2019年，做跨境电商需要具备哪些能力？

周末，我在家看到了一位朋友的留言，他是做国内电商的，自己身边的很多朋友都在做跨境电商赚到钱了，但他英语不好，现在只能束手无策。

他问我，做跨境电商，英语是第一条件吗？

语言问题，是很多新卖家都非常关心的话题。不止一两次有人问我，“我英语不好，能不能做跨境电商？”在很多人看来，跨境电商哎，跟外国人做生意多么高大上，英语至少得过六级以上吧。我想，这位朋友，你是不是对跨境电商有什么误解？

目前来看，整个行业从业者的整体教育水平并没有那么高。我所认识的很多卖家都是草根一族，即无显赫背景，也无各类优势资源，有程序员，有美工，有老师，有公务员，有空姐，也有很多宝妈，绝大部分中小卖家都是这些再普通不过的个人。

既然，语言不是第一条件，想从事跨境电商需要到底哪些条件呢？我想总结几点个人理解，供大家参考。

1

一颗强大的内心

为什么我把这个放在第一条。在我看来，心态好的人无论做什么事情，他也能够把这件事情做好。

内心强大的人，一定是有自己坚定信念的人，内心的强大其实也表现在这个人有极其的自信，这种自信表现于处事的沉着冷静，从容不迫，凡是都有一种胸有成竹的样子。

即使遭受到生活的打击，也能不断地想办法去解决问题。比如，我看到现在很多做跨境电商的卖家，往往前期都是一个人，选品、上传产品、发货，财务、售前售后、采购，这都不算什么。特别是在初期一个新店，没销量，没评价，没有订单。你就会去思考“为什么消费者会选择你而不选择销量和评价都极好的大卖呢？”“换成你是消费者，你会选择你自己的店吗？如果你都不会选择，你凭什么让别人选择。”

所以，拥有一颗内心强大的人，无论处于什么环境，也能始终保持着一颗从容不迫的心。

2

基本的风险识别能力

跨境电商这个行业相对比较封闭，稍不留心，就容易踩坑。比如，物流坑、培训坑、刷单坑处处都是坑，考虑到这个行业的特殊性，遇坑是大概率事件。特别是对于跨境电商新人来说，稍不留神就会被各种各样的套路蒙骗。

为什么需要基本的风险识别能力？跨境电商创业是有风险的，这个风险是来自四面八方。就拿被行业所诟病的培训来说，跨境电商新人在进入一个新的行业，最迫切的需求就是快速学习并开始跨境电商业务。而如何快速？首先想到的就是培训了。

跨境电商培训历来是一个最具争议的行业，知识付费没错，花个几百块快速入门确实能够少走许多弯路。但是如果是几万、十几万的高额学费，你就需要甄别这里面的风险，更重要的是被培训的内容所误导，走错了路。有些培训会大肆宣扬某某如何了得，如何创造了一个又一个百万富翁，只要你跟着我们学就能月入百万，但它忘了告诉你在成为百万富翁前踩了多少坑。

于是一批一批卖家前赴后继，关门大吉的。最后，你会发现，真的赚的金盆满钵的只有这些培训公司和极少数卖家，绝大部分卖家最后的结果是黯然离场。

所以，多读书，多获取行业资讯，独立思考有助于识别风险。

3

基础英语能力

英语并不是从事跨境电商的唯一基本条件，英语的好坏也并非决定因素。跨境电商行业竞争在于产品运营思维，并非比较谁的英语好，就算英语专业8级又如何，这一点是始终无法与母语国家的老外相提并论。

如果英文确实很差，甚至不会，单打独斗做跨境电商并非理性选择，即使有谷歌翻译的帮助，但巨大的翻译工作，同样会让你分分钟陷入困境。目前英语仍是国际通用语言，绝大部分跨境电商平台也都是以英语为主，与客户的交流也是通过英文方式。

如果能够学习好英语，对跨境电商经营绝对是非常有帮助的，比如你可以让你无障碍的在视频网站上学习国外卖家的经验分享，可以无障碍阅读海外网站上的大量专业跨境电商知识，可以无障碍的与客户邮件或者电话交流沟通。

