玩家为首。得益于自身模式,B2C平台能将采购、仓储、物流、支付等环节的系统都对接至保税区,打通后与海关系统完成对接,实现对整个供应链的规划和控制。同时,保税仓也更喜欢B2C电商,因为它们单品类的货量大,清关效率也更高。以郑州保税区为例,聚美拥有最大的保税仓、其次是小红书,且均为自运营。
在布局国内保税仓的同时,一些跨境电商平台希望在仓储上继续向上游移动,能把仓库直接建在海外,比如已有保税仓的蜜淘、小红书以及从自营物流向自营仓储延伸的洋码头。
除了能承接一部分国内保税仓不允许进入的货品之外,电商平台纷纷开始在国外建仓的目的还在于进一步提升物流供应链环节的效率。B2C平台能将采购的货品直接屯在海外,这就意味着当货品还在海外时平台就可以开始销售、生成订单,如此将加快库存周转速度。C2C或M2C平台的货源更为分散,海外多个城市建仓则可以让供货商家或买手将物品直接就近存放在相应的仓库里,提高境外物流的效率。当然,这样做将带来成本的提升。
五、跨境电商的机会
1、深耕供应链
虽然跨境电商市场已成红海,但还没有出现淘宝、京东等几大巨头分食天下的局面,不管是巨头还是创业者都有机会。如果说行业的早期发展靠的是政策红利、人口红利、低价优势、品类宽度等因素,那么跨境电商最终还是会回归到电商都需要面临的竞争点上——供应链和服务。
早期进入跨境电商市场的创业者大多做着规模化的代购生意或者是对代购模式的优化。前者的典型是淘宝全球购,后者的典型包括蜜淘(已转型)、Hai360、海猫季等。虽然进入门槛低、模式轻、容易在初期形成规模,但发展到一定阶段不可避免会遭遇瓶颈。用蜜淘创始人谢文斌的话来说,对代购模式进行优化时为了向用户提供更好的海淘体验,但由于在货源端和仓储物流上均没有话语权,对体验的改善仍然是有限的。
所以,跨境电商的重点仍然要回归到供应链和服务上。具体来说也就是:接触到足够多的供货角色,争取议价权,获得定价权;建立自己的库存并具备一定的库存深度;拥有一条可掌控的物流通路,包括仓储、物流以及一套能够打通采购、仓储、物流、清关各环节的技术系统。对于以上几点,创业者应根据自己的商业模式、资源优势和资金实力有针对性的布局。
2、巨头进入,B2C玩家要做“小而美”
既然供应链是跨境电商的关键,那么B2C是否是目前机会最大的模式?并不是。京东、聚美等巨头以全品类B2C平台的姿态进入跨境电商,而在母婴市场也有了蜜芽宝贝这样认知度很高的品牌。现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足。若要做B2C模式,需要做的更巧妙,“小而美”的定位或更有可能找到位置。
细分市场
做全球范围内的全品类自营跨境电商难度很大:一方面,日本、韩国、澳洲、美国等国家的供应链成熟度不同,逐个去覆盖会有很大的谈判难度;另一方面,全品类自营意味着巨大的资金,一般创业公司很难承受。因此,从某个市场或某个品类入手,再围绕着这个点做业务延伸成为一些创业公司的选择。比如,蜜淘现在的定位就是韩国市场内的全品类,洋葱淘的定位则是日韩美妆。
细分人群
小红书便是抓住了一群特征明显的用户,通过社区捕捉到这群用户的需求,并提供给他们所需要的。由于小红书的用户大多是那些善于发现国外稀奇好货的人,所以小红书福利社的定位也并非大牌爆款,而是以偏小众的长尾品类为主,所以与电商巨头之间不易产生直接竞争。
蜜芽宝贝同样是抓住了一个细分人群,但与小红书的不同是,母婴用品属于高度标准化产品,对供应链的考验会集中的表现在价格上,一旦巨头进入也是最易掀起价格战的品类。所以,现在还想从母婴市场切入做B2C跨境电商已经很困难。
大电商平台虽有大流量,但流量未必精准,流量转化率也不一定高。而细分的市场或品类能够帮助平台找到细分的用户,挖掘这群用户的需求,为他们提供“大而全”的平台容易忽视的或无法提供的服务,或能让B2C平台在巨头挤压下找到自己的生存空间。
3、C2C玩家仍有一定时间窗口
当B2C平台都陷入相似的资源竞争局面时,C2C平台面对的却是一个没有边界的、品类可以无限丰富的市场。供应链上游的资源本就足够分散,所以短时间内也难以被一两家平台所控制。同时,C2C平台上大量的长尾非标品类能够满足用户足够个性化的需求,在早期快速形成规模。
另外,用户在移动端消费呈现出越来越明显的场景化特征,而平台上的买手能创造出最接近线下的真实购物场景。洋码头用图文的方式做扫货直播,B2C模式的波罗蜜也从视频直播切入,做“边看直播边扫货”的消费场景。虽然“消费场景化”谁都能做,但通过散落全球的买手来做这件事无疑能给用户提供更丰富的场景体验。
不过,出于供应链稳定性和服务质量控制的考虑,C2C平台最终不可避免的需要逐渐引入海外品牌商或零售商,成为C2C+M2C的综合型平台,可参照洋码头的发展路径。一旦照此路径发展,将不可避免的直面来自淘宝全球购+天猫国际的竞争。
4、舍去C端运营,做B2B供应链服务提供商
在跨境电商这个市场中还有这么一种角色,它们擅长获取用户、运营用户,是“流量主”,但由于自身电商业务规模较小、资金有限,在供应链经营上会产生问题,例如下厨房、大姨吗、堆糖等,还包括大量的微商。这些平台虽然体量不大,但足够长尾。因此,为它们提供供应链解决方案也是一个重要方向。


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