跨境电商越来越难做？

“从来没见过这么着急出台的政策。”李响说。由于新政出台时间紧急，没有给各个电商平台留出足够的过渡期，对跨境电商现有模式造成了巨大冲击。“新税改革前夜公布白名单，前台后端好多数据都要进行修改，此前进行的备货也可能会产生较大损失。”

2016年2月开始，包括蜜芽、小红书、聚美优品等在内的多家跨境电商国际贸易部门相继接到了海关方面的初步沟通，确认将从4月起对跨境电商征税。

3月24日，相关三部委发布跨境电商零售进口新税制。此时，人们关心的重点是征税后，商品价格的上涨对消费者的影响，各个电商平台还专门成立了应对小组，讨论涨价部分是由电商平台承担，还是与消费者按比例分担。

然而，4月7日晚，距离“新政”出台前几个小时，财政部在官方网站上挂出了《跨境电子商务零售进口商品清单》 (正面清单)。这一批正面清单包括了1142个8位税号商品，涵盖了部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等商品。但多款热销的产品，包括液态奶、生鲜、保健品等都未被包含在内。

政策来得太突然，各个电商平台一下子感觉到有点儿懵。跨境电商忧心忡忡，一家化妆品电商平台的副总裁何聪在朋友圈调侃写道：2011年做电商，2016年，卒。

“不让卖”成为当时人们讨论的重点。作为政府公关负责人的李响，积极与相关政府部门进行沟通，政府部门也给予了积极的回应。一周之后，4月15日深夜，财政部、发展改革委、商务部等13个部门共同发布了第二批正面清单，此次新增了151个税号产品，并对此前备注模糊的“医疗器械相关产品”、“保健食品相关产品”以及“特殊医学用途配方食品相关产品”进行了解释。

第二批正面清单出台后，何聪删去了之前的那条朋友圈，对新政开始抱有乐观的态度，等待着政府进一步调整。

很快，何聪就发现自己过于乐观了。第二批正面清单出台后，政策调整似乎暂时停止了。李响与相关部门进行沟通，对方的回复是：舆论反应的问题不都解决了吗

“征税、清单都不是关键问题。关键问题是，按照一般贸易进口要求，我们的货根本进不了关。”李响说，公司的仓库库存一般控制在一个月内，所以到5月中旬，公司就要面临大规模断货。

近两年来，基于政策和人口红利，跨境电商进入了井喷式发展，蜜芽、洋码头、小红书等跨境电商在近两年都完成多轮融资，相继踏入独角兽俱乐部。而天猫、京东、聚美优品等电商巨头也在积极布局全球购业务。

据海关统计，2015年，7个试点城市跨境电商合计进口155亿元人民币，是2014年的145倍。而2015年中国消费者在境外消费12万亿元，与2014年相比增长了43%。按照计划，跨境电商将成为中国财政收入的一个重要来源。

然而，实际情况的发展却与计划产生了重大的偏差。

李响表示，对于跨境电商而言，真正的危机隐藏在对4月8日后发运商品的监管要求中。

按照新政规定，4月8日以后发运的商品，必须按照一般贸易要求提供通关单，化妆品、保健品等商品还须在食药总局注册备案。

作为关键的“通关单”，也就是入境货物通关单，是指国家质量监督检验检疫总局授权的出入境检验检疫机构依法对列入《检验检疫法检目录》，以及虽未列入《检验检疫法检目录》但国家有关法律、行政法规明确需实施检验检疫的进境货物及特殊物品等签发的进口货物收货人或其代理人已办理报验手续的证明文书。

涉及法检的货物(监管条件下监管代码为A的)，需要向国检部门报检，填报《入境货物报检单》。以化妆品为例，需要提供原产地证、合同、发票、装箱单、提(运)单、进口化妆品标签检验相关资料(化妆品中文标签样张和外文原标签及翻译件及化妆品成分配比等)、国家食品药品监督管理局进口化妆品卫生许可批件(备案证书)、报检委托书等十多项外贸单证。

