京东人工客服

京东人工客服：950618

京东商城客服热线1：950618

京东商城客服热线2：4006065500

京东物流服务热线：950616

京东金融个人业务：95118

京东企业采购专线：4000260000

京东会员PLUS专属热线：4006562211

京东简介：

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

京东转人工客服拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工即可，京东商城客服热线：400-606-5500京东商城客服热线：950618京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

京东APP联系人工客服的方法

京东APP是一款非常流行的手机购物软件，该软件给用户提供了家电、水果生鲜、服饰箱包等产品，用户使用该软件，可以随时随地购买到自己想要的物品，功能十分强大。

我们在使用这款软件的过程中，可能会遇到很多自己不清楚的问题，这个时候就可以联系该软件的人工客服咨询问题的相关信息以及解决办法．首先打开软件，在界面右下角点击我的选项进入到个人中心页面。

我们在个人中心页面中选择客户服务选项接着就可以进入到客户服务页面，我们在页面底部找到在线客服选项，点击该选项就可以进入京东客服页面。

联系京东平台人工客服的方法如下：

工具/原料：iPhone12、ios12、京东24。

方法/步骤：

1、进入京东app，点击右下角“我的”。在 *** 出来的页面中，点击“客户服务”。

2、在 *** 出来的页面中，点击“在线客服”。

3、进入后，输入文字“转人工”。直到出现“联系人工客服”点击按钮。

4、在 *** 窗中点击“进入人工服务”即可。

1_ 京东商城全国统一免-费专线_400_0900_950
1一、 如何申请退款
2,_ 京东商城全国统一免-费专线_400_0900_950
2
3、申请退款的具体情况要细分为以下五种情况：
1
1、交易状态为“等待买家付款”，申请退款；
4
2、交易状态为“买家已付款”，申请退款；
5
3、交易状态为“卖家已发货”，申请退款；（重点讲述）
6
4、交易状态为“交易成功”，申请退款；
7
5、交易状态为“交易关闭”，申请退款；
8
交易状态为“等待买家付款”，申请退款；
此状态表示买家还没有成功进行“付款” *** 作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！
9
交易状态为“买家已付款”，申请退款；
买家自付款后可以立即申请退款，登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请金额退款给买家，退款成功后可以到支付宝

京东客服的人工客服可拨打950618进行联系，京东的客服按种类分不同的咨询电话，950618是总的客服电话，其他种类的客服电话为：

1、物流及返修进度自助查询可以拨打950618或400-606-5500选1号键

2、手机、电脑办公可以拨打950618或400-606-5500选2号键

2、家用电器可以拨打950618或400-606-5500选3号键

3、服饰家居、箱包及汽车用品可以拨打950618或400-606-5500选4号键

4、相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件可以拨打950618或400-606-5500选5号键 

5、母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书可以拨打950618或400-606-5500选6号键 

注意事项：

1、对京东提出意见与建议可以拨打950618或400-606-5500选7号键，此号码也能够受理对京东的投诉。

2、咨询其他如：发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定等问题可以拨打950618或400-606-5500选8号键 

参考资料来源：京东-帮助中心-京东客服热线

京东官方客服电话950618转接人工客服，可以直接拨打950618之后开启数字键盘，根据提示输入1，接着在听到提示语音后，回答转人工服务即可。关于京东950618官方热线转人工的具体 *** 作步骤，如下：
1、在手机里打开电话功能；
2、在拨号界面输入950618号码；
3、电话拨通后，点击数字键盘图标，打开数字键盘；
4、根据语音提示，点击数字键盘1；
5、点击后，会听到一段录音“请用一句话描述您的问题”，这时直接说出“转人工服务”即可。

京东客服投诉电话是950618。京东商城客服热线950618，京东商城客服热线4006065500，京东金融企业热线4000888816，京东金融个人业务95118，我们在网上购物的时候不免会遇到一些不太好的商品，然后商家的态度又特别恶劣，这个时候偶就需要投诉才能解决事情。

京东客服投诉技巧

如果是京东平台处理结果不好，可以先去京东总部投诉一下，京东总部的投诉电话是4006065500，注意投诉最好要一步一步来，并将过程作和处理结果为证据保留，在京东上投诉，需先在京东账号山点交易纠纷，然后提交申请平台无人处理。

在一个如果京东总部给的处理结果依旧不当，那可以拨打12315消费者申诉电话，12315是全国消费者举报投诉专线，无论是线下，还是线上平台的交易纠纷，都可以拨打这个电话进行投诉。如果不想打电话，也可以登录12315官网全国12315网站，进行网上投诉。

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