跨境电商,物流模式有哪几种?

跨境电商,物流模式有哪几种?,第1张

跨境电商物流最常见的三种模式:

跨境电商的传统通道是“国际邮政”和“国际快递”

——但“邮政”是物品通道,不是贸易通道,现在被滥用,极有可能被各国政府严管,甚至对电商关闭。“快递”是货物通道,是贸易通道,但是成本高,报关也稍显不灵活和不方便,但这是合法的商业通道,网络全,速度快。

第三种跨境电商物流模式是“海外仓”

海外仓是随着跨境电商的兴起,而发展出来的一种崭新的物流模式。海外仓模式有三个部分:头程运输(比较典型的是FBA头程)、仓储管理和本地派送。头程运输——是从中国商家发到海外仓库(通过空运、海运等);海外仓储管理——包括仓储、分拣、包装、贴标签等一系列服务;本地配送——是在海外客户下单后,直接从海外仓发货,通过目的国本地物流或快递发到最终客户手中。海外仓的最大优势是时效性强(相当于国内快递),客户体验好。但是也存在由于销售预测不准、市场变化导致库存积压或缺货,库存风险不容小觑。

要做跨境电商,引流是非常重要的环节。以下是一些可能有用的方法:

社交媒体:在社交媒体平台上创建账户,分享您的产品链接和销售信息,吸引潜在客户。

搜索引擎优化:通过使用关键字来优化您的网站和内容,提高您在搜索引擎中的排名,吸引更多的访问者。

广告投放:使用付费广告,如Google Adwords和Facebook广告,来直接将客户引流到您的电商平台。

建立自己的网站:通过建立自己的网站来展示您的产品和品牌,吸引更多的客户。

合作伙伴关系:与其他公司或网站合作,共同推广您的产品并将流量引流到您的电商平台。

内容营销:通过创建吸引人的内容,如博客、视频等,来吸引潜在客户并提高品牌知名度。

参加线上活动:通过参加线上展览、直播、促销活动等来吸引潜在客户,展示您的产品和品牌。

总之,跨境电商引流需要耐心和持续的努力,需要不断尝试和调整策略。建议先选择一到两种方法尝试,等效果稳定后再逐步加强其他方式的推广。同时,关注和了解潜在客户的需求,提供优质的产品和服务,也是吸引客户和保持客户的重要方式。

可能查看的都是国际快递的价格吧,比如UPS,DHL这类的,虽然国际快递的时效最快最稳定,但实际上做跨境电商可以选择邮政小包或是专线物流来寄送。
邮政小包特点是覆盖率高,价格便宜,但时效相对慢不少,而且丢件率高。专线物流则介于邮政和国际快递之间,应该最适合你使用。
专线物流一般是通过航空包机包舱进行大批量运输,能够通过规模效应降低运输成本,价格比较适中,时效比邮政快不少,虽然相对国际快递差一点点但也不会慢多少。
在跨境专线物流这块,云途物流在业内做得非常出色,很多中国跨境电商企业都在用他们的全球小包裹直发。总部在深圳,国内有二十多个分公司,主要城市都可以揽收,不知道你在不在他们的揽收城市范围,可以上官网查查看。
云途的专线服务种类也很丰富,可选专线平邮、挂号,有带电专线,也有化妆品等特殊产品专线,能邮寄的种类比较齐全,同时覆盖范围也广,日本,欧洲、美洲、俄罗斯等二百多个国家都可以直发。

要做到跨境电子商务,简称跨境电商 Cross-Border Emerce ,最繁琐的就是要面临海外税务、海关、各国商品限制等问题,除此之外,物件抵达的速度、产品安全、顾客取货方便性也是参考条件之一。不管是有大量长期跨境寄件需求的公司或是常常需要寄给海外消费者的这些跨境电商来说,面对这些繁杂问题可能会需要多花人力,或是外包处理,但其实只要善用你的物流业者,跨境寄件的复杂关务问题、寄件限制等,还是可以不需透过代理商或外包就可以顺利完成。

新手寄件最容易卡在想寄送的商品不在该国允许的条件内,或是货件海外税金计算等问题。一开始很多人会先请代营运商协助,将产品上架到Amazon、eBay这类大型电商平台,同时也会协助产品物流的部分,代营运商除了熟悉跨境电商限制以及了解电商平台的运作以外,代理商窗口是台湾人,也让彼此的沟通上相对方便很多,但相对的也需要付出代营运的费用。若是不想外包代营运的部分,还是可以透过自己的网站直接卖给海外消费者(或是自己弄懂Amazon,自行上架),再搭配上一家可以协助处理繁杂跨境关税跟物流问题的物流公司也会是个不错的方式。这个时候,挑选有当地的服务团队就显得相当重要,国际物流除了提供线上提问以外,也提供电话客服,甚至有当地的业务专员协助你解决关税等相关问题。

