京东客服电话24小时人工服务电话是多少
京东是大家喜欢的电商平台,里面经常有很多活动,东西质量也有保障,不少人在上面买家电、手机等电子产品,但是网购难免会有问题,那么京东客服电话24小时人工服务电话是多少?下面我为大家带来京东客服电话24小时人工服务电话介绍,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
京东客服电话24小时人工服务电话是多少
京东客服电话24小时人工服务电话是多少是很多人都有的疑问,毕竟大家在购物的时候一些问题都是得通过和客服交流才能够解决的,不过由于京东业务很多客服电话自然也不尽相同,具体如下:
京东商城客服热线1:950618
京东商城客服热线2:400-606-550
京东物流服务热线:950616
京东金融个人业务:95118
京东企业采购专线:400-026-0000
以上就是京东客服电话24小时人工服务电话是多少介绍,希望对大家有所帮助。
京东客服电话是950618。
京东客服售后特色:
1、7天无理由退货
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)
2、售后上门取件
客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
3、售后100分
客户购买京东自营商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。
在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。
扩展资料:
京东自营商品7天无理由退货标准
1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。
参考资料来源:京东官网-京东客服热线
参考资料来源:京东官网-帮助中心
京东商城客服热线:950618。
据了解,不同的业务,京东都区分不同客服电话服务,京东人工服务电话主要以下几个。接通后根据语音提示输入您想要询问的问题,语音助手会根据您的按键选择,确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。
1、京东商城客服热线950618。
2、京东商城客服热线400-606-5500。
3、京东金融企业热线400-088-8816。
4、京东金融个人业务95118。
5、京东企业采购专线400-026-0000。
温馨提示
建议不要在高峰期拨打客服热线,可在8:30-11:30和13:30-17:30期间拨打。有的时候京东的智能客服可能无法解决问题,这个时候如果转人工客服,和人工客服咨询的话,对方会更好地帮助消费者们解决问题哦。
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