乐学 京东商城如何留言，找不到啊！
京东（JDcom）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为563%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。京东让客户进到留言方法：
使用京东账号登录进入以后选定需要购买的商品,点击结算。然后在出现的结算页面中就可以看到给商家留言的信息编辑框,输入需要的内容就可以完成给商家留言。商家朋友您好，消费者进线咨询变成留言有以下两种情况：①如果您店铺所有客服都是挂起或离线状态，消费者进线咨询消息会自动变成留言。②如果您配置了多个咨询组并且在咨询页面露出，消费者选择的某一咨询组下的所有客服都是挂起或离线状态，消费者进线咨询消息会变成留言。就在评价的下面，那里“说点什么呗”，输入你要留言的话，点“发送”，不过给评价的人留言这种方式没多大作用，有的人会回，很多人看了也不会回的。有问题还是直接咨询商品页面的在线客服吧。然后翻翻页面的评论看看。算。
京东留言客服回复时间限制在一分钟之后，因为京东客服他往往非常的繁忙，需要接听很多人的这个对话，如果你长时间不和他说话，他就自动挂断了，他会再去接听另外一个人的，一般来说一分钟你如果不再回复的话，他就认为你已经离开了。
客服（Clientele Services）是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。查看京东我的订单号，需要到“我的订单”中查询。写留言是在下订单的时候备注栏填写，如果忘记填写，也可以和店铺客服沟通备注。
京东怎么查订单号
1手机下载安装,进入如下图所示页面,点击打开
2进入如下图所示页面,点击右下角“我的”打开
3进入如下图所示页面,点击“我的订单”打开
4找到想要查询的订单，点击打开
5下拉即可看到订单号了，还可以直接复制订单号哦。
京东手机下单如何给卖家留言
1、如果是准备购买商品，可以在提交订单里，有一个订单留言可以进行留言 *** 作。
2、如果是准备购买商品，但不想下单，在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询，可以在商品的页面里的全部购买咨询项，进行留言。咨询回复的工作时间为：周一至周五，早9点至晚6点，买家要耐心等待工作人员回复。
3、已确认订单页面中备注栏，可以填写留言。
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