乐学 亚马逊运营的工作内容
亚马逊运营主要的工作内容：
上架；
制定推广计划；
根据推广计划提前备货；
fba库存控制，根据链接趋势确定合理补货数量，保证不断货；
把握测评节奏；
灵活调整定价；
把控利润率；
根据利润率退款率进行店铺产品结构优化；
listing优化；
广告分析优化；
根据买家反馈进行产品优化；
制定店铺冗余库存处理方案等等。
运营助理主要的工作内容：
回复邮件；
处理chargeback和A-Z；
更新流量分析表；
缺货订单排查；
备货入库情况查询；
fba货件制作；
调样拍细节和视频；
listing评价维护；
记录差评内容，反馈退款原因和退款率数据。
想要了解更多有关亚马逊的相关信息，推荐咨询Jungle Scout。Jungle Scout是Greg Mercer在2015创立的， 致力于为亚马逊卖家成功选品提供解决方案。Jungle Scout倡导数据化智能选品、打造精品店铺、通过高效运营技巧和策略来获得中国品牌跨境出海成功，是亚马逊跨境电商行业的领军品牌，影响了全球超过100万亚马逊从业者。}
一、首先要在上面开店
1在亚马逊开店栏里输入注册的邮箱，输入FirstName和LastName,并且设置好自己的密码。
2给新店铺起一个和产品相关的名字，这里注意不要用到别人品牌的名字，会构成侵权风险。
3选择行业类别，这个步骤属于全球开店所涉及的，个人开店没有这个步骤，可省略。
4输入 *** 账户卡号和有效期，持卡人姓名，账单地址，邮编，手机号码，这里的手机号以86开头。地址用英文写，国家选择中国，输入账户类型，营业地址，联系人信息等常规项。
5Pin码验证，做好前几步任务后，这里会有一个手机号语音验证信息，接通电话后，会有人播报4位Pin验证码，输入即可，不需要添加任何的符号或字母。
6卖家账户注册完毕。这里注意所有资料都没有注册个亚马逊账户，如果有之前 *** 作亚马逊的痕迹，会导致账户关联。
二、熟悉平台规则
选择平台以后，就是你要对自己平台的规则先做充分的了解。熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台，就如同玩游戏熟悉游戏规则的道理一样。首先是在平台自身带有学习的网站，像eBay大学，速卖通大学，如果在公司的话，可以有老手的指导，然后可以去各种外贸论坛，网站学习，最后用学习的各种理论，通过后台的具体运营实践，慢慢掌握。
三、选择产品
选择产品主要有以下几种方法：
1是用平台的前台搜索关键词，结合相关的工具，能够看出这类产品总的上架个数，竞争情况，销量如何，从而确定自己的产品方向;
2是通过浏览一些外国购物网站，了解网站的热销品，可以为你的选品提供参考;
3是通过国外的社交媒体，像facebook，Twitter、Tumblr等出现的热度比较大的产品，像之前的指尖陀螺就是很好的案例;四是通过搜索平台的大卖家，比如你想做某个产品的品类，通过关键词搜索到一个榜样店铺进行研究分析。而且通过研究榜样卖家的买家页面我们可以了解到爆款产品的标题，关键词，市场定位，市场活跃度等各方面的有效信息。
四、后期运营
后期运营就包括很多东西了，像店铺的设置和装修，品牌打造等等。这些可以在平台找出行业优秀者，通过参考和学习其他行业优秀者店铺的装修、设置、描述进行相关工作，然后形成自己的特色。运营自己的店铺是长期性的工作，需要自己一步一步的积累客户，提升店铺信誉和等级。
1、店注册亚马逊注册分为两个，一个是self-registration，另一个是投资经理登记，两者的区别是，如果自己的注册，通过的概率非常低，基本上占50%，一旦注册失败，你的登记材料不能注册亚马逊商店。
2、避免账户关联问题
亚马逊平台的，一个人只能开一个亚马逊商店，一个打不开，一旦发现，后果将是严重的，一次发现很多商店一个运营商，轻重量低商店，或直接存储所有的信件，所以注册亚马逊平台，确保 *** 作设备是干净的，确定上述设备没有登录亚马逊账户