4

主动学习能力

跨境电商，你可以理解为一门综合性学科。跨境电商发展到今天，早已经不是入驻个店铺，上传些产品，就能等着出单的。影响销量的因素非常多，包括平台的选择、打包发货、选品分析、物流选择、关税政策、品牌策略、海外仓、站外引流、独立自建站、ERP系统等等。

而这里的每一项展开来深度学习的话，这里的知识点不比你读大学学到的东西要少，但这些基本的跨境能力你还是要具备和学习的。

团队协作：一提团队协作能力，很多人就认为是扯淡。正是这种片面的思维决定了你不会走远。真正的创业者不是脱离于团队，而是融入于团队，才会发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力，高效执行力，团队文化等。

市场分析能力：选品对于整个团队和公司有着至关重要的影响！所以你要去了解你的客户，了解你的目标市场。小到国家节日、消费习惯，大到整个市场的状况，才能为选品打下良好的基础。

商品知识产权的保护意识：任何一种商品都琳琅满目，如何才能将你的商品区分于其他家的商品？这就需要你为自己的商品证明，也就是所谓的品牌和商标，这样可以保证你的商品不被人所用，被竞争对手所恶意跟卖，捍卫你的知识产权，和产品listing的长久健康发展。

熟记目标市场的税收政策：你知道各国的关税吗，你知道每个产品的出口退税多少吗？如何还不清楚，请马上去了解各国税收政策，比如欧洲VAT、W8、EIN等。

具备掌握相关市场法律法规：你知道CPSC法规吗？FDA、RoHS、REACH、WEEE,这些你都知道吗？不认识的话，赶紧去脑补吧

熟练组合国际物流与报关报检：做过跨境电商的卖家多多少少都会掉进物流的坑里面。有哪些便宜高效安全的快递运输方式，你手头有国际快递商的通讯录吗？这些远远不够，一定要建立一个常用服务商的通讯录。

掌握多语言系统：你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗？醒醒吧，英语只是个基础语言，没事的时候，多学点小语种，比如西班牙语、葡萄牙语，对你有益无害。

熟悉产品及售后服务：你真的了解你的产品吗，你知道这个产品的生产流程、材质、用途吗？产品是你的孩子，请你对其百分百掌握，你自己都不懂，你又怎能让你的客户懂呢？如果你对自己的产品不自信，请马上学习各种产品的技术规格，产品描述，应用说明，售后服务知识等。记住，别人帮不了你！

财务核算与成本控制：你所售卖的产品的成本、快递成本、包装成本、人工成本，、水电费、网费、外汇汇率、利润分析等等，自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。

平台 *** 作能力：跨境电商平台很多，常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish，你是否真的了解这些平台的规则呢？你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿 *** 作呢？这两种态度获得的结果截然不同哦。

站外营销的能力：你还在认为Facebook只是个聊天的工具，你还在用Youtube仅仅看美剧。朋友，好学的人已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了。

总结：

跨境电商从业者一定要持续不断的坚持学习，坚持去提高自己，这样才能在未来行业洗牌的时候，立于不败之地。当你深入学习理解跨境电商之后，最重要的是解决问题能力。

只有在潮水退去时了，你才会知道谁一直在裸泳！

跨境新零售电商怎么做？这是一个很大的话题，国外市场、平台选择，开店，选品，运营，推广，物流每一个点都可展开来谈，而且每个话题都不是一两万字能说明白的。

一、首先区分外贸和跨境电商的区别

①现在外贸大部分都通过网络沟通，可以理解为外贸电商；但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化，都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等，外贸电商的交易都是线下的。

②跨境电商是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动，其销售模式可以比喻为“国际版淘宝”，不同的是借助国外平台（如：亚马逊、ebay，我们Tobox也是）或者国内对外国销售平台（阿里巴巴、速卖通等），跨境电商都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别，2C订单大多是小批量，甚至是单件的，2B客单价普遍较高。

二、跨境电商平台有哪些？有哪些是个人能做的？

跨境电商平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型，但总体都可归纳为2B、2C两类。

①2B平台：主流的有阿里巴巴国际站、AmazonBusiness、敦煌网、TradeKey、中国制造网、EC21、环球资源等，这些平台买卖双方主体基本都是企业，主营领域也各不相同，按需选择吧。

