跨境电商在杭州找哪家亚马逊代运营？

我做跨境电商很多年，本来是不建议找亚马逊代运营的，因为确实很多坑，尤其是新手前期要被坑很多钱的，不过近几年杭州有几家亚马逊代运营都做得很不错，比如米客科技，我有的时候也会和他们交流，新手不知道怎么办的话，也可以找他们做个过渡。

截止到2022年12月21日，杭州综试区跨境电商政策最好。
截止到2022年12月21日，根据杭州市政府发布的信息可知，杭州综试区正式成立，作为全国首个跨境电商综试区，杭州综试区探索了一系列先行先试的创新路径，因此是杭州跨境电商政策最好的地区。
杭州，简称杭，是浙江省省会、副省级市。

第一章　总则第一条　为了促进本市跨境电子商务健康快速发展，根据有关法律法规，结合本市实际，制定本条例。第二条　本条例适用于经国务院批准设立的中国（杭州）跨境电子商务综合试验区（以下简称杭州跨境电商综试区）。杭州跨境电商综试区覆盖本市行政区域。第三条　本条例所称跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体进行的，或者交易标的跨越关境的电子商务活动。第四条　本市推进跨境电子商务发展，应当坚持先行先试、循序渐进、创新发展、依法规范的原则，建立政府引导、企业主体、行业自律的机制。第五条　本市跨境电子商务发展，应当体现线上集成、跨境贸易、综合服务的主要特征，提高物流通关渠道、单一窗口信息系统、金融增值服务的水平，推动通关、检验检疫、外汇、税务、商务、物流、金融等一体化，促进线上单一窗口综合服务平台和线下综合园区平台联动发展，建成投资贸易便利、监管服务高效、法治环境优化的全国跨境电子商务创业创新中心、服务中心和大数据中心。第二章　管理体制第六条　市人民政府应当建立跨境电子商务建设领导协调机制，加强对跨境电子商务建设工作的组织领导和统筹协调，依法制定与跨境电子商务建设、发展、管理有关的政策，定期研究重大问题，组织有关部门制定、落实阶段性目标，协调推进跨境电子商务建设工作和创新发展。第七条　市人民政府设立的中国（杭州）跨境电子商务综合试验区管理办公室（以下简称市跨境电商综试办），负责杭州跨境电商综试区的建设和统筹管理工作，依照本条例规定履行下列职责：（一）执行有关跨境电子商务综合试验工作的法律法规以及国家、省和市有关政策，研究跨境电子商务发展的有关问题，与海关、检验检疫、外汇管理、税务等部门配合协作，简化优化监管流程，推动体制机制创新，探索构建促进跨境电子商务发展的管理制度和规则；（二）编制杭州跨境电商综试区的发展规划，经市人民政府批准后组织实施；（三）统筹杭州跨境电商综试区线下园区的功能布局，协调、督促线下园区的建设与管理，负责杭州跨境电商综试区招商网络建设工作，指导全市跨境电子商务招商引资工作；（四）组织开展跨境电子商务领域交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式等方面的创新研究，推动跨境电子商务交易规则和标准的形成；（五）负责跨境电子商务信息化工作，组织实施单一窗口综合服务平台的建设和管理，建立信息交换共享机制，构建跨境电子商务信用评价和统计监测体系，实施信用评价、分类分级监管，推动信息流、资金流、货物流之间的信息互联互通；（六）负责跨境电子商务风险防控体系建设工作，组织开展跨境电子商务全流程的专业风险分析，防控经济风险、技术风险和交易风险；（七）组织开展跨境电子商务金融服务和智能物流体系建设工作，推动跨境电子商务与仓储、物流、金融等产业的融合发展；（八）负责跨境电子商务人才体系建设；（九）履行市人民政府赋予的其他职责。区、县（市）人民政府应当明确跨境电子商务主管部门，具体负责推动本行政区域内跨境电子商务的发展。第八条　海关、检验检疫、外汇管理、税务等部门在本市设立的跨境电子商务工作机构（以下统称驻区机构），依法履行有关管理职责。市人民政府其他有关部门和有关区、县（市）人民政府应当按照各自职责，做好相关管理工作。第九条　市跨境电商综试办应当与驻区机构、有关部门建立合作协调和联动工作机制，为驻区机构和有关部门依法监管提供必要的保障，研究解决杭州跨境电商综试区发展中的问题。第十条　鼓励跨境电子商务经营者、第三方电子商务交易平台等建立行业自律体系，发挥行业组织自治作用。跨境电子商务行业自治组织应当研究跨境电子商务行业发展方向，探索行业发展规律，推动制订和实施行规行约、行业质量标准等，规范经营行为，依法维护经营者的合法权益和本行业的声誉，引导跨境电子商务规范化发展，促进公平竞争。第三章　发展规划第十一条　全市跨境电子商务发展规划由市跨境电商综试办会同有关部门根据国家、省和市有关促进跨境电子商务规范发展的要求编制，报市人民政府批准后实施。全市跨境电子商务发展规划应当明确跨境电子商务产业发展核心区、产业应用经济圈和产业发展带，形成全域覆盖的总体布局。

