乐学 跨境电商洗牌年：焦虑、混战和生存大法
受平台和市场的政策波动、汇率、国际贸易环境、中美贸易战等因素影响，跨境电商市场环境开始变得错综复杂，不少卖家也感受到了市场的变化。年初亚马逊的严打刷单、账户被封等平台政策，加之VAT交税、印度、澳洲、德国等税务问题，卖家生意竞争愈加激烈，存在的风险也越来越大。
“都不容易啊，今年本来想冲刺一个亿销量的，但目前看来有点悬了，增长幅度不大，平台也不好做了，还是先求生存吧。”2017年销售额达4000万元的卖家感叹道。
无独有偶，很多跨境卖家都发出了一样心声，皆感慨增长乏力的市场状态。尽管日前，刚发出财报的跨境电商龙头企业跨境通，其前三季度销售额近158亿元，同比增长8066%。在资本加持的情况下，还是有冲刺200亿元的可能性。然而，草莽生长占多数的跨境电商企业又该怎么生存？
电商平台、供应链、物流、支付等构成跨境电商的完整闭环，每一步都至关重要。跨境支付尤为重要，毕竟关乎卖家的每一分辛苦钱，也是卖家在一轮轮淘洗中制胜的关键。
近两年，跨境支付行业竞争十分激烈，这个庞大的市场除了老牌的外资企业如WorldFirst、Payoneer，还涌现出了新锐企业。在跨境金融浸泡了9年的CaresPAY便是如此，2018年下半年，CaresPAY成了一匹跨境支付黑马杀出重围，为跨境贸易企业提供平台收款、外卡收单、B2B跨境收款等综合金融解决方案。
自2010年成立至今，CaresPAY在外卡收单方面已服务超过18万商户，交易笔数超6000万，交易金额超100亿人民币，连续三年位居全国业绩前列，拒付率低至1%。
在跨境支付热闹的价格战中，除了玩家的争利，也表明了市场的更迭。很多第三方支付企业都将收款费率一路下调，同样CaresPAY为了给与卖家更实在的优惠，除了降低收款费率外，还为卖家提供免费提现优惠额度。在平台收款方面，CaresPAY支持Amazon、eBay、wish和速卖通等平台收款。除了费率之外，CaresPAY还提供跨境电商周边增值服务。
每年到了下半年，都是卖家期待已久又忙碌备至的时间。万圣节、“黑色星期五”、“网购星期一”、圣诞节等促销节日都是卖家一年冲刺销量的寄托。比如在2018年旺季，卖家不仅要思考如何突破重围爆单，更要明白如何避开雷区，稳中求胜。
在旺季备货环节，确保供应链的稳定性。采用多SKU的铺货模式的跨境卖家，需要提前预估旺季的销量，备好充足的产品，也要严格把关产品质量。
在资金的周转率上需要多加考量。卖家旺季备货需要提前付款给供应商，即便有账期也会侵占大量资金。此外，目前很多卖家也都是走海外仓模式，对卖家销售资金的压力会越来越大。
对于跨境出口卖家，缺钱似乎一直是常态。这个资金驱动型的行业，无论是几个人团队的小卖家还是年销售额达十几亿的大卖家，对于资金的需求一直都很强烈。而往往到了旺季，还是全民缺资金的状态。
因此，供应链金融也在跨境电商兴起了。根据卖家的店铺流水数据以及风控的评估，跨境金融企业可为卖家提供店铺流水的超前提现服务。只要成为CaresPAY大使，使用平台收款服务，用户的亚马逊账单一出，点击提现便可立马到账，无须等待并且日息全免，可加快资金的周转率，为旺季备货提供更充足的资金。
在物流方面，每年跨境电商旺季的到来，对卖家来说都是一次考验。由于每年备货的情况都会出现些微调整，但市场上的物流服务商也会面临爆仓的考验。因而，卖家旺季物流方面还需要考虑几大因素：空运、海运、直发的比例，预约进仓的时间、特殊情况的处理如货物损失的情况下及时补货等。
支付方面，安全可靠才是王道。今年，市面上出现了不少支付企业，鱼龙混杂，容易让卖家选择困难。然而，选择最有利于自己的跨境支付企业，必然先瞄准其安全指数。
过去有卖家爆出某收款平台在卖家账号下无故挂出4个子账号，并且皆非卖家自身注册的账号，却通过该卖家账号走账，造成卖家在财务上解释不清，给卖家的企业发展带来很严重的影响。可知，收款要选择靠谱的服务商。
