我在京东买的苹果6，出现问题我是找京东还是找苹果售后

京东购买手机，出现问题可以找京东售后。京东售后的流程是：
1：先在京东官网上填写报修单。京东客服会联系买家，了解手机故障情况；
2：然后京东会根据情况告知是上门收取还是让买家送到维修点。拿着发票去维修就行。
只要所购的产品是全国联保，都是可以在相应的手机维修点免费维修的。

可以申请退款，写明退款原因，客服审核通过就会按流程退款。
京东退款流程：
1、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的“我的订单”。
2、进入“我的订单”后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，
6、如果审核通过，可以在返修/退换货界面里面查看退货的进度。

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