访问京东网站,了解消费者的帮助方式有哪些

访问京东网站,了解消费者的帮助方式有哪些,第1张

在线咨询,网上客服,电话客服。用户在对京东网站的访问过程中是有着在线咨询,网上客服,电话客服进行了解消费者的帮助方式的。京东,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。

金融界美股讯 北京时间1月17日消息,这家中国最大直销零售商引擎火力十足,越战越勇。

中国最大直销零售商京东在2018年因为业务增长放缓,加上支出上升,导致市场忧虑不已,更糟是其创始人兼CEO刘强东在去年卷入指控。这些种种不利因素拖累京东股价当年蒸发一半。

然而,随着收入增长再次加快,利润趋稳,刘强东的指控也获撤销,于是带动股价在2019年绝地反 *** 近70%。展望来年,相信京东股价可望在2020年延续强势,再创新高,理由有以下六点。

1 贸易摩擦降温

过去两年,中美贸易摩擦导致许多中概股沽压沉重。中国经济增速放缓至近30年来最低水平,中国公司难免受累。

然而,京东的电子商贸业务最近连续两季收入增长加快,克服种种不利因素。此外中美达成首阶段贸易协议,随着中国经济得以减压,京东的增长动力可望更大。

2 向较小城市扩军

京东上季年活跃客户数按年增长近10%至3344亿,四个季度以来增长最强劲。这些新客户70%来自中国较小城市。京东新推出的特卖网上平台京喜主打折扣优惠,虽然将近季末才推出,同样录得强劲增长。

京东业务在较小城市的扩展,抵消北京和上海等大城市增长放缓的影响。京东在特卖市场的对手拼多多同样在这些地区取得强劲增长,拼多多去年总购物人数(而非收入)更超越京东。

3 京东物流业务稳定,可望分拆上市

京东已建有650多个庞大仓库网络,可存放自家库存,并透过29个城市的7个配送中心和前线分发中心付运订单。这个平台足以在24小时内配送京东约90%订单。

物流业务过去几年一直拖累京东盈利,但托赖规模不断扩大,加上严格控制成本,公司又决定向第三方客户提供服务,带动亏损去年收窄。此网络也日趋自动化,包括引入仓库机器人、自动送货车和无人机。

京东物流的业务在整个2020年可望保持稳定,据《路透社》最近报导,京东甚至可能在下半年分拆业务IPO上市,借此提升现金流,改善营业利润率。

4 灵魂人物风险降低

刘强东此前事件突显京东管理模式存在严重缺陷。刘强东手握公司80%表决权,公司甚至有一条不寻常条款,明文规定必须有刘强东出席会议,否则董事会无法通过任何决议。正是这个规定,当他短暂被扣留美国,公司基本上便陷入瘫痪。

刘强东仍然手握京东绝大多数表决权,但他在2019年逐渐淡出京东业务。到5月,刘强东更辞任北京翠宫饭店经理职务,这家酒店是京东在2月以4亿美元作价收购的猎物。到了7月,他又辞任一家附属公司的法律代表,而该公司手握JD Digital股权。

去年11月,刘强东再辞任京东两个新云端运算部门的经理职务。到了12月,他卸任京东四家医疗附属公司的管理职位。如果刘强东继续淡出公司,在2020年制定更清晰的接班计划,就可降低常被市场诟病的灵魂人物风险,解除股价常因此受到的沽压,亦可吸引新投资者落场。

5 获最大投资者鼎力支持

京东最大投资者包括腾讯、沃尔玛和Alphabet旗下Google。

腾讯将透过微信内的多个小程序,继续将京东整合至旗下这个中国最受欢迎通讯应用程式。沃尔玛则与京东共同成立食品配送合资企业,将继续扩大旗下分销网络。Google也会将京东的网上销售平台整合至美国和欧洲的Google Shopping,这有助京东开拓海外业务。Google同时计划协助京东扩大东南亚版图。

这些 科技 和零售巨擘都有一个共同敌人,就是阿里巴巴。有了他们的一臂之力,京东今年的核心业务可望大大增强实力。

6 估值吸引

京东在2018年陷入困境,许多投资者都沽货离场。此股在2019年开始回升,但预测市销率仍然不到1倍,预测市盈率只有25倍,相对于分析师预测明年收入和盈利分别增长19%和38%,这种估值存在折让。

京东的估值令人垂涎,加上上述种种有利因素,有理由认为这只超值股在2020年将勇闯新高,越战越勇。

5月16日,微博上署名上海易锦律师事务所专职律师李飞的网友,在微博上爆料称,财付通违规为“二次清算”机构京东商城提供支付服务,已被人民银行深圳中心支行责令整改。

李飞微博上贴出了中国人民银行深圳中心支行(下简称“央行深中支”)5月14日发出的邮件。邮件称,律师提供的三笔交易中,有两笔交易的确是财付通公司特约商户京东公司的交易,订单资金已由财付通结算给京东,另一笔未完成支付。据了解,这三笔业务是律师在京东商城第三方平台购物产生的。

央行深中支认为,财付通公司存在为涉嫌“二次清算”的京东商城关联公司提供支付服务行为。

“二次清算”简称“二清”,是指支付公司或银行先将POS机的结算款支付给某一个人或某一家公司,再由这家公司或个人结算给商户,属于违规行为。

由于此前京东商城关联公司不是金融或类金融机构,也没有支付牌照,统一收受客户的货款,然后分发个平台上的各个企业,必然会存在货款资金在其平台滞留的情况,极有可能酿成全国性风险事件。

央行深中支表示,目前已经要求财付通公司配合京东商城开展整改工作,目前财付通公司将京东商城的交易资金结算至中国银联股份有限公司,再由中国银联股份有限公司将资金清算给实际交易的商户。

为打击二清行为,2017年底央行曾下发号称史上最严“二清”整顿的《关于进一步加强无证经营支付业务整治工作的通知》,分阶段明确提出了整改时限。要求各地人行在2018年2月底前开始大检查;2018年4月底前,人民银行总行组织完成现场督察;2018年6月底前完成处罚与总结工作。

眼下央行设定的二清整改期限正在临近,大型支付机构和大型企业的违规行为尤为令人关注。

据悉,李飞已持续跟踪举报京东商城及其关联公司违规二清行为两年多。在此次央行深中支认定财付通存在为涉嫌“二清”的京东商城关联公司提供服务外之前,支付清算协会,央行营管部也先后对李飞的举报行为予以过肯定性回应。

在第一次《行政举报书》中,李飞表示:“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司、北京京东世纪贸易有限公司、北京京东世纪信息技术有限公司、上海和丰永讯金融信息服务有限公司、江苏圆周电子商务有限公司、上海圆迈贸易有限公司、上海晟达元信息技术有限公司这7家京东系公司没有《支付业务许可证》,统一为第三方交易平台“京东商城JDCOM”的第三方卖家代收代转货款资金,从客户收取货款后再延时转付给第三方卖家,形成资金池,持续特别久,规模特别大,金额特别高,且具有其他严重情节,从事第三方卖家货款资金二次清算,涉嫌构成无证经营支付结算业务。”

李飞举例称,他在京东商城第三方卖家购买手机充电线,由京东快递发货、第三方卖家自行提供售后服务,收款方为“京东JDCOM”(北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司)。

李飞还认为,支付机构对京东未尽审查义务,通道方网银在线等支付机构和收单(收款)银行,仍然收单给京东,实则协助京东从事“二清”业务,违反了《 *** 收单业务管理办法》有关规定。

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