乐学 京东生鲜赔付损失谁承担
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国内电商平台京东集团于2017年4月1日起京东生鲜服务再次升级，上线即刻赔服务，全面支持签收现场开箱验货。如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题，京东配送员将在现场进行处理。此外，京东生鲜已推出“优鲜赔”服务，消费者在签收商品后发现有损坏，可在签收后48小时内线上提交售后申请，京东生鲜将在100分钟内快速响应，无需返还商品即可享受相应赔付。
同时，京东生鲜还推出“夜间配”服务，核心重点城市的消费者只要在14点前下单，即可选择在当天18:00-20:00或20:00-22:00两个时间段享受夜间配送服务。除此之外，京东生鲜还在核心重点城市试点“京准达”服务，目前妥投率接近100%，此项服务在未来1~2个月内计划在全国主要城市进行推广。
京东生鲜是京东旗下生鲜品牌 ，截至2017年5月31日，京东生鲜业务范围覆盖海鲜水产、水果、蔬菜、肉禽蛋、速冻等品类，SKU多达10万余种 。本着让消费者"吃好一点"为宗旨，坚持"自营+买手制"模式。
为了把控入库的商品质量，京东在生鲜仓内设立了快检实验室。生鲜仓的商品在入库前会经过12通道农药残留快速监测仪、12通道食品安全综合检测仪以及孔雀石绿、莱克多巴胺、多种抗生素等项目的快速检测卡。实验室能够针对生鲜商品的特点与特性，完成蔬菜水果的农药残留，以及二氧化硫、甲醛等指标的检测 。
截至2017年5月31日，京东生鲜在全国已建立11个生鲜冷库，可以根据商品的不同，提供深冷、冷冻、冷藏、控温四大温层，实现了零下30度至常温层的全覆盖 。
京东生鲜深入种植基地、生产一线进行实地考察，通过对原产地、生产线等多维度的对比和筛选，为消费者挑选健康食材 。
2018年1月4日，京东打造的首家线下生鲜超市--7FRESH亦庄大族广场店正式开业迎客。7FRESH大族广场店总面积超过4000平米，背靠京东、京东生鲜，消费者可在7FRESH挑选来自全球各地的新鲜食材 。
2018年2月13日，7FRESH第二家店在清河五彩城购物中心启动试营业 。
京东退货途中损坏算京东承担。如果买家第一时间拿到货物发现货物损坏，责任由京东承担，如果是买家故意损坏货物，买家承担，如果快递途中货物损坏，由相应的京东快递公司进行协商赔付。遇到快递损坏的情况，未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。
消费者及卖家都能提供出打包前，拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题的，买家退货后，卖家退款和卖家应该承担运费。
京东产品品牌
2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，用户可在京东上购买食品饮料，调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上，也是京东在一站式购物平台战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户，就能轻松实现打酱油，买啤酒等日常生活购物需求。
京东商城首次上线的商品逾5,000种，涉及休闲特产，纯净水，粮油，调味品，啤酒饮料，等多个产品品类。这些品类都与消费者日常生活息息相关。加上支持货到付款等服务，真正能帮用户实现购物的多，快，好，省。
商品签收后发现商品变质或腐坏，在签收后48小时内反馈，审核通过后可进行优先赔偿，商品无需返回；退货时赠品需一并返回京东，如赠品缺失，则主商品无法全额退款（换货无需返回）。卖家应当对不适用七日无理由退货的商品进行明确标注，并在商品销售必经流程中设置显著的确认程序，供消费者对单次购买行为进行确认。也就是说，不适用七日无理由退货的商品需明确标注、进行确认。如果没有确认，那么卖家不得拒绝七日无理由退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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