最近总有朋友问我关于代运营的事情，索性把自己的经历写下来，以后也是一个回顾。

我做亚马逊其实也就是18年春天的事情，坐标山东，原来也只是做加工，后来听深圳的同学说亚马逊有机会，也就做了。我们是做厨房用具的，产品就不说了，都是一些小玩意。我们这边也算是北方玻璃瓶的一个小基地，所以产品供应上还是有优势的。产品没问题，毕竟做了十来年了，但是亚马逊 *** 作确实一点也不会，当时就想找个专业的团队帮我们 *** 作。那时候还不知道这叫亚马逊代运营。一开始想法也简单，找个尽量近一点的，好沟通，规模大的，应该实力强一些。所以选了江苏的一个公司，签了一年的合同，服务费交了4万，当时约定剩下的服务费是3个月后再交的。

开店什么也都挺顺利。备货备了3个单品，6个SKU各备了1000件。虽然我们也不是什么大工厂，但是6000件和外贸单比起来也不多，所以没多想就备过去了。因为确实也不懂，所以账号我们基本都没登过，基本就是看对方发的信息和数据。产品开始销售一个月后，我们发现不对了，一天才卖2-3个，有时候一天都没有订单。对方说是正常情况，一般要三个月才能有起色。我问了我深圳的同学，发现不是这么回事。后来运营公司就开始催收剩余的服务费，我们就感觉不靠谱了。

没办法硬着头皮逼自己开始学亚马逊的知识。线下的活动也参加了几场，还去济南参加过两次。这时候我们发现一个问题，亚马逊的长期库存费用是很高的。如果我们长期滞销的话，我们的产品就只能销毁了，因为仓租比产品成本还高。更坑的是，销毁还需要费用，我送你们美国人还不行吗？厄。。。。。另外库存是有考核的，如果达不到要求，后面你想备货都不给你位置了。而那时候已经是8月中，即便是我们产品卖起来了，可能都无法补货。这个时候，我们才意识，我们找的亚马逊代运营公司，根本就是忽悠我们。我们核算下，备货9万+运费5万+推广费用近1万+代运营服务费4万，再加上设计包装等其他七七八八的，我们前后投入将近20万。那时候真是心灰意冷，我们几乎放弃了，做了最坏的打算。

后来我们认真总结了失败的原因，主要是三点：

1、 太看重公司规模。我们一开始认为大公司肯定有实力，所以我们把公司规模看成了主要的衡量标准。后来我们才知道，这些公司里面的运营人员大多都是刚刚毕业，培训1-2个月就上岗了，最多就是一个 *** 作人员的水平，根本没有方法和思路。最基本的备货都是拍脑袋，他们叫测试，唉。。。。一个公司里面真正有运营经验的，可能只有几个人，甚至只有运营负责人。而公司大了，项目多了。真正有运营经验的人根本没有经历来管你的店铺。还不如小而美的公司，运营总监还有时间来给每个项目做指导。