完成报检后，国检部门出具通关单(无纸化通关后，出具的是通关单号)，再向海关进行报关。在海关通关系统录制报关单的时候，涉及法检的货物如果没有通关单，会退单(申报不通过)。

2015年版本《检验检疫法检目录》中，进境需要法检的类目有4562个，而跨境进口电商两批清单1293个类目中，99%以上需要法检，出具通关单。

李响指出，跨境电商在实际通关中会遭遇两个比较大的困难。

首先，原来跨境电商入境，也有城市口岸需要提交通关单，但是基本上提供的随附单据都以装箱清单、合同、发票、提单等单据为主。而一般贸易中各类目需要提交的随附单据，由于目前跨境电商一个重要的进货途径是“扫货”模式，也就是直接在海外的商场、店铺内以当地消费者的价格进行大量购买，对于扫货模式获得的商品，很难提供原产地证明等外卖单证。

“如果，我们能够拿到一般贸易通关单，那我们直接就从事一般贸易，而不做跨境电商了。”李响说，根据相关的政策，一般贸易进口的商品多是按照重量收税，但是跨境电商涉及的货品，则需要按照数量和单价收税，远高于一般贸易的税收。

其次，一般贸易备案周期太长，以保健品为例，目前在食药监总局备案查询的不过700多个，而新品申请时间长达1~2年，显然不利于讲究时效竞争的电商模式。而为了降低库存风险，以往跨境电商采购通常使用多批次少量的采购方式，但现在，保健品每个SKU备案费用在50万~100万，让电商平台感到力不从心。

各个跨境电商综合试验区(以下简称“综试区”)的统计显示，从4月8日新政实施到4月15日，进口单量出现第一波锐减，郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别比新政前下降70%、61%、62%、65%。

4月15日之后，随着海关总署允许4月8日前发运的商品按原有通关程序进口，各综试区进口单量有所回升，郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别回到新政前的55%、62%、65%、71%。

“进口单量虽然远未恢复到新政前水平，但进口税收开始有大幅提升，使有关部门误认为新政负面影响正在消除。”李响说，进口单量回升是基于跨境电商销售库存商品，一些电商担心政策变化，甚至出台促销措施，抓紧清理库存。而由于各地海关、质检严格执行新规，4月8日以后发运的商品，除纸尿裤、枕头、水杯、奶瓶等少数非法检商品还能进口外，超过95%以上的商品已经不能进口，大量货柜开始积压在码头、空港。

进口减少，直接影响了各个保税区，部分综试区开始裁员。以郑州综试区为例，区内电商企业一线员工从新政前的最高6000人急剧减少到700人左右，大企业包装线从4条减少到1条，小企业基本停工待业，配套的快递、仓储、运输工人处于半歇业状态。

电商平台、保税区、仓配等跨境电商的各个环节都感受到了生死存亡的压力。这个压力也让这些平时在各个环节互相竞争的对手们联合起来。4月中旬，以聚美优品、蜜芽宝贝、小红书等为代表的跨境电商平台，以郑州保税区为代表的保税区，菜鸟物流都派出了高层甚至是创始人参加在香格里拉召开的一次闭门会议。

各个从业者的态度不一，一些人主张更激进地与部委沟通，也有一些人的态度相对保守。“我们都很快发现吃不消了。”李响说。

情势仍不明朗，各电商平台也在寻求积极自救。直邮是一条出路，但境外仓的租金也开始上涨，中国香港(保税)仓的已经涨价30%～50%。一部分跨境电商平台开始尝试转型，走高端旅游的路线。但对于一些已经过了独角兽级别的企业而言，短时间就要完成转型，谈何容易。

“我能想到的结局就是大规模裁员。”李响说，人们仍对政策调整抱有一丝希望，希望政策还能调整。

“不论是转型，还是相关部委应该明确跨境电商B2C平台在行业内到底扮演什么角色，我们都希望能至少给我们一年的缓冲期。”一家在新政前刚刚获得C轮融资的跨境电商平台的相关负责人林琳说。