②2C平台：2C平台的共同特点是买家基本为个人，订单多是小批量，甚至是单件的；卖家的话主体类型不一，有大中型企业或品牌，也有小微企业和个人，所以如果你是想自己做的话，这些比较合适

虽然大部分学习和电商都差不多，但是国际电商学习最大问题是还是物流那一块。因为电子商务跨境出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统国际贸易方式差异较大。现在中国的行政管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。要要做跨境电商也需要学习了解的。。。
说实话，不建议学习这个，跨境虽然是趋势，但是整体跨境电商行业注定了低利润，抗风险能力很低。还不如学习电商专业。最最主要的跨境电商的竞争对手更多更恐怖，举个例子，如果你打算打开美国市场，你首先要面对的是美国本土企业的竞争，其次其他跨境电商公司，你的商品需要核算成本是国际电商的运费&商品成本&税收，而如果你的商品没有特色，凭什么卖高价呢？国际电商目标的真正NO1就是亚马逊，但是它也是烧钱亏损ing

1、负责产品上架，准确抓住产品卖点，优化标题，关键词和产品描述，公司配有专门的选品负责人，运营人员专注做运营；独立负责亚马逊店铺销售运营管理与维护工作，确保店铺合规可持续运营；
2、负责亚马逊站内广告的日常 *** 作与优化，做好广告效果的统计，分析，评估及优化；
3、定期分析店铺运营数据，提交运营分析报告，并根据运营效果提出优化方案；
4、跟踪分析亚马逊竞品数据，善于数据中发掘产品及运营问题，制定高效可行的竞争销售的策略；
5、主动做好跨部门之间沟通和协调工作，有效利用公司资源完成工作。

跨境电子商务职业，可谓说是与贸易打交道，所设计的领域比较多。因此：
语言综合能力
目标关注能力
计划管理能力
观察预见能力
系统思考能力
深度沟通能力
适应矛盾的能力
执行到位能力
在平时的工作过程中，应该努力地去培养这些能力。当问题来临的时候，会泰然处之，灵活地去处理。

学习跨境电商知识，了解行业信息，选择跨境电商系统，稳定货源，选择物流发货方式。
1、新手进入跨境电商那就是进入一个新的领域，知识积累就非常需要学习了。从基础的开始，慢慢积累。刚开始先了解一下基本名词的意思，然后学习Listing优化，怎么设置关键词， *** 作流程的熟悉等一些基础知识，再学习其他更深一层次的知识。就像在游戏中突破一个又一个关卡一样，只有通关一个环节，才有资格进入下一个环节。
2、想要了解一些行业的资讯，进入一些跨境的圈子，拥有自己的人脉是不可或缺的。尝试进入一些和跨境电商相关的圈子，只有经过思想的交流和碰撞，才能提升自己对这一行业的认知，弥补自己在这块知识上的短板，拓展思路。建议大家可以进入一些信息化的电商网站，找一些相关的信息交流群，这样可以认识更多的同行，方便我们掌握一手的跨境新闻。
3、一般是自己做跨境电商的，可以在其他平台开店销售，但是这种方式非常独立且依赖性很高，所以很多人还是选择跨境电商系统进行开发。直接购买，根据开发者提供的后台 *** 作说明，以及各种条款等，修改成自己喜欢的风格。有问题可以直接找商城开发商，可以省去不少麻烦。对于跨境商品，可以预先输入不同类别的税率和税额，消费者购买商品时系统自动计算进口税额，各种工具都在帮助您提高自己产品的竞争力。
4、选型结束后，就是寻找稳定可靠的货源了。刚入行的新手卖家的资源和资金可能有限。这里建议可以选择一件代发的供应商，前期也可以选择购买小部分商品积累经验，待店铺稳定成熟后，再考虑扩张。
5、目前，跨境电商常用的物流方式有：专线物流、国际快递、国内快递、海外仓储和邮政小包。如果自建仓库，那就需要专门的海外仓负责人提供派送服务了。如果从国内发货到国外，则是需要找专业的货代公司，提醒：一定要货比三家，选择信誉和服务更好的一家合作。

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