京东可以退换货吗?
京东商城换货之后还可以再选择退货。前提是时间不超过订单完成后的十五天就可以的。这是属于产品的质量有问题才可以退货,要是第三方卖家的产品就可能需要买家自己承担运费。
扩展资料:
京东退货流程:
1、登陆后进入我的京东,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可 *** 作退换货及返修。
2、仔细阅读京东自营商品售后服务运费规则。
3、京东收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务。
京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。京东在物流配送方面,能够使用京东自营快递的,则使用京东自营快递。自营快递已经可以覆盖我国大多数地区了京东自营物流覆盖地区详表。
参考资料:
京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的,完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。
京东商城换货流程:
1、打开“京东商城”客户端,点击“我的订单”按钮。
2、在“我的订单中”找到需要更换的商品,点击“申请售后”按钮。
3、然后选择“换货”,如果需要退货可以选择“退货”。
4、安装要求选择“申请原因”,在“问题描述”中描述需要换货的原因,“退货方式”根据自己的需求选择。
5、申请完之后等待客服审核,审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。京东大件家电退货方便吗,不麻烦, *** 作方法如下:
1
以小米6为例,先打开手机京东APP。
2
在京东主界面选择我的。
3
进入个人界面后,我们可以看到退换/售后,点击进入退换/售后。
4
在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择申请售后。
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