据说，这家电商因为新政的影响，估值在一个月内就已经腰斩，投资人也深感无奈。

(注：文中李响、何聪、林琳均应要求为化名。) 原文刊登于《财经天下》周刊

当市场的消费水平与经济不再是困扰跨境电商企业发展的难题的时候，物流环境便成为跨境电商COD配送的主要痛点。近几年东南亚及非洲地区跨境电商市场发展良好，物流配送成为企业发展首要难题。在货物配送过程中，牛信云又可扮演怎样的角色呢？
配送痛点一：配送货物拒收
货物到达客户居住地附近，物流送货上门期间打电话通知客户取件，客户拒收货物。此行为不仅为跨境电商企业产生巨额的物流费用，货物退回发货地点还会征收一定的关税。一般出现这种情况，企业大多都不要货物，无论如何处理，出海企业都受到一定的损失。
解决方案：采用牛信云国际短信智能外呼系统
跨境电商企业在发货期间，可以对接牛信云国际云通信平台的智能外呼系统，通过多频次、高效率外呼设备，在发货、运输以及配送等过程中全程追踪用户态度。若海外用户在发货或运输过程中便表明不签收货物，出海企业则可快速停止运输，减少物流成本支出。智能外呼系统可以让海外客户感受到企业真诚的服务关怀，提高海外用户的购买体验感，有效减少货物拒收率。
配送痛点二：寄件设施落后
在东南亚及非洲等新兴市场，某些国家基建设施落后，物流产业不发达，出海企业没有固定合作的物流企业。要完成货物配送，都是当地人打电话识别地址，这种确认方式不仅效率低，成本也很高。
解决方案：采用牛信云国际短信号码检测+智能外呼
跨境电商企业在配送货物前可采用国际短信平台的号码检测，快速检测海外客户所留号码是否都处于正常接通的状态。之后在借助牛信云国际云通信平台的智能外呼系统向用户确认地址是否正确，如此大规模筛选，效率更高，成本也有所下降，海外客户签收率也更高。

工厂为什么要转型？

人力成本增加，现在的新生代年轻人希望自由体面的工作，不愿意进工厂，东南沿海很多城市都出现了用工荒，用工成本直线增长，2019年的社保体制改革，将进一步提高用工成本；

很多厂家都明显感觉到，现在的订单越来越少，而且在订单越来越少的情况下，只要有单子就不想漏掉，出厂价格也被压的很低，有些甚至亏本接单。

在转型面前，工厂主也会面临着这些问题：

很多年轻一点的工厂主，为了缓解制造业生存压力，转型做了跨境电商，虽然成功转型的案例不少，但是也有很多问题来自自身的不足。

最大的障碍就是老板自己的思想障碍，很多老板都已经意识到需要转型，可能认为现在还有订单，或者不敢面对转型的风险，给自己找各种理由，想着晚一点再转型。

觉得跨境电商订单小，看不上。很多老板在接触到的跨境电商里面，发现他们的订单量普遍较小，虽然每笔的利润较高，但是基数不大，相对于传统的订单几千，上万的单子来说，有些老板会看不上，认为接小单子，比较麻烦。

传统工厂柔性供应链生产能力，应外传统外贸的生产都是大批量、小批次的订单，可能一年接几个大订单，这一年就不用发愁了，但是跨境电商需要对产品不断优化，成品需要不断的更新迭代，需要对模具一直升级更新，如果不具备柔性的供应链的生产能力，将会比较困难，提醒一点，柔性供应链是生产和管理多个方面都要去变化的，并不是简单的开模，更换模具这么简单。

2019年是一个资本的寒冬，对于传统的工厂来说，如果说你不转型，那么你的成本在不断增加，利润也在不断的压缩。趁现在跨境电商市场红利还在，尽在加入这片蓝海市场，来跨店平台开拓新销售是不错的选择。

