乐学 京东商城用户名如何找回？
京东账号找回登录密码方法如下：
1、进入京东的登陆页面，选择页面中的忘记密码
2、进入密码找回页面，输入您的注册手机号，输入验证码，提交
3、进行手机验证：点击页面中的发送验证信息到手机上，手机收到验证码后，填入相应位置，点击提交
4、重新设置您的账户密码（为防止再次丢失，建议写下来），完成后点击提交
5、密码修改完成，点击返回首页
6、就可以使用账户名+新密码进行登录了产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东，申请单由京东售后专业人员审核，期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
我们在京东平台购物了以后，如果发现商品选择错误或者是尺寸不符合的话，都是可以申请换货的，那么在申请换货的时候，京东平台是否会退款呢接下来的内容中，为大家进行相关的介绍。

京东换货会退款吗
京东换货后是还能退货的。只要时间不超过订单完成后的十五天就可以的，继续在订单列表的后面点击申请退换货就可以了。然后京东上门取货，或者直接联系克服提交退货申请也是可以的。这一点大家放心好了。
京东退货流程是什么
1、登陆后进入我的京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可 *** 作退换货及返修。
2、产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东，申请单由京东售后专业人员审核，期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
另外，大家要注意一下京东换货注意事项：
1、等待快递电话通知可以取件，拿货时注意包装和内部的物品完整性。
2、如果发现有问题，与快递员说拒收寄回。
3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。
4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走，这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。
根据了解得知京东换货是不会退款的，只有在京东平台中申请退款的时候，钱才会退到各位消费者们的账户中去。而且京东平台的服务非常的不错呀，所以这么多的消费者喜欢在京东购物。你好。楼主,这种情况可以通过取消订单重新下单的方式来更改,或者联系京东克服给你更改。都比较麻烦。最简单的办法是:过一两天快到的时候查看你京东的邮箱,会有邮件通知你商品已发出,注意收货,上面还有快递员的手机号。你来主动联系他。如果不做的话
其实很简单呀
提出辞职不就可以了吗
反正也没几天
现在是试用期间
如果不想做趁早提出辞职
下次找工作注意一些
工作中总会有困难
或许你可以克服一切，加油没关系的，因为你是根据京东平台里面的订单进行退款的。手机号写错了，你跟商家商量一下就可以了，不影响退款。只要地址是对的，就OK。快递员进行派送的时候，你。
在京东商城买了东西，发现电话号码写错了
网友分享： 楼主，这种情况可以通过取消订单重新下单的方式来更改，或者联系京东克服给你更改。都比较麻烦。最简单的办法是:过一两天快到的时候查看你京东的邮箱。
京东买的手机地址错了能联系快递小哥转寄吗
京东买的手机地址错了能联系快递小哥转寄吗 可以转运的，需要提前联系京东的客服，说地址错了，如果东西在路上，客服会帮忙去拦截，如果东西已经快到了在派送…
可是电话留错了怎么京东商城东西付款了，可
能。当送来的时候要打电话。如果发现错了或者没接。他会留下快递员的电话。你查看订单就可以看见。到时候主动联系快递就可以了 能。当送来的时候要打电话。如。
在京东商城网上买东西把收货人的电话号码留错了!那货还能到
网友分享： 能。当送来的时候要打电话。如果发现错了或者没接。他会留下快递员的电话。你查看订单就可以看见。到时候主动联系快递就可以了 能。当送来的时候要。
京东买东西，已经到达配送员手里结果他说因无法联系客户返回站点，结果我发现电话留错了，怎么办现在
重新下单就行了，之前的订单在返回就自动取消掉了，当然这样会影响到你的信用记录的，虽然目前没有什么大影响 重新下单就行了，之前的订单在返回就自动取消掉了，。
京东快递错分了怎么办
因为快递延误造成的直接损失可以索赔，损失多少需要举证证明。 快递单具有合同的属性，如果快递公司没有按照约定时间送达货物，用户可以追究其违约责任。 《合同。
京东快递因留错号码被退货了怎么办
网友分享： 只能重新邮寄了
京东如何修改订单手机号
1登录京东APP，在“我的”页面的右上角，有个齿轮状按钮，即设置按钮。 2点击齿轮状按钮，进入到“账户设置”界面，可见各种功能，其中之一为“账户安全”选项。在京东可以无理由退换货吗
不可以棱京东买之前说的很好。买之后就有很多霸王条款。基本上电器，书，家俱等都有纸箱或塑料纸，都会以包装打开为由，影响二次销售。不予退货/换货。
京东是不是7天内可以无条件退货？
京东商城里面购物后可以7天内无理由退货。
购买京东自营商品7日内（含7日，自收到商范之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。
普通发票丢失办理退货的，需要发票原件，如没有发票原件，需扣除17%税点办理退货。
快递员上门将原商品取回站点，通过物流返回京东售后部，产生的运费将从退款中扣减，现金支付的可开据取件收费发票，运费发票单独邮寄（全部退货）或与重开后的商品发票一起寄送（多件商品部分退货）,发票信息与原订单一致。
在京东商城上面买错东西可以退吗？
