乐学 京东退手机详细流程。。。
1、打开京东首页登录账户后，点击我的订单；
2、点击订单后进入订单列表，如下图；
3、直接点击订单后面的“返修/退换货”后，进入如下界面；
4、点击下面的申请按钮后出现如下图；
5、选择退货，并勾选是否有发票， 质量问题描述，以及返回方式等；
6、信息填写好了后下拉到最下面点击提交，在售后那里可以看到这个进度，也有可能你会收到客服的电话联系。
7、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。
是可以退的。因为京东的电子产品的一个售后条件是7天无理由退换货，但是前提是如果你没有激活的话是可以退货的。
这个标准就是你买到之后没有联网进行激活，只是拆封的话是可以按照无理由退货的一个标准退货的，但是退货之前建议你咨询一下京东客服是否符合退货条件。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
2021年3月15日，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。
很多消费者可能遇到过在网上商城买新手机却收到“二手货”的困扰，尽管我们都知道“三包服务”可以保障我们的权益，但是因此会耽误我们对手机产品的体验，这是商家和消费者都不愿意看到的。可是，却有很多消费者因为不需要买手机，但是又想体验一下新手机，于是利用“七天包退”的服务，买来新手机玩到第七天再申请退货，一般情况下，手机外观无明显破坏，网上商城都是会同意退货的。
那么问题来了，手机退回去后如何处理，这是否就是“二手货”的直接来源？
有网友直接了断的将此疑问向京东客服和苏宁客服询问，京东客服给出的答复是返厂，而苏宁给出的答复是集中销毁。
对此，有网友调侃：这一年得销毁多少手机。
当然，也有网友认为负责的企业真的就是退货产品就不二次销售了，比如苹果手机贵的原因，退货直接换新机，不修的。什么叫便宜手机，就是因为修才叫便宜。一般芯片很难手工焊接好，都是机器焊接。对于此种看法，我只想说，真的太天真了！
其实，对于退货的手机产品，还包括其它很多支持七天无理由退货的商品，收到非商品质量的退货一般都是重新包装进行二次销售。
我认为，如果产品质量没有问题，且后续三包保障到位，二次销售的产品也是能接受的。
其实造成此种怪局的根源还是消费者，我们还是呼吁消费者购买贵重商品一定慎重思考，不要因为有“三包服务”撑腰就来满足一己私利而损害他人利益，真的想体验还是去线下体验店去逛逛吧？感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货，
第一，要保证商品质量完好;
第二，商品及商品本身包装保持京东商城出原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。需
要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。
在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。阅读退货政策--填写退货申请--审核通过--邮寄商品
至京东商城--京东商城联系将商品寄回京东商城。
在签收商品的7天内登录京东商城官网，进入”我的帐户—订单管理— *** 作—点击退货确认，进入页
面，选择需办理退货商品即可，如您已办理退货申请，但需要取消或修改退货商品信息，请您登
陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单，进行自助取消 *** 作。自助退货成功后会在一小时内审核通
过，就可以将商品寄回京东商城，具体地址京东商城会以短信的形式发送到手机上。
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