京东客服上班时间不好安排怎么回事

因为有夜班
京东客服有夜班。售后客服早班8点30--17点30售后客服晚班13点--22点;早晚班,单双休息,入职五险;岗位职责：
1、负责处理京东售后问题；
2、负责维护评价信息，通过通讯工具与客户沟通售后问题，及时处理；
3、负责在线咨询或电话沟通，了解客户需求，解答客户疑问；
4、要有好的应变能力和交流能力，及时、有效、妥善处理突发事件。

不是说超过8小时就算加班的，要看单位与员工约定的是何种工时制度。标准工时制的话超过8小时要支付加班费，不支付就是违反劳动法。综合计算工时制的话要综合一定周期员工总的工作时间，看是否超过法定标准，单纯的一两天超8小时不算加班。不定时工时制一般适用于高管，就更灵活了。当然后两种工时制要在劳动部门备案。

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