楼上有的正解有的误解。你七内可以申请退货，写明原因，因为什么要退货，愿意出误购产生的返回京东的费用。如果不在京东快递的取货范围，京东会要求你把商品邮寄到京东。京东快递上门取货收八元钱。退款最好退到京东余额，售后收到你的商品三天就可以退款进去。退 *** 则起码二个星期。像你这情况就放心的退吧，只要你的商品不影响二次销售
在京东商城上面买东西可以退货吗？
可以的在京东商城购物，需要退货时，首先需要提交退货申请，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，您的退货将自动审核不通过。
给你个网址，很详细的
jingyanbaidu/e
望采纳
有不明追问
祝你生活愉快O(∩_∩)O~
京东商城换货之后还可以再退货吗
你好，换货后是可以再退货的工只要时间不超过订单完成后的十五天就可以的，继续在订单列表的后面点击申请退换货就可以了。然后京东上门取货，或者直接联系克服提交退货申请也是可以的。
京东怎么退货退款需要几天可以退款
京东的退货效率还是比较高的，一般一周内就可以退款到账的
京东商城退货以后，多长时间可以退款
京东自营商品退款的话是商品退货入库审核后货款7日内返回到原支付账户。
第三方的就不太清楚了！京东购物尽量选择京东自营的商品，商品质量有保障，售后较好！
京东买了东西第二天想退款能退吗
可以，你到订单管理中申请退款，如果有发货，货到拒收就行了
京东数码产品拆封了,能退吗
可以的，直接申请售后就可以，给予自己真实理由（比如手机太大了、发热量过大等），京东售后还是非常人性化的
特别说明，以下情况不予办理退换货：
1 任何非京东出售的商品（序列号不符）；
2 过保商品（超过三包保修期的商品）；
3 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
5 其他依法不应办理退换货的。
温馨提示： 在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除；有赠品的主商品发生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。
京东退货需要什么东西？包装扔了还能退吗？
需要包装的，不能影响二次销售才可以退货的京东作为国内B2C市场最大的3C产品购物网站之一，整合营销传播在网站的发展中将发挥越来越大的作用，以下是我为大家整理的京东商城网络营销策略分析，欢迎阅读!
京东商城网络营销策略分析篇一
整合传播营销的几个要素做一下分析: 第一、 广告 。由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买之目的。如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告，可以说广告达到了有价值目标精准投放;但在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车体户外广告，且广告内容不够清晰化，只是简单的提升了京东的知名度和形象，没有传达给客户明确的传播点使广告的部分价值丧失了意义。
第二、促销。京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是简单的做 出国 庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户形成习惯性消费，如在 父亲节 做父亲节专场促销、 母亲节 专场促销、学生专场促销，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。
第三、DM。京东目前没有在DM方面做出任何行动，可以说使商城整合营销传播中的严重缺失。在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至极致，以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户，使红孩子获得巨大成功。京东要做DM有先天的大量会员优势，又可以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖，使之转化为直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长，不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。 第四、市场活动。市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为,如果活动创意突出,而且具有良好的执行性和 *** 作性的市场活动策划案,无论对于企业的提升销售额、知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。市场活动策划针对于不同的企业情况和市场分析，都可以衍变出无数的形式，是整合营销传播中的一个重要组成部分。京东在此方面形式单一，只是简单的与广告、促销相互渗透，并没有形成品牌与商城特色相适合的市场活动。
第五、公共关系。2007年京东商城宣布与支付宝、财付通正式达成战略合作，集成支付宝、财付通为在线支付 渠道 。通过支付宝、财付通账户进行网上付款，更加便捷地完成购物环节，促进京东商城的用户量和销售量的大幅提升。神州数码京东商城的合作，使京东商城实现供货渠道的正规化、集成化和专业化，也是对京东商城在B2C电子商务领域所表现出来的实力与未来发展潜力的认可。京东在新闻发布会、展会、论坛等相关组织的公共关系方面的未有动作，对于要提升京东的品牌形象来说迫在眉睫。
第六、网站。网站的内容化发展将是网站发展的大趋势，京东论坛的单一性与专业购物论坛相距甚远，没有形成完整的营销传播链，与网站论坛内容来带动流量的趋势有一定距离;