2、 公司资质很重要。现在每个行业水都挺深的，所以选择服务商还是要慎重，尤其是要考察下公司的资质。后来我们选了一家有政府投资背景的公司，专业度就好很多。

3、 运营公司的市场能力很重要。这句话容易误解。我的意思是亚马逊本身就是一个新的销售渠道，我们外行人总容易把亚马逊看的太高深。所以对于一个销售渠道，就需要市场营销的能力。包括市场调研、市场分析、产品的定位、选择、定价、推广方式等等。这是一个系统的能力，不是一个只会在亚马逊上点几下的大学毕业生就可以完成。需要有丰富经验的亚马逊 *** 盘手带队。我们一下子备货那么多，导致这么大的损失，就是运营人员没有市场能力，那我们当小白鼠，拍脑袋的结果。从我们后来考察服务商的经验来看，很多运营公司都是停留在 *** 作的层面。

前面说到我们已经准备损失20万，结束项目的时候，参加了亚马逊一个官方的活动，上面认识了一个比较牛的运营，也算是行业大咖吧。他的公司后来接手了我们的店铺，价格是比较贵的，不过有效果。下面是接手后几个月销量和库存变化的截图。公司名就不说，有广告嫌疑。

这是库存变化。8月中库存荣誉，周转天数要一年以上，评分不及格。40天的时间调整到绿色。到年底已经是周转天数30天的健康状态。

这是销量的变化，三个月时间从月销19件到1561件。

程里面也有一些小插曲，比如新公司要求我们重新做产品链接，这就需要把亚马逊FBA中的库存移出来到第三方仓库，再重新备货进去。因为之前备货是老的代运营做的，所以这个事情是他们再处理。结果发现，因为在前期备货的时候，他们为了锁定库存（大概意思就是避免分仓），虚报了发货数量，就是违规了。导致我们整个账号都暂停了。和亚马逊邮件沟通了一个月，最后移出成功，但是还是丢了2万元的货。也只能自己吃哑巴亏，因为毕竟是我们违规在先。这些都是拜第一件代运营所赐，他们后来给出的方案，就是继续给我们运营，直到盈利为止。我是不敢相信了，也不想和他们浪费时间，就结束合同了。当时真的气的不行，不知道自己怎么瞎了眼了，找他们做。不过现在回忆起来，已经没有那么多怨气了，一是这里面也有自己选择失误的问题，另外我们店铺去年下半年开始就走上正常轨道了，现在都是稳定盈利的状态了，心态会好一些。现在唯一的问题，就是代运营佣金能不能少一点。哈哈。

前后经历了两家代运营，从亏损XX到盈利，感受还是挺多的。说实话代运营还是有他的价值，毕竟我们做工厂的，不可能自己组建团队，招聘别人都不知道别人几斤几两。而且真正有能力的运营也不会来我们这个地方工作的。另外代运营的综合成本和自己 *** 作来比，也是代运营低。现在运营、美工、客服翻译工资社保啥的加一起可不得了。最后，代运营毕竟长期做这个事情，有很多经验和行业资源，像评价、上首页等手段，我们自己还是 *** 作不了的。只是亚马逊也不是前几年那么单纯了，行业里面也混进来形形色色的人。大家选择的时候还是要把眼睛擦亮。

如果说如何识别不靠谱的亚马逊代运营公司的话，这几点可以参考下：

1、 新公司。成立时间1-2年的，尽量不要考虑，一个是经验和资源都不够丰富，亚马逊一个经营周期也要一年。另外有可能是来蹭热度赚快钱的。

2、 吹牛的。啥都不问你，就告诉你可以做，可以赚钱。承诺你能做100万、200万的，这些基本上都是忽悠的。还有些声称自己在海外有多少个海外仓的，我做工厂了，没少和仓库打交道。一个朋友在国内知名的物流上市公司工作，收购了美国一个仓储小公司，他们就2个美国转运仓，一个在加州一个在印第安纳，总面积还不到12000平米，花了3个多亿人民币，包括仓储系统。我不相信代运营公司有这个实力。

3、 收费特别低的。后来我们有遇到过一年3万、4万服务费的代运营。一个人的工资一年都不知这些吧，再扣除他们销售人员的奖金，真正能投入到运营里面的钱真的很少了，怎么可能运营好。

4、 不给看案例的。真正在做亚马逊的，总可以拿出几个账号给你看看他们实际 *** 作的情况。完全不给看案例的，要留个心。

应该就这么多了吧，希望对你们有帮助。

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