3、随售侵权，随售产品之前，必须了解对方的产品是否已经注册了商标和外观专利，特别是产品的标识，在出售前到相关商标网站去查找。如果受到警告，请将该商品从市场上撤下，最好向该商品的卖家发送一封道歉邮件。一旦用销售商标的产品，被对方销售商指控侵权，直接关号。
4、产品与不符。为了提高转化率，不断优化产品的细节。
扩展资料：
注意事项：
1、人口方面需要考虑三点，分别是数量，人口和年龄。数量直接影响销量，人口当然是越多越好，现在做跨境电商这块年轻人比较多，所以还是需要考虑年轻人占总人口的比例；收入代表当地居民经济实力，直接影响消费者的购买力。
2、物流方面是跨境最重要的一方面，很多国家电商发展很不顺利，就是因为物流方面的问题得不到解决，从下单一个月两个月还收不到商品，为了节省派送时间，在中国境内有中转仓库的是首选，中国亚马逊主要负责欧洲方面。
亚马逊（FBM）自发货模式。
自发货就是指亚马逊仅作为销售平台，卖家自己的货源渠道，店铺有客户下单后，通过国际快件包裹送到国外客户的手中，但是速度一般10-20天客户才能收到货，这叫做自发货模式。
FBM优点
你可以完全控制库存储存和履行过程，如果你的业绩不错，那么这样可以大大降低成本；
向亚马逊支付更低的费用；
如果你是多渠道销售的卖家，自己负责交付会让你更容易备货和跟踪库存。
如何你得包装商品完全取决于你自己，那么你可以在这方面发挥创意，进一步巩固你的品牌形象。
运营模式
1、线下套利。
每个商场都有很多打折区，进去后可以看到很明显的标志。即使是同一个品牌的超市或者商场，他们打折的产品也会不同，所以可选择的产品种类会非常多的。而且进价基本上都在70%左右，有时候能拿到1折的尾货，回报率是很客观的，常常ROI能达到200-300%。这种模式的弊端就是，你需要不停的去找货，费时间和功夫，还有就是需要有耐心。
2、在线套利
如果在国内就没办法去线下扫过，所以就只能在网上商城购买，当然，美国本地很多人也懒得去线下扫货，也都是从网上找产品，这就是online arbitrage。性质和线下套利是一样的，简单、容易上手，产品多。我们以前分享的很多很多了，这里就不举例子了。
3、清算/出口
做尾货、尾单。这种玩法是真的、真的、真的很挣钱。只不过在中国 *** 作起来会比较麻烦。各大商场都有清仓、尾货可以谈，也有很多这样的网站供货。但有很多产品可能会出现破损情况，包装不完整，所以就需要好好的检查产品才行。如果人在美国会比较方便，不在美国就找一个比较靠谱的第三方来收货验货。
4、自贴标。
也就是中国常说的精品路线了。说白了就是精选一些产品，做自己的品牌和商标啦。这个不多说啦，中国卖家很多大神。不过小白很难入手，因为需要很好的选品、运营经验，还要有大量的资金投入。
5、 一件代发。
跟中国的无货源铺货模式还是不一样的。根本上是美国的铺货，本身产品都是有品牌，有排名的，自然销量绝对够，也不用做大的推广，物流速度还快。而中国的铺货模式，产品没排名没流量，弄不好侵权投诉关店了。我个人不看好中国的铺货模式。介绍一个美国的铺货吧：很多人把沃尔玛的产品，放到亚马逊上卖，全是标注自发货，这样不用进货。
亚马逊平台的运营核心是产品，所以选择什么样的商品，就决定了你的消费人群和产品定位。选品之前首先要进行产品的竞争分析：①了解产品的热销程度，品质、价格竞争激烈程度；②从外观和产品品牌知识产权方面去分析等。第一、首先是你要完成开通亚马逊店铺，选择适合自己入手的站点。亚马逊全球有很多站点，新手的话建议你选北美站，日本站也可以尝试去做下。北美站是流量最大的一个站点，资历最老，流量最大，当然竞争也大。日本站和北美站的运营又不太一样，同样的选品在这两个站点带来的效果却会大不同。日本站的客户对产品的质量要求会更加严格，我们在做日本站选品的时候要多下功夫。