跨境电商是通过互联网平台，实在不同国家和地区之间商品交易的一种商业模式。目前跨境电商前景广阔，由于消费者日益趋于全球化，跨境电商正在成为全球贸易中的重要组成部分。跨境电商不仅可以帮助企业扩大市场，降低成本，还可以为消费者提供更多的选择和便利。

做跨境电商需要做好以下准备：

了解目标市场：做跨境电商，需要了解目标市场的消费者需求、文化背景、法律法规、物流等相关情况，以便更好地服务消费者并避免法律纠纷。

寻找可靠的供应商：需要寻找可靠的供应商，以确保所售卖的产品质量和供货稳定性。建议寻找具备相关认证的供应商。

解决物流问题：跨境电商需要解决物流问题。物流包括国际物流和本地物流两个方面。企业需要选择可靠的物流合作伙伴，并做好仓储管理。

处理支付问题：跨境电商需要处理支付问题。企业需要选择可靠的支付渠道，并确保支付渠道符合各国的法律法规。

营销推广：跨境电商需要进行营销推广。企业需要选择适合的营销方式，包括社交媒体、搜索引擎优化、内容营销等。

跨境电商市场前景广阔，但需要做好充分的准备，才能在激烈的市场竞争中获得成功。

作为国内的三大网购平台之一，拼多多的人气一直都很高，尤其受到了年轻一族的喜爱。那么拼多多跨境电商平台上线之后，是否能给现在的跨境电商带来新的冲击呢？我觉得有可能会，因为拼多多本身的实力很强，总是会推出各种吸引眼球的活动，让人乐不思蜀，所以拼多多跨境电商平台上线之后，很有可能会影响现有的跨境电商平台。

拼多多跨境电商平台的上线，发展走势备受关注

拼多多跨境电商平台的上线，离不开国人的支持与追捧，正是因为有大家的支持，拼多多才能够越做越好，现在成功走出国门了，令大家都十分欣慰。拼多多跨境电商平台正式上线，对于自身而言也是一次全新的挑战，从目前的大环境来看，尽管国内外贸出口的数据都处于不断提升的状态，但是其中增长幅度比较大的多数都是非消费品。

拼多多后期的走势备受关注，人们都希望它可以在海外发展的更好，但它面临的考验是比较多的，比如海外流量因素、后端服务能力以及物流成本等等，这些问题都困扰着拼多多，如果处理不当，很有可能会影响后续的发展。

拼多多跨境电商平台上线，现在的跨境电商感受到了一丝威胁

对于早已经存在的跨境电商来说，拼多多跨境电商上线，说明又增加了一个竞争对手，所以感觉到受威胁也是正常的。在大环境内公平竞争，适者生存，这是每个人都懂得的道理，所以他们也不会一直纠结于此。与其这样，还不如多多维护调整一下自身的平台，提升自身的实力，这样才是最好的办法。总体来说，我还是很期待拼多多跨境电商平台后续的发展走势的，会对此长久的关注。

外贸新人做跨境电商的主要投入在于：选择好的货品货源，小团队的建设，店铺的运营推广成本（直通车推广，SNS推广，Google推广等费用）。

新人如何选择跨境电商的产品品类。做好跨境电商第一步是选好产品。跨境电商从业者可以利用关键词工具的核心数据来精准的找到适合自己创业的跨境产品品类。下一步就是选择一个可靠稳定的供应商，这对创业者而言是至关重要的。一般会通过1688网站进行采购，或者是通过行业资讯群、QQ微信等。再者就是传统渠道采购，从广州当地市场、义乌市场等拿货。

最后重要的核心是跨境平台运营策略。外贸新人跨境创业可以根据自己的经营特点灵活搭配多平台去运营。但对于跨境电商创业，我的建议是应有2到3人的小团队，以速卖通为重点，亚马逊和eBay作为“两翼”。

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