京东自营手机换货是拿新货来换吗

商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。
大家都知道，网购产品都是看不见摸不着的，判断产品的好坏也都依托于产品介绍和评论等的，因此消费者经常就会遇到产品质量不好，尺码不对等的情况。这时候肯定就需要退换货了，那么京东换货是拿新货来换吗有什么换货规则
京东换货是拿新货来换吗
不一定，原则上大家在京东平台退换货的产品，商家都会拿新货进行调换的，不过京东是不会维修的，有问题的货也都是退回给供货商去处理的，能换给你的也都是未开封的货。至于供货商给京东的货是不是返修过的，这个就不得而知了。
换货规则:
1、商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。
2、运费说明
如果是7天无理由退货商品在正常情况下不需承担商品返回网站的运费，但在特殊情况下需由客户自行承担。
3、7天无理由退货分类
31 不适用7天无理由退货的商品
1)、定制类商品，包括个性定制、设计服务等。
2)、鲜活易腐类商品，包括鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果等。
3)、在线下载或客户拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，包括充值点卡、加油卡等。
4)、拆分后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品，如电动牙刷、食品、酒水、内衣裤、短袜、打底袜、丝袜、美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片、胸垫等贴身用品、耳机等。
5)、一经激活或者使用后价值贬损较大的商品，或非生活消费所需的商品，如智能设备(VR头盔等)、商用厨具、工业品、办公耗材、相机、音响、黄金、铂金、电动车整车等。
6)、其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
32 支持7天无理由退货的
除上述类型外，其他商品，如服饰、鞋帽、箱包、玩具等
4、商品完好的标准
1)、客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全，并保持原有品质、功能、无受损、刮开防伪、产生激活(授权)等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。
2)、商品的外包装为商品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指生产厂商原包装(最小销售单元)，不含销售商或物流服务上自行二次封装的包装。
3)、赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由客户承担相应税款。
4)、化妆品、个人护理用品、图书、婴儿尿片、音像制品等外包装被一次性密封的，不得拆封。“密封”是指商品外包装被生产厂商加以了封条(签)或整体塑(密)封的包装措施。
以上就是关于京东换货是拿新货来换吗以及换货规则的相关介绍，大家在京东换货时也要注意时间哦，因为超过7天无理由的，可能运费就要自己承担了。

看在什么平台。
这个要看在什么平台正规的平台是不会的比如东商城APP换货的iphone并不会换到二手的iphone,因为京东商城有着假一赔三和所有物流,都有着实时监控的政策,所以并不会出现任何问题的。
过手的,被转载的,非起初的意思，使用过然后出售的东西，使用过的物件进行交易,不是第一手的意思。

在JDCOM购物，很多小伙伴都会遇到尺码不对的问题，需要和商家沟通申请更换。有朋友好奇。如果你在JDCOM申请更换，你想换一个新的吗？
JDCOM交换商品，JDCOM用新商品交换商品。
JDCOM用新的商品交换商品。
怎么换货？
如果需要退换货，点击JDCOMapp首页右下角的“我的”，点击个人首页的所有订单，找到需要退换的订单，点击“申请售后”，点击下面的“退换”按钮，选择退换原因，点击“提交”，然后选择退换方式，最后提交。
同一品牌不同型号可以换货吗？
目前只支持相同物品号的相同物品进行更换，其他物品暂时不支持。
如果您需要更改产品颜色:
服装鞋帽符合换货条件的，可以在产品页面申请以相同价格更改商品颜色和尺寸(随机发货的商品除外)，最终结果以售后审核意见为准；
其他商品暂时不支持换色。
JDCOM的交易所是全新的吗？JDCOM会把货物换成二手货吗？答案是有分歧的:
是新的，JD。COM的更换保证是全新的，正宗的授权。
如果因为质量问题没有退货！会有发货次数，但是概率太小，一般没有！因质量问题退货将另行处理，不再发货！你几乎没有机会换别人退货！不排除意外。
明确的告诉你，JDCOM是不会修的，所有有瑕疵的商品都会退回给供应商处理，所有可以换给你的商品都是没有开封的。至于供应商提供给JDCOM的货物是否已经修复，只有天知道。
总的来说，JDCOM的商品交换基本上会送出全新的商品。但是也不排除有商家给你发别人退回的二次产品，所以用户收货的时候要记得仔细检查。

不会。
京东是不会维修的，有问题的货都是退回给供货商处理，能换给你的都是未开封的货，京东换货基本都是会发全新商品的。
京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。2021年全年净收入达到9516亿元人民币，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

一般不会的，换货的话都是换新货，京东是正规的购物平台，可以相信。京东退换货流程：

登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的“我的订单”。

进入订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。

在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，

如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

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