京东获得风险投资后的发展使京东成为行业最具影响力的电子商务网站，但京东网络整合营销传播没有形成系统有效的传播策略，与绿森、红孩子等电子商务网站相比发展速度慢了很多;从网站的互动营销传播看还有许多未尽之处。
第七、总体。京东的市场整合营销传播还能符合目前的发展速度，虽然在广告方面如购买北京668路公交车体户外广告可以在北京站及国贸周边产生巨大的传播效应，但因其线路有接近50%路程使行驶在京通快速，且通向的通州终点人口密集程度与城区相比减少了许多，使传播力和影响力没有得到最大的发挥。促销方面的“各项专场”促销、“月黑风高”等促销活动确实赚足了现有客户及潜在客户眼球，也提高了商城的部分销量，但对于一个要稳步扩展客户，实现稳定增长的京东来说还是要用战略的眼光来组织系统的整合营销传播，如针对大学生用户可以细分市场做出结合“ DIY ”节、“音乐节”赞助“校园个手大赛”等市场活动，扩大京东的知名度来挖掘潜在的市场。
京东商城网络营销策略分析篇二
网络营销宏观环境分析
1 政治法律环境影响
营销管理者应密切注意市场环境的变化，各地区或各国营销环境的差别主要表现在下列几个方面：
(1)各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同，相应地对商品推销的限制也不同。
(2)各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异，这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。
(3) 各地的地理因素及人口分布不同。
(4) 各地 文化 传统的差异。这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。
(5) 各地语言或文字上的差异。这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。 这就要求营销人员要有精确的语言表达能力。商品的特性要求同当地的惯用语来表达，才能较快地被当地所接受。
企业营销策略与某一特定市场环境相配合的时间往往是短暂的，因为市场环境复杂多变，策略要随环境的变化而相应改变，不能固步自封。
分析市场环境的目的，在于寻求销售机会和避免环境威胁，争取主动。无论市场竞争怎么激烈和白热化，机会和危机往往同时并存。经营者的任务就在于抓住机会，克服危机，使用各种策略 措施 ，迎解市场难题，占领市场，市场环境的变化是不断造成新的机会和危机，这种变化有些是缓慢的，可以预测的;有些是急剧的，难以预测的。
各行业之间所处环境也不尽相同，按其变化的速度可分为三类。
(1) 稳定的环境，如许多食品的市场环境是稳定的，基本上与人口变化成正比;
(2)缓变的环境，款式多样的爬山车和女式自行车逐渐取代六、七十年代的大、黑、土款式的旧款自行车。可以预测，多数企业能有条不絮地适应这种环境变化;
(3) 急变的环境，而上例说的化工原料价格变动则是急剧的，令许多企业措手不及，损失严重。
同一环境变化对不同行业的影响也不同，它可能对某些企业或行业造成危机时，同时又带给另一些行业或企业提供机会。上说三种变化环境从做好 市场调查 分析、预测和对策实施时，企业受威胁的机会就会减低。从某个角度说，三种变化并非是既定不变的，同行的竞争都会使行业之间产生剧变，谋取市场突破口，找出利润新增高点。
企业的 市场营销 环境可分为微观环境和宏观环境两大类。微观环境因素包括：企业、供应商、营销中间商、顾客、竞争者和公众。宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和文化环境六大部分。所有的微观环境因素都要受到宏观环境的影响和制约。由于企业的规模大小有所不同。行业间受的影响也有很大区别。
2 人口环境影响
2011年7月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计 报告 》(以下简称《报告》)。
《报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到485亿，较2010年底增加2770万人，增幅仅为61%，网民规模增长减缓;最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达2089%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到195亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。
网民规模突破485亿 网民增长速度减缓
《报告》显示，截至2011年6月，中国网民规模达到485亿，较2010年底增加2770万人;互联网普及率攀升至362%，较2010年提高19个百分点。我国手机网民规模为318亿，较2010年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达655%，成为中国网民的重要组成部分。
我国网民总数持续攀升，但是增长速度明显减缓。《报告》显示，2011年上半年我国网民数量增加了2770万人，增幅仅为61%，增长的绝对数量小于去年同期的3600万(2010年上半年)。从2010年开始，网民增长率就进入慢行通道，当前表现出更为明显的减缓态势。
3 经济环境影响
日前，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《中国B2C垂直商品网络购物用户行为研究报告》(以下简称《报告》)。报告显示，2010年，我国B2C网购用户数量达到9936万人，占整体网购用户的619%。服装、图书和3C产品是用户在B2C购物网站上购买最多的商品。有511%的用户在B2C购物网站购买服装鞋帽，324%的用户购买图书音像制品，222%的用户购买3C产品。