安全、可靠一直以来都是CaresPAY最为重视的一环。除了拥有美国的MSB、香港MSO支付牌照，在收款方面，只要出现有关卖家账号安全的 *** 作， CaresPAY便会及时通知到企业法人，确保法人知情权和账号安全，同时严格保障用户信息安全，未经授权，绝不泄露。
广阔的海外市场，给了跨境卖家蓬勃的希望，也让从事着这一份工作的人逐渐收获人生的希望。当中国制造的产品走向海外，先后产生了像Anker、Aukey、Bluedio、TOMTOP等跨境电商引以为豪的品牌，即便真实的业态中，铺货、跟卖、刷单与恶性竞争依然存在。交织着复杂的市场态势，洗牌便是取之精华，弃之糟粕的过程，唯有把脉住时代的趋势，跨境电商才能走得更加长远。
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1邮件保证24小时之内回复，包括周末的时间
2店铺feedback和产品的review每天都要看，3星级3星以下申请移除，联系客户，帮助客户解决问题
3每天查看账户的健康状况AccountHealth，每一项都不能超标，要保持Good的状态
4自发货，默认仓库有库存就卖，没有库存就不要卖;如果有自发货的订单，两天之内要同步发货，不能超时;新账号不建议发自发货，因为订单基数太小，一旦有个差评或者a-to-z，就会导致账号不安全;(忽略)
5FBA库存，每天都要看，每个产品，看每个产品供应商的交期，提前1周-2周时间备货，然后发货，保证FBA库存不要断
6上传产品，标题，关键词，卖点，描述，，一定要参照bestseller来做;价格一定不要太低，根据表格，保证30%的利润
7确认参数，，价格，修改标题，卖点，描述;(利用好以前的Listing和市场上卖得比较好的Listing)
8FBA不可售库存，一个月清理一次，手机壳等低价的直接销毁，手表，耳机退回到通六州美国仓库，然后一起退回深圳，记得追踪号一定要填入通六州的退件编号
9广告:有购物车的产品才能设置广告，广告可以设置自动和手动，自动不要停，对词很了解降低竞价和预算，但不要
停，3天之后看报告，积累自己的词表以及优化手动;(一周一到两次，优化广告和积累关键词，埋词)
10LightningDeals秒杀活动:每天都去看看能报啥活动，重点产品都可以报，只要不亏，库存充足，一般就报活动最低要求库存数量即可
11Promotion促销:不出单产品可以挂到常出单产品上，设置的时候一定要看清楚所有的说明，不要设置错，折扣不要设置的太高，保证还要有利润就好
12每天做核心产品表(Businessreport)，关注排名，库存，时刻调整，切莫断货
13每天盯紧重点产品的第一二三页坑位变化
14每天看Newrelease，BSR等榜单观察最近热度较高的新品，盯紧行业变化。(选品和优化)
15每天记录竞争对手的站内外活动以及排名变化，切莫掉队。(监控竞争对手，勿被抢占坑位)
16规划分析优化自家产品推广方案(有必要，不要随性，有机会推广，产品都是有生命周期的)，用表格文档方式记录
17了解亚马逊新的行情，关注政策变化，争取官方活动(gs-tbam可看)
18除每日日常处理事项外，每天另外记录一天需要做的事情，避免忘记或者拖延
19另外记录推广计划，监控竞争对手，观察BSR，不仅是同类目，也可观察成熟类目的推广方案(有时自己创造不出来新玩法，很多新玩法或许先是从别的类目开始，抓紧机会)20每天有新领悟，很重要的干货，技巧性的东西，可以记录下来，避免忘记，踩坑
20一天结束写一个每日报表，记录一天做了什么事情(详细，比如如何分析竞争对手什么思路)哪里需要改进或者值得一直去做。规划明日所需要做的事情
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