对于前面提到的各种问题,也归纳几个选择跨境电商物流的要素:

自有品牌贩售不一定需要海外仓或代理商

如果要外销到国外,除了架设自有网站外,也可以透过海外电商平台如Amazon或eBay等来上架贩售商品,就跟台湾的大型电商概念相同。以Amazon例,有所谓的寄仓FBA或不寄仓FBM模式,如果要建立良好评价,通常会选择FBA让消费者尽快收到商品,但是Amazon的FBA不仅收费高,规则也相当多。

以价格来说FBA规则就相当复杂,光是基本3999美元月租就有分40件产品以上才收费的规则,40件以下就抽成,商品寄放如果超过6个月还有长时间租借仓储费用,另外还有其他的销售抽成费、营业税、协助寄送物流费等相关费用,就连产品包装还有限制规则,如果超过尺寸或重量还必须再额外加收费用。细节相当繁琐,也都有可能会造成商品卡在FBA无法寄送到消费者手中,或是产生更多额外费用。因此除了找代营运商 *** 盘外,其实国际快递(如DHL)就相当适合卖家初期量少的物流方式,减少仓储成本以及担心产品包装不符寄件规定的问题,以良好的收货体验获得消费者评价。

如果要上架到Amazon则建议在每年初就先建立优良评价,并试试看哪类型产品销售最高,在选择入仓时就可以做调整,评价累积到年中 Amazon Prime Day 时就有机会先被消费者选择,也比较好控制货量。Amazon Prime Day 就有点类似百货公司周年庆,因此同样方式也可以选择使用在不同平台或国家,像是年底圣诞节也是相当热门的时机。初期在各个市场试水温时建议先从1件2件少量多样做测试 (这时就可以用国际快递少量、快速出货) ,确实了解各地需求后,再搭配海运或海外仓大量出货。

▲Amazon上的评价高低以及评论会决定销售成功率。

进出口关务、各国限运禁运品项搞不懂?善用物流业者资源来处理

大部分可以做到跨境服务的物流公司最基本都可以协助处理DDU、DDP等海外关税问题,至于各国对于商品的限制条件等,物流公司也可以为客户把关,确保商品不会被扣留在海关。举例,对于新手来说初期最重要的就是建立优良评价,以获得顾客满意,因此配送速度越快越能获得高评价,再来就是必须要确保商品顺利入境并安全送到客户手中。

商品务必要送到客户手中这需求听起来很荒谬,商品都寄出去了怎么会收不到?但在跨境寄件时,货件卡在海关、失窃、受损,甚至寄错地址都时有所闻,所以在找配合的物流公司时除了要快速以外,更重要要对关务(各国关务消息)、各国进出口品项都相当了解的物流公司,像是只着重在中港澳地区,就可以选择SF Express,如果寄件目的地遍布全球各地,那就可以参考DHL、UPS、FedEx这类的国际快递,即使是跨国寄件也能在几天之内送达,各国都有设立专属据点,才能给予最即时与准确的资讯。

▲卖家评价相当重要,当商品与价格都在平均值时,配送速度越快越能获得高度评价。

税前交货(DDU):卖方须负担一切风险及费用,将货物运至进口国指定目的地,买方负责办理输入通关手续(并缴纳税捐规费)。  税讫交货(DDP):卖方须负担一切风险及费用,将货物运至进口国指定目的地,并办妥输入通关手续(并缴纳税捐规费)。这是卖方负担最大义务的贸易条件。 

物流类型 

业者 特性 缺点 国际快递     DHL、UPS、FedEx 快速(2-3日内到货) 即时追踪货件进度 高价 海运、货运                台湾港务国际物流、台北港国际物流 价格 相较 低

递送速度较慢,较难掌控进度

海外仓  Amazon FBA

可从当地仓库接当地物流,可提高Amazon排名

设置、管理费用高、库存压力 (限期卖完或需自行运回、销毁)

专攻特定线

SF Express (专攻中港澳)

OCS (专攻日本线)

便宜、快速 物流网络仅限特定国家、 服务品质控管不一 邮局

台湾邮局 国外当地邮局

便宜 花时间、较没效率(从台湾邮局寄出,到他国邮局的追踪查询都要自己来)

