乐学 京东介入待客户确认怎么确认
京东使用技巧：1、京东APP具有刷脸登录功能，打开软件，点击首页右下角的“我的”，点击设置按钮，选择账户与安全，之后将刷脸登录开启即可。
2、京东APP可以查看消费总额，打开软件，点击首页右下角的“我的”，打开个人主页，点击用户头像，在 *** 出页面即可查看消费总额。
3、京东APP可以换绑手机号码，打开软件，点击首页右下角的“我的”，点击设置按钮，点击账户与安全，点击“修改手机号码”，输入新的号码和验证码即可。
资料拓展：京东极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速达配送服务，需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后，并勾选极速达服务，京东会在服务时间内将商品送达。
买家提交换货申请并得到卖家审核同意后，如卖家收到买家退回的商品后72小时内未再次为买家发货的，或逾期未对买家的退换货服务单进行处理的，买家可申请京东介入纠纷处理。
交易过程中为保证买家在提出退换货申请后，卖家能够及时收到退货，并及时的为买家提供相关的退换货服务，买家在将商品退回卖家时需要遵守以下规则：
退换货地址
买家应根据卖家售后服务单审核处理的退货地址进行退换货，以避免卖家因无法收到退货商品，而无法处理退换货。
退换货方式
买家根据卖家做出的售后审核处理结果 *** 作退换货时，请根据卖家审核意见的要求寄回商品，买家不得使用货到付款方式支付运费（买卖双方达成一致，得到卖家同意的情况除外）。
扩展资料退换货问题的举证问题
买卖双方申请京东介入处理退换货纠纷后，京东有权要求买卖双方就相关纠纷问题提供举证信息，用以核实纠纷问题，请买家遵守以下规则：
1 如果卖家表示未收到退货，而买家确认已经退货的，京东将要求买家提供相关的证明（如快递发货单、签收底单等）进行核实。
2 如果买家使用了货到付款的方式退货且表示是征得卖家同意的，京东将要求买家提供卖家同意买家使用货到付款方式的相关证明（如咚咚聊天记录等），如无法提供或者证明无效的，货到付款的运费需要由买家自行承担。
3 退换货过程中，如退货运费需要卖家承担，由买家先行垫付后要求卖家支付的情况，买家需要提供实际支付退货运费金额的证明（如快递面单），以便处理
参考资料来源：京东官网-退换货问题纠纷处理（买家版）
京东第三方售后可以找京东介入。直接拨打人工客服电话的话，也能直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接跟消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。
网购售后注意事项
保证出货时货物外包装完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如发现货物在运输过程中破损，您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。所售商品均为原厂正品，品质保证，所售商品，如非人为因素发生质量问题，7日内免费更换。
退回商品时，请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品使用说明、光盘等)、发票等随同产品一起退回，即商品应当保持原销售状态。
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