京东小刀电动车车旗舰店靠谱吗

在国庆期间有人在小刀电动车京东自营旗舰店购入电动车一辆。在有效保质期内，车头灯发生损坏。在客服的指导下，将原车头灯寄回，而后寄回来的车头灯缺乏零配件，且出现严重破损。据此，我再次提出重新邮寄车头灯的申请，怎料，寄回来的车头灯仍然是缺乏零部件的。我再次提出申请补发零部件，对方向我承诺会发顺丰快递以确保时效。结果是，发了韵达物流，并且到今天34天时间，快递信息都没有更新，一直处于发货状态。

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