▲物流类型比较。

  物流在地化,海外消费者在跨国购物也便利

目前全球快递当中就以DHL、UPS、FedEx为最大宗,其他也有针对特定区域提供快递服务的厂商如 oneWorld 针对欧洲市场 aramex 则是针对中东地区、SF Express 则是针对中港澳等地区、OCS 则是专属日本线。无庸置疑国际快递的配送速度相较于航运、海运快上许多,平均约在3天内就能将商品从亚洲地区寄到北美地区,全球快递与特定地区的快递公司同样可以做到速度上的要求。

除此之外,国际快递业者DHL、UPS以及FedEx针对跨境电商领域的客户皆有专人服务,因此即便是首次要拓展海外领域的电商也不至于乱了手脚,DHL甚至还有专门为跨境电商的设立的服务专页以及24小时的在地电话客服专线,帮助客户解决疑难杂症。

除了电商领域的客户提供详尽的咨询服务外,就连消费者端也同样贴心照拂著,以DHL为例子,收件者可以透过DHL自家的ODD(On Demand Delivery)自选递送服务中更改收件地址或时间,收货地点也不仅局限在家中,也可以到全家超商店、DHL智取柜、中华邮政i邮箱或掌柜等处取件,海外消费者同样可以选择对自己最为方便的取货地点与方式。详细ODD使用介绍可参考DHL手机壳开箱 印刷条码可客制姓名与收件地 想撞壳都很难。

▲和全球布点完整的物流公司配合的好处就是,你的海外消费者可以选择当地最便利的方式取件。

跨境电商不假他人之手 *** 盘,在地化服务

虽然现在透过网购可以更容易的将产品外销给各国消费者,但是出货前需要了解的繁琐事项还是少不了,像是印度有35亿人口在使用网路,线上购买力也强,可说是相当适合跨境电商进入的市场,但是目前来说基础建设较为不足,也导致据点不足以及投入状况不佳,造成容易有货件无法送达的问题,如果能确定可以将产品顺利送到印度消费者的手上,累积当地消费者评价提高回购率,才能逐步打入当地市场,所以在评估适合的物流公司时,该业者是否对各国当地状况了解和物流网络布点是否完善,就显得相当重要。

不同的物流方式与物流渠道的特点和优势都各不相同,选择国际物流需要注意什么,如何选择国际物流渠道是卖家需要面对的问题。

1、物流时效问题
跨境电商卖家在选择国际物流时,需要注意物流渠道的时效问题。有些物流渠道的时效比较快,有些物流渠道时效比较慢,卖家要根据自身的需要以及产品、平台规定的收货时间范围内,选择合适的物流渠道。

时效问题可能还会影响到产品的好评率和竞争力。因此,卖家一定要结合情况选择物流渠道,在规定的时间内把货送到,避免应物流时效产生的退货和产品等情况。

2、清关能力
能否清关顺利清关决定了货物能否送到收件人手中,清关能力强不仅能提升货物的安全性,还能提升整体的物流时效。

对于售卖商品为敏感货的,如纯电池产品、化妆品、电子产品等,需要清关能力强的物流渠道,确保物品顺利通关。

3、物流渠道服务
物流渠道的服务也是我们选择国际物流的重要依据,国际物流服务包括了双清包税、一票多件、不计体积重、旺季不排仓等服务,卖家们可以根据自身的需求选择对应的物流渠道。

不计体积重的适合邮寄大体积的抛货,可以降低物流成本;旺季不排仓能在物流旺季让卖家避免货物出现排仓的情况;一票多件可以让多票的货物同时抵达;双清包税能够帮助卖家解决货物进出口清关、缴纳关税服务。

国际空运专线是竞速物流的国际专线服务,该服务利用香港的空运资源与国外清关资源的优势,两者结合,打造出时效快、清关强跨境国际专线服务。特别适合运清关难,运送体积大,实重大,批量出货的产品。本服务质量有保证,安全性更高,性价比好,且全程可以查到跟踪信息,是客户的包裹递送去到全球一个保障选择。

跨境电商的物流模式一般有四种:

国际快递:例如DHL、Fedex、UPS、TNT等,四大国际快递可以定时定点跟踪货物的去向,还会协助清关,省时省力省心;缺点是运费贵,且对承运的货物有严格的要求。

邮政包裹:例如EMS、大小包、平邮,运送覆盖范围很广且无偏远附加费、海外退件费;但运输时间较长、丢包率高。

专线:专线指的是只针对某一国际或地区专门开设的运输线路,专线的运输时间短但送达的区域有一定的限制,而且不太适合小包;专线的模式有铁路、海运、空运。

海外仓:海外仓分为自营海外仓、第三方海外仓、FBA海外仓、虚拟海外仓四种,实际上也是跨境运输的渠道之一,实现了国外商品的本地配送,运送时效快,客户体验好。海外仓包括头程、仓储、尾程三个部分。


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