第二，选择合适的产品，对的产品
我们都知道，做亚马逊跟做速卖通，shopee不太一样，亚马逊是偏向于做品牌，做精品模式。七分靠选品，三分靠运营，这句话我们很多人都听过。这个确实是有一定道理的。根据我做亚马逊的经验，选到好的产品，你即使不开ppc广告，你产品上架了就自带流量，而且这个流量转化订单的几率远远大于你开广告带来的订单。 竞争很大的产品，有时候即使你的价格比竞品低很多，广告也开通了，也是FBA派送，最终的效果也不会太理想。你的FBA备货的产品最终卖不出去，只能选择丢弃。
第三，坚持不断地学习有价值的跨境电商知识
现在的信息共享很发达，信息的传播不都是有价值的，你所学得知识也不一定都是有价值的。我们要有一定的理性判断，如果一开始就选错了赛道，结果可想而知。
学到的知识要学以致用，用实践建议我们的认知。修正我们一些不正确的做法，尽快走上亚马逊创业之路。
第四，一开始要持正确的心态，不能急于求成
一开始就要对跨境电商亚马逊持一个正确的心态，不是说你做亚马逊就一定可以挣到钱。这就大错特错了，在这个行业里亏钱的人大把，数不胜数。急于求成，不能冷静面对一些困难和问题。新手做亚马逊肯定会面临各种各样的问题，开店问题，选品问题，自发货还是FBA发货问题，发货流程问题，品牌问题，营销问题等等。每天可能有很多的惊喜，也可能有很多的困难。起起伏伏是很正常的事情。
要保持正确的心态，戒骄戒躁，多跟有经验的人交流学习。
之前有一篇图文指引亚马逊后台如何 *** 作亚马逊订单，可查看>
关于发货的话，FBA仓储派送服务（需要卖家提前将货物备至亚马逊指定的仓库，货物销售后，亚马逊负责拣货和发货），但由于亚马逊不解决头程问题，卖家要自己负责亚马逊FBA头程这一段，这就是FBA头程。
亚马逊是不负责清关和中国派送至亚马逊仓库的服务的，FBA头程服务就是指从中国将货物运至亚马逊仓库，有专门的服务可以实现这个需求，比如在华南、华东都有服务的出口易。FBA头程，市面上应该是有4种发货方式：
1、直发快递;DHL、UPS、Fedex之类的，一般20kg以上价格还是不错的，时效快，适合紧急补货。而且快递都是免预约入库的，但是要注意亚马逊不作为清关主体，不负责清关和缴税，一定要做好申报和关税预付并且提前准备好当地清关进口商。一般跨境物流公司如出口易是可以提供税号借用的
2、FBA空+派：使用空运先运到当地，再使用当地快递派送至亚马逊仓库，时效快，略比直发快递慢一些，快递是免预约入库非常方便。现在市面上的空+派一般是双清包税的，也不需要支付关税预付费用等，费用也很便宜，大概30元/kg左右
3、FBA海运头程：海运+当地清关+目的国派送，时效略微长点。全程价不含税，差不多1000多一点一个方。美国和英国便宜一点，加拿大就贵一些。这种海运头程时效长，一般要一个多月，当时是拖车送去亚马逊，一般需要入库预约， *** 作比快递麻烦。但是价格便宜，如果按照1CBM=167kg来算，就是几块钱1kg了，比快递的30多1kg要便宜。10箱20kg的货，快递成本大概是6000，但是海运估计就是不到2000吧，但是时效长，适合不紧急的补货。物流公司如出口易会负责解决清关和全程服务的。
4、海外仓调拨：把货放在出口易海外仓，一个可以做亚马逊FBA，另外可以在其他平台卖从海外仓发货，一般海外仓调拨去亚马逊的选择很多，可以选择快递免预约入库，也可以选择拖车送货。方式灵活简便，也可以多频次补货，补货时间也短。而且货物到仓前已经解决了清关问题，后面从仓库派送去亚马逊就没有什么大问题了。使用海外仓也可同时满足多平台的销售，比如自建平台、wish，还有很多新平台。
价格比较：海外仓调拨<海运FBA头程<FBA空+派<直发快递；
派送时间比较：海外仓调拨<直发快递<FBA空+派海运<FBA头程。
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