为什么京东钱包里的钱不能在京东商城上面付款？

京东钱包余额可以在京东商城消费，也支持组合支付，但是支持的商品有限制，商品是否支持建议以支付页面显示为准。

京东钱包余额支付流程：在京东商城选择需购买的商品后，提交到收银台页，选择可用余额，勾选京东钱包后，按照页面提示完成支付即可。

京东钱包余额支付注意事项：

①京东账户实名（ *** 和姓名）需要同钱包实名保持一致； 

②在商城上使用钱包余额消费时，输入的支付密码是商城支付密码； 

③当钱包余额的支付金额小于订单金额时，可支持组合支付；钱包余额可以和 *** ，小金库进行组合支付； 

④使用钱包余额支付时，可能会加验短信，加验钱包余额第一次充值的 *** 预留的手机号。 

3、京东钱包余额支付范围：京东钱包余额可支付部分线下商户订单与京东商城订单，可支付的订单类型，请以前端显示页面支付渠道为准。 

4、京东钱包消费限额： 

京东钱包余额支付限额： 

①Ⅰ类支付账户，余额支付限额1000元； 

②Ⅱ类支付账户，余额支付限额10万元； 

③Ⅲ类支付账户，余额支付限额20万元。 

注：每个用户单日累计金额不得超过1000元。

500是取现额度。
白条额度数据消费额度，你说的500是取现额度，取现额度是要低于消费信用额度的，取现额度是由京东金融系统测算给出，白条取现额度是在白条固定额度的基础上，由系统评估获得的最高不支持自主调节的取现额度。若您后期还有其他京东金融问题可私信我们或拨打客服热线95118。
根据中国人民银行相关规定，京东钱包目前有三个等级，不同的账户等级有不同的额度限制，Ⅰ类支付账户，余额支付限额是终身1千，包含提现，Ⅱ类支付账户，余额支付限额是10万/年，不含充值、提现，Ⅲ类支付账户，余额支付限额是20万/年，不含充值、提现。

一般白条交易支付的限制等24小时就可以解除，解除后用户就可以再次使用白条付款下单了，如果等不了24小时，可以选择更换其他交易方式，比如零钱支付、 *** 支付。白条交易受限是因为京东系统检测出该笔交易可能存有不安全因素，所以限制支付。不安全因素有很多，例如频繁的更换登陆设备等。
1、因为白条在一些消费场景支付的时候是有额度限定的，比如说用户去给手机充值、流量充值、QQ充值或者是一元夺宝支付时，那么单月的限额为300-1000元，超出额度部分就不能进行支出了。
2、用户在扫码付消费或者京东支付消费的时候，单月的限额是在3000元起的，具体到每个用户可能会存在差异，以实际页面显示的支付情况为准。而当用户的消费前端页面已经进行提示了，那么用户当月就无法再进行白条消费使用，说明已经限额了，后续只能更换其他支付方式。
3、关于用户白条限额的问题，是系统经过综合评估以后给出的结果，是不支持人工进行调整的，所以用户在消费的时候注意额度支出。另外，白条月限额是会在每个自然月的1号进行重置的。
白条交易受到限制的确有可能是系统对账户实施了风控的缘故，但也有可能是其他原因导致的，风控并不是唯一缘由。像以下几种情况也可能导致白条交易受限：
1还款逾期导致个人信用受损，系统从而冻结了额度。
2消费金额超出了规定的限额。而京东钱包扫一扫、京东支付（白条）消费，单月限额三千元起。
3系统监测到当前交易存在风险，可能商家被拉入了黑名单当中，估计换一家商户就能正常消费了。
如果是因为系统风控，那客户只能耐心等待系统风控结束。如果是因为逾期导致冻结，那客户必须要赶紧还清欠款，然后多多积累良好信用。系统一般每隔一个月左右的时间会综合评估一次，建议等过三到六个月再看。限额的话，额度恢复了再用就是了，比如单日限额等到次日就可以继续消费。

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