用户在B2C购物网站人均年消费金额为2049元，占整体网购用户人均年网购金额的629%。其中，用户在B2C网站购买家用电器的花费最多，人均年消费金额达到 3101元;其次是3C产品，用户人均年消费2605元;母婴用品、服装和图书类商品人均年网购金额分别为1328元，779元和367元。B2C用户网购行为较整体网购用户更为频繁。2010年，B2C网购用户半年平均网购次数达到12次。
B2C购物网站中，淘宝商城的用户渗透率最高，有634%的B2C网购用户使用淘宝商城;其次是当当网，用户渗透率为208%;第三是卓越网，用户渗透率为119%;京东商城用户渗透率达到105%。大部分B2C网购用户只在一个购物网站购买某一类商品，少数用户在两个以上购物网站购买同一品类商品。
CNNIC《报告》显示，服装、图书、3C、家电和母婴产品是目前发展较突出的几类垂直B2C市场，从这几个垂直B2C商品门类用户属性特征上看，差异较为明显：
(1)从性别差异上看，3C和家电B2C网购用户中的男性群体较多，而图书类和母婴产品网购用户中女性居多。
(2)从用户年龄分布来，服装B2C网购用户最为年轻化，3C和图书B2C网购用户年轻化程度次之，母婴和家电网购用户中高龄群体相对较多。
(3)从用户学历层次上看，服装B2C网购用户学历相对最低，用户学历层次相对最高的是图书网购用户。
(4)从用户职业分布上看，学生用户在服装和图书B2C网购上相对较活跃，党政机关事业单位用户对母婴用品购买更加偏爱，个体户和自由职业者在家电B2C网购上更活跃，企业用户在各垂直门类商品购买上都相对突出。
4 科技环境影响
国内IT企业在核心技术能力上呈现两个特点:一是计算机的生产基本采用代工生产的方式，国内IT企业缺乏对计算机产品的研发和设计能力;二是在关键技术、专利和标准方面受制于美、日、欧盟等发达国家的大企业，对全球IT产业巨头的依赖程度非常高。可喜的是国内的IT企业正在为打造自己的核心技术进行努力，2004年3月，闪联标准《信息设备资源共享协调服务协议标准10版》正式提交到信息产业部，行业标准即将出台。“闪联”标准组成立的目的，就是希望通过“关联应用”等技术，整合消费者所拥有的各种电子设备，实现广电网、因特网和移动网的三网协同应用，“闪联”的出现，依托学术界和产业界共同打造的核心技术基础，为中国的企业研发推广下一代家电IT设备抢先占领了一块重要阵地。
京东商城网络营销策略分析篇三
1 企业内部环境分析
(1) 产品特性
京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过36万种商品。目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订单处理量突破20000单，日均PV超过1000万。京东网上商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
(2) 财务状况
360buy京东商城自2004年初登陆电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。 2009年1月12日获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬的私人公司共计2100万美元的联合注资。2010年，京东商城获最新一轮15亿美元的融资。
(3) 企业***对待网络营销的态度
刘强东，大局观好，执行力强，既讲原则又很灵活。他不喜欢公关，但当他发现品牌的威力和营销的影响后，他能迅速调整自己，不因个人好恶耽误公司发展;而且他比较喜欢用户体验，经常看用户体验、回信，这些掌握得很好。
(4) 企业内部网络营销资源的拥有和利用状况
2 企业外部竞争环境分析(其竞争对手分析)
目前挡在京东身前的是电商行业中的巨无霸——淘宝商城。淘宝商城如同一只凶猛的拦路
虎，凭借着由淘宝集市不断积累的用户优势，在市场中遥遥领先于任何一家电商企业。对于京东来说，短期内并不能超越淘宝商城，但自身拥有的份额短期内也不会被淘宝商城压制。 相比淘宝商城(平均关注度90000)，京东商城(平均关注度10000)在用户关注度还略胜一筹，并且关注人群中，购买力不容小觑的30-39岁之间人群对京东的关注度高于对淘宝商城的关注度，在这一点上，京东还是有一定优势存在。
下表是京东商城和淘宝商城的一个比较：
3 消费群体的需求环境分析
京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群:
(1)从需求的角度
京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。
(2)从年龄的角度
京东的主要顾客为18—35岁之间的人群，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为25—35岁的白领阶层，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。
(3) 从性别的角度
京东商城的目标客户主要是男性消费者，而世界杯期间的电视观众中70%以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。
(4) 从职业的角度
京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络 爱好 者但又没有足够时间上街购物的消费人群。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。
1 网络营销方案案例分析
2 网络营销策略案例综述
3 网络营销方式的案例及分析
4 网络营销策略研究及案例
5 网络营销策略分析与案例
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