京东封杀申通快递，将电商网店战火烧向物流行业

过去，家电厂商总是会说"得渠道者得天下"。如今，家电厂商肯定会说"得物流商者得天下"。近年来，京东家电在家电零售市场的崛起，京东物流体系扮演着重要角色。如今京东更是将电商网店的战火烧向了物流行业。

荀玉||撰稿

京东与阿里的争夺战，从电商网店平台打到了物流行业竞争。近日，京东通知商家，由于京东开放平台与多家物流服务承运商的合同陆续到期，为了保障订单履约及运营稳定安全，提醒商家在2020年8月31日之后，申通等物流服务承运商可能无法在系统发货列表中选择，相关物流跟踪信息也将无法在京东平台展示，建议商家进行物流服务承运商切换。

表面看，京东禁用申通的原因是合同到期，但实际上这不过是一个官方的说法，更深层次的原因在于：阿里成为申通快递的大股东，而京东物流想入驻阿里旗下电商平台的合作需求得不到回应，有违"公平、对等、共赢"的合作原则，只能暂停与申通的合作。

显然，按照京东的说法，阿里拒绝京东物流接入，京东也干脆停用阿里系物流。这才是真正的原因。当然，这也符合商业的规律。

公开资料显示，2019年7月阿里巴巴以467亿元的价格收购德殷德润49%的股权。德殷德润为申通快递第一大股东，持有申通快递2990%的股权。从而阿里间接持有申通快递1465%的股权。同年7月，阿里又与申通股东签署购股选择权协议--在三年有效期内，阿里巴巴可以要求购买一部分申通股东的股权，或部分申通股份。

尽管阿里并非申通的控股股东，但申通还是不可避免地成了"猫狗大战"的炮灰。因为，这些年阿里与京东两大电商巨头的竞争，有目共睹。此次互联网公司的物流之争，本质上正是电商巨头之间的较量。电商平台在建立行业竞争壁垒的过程中，物流正在变得越来越重要，电商平台之间的竞争已经逐渐延伸为快递行业之间的竞争。京东与申通的火药味，也在揭示着快递公司"站队"明显，竞争激烈的残酷现实。

目前，阿里系"四通一达"对抗京东、顺丰，暂时形成了快递行业的短暂平衡，而一旦其中有一方势力壮大，势必会对其他方造成威胁。

近年来，阿里通过打造菜鸟网络，联络起全国的物流公司，通过投资并购的方式整合上下游产业链，集齐了"四通一达"5家传统快递上市公司，建立起很高的物流联盟壁垒。与此同时，京东也积极拓展其物流领域帝国。除了拥有快递、供应链、冷链等多种服务的京东物流，京东还针对电商小件创立了加盟制的快递品牌--众邮快递。

在京东高歌进军物流、快递的征程中，阿里无疑是最大的阻碍，两者的物流之战早已一触即发。阿里不同意京东物流入驻淘宝，涉及到的不只是物流，还有关键的用户数据。而随着阿里在物流领域的投资和布局，市场上的物流公司逐渐被阿里收入麾下，京东不得不采取反制措施。

在这一背景下，京东不得不封杀申通。从2017年开始，京东就已经开始封杀其他物流公司，圆通、EMS、百世、德邦等一系列快递公司。苏宁收购天天快递之后，天天快递也被京东列入封杀名单。因此，京东此次停用申通也就不难理解了。对京东来说，阿里是否是申通的大股东并不重要，重要的是阿里系物流在日益壮大，已经触碰了京东物流的护城河。

物流和电商是相融共生的关系，阿里和京东的竞争不在物流领域，本质上是在物流网络形成以后，获取潜在电商市场的新用户，这也是当下流量见顶之时，电商平台不得不通过物流开启流量争夺的第二战场。

覆巢之下，焉有完卵？竞争也是有度的，无论是电商还是物流，本质上还是为消费者提供服务。如果企业仅仅以利益为目的，即使赢得了战场，但失去了"民心"，最终也只能走下坡路！

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京东作为国内大型的电商平台，对商家上架商品的信息有很严格的要求，鱼爪网最近就经常收到商家们关于京东更换商品的咨询，比如“更换商品是什么？”“更换商品有什么影响？”“怎么才能更换商品？”等相关问题的咨询，今天鱼爪网就为各位商家来答疑解惑，分享关于京东更换商品的相关问题解答。\x0d\更换商品是什么\x0d\更换商品是指商家在已有的SKU链接（京东分配给商品的编号）上将原商品更换为另一款商品进行销售的行为。相比于原商品，更换后的新商品在类目、规格、品牌、颜色、型号、品种等任一或多个关键属性上发生了改变。\x0d\更换商品的不良影响，同一SKU链接在更换商品后：\x0d\消费者在自主浏览商品时，会在商品评价界面看到两种不同商品的评价。容易感到困惑，并转而购买其他店铺的商品；\x0d\如果消费者在初次购买之后想要对某商品进行复购或评价时，进入商详页发现不是原来的商品了，也会产生疑惑乃至不满；\x0d\商家如若利用原商品的流量或者评论来提高更换后新商品的销量，也会对平台其他商家构成不正当竞争，损害平台其他商家朋友们的利益。\x0d\哪些情形属于更换商品\x0d\1）A商品更换为B商品商品类目改变：如春秋的外套被换成冬装外套\x0d\虚拟商品更换为实物商品将虚拟链接（如测试链接、补差价链接等)更换为实物商品SKU链接性质发生改变：如将定制商品A的补差价链接更换为B\x0d\3）单一商品更换为同类商品组合装如：将A牌商品的五包装更换为A、B、C牌五包装\x0d\更换商品会面临的违规处理\x0d\情节轻微：违规商品下架且不能再次上架；每次扣2分；\x0d\情节严重：违规商品下架且不能再次上架；每次扣4分；情节特别严重：违规商品下架且不能再次上架；每次扣8分，并予以7日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理。\x0d\更换商品正确 *** 作\x0d\1、通过正规流程发布新品：如需上架新的商品，需遵守商品信息发布规范且按流程 *** 作，避免因直接更改已有商品关键信息而出现违规。\x0d\2、关注预警提醒，及时整改：预警提醒查看路径：商家后台一体检中心一违规预份一更换商品预警。

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